หน้า 13 - ทางเลือกสำหรับ - eGain

ChatrHub

ChatrHub เป็นแอพที่รวมช่องทางการสื่อสารสำหรับธุรกิจ โดยใช้ AI และ Chatbot เพื่อการสนับสนุนลูกค้าในหลายแพลตฟอร์ม.

Cohere

Cohere.io เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยเร่งการแก้ปัญหาตั๋วบริการลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยี cobrowsing และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนทีมบริการลูกค้า.

Instadesk

Instadesk คือบริการการตลาดที่มี AI สื่อสารหลากหลาย เช่น โทรอัจฉริยะ บริการลูกค้าอัจฉริยะ และพนักงานดิจิทัล.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้เทคโนโลยี NLP เพื่อวิเคราะห์และจัดการข้อเสนอแนะจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ ผ่านทาง API และแบบ no-code.

Upscope

Upscope คือแอปที่ให้บริการโซลูชันการดูร่วม (cobrowsing) ช่วยให้ทีมสนับสนุนเห็นและโต้ตอบกับหน้าจอลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Docsie

Docsie เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเอกสารออนไลน์ที่ช่วยธุรกิจสร้างและเผยแพร่เอกสารผลิตภัณฑ์หลายภาษา พร้อมวิเคราะห์การใช้งานเอกสาร.

Leadoo

Leadoo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ค่อยมีส่วนร่วมให้กลายเป็นลีดและเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า.

Curious Thing

Curious Thing เป็นแอปที่ใช้ AI เสียงเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการโทรและการสื่อสารกับลูกค้าในหลายภาษา.

Froged

Froged เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายด้วยเครื่องมือในการขยายธุรกิจ รวมฟีเจอร์ต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว.

VertexOne

VertexOne เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าสำหรับสาธารณูปโภคและผู้ค้าพลังงาน โดยมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า.

Cust

Cust เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยทีมบริการลูกค้าในการสร้างแผนความสำเร็จเฉพาะบุคคลสำหรับลูกค้าขนาดเล็ก ติดตามและแนะนำขั้นตอนต่อไปในเส้นทางลูกค้า.

ChayAll

ChayAll คือแพลตฟอร์ม SAAS ที่รวมช่องทางการสื่อสารทั้งหมด เช่น WhatsApp, Messenger และ Google Business Messages ให้ง่ายต่อการจัดการลูกค้าในที่เดียว.

Orlo

Orlo ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสนทนาดิจิทัลจากแพลตฟอร์มเดียว เพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงประสบการณ์ของประชาชนในภาครัฐ

PushEngage

PushEngage เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมและรักษาลูกค้าผ่านการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้.

Snapforce CRM

Snapforce CRM เป็นซอฟต์แวร์จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง มีฟังก์ชันโทรศัพท์และระบบ PBX เสมือนเป็นโมดูลมาตรฐาน.

Desku

Desku คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ AI ที่ช่วยจัดการคำถามและการสื่อสารกับลูกค้าในธุรกิจ E-commerce และ SaaS อย่างมีประสิทธิภาพ.

HelpDocs

HelpDocs เป็นเครื่องมือสำหรับสร้างและจัดการฐานความรู้ที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลและคำตอบได้ด้วยตนเองง่ายขึ้น.

Mindful

Mindful เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าสำหรับแบรนด์ชั้นนำ โดยเชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างช่องทางต่างๆ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพ.

Alvaria

Alvaria เป็นแอปพลิเคชันที่ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและการจัดการพนักงาน เพื่อเพิ่มประสบการณ์การบริการที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธุรกิจ.

Albus

Albus เป็นแอปช่วยค้นหาข้อมูลผ่าน Slack โดยใช้ AI เพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนตอบคำถามลูกค้าได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

echowin

Echowin เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับรับสายโทรศัพท์และอัตโนมัติด้านการบริการลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุนธุรกิจ.

Reputation

แอพชื่อเสียงช่วยธุรกิจติดตามและจัดการความคิดเห็นออนไลน์ เพื่อปรับปรุงชื่อเสียงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเวลาจริง.

tele-LOOK

tele-LOOK เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนวิดีโอถ่ายทอดสดที่ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคออนไลน์ในเวลาจริงได้.

Feedbucket

Feedbucket คือเครื่องมือสำหรับการส่งข้อเสนอแนะแบบภาพและวิดีโอจากเว็บไซต์ไปยังระบบจัดการโครงการ ช่วยในการรายงานปัญหาและการพัฒนาเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Clickiny

Clickiny แอปที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp ได้สะดวก เช่น ปุ่มแชท ฟอร์ม และการจอง.

OlaSales

แอพ OlaSales ใช้ AI เพื่อจัดการการดำเนินธุรกิจ สร้างความสะดวกในการสื่อสาร ติดตามลูกค้า และจัดการโครงการในแพลตฟอร์มเดียว.

next4biz

Next4Biz เป็นแอพพลิเคชั่นที่ช่วยปรับปรุงการจัดการกระบวนการธุรกิจ การบริการลูกค้า และการตลาดในรูปแบบคลาวด์.

Simla.com

Simla.com เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยจัดการการขายและบริการลูกค้าสำหรับ eCommerce โดยรวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.

Spechy

Spechy คือแพลตฟอร์มที่รวมช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าไว้ในที่เดียว ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

UserEcho

UserEcho เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าออนไลน์ที่รวมฟอรัมช่วยเหลือ แชทสด และฐานความรู้สำหรับการจัดการคำถามจากลูกค้าได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ