หน้า 14 - ทางเลือกสำหรับ - eGain

Howazit

Howazit เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าอัตโนมัติที่ช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Sociocs

Sociocs เป็นเครื่องมือการสื่อสารกับลูกค้าสำหรับธุรกิจ ช่วยในการติดต่อและจัดการลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ อาทิ SMS, WhatsApp, และ Facebook.

Pushwoosh

Pushwoosh เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านวิธีการส่งข้อความหลากหลายแบบ เช่น แจ้งเตือนในแอพ อีเมล และ SMS

Engagespot

Engagespot เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้นักพัฒนาสร้างระบบการแจ้งเตือนหลายช่องทางด้วย API เดียว รวมถึงอีเมล SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช

Juphy

Juphy เป็นแอปที่ช่วยจัดการการแจ้งเตือนและคำร้องขอบริการลูกค้าในที่เดียว และสนับสนุนการสื่อสารระหว่างทีมงานเพื่อการบริการที่รวดเร็ว.

Spotlight.ai

Spotlight.ai เป็นแอปที่ช่วยทีมขายในด้านการเตรียมความพร้อม การร่วมมือ และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนากลยุทธ์ขาย.

SERV

SERV คือแพลตฟอร์มสำหรับมืออาชีพด้านบริการภายในบ้านที่ช่วยจัดการการสื่อสาร, ติดตามงาน และวางแผนบริการอย่างมีประสิทธิภาพ.

Teleportivity

Teleportivity เป็นแอปที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถให้บริการลูกค้าแบบเห็นหน้ากันจากทุกที่ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ.

PhingooCRM

PhingooCRM เป็นระบบ CRM บนคลาวด์ที่ช่วยจัดการข้อมูลลูกค้าและการขายในศูนย์บริการโทรศัพท์ ปรับปรุงการดำเนินงานและการตัดสินใจด้วยข้อมูล.

Graphlogic

Graphlogic พัฒนา RPA และ Conversational AI สำหรับธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีการเข้าใจภาษาธรรมชาติในการสร้างแชทบอทและระบบการรับรู้เสียงอัตโนมัติ.

BotsCrew

BotsCrew เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างและจัดการบอทสนทนาอัตโนมัติ สำหรับการสื่อสารกับลูกค้าในช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, WhatsApp และอื่น ๆ

Ingeniux

Ingeniux เป็นซอฟต์แวร์จัดการเนื้อหาที่ช่วยให้องค์กรสร้างและเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มต่าง ๆ.

Alendei

Alendei เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อสนับสนุนการสื่อสารกับลูกค้า โดยอนุญาตให้ส่งข้อความสั้นและให้บริการลูกค้าอัตโนมัติผ่านหลายช่องทาง.

Lang.ai US

Lang.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยทีมบริการลูกค้าสร้างโมเดล AI โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เชื่อมต่อกับ Zendesk และ Salesforce เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน.

Upaknee

Upaknee เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารผ่านอีเมลและ SMS ช่วยให้ธุรกิจติดต่อและจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยมีเครื่องมือที่ใช้งานง่าย.

Futr

Futr เป็นแพลตฟอร์มแชทที่ให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ สด วิดีโอ และโซเชียล สามารถใช้งานได้ในทุกภาษาและช่องทางการสื่อสาร

Certainly

Certainly เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีในอีคอมเมิร์ซ โดยใช้ AI ในการสนทนาแทนการคลิก รองรับหลายภาษา.

Brainfish

Brainfish เป็นแพลตฟอร์มช่วยเหลือที่ใช้ AI สำหรับตอบคำถามลูกค้าแบบทันที และแปลเนื้อหาเพื่อสนับสนุนลูกค้าในระดับสากล.

OpenBudget

เชื่อมข้อมูลธนาคารกับ ChatGPT และ Claude เพื่อถามและวิเคราะห์รายการใช้จ่าย สรุปการใช้เงิน ค่าบริการสมัคร และพฤติกรรมการเงินแบบสนทนา

ScalePX

ScalePX เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยใช้ AI เพื่อตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตลอด 24 ชั่วโมง

Pindrop

Pindrop เป็นแอปที่ช่วยป้องกันการฉ้อโกงในศูนย์ติดต่อ โดยการตรวจสอบความถูกต้องของผู้โทรและลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารด้วยเสียง.

Nordis Expresso

แอป Nordis Expresso ช่วยในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า เช่น ใบเรียกเก็บเงิน จดหมายเตือน และเอกสารสำคัญอื่น ๆ ทั้งแบบพิมพ์และดิจิทัล.

FeedbackNow

FeedbackNow เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจในการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ.

SalesLens

SalesLens คือแอพสำหรับวิเคราะห์การสนทนาของทีมขายและให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและบริการลูกค้า.

Alivo

Alivo เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้า โดยใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการติดต่อลูกค้าและการจัดการโอกาสขาย.

Whelp

Whelp ช่วยลดเวลาในการรอคอยของลูกค้า 60% ด้วย Chatbot อัจฉริยะ และการส่งข้อความหลายช่องทาง พร้อมรายงานประสิทธิภาพที่แม่นยำ.

Robylon AI

Robylon AI เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ ใช้ AI จัดการข้อสงสัยมากกว่า 80% ช่วยลดต้นทุนและเวลาในการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ

Pulsedesk

Pulsedesk เป็นระบบช่วยเหลือที่รวบรวมและจัดการคำร้องจากลูกค้าจากหลายช่องทางในที่เดียว พร้อมเครื่องมืออัตโนมัติและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

Loris

Loris เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ.

Acqueon

Acqueon เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI สำหรับการสื่อสารขาออก ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับธุรกิจ B2C ในหลากหลายอุตสาหกรรม.