Dexem
แอป Dexem ช่วยธุรกิจในการจัดการสายโทรเข้าโทรออก วิเคราะห์แหล่งที่มาของสาย และปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้า
Colt
แอป Colt ช่วยเชื่อมต่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับโลกสำหรับธุรกิจ กระจายทั่ว 40+ ประเทศและ 32,000 อาคารใน 230 เมือง
SaleSquared
SaleSquared เป็นแอปที่ให้โซลูชันการสื่อสารด้านเสียง, VOIP, AI สำหรับธุรกิจ เพื่อช่วยในการจัดการสายโทรเข้า-ออก และบริการลูกค้า.
Ecosmob
Ecosmob เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการพัฒนาแอพพลิเคชั่น VoIP, เว็บ และมือถือ พร้อมโซลูชันการสื่อสารและระบบ IP PBX ที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจต่างๆ.
Klearcom
Klearcom เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเส้นทางการโทรของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยองค์กรตรวจสอบ IVR และลดความเสี่ยงให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
ConnectPath
ConnectPath เป็นแอปที่ใช้สำหรับศูนย์บริการลูกค้า Amazon Connect โดยช่วยในการประสานงานและติดตามสถานะของตัวแทน.
Fusion Connect
Fusion Connect เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารผ่านคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชันการสื่อสารและความร่วมมือที่เหมาะสมและปลอดภัย.
Daktela
Daktela เป็นแอพที่ช่วยจัดการการสื่อสารของลูกค้าในหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท และโซเชียลมีเดียจากแพลตฟอร์มเดียว.
Gnatta
Gnatta เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงการติดต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ ด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.
Tattle
Tattle เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เพื่อลดช่องว่างในการบริการและเพิ่มความพึงพอใจในอุตสาหกรรมการบริการ.
Anecdote
Anecdote เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบ AI ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์, CX และวิศวกรรมวิเคราะห์ความคิดเห็นจากลูกค้าและแก้ไขปัญหาได้.
Idiomatic
Idiomatic เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจปัญหาและความรู้สึกของลูกค้า ช่วยในด้านการสนับสนุนและพัฒนาสินค้า.
First Insight
First Insight เป็นแพลตฟอร์มการตัดสินใจที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกเก็บข้อมูลจากลูกค้าผ่านแบบสอบถามดิจิทัลเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด.
Lumoa
Lumoa เป็นแพลตฟอร์ม CX ที่ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Q4
Q4 เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัทจัดการความสัมพันธ์กับนักลงทุน การสื่อสารทางการเงิน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Feelingstream
Feelingstream คือแพลตฟอร์มที่ช่วยถอดเสียง จัดประเภทข้อมูล และวิเคราะห์ เพราะนั้นทำให้เข้าใจลูกค้าและปรับปรุงบริการได้ดียิ่งขึ้น
Gravite
Gravite คือแอปที่ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและปรับปรุงการบริการ ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มผลกำไรจากข้อมูลเชิงลึก.
Adoreboard
Adoreboard วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าโดยใช้ Emotion AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจ ลดการวิเคราะห์ด้วยมือ และสร้างรายงานข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ง่าย.
Product Signals
แอป Product Signals เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการข้อเสนอแนะและคำขอคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ทีมสามารถสื่อสารและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Hark
Hark เป็นแอปที่ช่วยให้แบรนด์สร้างความภักดีผ่านเนื้อหาที่สร้างโดยลูกค้าและใช้ AI เพื่อหาวิธีปรับปรุงธุรกิจ.
Clootrack
Clootrack เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า ใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์.
Enterpret
Enterpret คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า โดยใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยเสริมสร้างการเติบโตของผลิตภัณฑ์และรายได้.
VIER
VIER เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและกระบวนการธุรกิจโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและประสบการณ์ของผู้ใช้.
HoduSoft
แอป HoduSoft คือซอฟต์แวร์สื่อสารสำหรับธุรกิจ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ด้วยฟังก์ชันคอลเซ็นเตอร์และการจัดการการสื่อสารต่างๆ.
Fonada
Fonada คือแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อเสนอข้อมูล, อัพเดท และการสื่อสารกับลูกค้าผ่านการโทรอัตโนมัติและ SMS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Luware
Luware คือแอปที่พัฒนาการบริการลูกค้าใน Microsoft Teams โดยมีฟังก์ชันศูนย์ติดต่อและการบันทึกการสนทนาเพื่อจัดการคำถามลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
brightfin
brightfin เป็นแอปที่ช่วยบริหารจัดการข้อมูลโทรคมนาคมและทรัพย์สิน IT ผ่าน ServiceNow รวมถึงการทำงานอัตโนมัติและบริการจัดการวงจรชีวิต
EdgeTier
EdgeTier เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ติดตามการสนทนาและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและประสิทธิภาพของทีมบริการลูกค้า.
Séntisis
แอป Sentisis ช่วยวิเคราะห์ความเห็นในโซเชียลมีเดียและการสนทนาออนไลน์ภาษาสเปน มีเทคโนโลยีที่ปรับใช้ได้กับอุตสาหกรรมต่างๆ และให้ข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง
Wordnerds
Wordnerds คือแอปที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์อ่านและเข้าใจภาษา โดยจัดการข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบจากแหล่งต่าง ๆ เช่น ทวีต, อีเมล และบทความข่าว.