Recognize
recognizeapp.com
รับรู้เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงาน มันถูกรวมเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจที่มีอยู่เช่นทีม Microsoft, Outlook และ Azure การปรับแต่งช่วยให้ บริษัท สามารถทำให้โปรแกรมของพวกเขาไม่เหมือนใคร การรับรู้มีพื้นฐานมาจากหลักการจิตวิทยาเพื่อสร้างแรงจูงใจที่แท้จริงในที่ทำงาน รับรู้ลดความซับซ้อนของการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยรวมการรับรู้ผลตอบแทนและโปรแกรมการสร้างวัฒนธรรมไว้ในแพลตฟอร์มที่ทรงพลังเดียว ออกแบบมาสำหรับทีมที่กำลังเติบโตมันมีความคล่องตัวในการบริหารจัดการเครื่องมือที่แยกจากกันและให้ผลลัพธ์ที่วัดได้ซึ่งช่วยเพิ่มวัฒนธรรมการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม
Sift
justsift.com
ในองค์กรใด ๆ คำตอบของ "ฉันจะทำงานกับใคร" "ใครจะรู้อะไร" และ "เราจะทำงานร่วมกันได้อย่างไร" มักจะเป็นเครื่องหมายคำถาม ข้อมูลผู้คนเช่นทักษะประสบการณ์และข้อมูลการติดต่อมักถูกล็อคใน HRMS หรือกระจัดกระจายไปทั่วหลายระบบทำให้ยากหรือเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว SIFT เป็นคนที่มีพลังอย่างมากในการค้นหาองค์กร เพิ่มขีดความสามารถให้กับองค์กรทั้งหมดของคุณด้วยการเข้าถึงสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดของคุณได้ทันที - คนของคุณ SIFT ให้ข้อมูลคนที่มีค่าของคุณจากทุกระบบของคุณลงในแถบค้นหาที่ใช้งานง่ายเพียงครั้งเดียว ผู้คนที่ทรงพลังค้นหาควบคู่ไปกับแผนภูมิองค์กรแบบไดนามิกและไดเรกทอรีพนักงานของเราช่วยให้ทุกคนนำทางองค์กรของคุณอย่างสังหรณ์ใจ ซิงค์กับเครื่องมือการทำงานร่วมกันผ่านแอพ MS Teams โดยเฉพาะซึ่งช่วยให้พนักงานค้นหาเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันในรูปแบบที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น ค้นหาคนที่มีความเชี่ยวชาญเรื่องเล่าหรือความสนใจที่คล้ายกันเพื่อเสริมสร้างเครือข่ายภายในของคุณ ให้เครื่องมือทั้งหมดขององค์กรที่ส่งเสริมการเชื่อมต่อที่แท้จริงเพื่อให้ทุกคนสามารถทำงานได้ดีขึ้นด้วยกัน
Empuls
empuls.io
Empuls เป็นแพลตฟอร์มแบบ all-in-one ที่เปิดใช้งานวิธีการแบบองค์รวมในการมีส่วนร่วมของพนักงาน ช่วยให้ผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถผลักดันความคิดริเริ่มของคนหลายคนจากแพลตฟอร์มเดียวคือการรับรู้และรางวัลผลประโยชน์และผลประโยชน์การสำรวจและข้อมูลเชิงลึกอินทราเน็ตสังคมและชุมชน วิธีการแบบองค์รวมดูแลการเชื่อมต่อของพนักงานการฟังแรงจูงใจและความเป็นอยู่ที่ดี EMPULS ช่วยให้คุณนำไปใช้และทำให้โปรแกรมการรับรู้และรางวัลของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติการสำรวจการมีส่วนร่วมของพนักงานกลยุทธ์การสื่อสารและโปรแกรม Perks & Benefits ด้วย Empuls คุณสามารถ: 1. สร้างวัฒนธรรมแห่งการชื่นชมผ่านการจดจำเพื่อน 2. กระตุ้นให้พนักงานที่ได้รับการยอมรับอย่างมีความหมายและตัวเลือกรางวัลที่หลากหลาย 3. เฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญส่วนตัวและเป็นมืออาชีพในฐานะครอบครัวที่ทำงานใหญ่ 4. เพิ่มการเก็บรักษาพนักงานโดยทำหน้าที่อย่างรวดเร็วในการตอบรับของพนักงานจากการสำรวจพัลส์และ ENPS 5. จัดลำดับความสำคัญของความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานด้วยสิทธิประโยชน์และผลประโยชน์ที่เหมาะกับความชอบที่เป็นเอกลักษณ์ของพนักงานของคุณ 6. เชื่อมต่อและจัดพนักงานให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมของคุณผ่านการสื่อสารที่ทันเวลา มากกว่า 1,000 องค์กรทั่วโลกใช้ EMPULS เพื่อปรับปรุงการรักษาพนักงานผลผลิตและความพึงพอใจ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลใช้ประโยชน์จาก EMPULS เพื่อรวมความคิดริเริ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานไว้ในแพลตฟอร์มเดียวได้รับการมองเห็นแบบครบวงจรสู่ความสำเร็จของโปรแกรมประหยัดเวลาและทรัพยากรและลด TCO Empuls โดดเด่นสำหรับการกำหนดค่าที่สูงความสะดวกในการปรับแต่งและประสบการณ์การใช้งานที่ใช้งานง่ายทำให้แพลตฟอร์มของคุณเป็นของคุณอย่างแท้จริง
Workleap
workleap.com
Workleap เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของพนักงานที่ง่ายในการยกระดับงานไฮบริด ตั้งแต่การปรับปรุงความสามารถในการจัดการความสามารถไปจนถึงการปรับขนาดผลผลิต Workleap ช่วยให้คุณได้รับการว่าจ้างใหม่มีส่วนร่วมกับผู้คนพัฒนาความสามารถเฉลิมฉลองความสำเร็จและอื่น ๆ ด้วยการรวบรวมเครื่องมือที่เพิ่มขึ้น Workleap ช่วยให้คุณฟังพนักงานของคุณจัดตำแหน่งทีมของคุณและเพิ่มศักยภาพของทุกคนเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งมอบงานที่ดีที่สุดได้ ด้วยความเรียบง่ายที่ไม่มีใครเทียบได้ผลิตภัณฑ์ Workleap จะถูกสร้างขึ้นเพื่อให้บริการตั้งแต่วันแรกและเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท มากกว่า 20,000 แห่งทั่วโลก Workleap ยังคงกำหนดประสบการณ์การทำงานใหม่เพื่อให้ทุกคนสามารถทำงานได้ดีที่สุด
Reward Gateway
rewardgateway.com
ตั้งแต่ปี 2549 รางวัล Gateway ได้ช่วย บริษัท ที่มีนวัตกรรมมากที่สุดและผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลเปลี่ยนประสบการณ์ของพนักงานเพื่อดึงดูดและรักษาความสามารถสูงสุดผ่านผลประโยชน์ของพนักงานรางวัลเชิงกลยุทธ์และการยอมรับความเป็นอยู่ที่ดีและอื่น ๆ อีกมากมาย ทั่วโลกพนักงานกว่า 750 คนทำงานร่วมกันเพื่อทำให้โลกนี้เป็นสถานที่ทำงานที่ดีขึ้น ในฐานะ บริษัท SaaS เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลที่มีความทะเยอทะยานและมีความทะเยอทะยานที่เติบโตอย่างรวดเร็วมันมีความยืดหยุ่นครอบคลุมและกระตือรือร้นที่จะพบปะกับบุคคลที่มีความสามารถที่หลงใหลในการส่งผลกระทบเชิงบวกต่ออนาคตของการทำงาน ลูกค้ารวมถึง American Express, Unilever, Samsung, IBM และ McDonald's * การเสียสละเงินเดือน: การเสียสละเงินเดือนเกตเวย์รางวัลและแผนการหักเงินเดือนสุทธิช่วยให้พนักงานยืดเงินเดือนของพวกเขารวมถึงตัวเลือกต่าง ๆ เช่นการซื้อขายวันหยุด, สมาร์ทเทค, ผลประโยชน์รถยนต์, บัตรกำนัลดูแลเด็กและรอบการทำงาน * REWART GATEWAY: เพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการทำให้พนักงานได้รับการยอมรับและรวมกันเป็นหนึ่งการยอมรับรางวัลการสื่อสารและอื่น ๆ ในแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ใช้งานง่าย * ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน: จัดการสุขภาพทุกวันด้วยเนื้อหาและคำแนะนำที่ไม่มีที่สิ้นสุด ศูนย์ความเป็นอยู่ที่ดีช่วยสนับสนุนพนักงานในการแสวงหาชีวิตที่มีสุขภาพดีในสามเสาหลัก: ร่างกายจิตใจและการเงิน * การสื่อสารของพนักงาน: ช่วยให้พนักงานรู้สึกเชื่อมต่อกับองค์กรของคุณและซึ่งกันและกันทุกที่และเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาทำงานกับการอัปเดต บริษัท การแจ้งเตือนบล็อกช่วงเวลาการรับรู้ที่ได้รับการยอมรับและอื่น ๆ * การบริหารผลประโยชน์: รางวัลเกตเวย์ให้ประโยชน์เป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหาระบบอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถปรับปรุงการจัดการผลประโยชน์สร้างประสบการณ์พนักงานที่เหนือกว่าและช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยรวม
Crowdtech
crowdtech.com
CrowdTech เป็น บริษัท เทคโนโลยีระหว่างประเทศที่เชี่ยวชาญในชุมชนการวิจัยและเสนอการวิจัยออนไลน์และเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหนือกว่าที่ออกแบบและพัฒนาภายใน บริษัท CrowdTech เป็นองค์กรที่เติบโตอย่างรวดเร็วและได้รับการตั้งหลักระหว่างประเทศที่แข็งแกร่งด้วยการปรากฏตัวในสหราชอาณาจักรเยอรมนีฝรั่งเศสและเนเธอร์แลนด์ CrowdTech เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม MWM2 และก่อตั้งขึ้นในปี 2555 เพื่อทำการตลาดเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นและโดยนักวิจัยของเรา ตั้งแต่ปี 2561 เทคโนโลยีของ MWM2 ได้ถูกรวมเข้ากับ CrowdTech เพื่อมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาและการตลาดของโซลูชันนี้ CrowdTech ได้รับการรับรอง ISO 27001 และพิจารณาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณให้มีความสำคัญยิ่ง แพลตฟอร์มทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเองและข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ใน DataSpace ของสหภาพยุโรป
EngageWith
springworks.in
Springworks Engagewith เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีนวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการรักษาพนักงานและส่งเสริมวัฒนธรรมคนแรกของประชาชนภายในองค์กร มันรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่นกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันเช่น Slack และ Microsoft Teams การปรับปรุงการรับรู้ข้อเสนอแนะและกระบวนการสื่อสาร คุณสมบัติที่สำคัญ: * รางวัลและการรับรู้: อำนวยความสะดวกในการรับรู้แบบเพียร์ทูเพียร์และเฉลิมฉลองความสำเร็จของพนักงานเพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจ * ข้อเสนอแนะที่ไม่ระบุชื่อ: รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ตรงไปตรงมาจากพนักงานเพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานและจัดการกับข้อกังวล * การสำรวจพัลส์และ ENPS: วัดการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของพนักงานผ่านการสำรวจอย่างรวดเร็วทำให้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล * การเฉลิมฉลอง: แจ้งทีมโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับวันเกิดและวันครบรอบการทำงานเพื่อส่งเสริมความรู้สึกของชุมชน
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P&G และ Allstate ใช้ AdoreBoard เพื่อทำนายการกระทำที่ดีที่สุดครั้งต่อไปเพื่อปรับปรุงการเก็บรักษาและบรรทัดล่างโดยใช้ Emotion AI ในฐานะหุ้นส่วน Qualtrics เราช่วยให้คุณยกระดับประสบการณ์ของมนุษย์เพื่อความพึงพอใจและความภักดีที่ดีขึ้น AdoreBoard ช่วยให้คุณสามารถ: * ลดการวิเคราะห์ด้วยตนเองมากถึง 90% * รู้ว่าจะจัดลำดับความสำคัญอย่างไรสำหรับ ROI สูงสุด * สร้างรายงานข้อมูลเชิงลึก 'actionable' พร้อมผู้บริหารในการคลิก ปรับปรุงประสบการณ์การวัดเช่น ENPs, NPS และ CSAT โดยการวัดปริมาณอารมณ์ของมนุษย์เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและตอบคำถามสำคัญโดยใช้การวิจัยตลาดเชิงกลยุทธ์ วิธีการของมันคือบริการเต็มรูปแบบตั้งแต่การออกแบบ/การออกแบบโปรแกรมไปจนถึงการฟีลดิงการวิเคราะห์และการรายงาน มันเป็นพันธมิตรกับลูกค้าโดยมอบประสบการณ์ลูกค้าระดับอาวุโสและผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยในทุกความสัมพันธ์
Ombea
ombea.com
OMBEA ช่วยให้คุณวัดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานในสถานที่และออนไลน์ จับข้อเสนอแนะที่จุดสัมผัสทางกายภาพหรือดิจิตอลใด ๆ และปล่อยให้อัลกอริทึมที่ทันสมัยของเราค้นหาจุดปวดที่ซ่อนอยู่สำหรับคุณ การค้นพบทั้งหมดได้รับการสรุปอย่างประณีตและนำเสนอกลับเป็นรายการสิ่งที่ต้องทำ การแจ้งเตือนอย่างชาญฉลาดจะบอกคุณเมื่อสิ่งที่ต้องการความสนใจในทันทีในขณะที่รายงานในเวลาที่เหมาะสมจะทำให้คุณอยู่ในจุดปวดที่คุณต้องการเพื่อเอาชนะการแข่งขัน ลูกค้า OMBEA ครอบคลุมสเปกตรัมทั้งหมด: จากร้านกาแฟบูติกที่มีร้านเดียวไปจนถึงกลุ่มค้าปลีกข้ามชาติและทุกอย่างในระหว่างนั้น ไม่ว่าคุณจะเลือกที่จะสตรีมคำติชมจากที่ใด Ombea มอบประสบการณ์ที่ไม่มีแบรนด์และไร้แรงเสียดทานสำหรับผู้คนที่มีความสำคัญต่อคุณ เป็นผลให้คุณจะเพลิดเพลินไปกับการตอบสนองและคำแนะนำที่ชาญฉลาดมากขึ้น
DropThought
dropthought.com
แพลตฟอร์มข้อเสนอแนะทันทีของ Drotthought ช่วยให้ บริษัท แบรนด์และนักการตลาดมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพนักงานในเวลาจริงเพื่อรวบรวมตอบสนองและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะที่นำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีขึ้นและความพึงพอใจที่สูงขึ้นและคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ ข้อเสนอแนะทันทีสามารถรวบรวมผ่าน Dropthought ในสามวิธี: ผ่านแอพมือถือการรวม API แบบฝังตัวและในสถานที่โดยใช้อุปกรณ์แท็บเล็ต แอพมือถือ Analytics Analytics ของ Drotthought สามารถแจ้งให้ผู้จัดการและแบรนด์ทราบได้ทันทีถึงความคิดเห็นที่รายงานในขณะนี้เพื่อเปิดใช้งานการตอบกลับข้อมูลเชิงลึกและการแก้ปัญหาทันที โซลูชันการวิเคราะห์ข้อความของ Drotthought ช่วยให้ธุรกิจเห็นการวัดประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไปและระบุโอกาสในการปรับปรุงอย่างรวดเร็ว บริษัท ยังสามารถเลือกและส่งเสริมการตอบรับเชิงบวกของลูกค้าเกี่ยวกับช่องทางสังคมได้อย่างง่ายดาย
XEBO.ai
xebo.ai
สัมผัสประสบการณ์ยุคใหม่ในการจัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย XEBO.Ai XEBO.Ai มุ่งมั่นที่จะปรับโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้าและควบคุมพลังของ AI เพื่อประสบการณ์แบบองค์รวม ยอมรับนวัตกรรมและดำดิ่งสู่การเติบโต! XEBO.ai โซลูชันการจัดการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มอบโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ของพนักงาน และการวิจัยดิจิทัล แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่ได้รับรางวัลของ XEBO.Ai เป็นผู้นำตลาดในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ฟัง วิเคราะห์ และตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ด้วยความเชื่อในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการปฏิบัติ XEBO.Ai ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมคำติชมจากทุกช่องทางเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ XEBO.Ai ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกขยายประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ของพนักงาน และดำเนินการวิจัยตลาดเชิงลึก ด้วยโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม เช่น วิดีโอตอบรับและการสำรวจและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI XEBO.Ai ให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกระดับจุลภาค ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ที่ลูกค้ามี XEBO.Ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดยใช้เวลากว่า 6 ปีในการทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของเรา ตั้งแต่ภาคการค้าปลีกไปจนถึงภาครัฐและการดูแลสุขภาพ XEBO.Ai มีภารกิจในการนำการเชื่อมต่อและการเอาใจใส่มาสู่แนวหน้าของธุรกิจ
VirtlX
virtlx.com
VirtlX เป็นโซลูชัน SaaS บนคลาวด์ที่มีราคาไม่แพง สามารถปรับขนาดได้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจทุกขนาดใน: - เข้าใจความรู้สึกของลูกค้า - ดำเนินการวิจัยตลาด - การประเมินประสิทธิภาพของพนักงานโดยใช้แบบ 360° การทบทวนจากเพื่อนร่วมงานและการประเมิน - ความผูกพันของพนักงาน ความเป็นอยู่ที่ดี และความพึงพอใจ - การประเมินผู้จัดการ - ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดำเนินการเชิงรุกด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการฝึกอบรม
userwell
userwell.com
Userwell ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการจริงๆ ตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องโดยการรวบรวมและจัดลำดับความสำคัญความคิดเห็นของผู้ใช้ และสร้างนวัตกรรมผ่านการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ของคุณต้องการและชื่นชอบใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ: - รวบรวมข้อมูลเชิงลึก: บันทึกความคิดเห็นของผู้ใช้และเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง เบื่อกับการคลิกไปรอบๆ? ไม่ต้องกังวล - ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว! - วิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญ: อาจเกิดขึ้นได้ที่แนวคิดของบริษัทและความต้องการของลูกค้าไปในทิศทางที่ต่างกัน ทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณต้องการอะไร - ร่วมกับทีมของคุณ! - นำคำติชมไปใช้: เป็นการดีเสมอที่จะทำตามสัญชาตญาณของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสามารถสำรองข้อมูลเหล่านั้นด้วยข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว - ในหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด!
Upzelo
upzelo.com
เป็นแอปความภักดีเดียวที่คุณต้องการ โปรแกรมคะแนน ระดับ VIP และสิ่งจูงใจในการอ้างอิงช่วยสร้างความไว้วางใจและให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของพวกเขา Upzelo ช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกลดการปั่นและเพิ่มการรักษาลูกค้าผ่านข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อเสนอที่ปรับแต่งได้ และคำติชมของลูกค้าที่ดีขึ้น ด้วยตัวสร้างโฟลว์ที่ซับซ้อน Upzelo ช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกสามารถสร้างประสบการณ์การยกเลิกและข้อเสนอการรักษาลูกค้า ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องการติดตามต่อไป
TruRating
trurating.com
TruRating เป็นโซลูชั่นปฏิวัติวงการที่เชื่อมโยงธุรกิจเข้ากับคนส่วนใหญ่ที่ครั้งหนึ่งเคยเงียบงันอย่างรวดเร็ว โดยจะเชื่อมโยงความคิดเห็นของลูกค้าเข้ากับข้อมูลธุรกรรมและตะกร้าสินค้าโดยการรวบรวมคะแนน ณ จุดชำระเงิน พลังของคำถามเดียวสร้างอัตราการตอบกลับชั้นนำของอุตสาหกรรม (88% ในร้านค้า, 59% ออนไลน์) ช่วยให้ผู้ค้าเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์ซึ่งเชื่อมโยงกับประสิทธิภาพทางการเงิน
Everywhere
beeverywhere.io
รวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าจากข้อมูลเซสชันผู้ใช้ของคุณ ตั๋วสนับสนุน การตอบแบบสำรวจ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และการสนทนากับลูกค้าอื่นๆ ทุกที่ ด้วยข้อมูลนี้ แพลตฟอร์มจะใช้ Machine Learning เพื่อสร้างแบบจำลองผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น การเลิกใช้งานของลูกค้า การละทิ้งตะกร้าสินค้า และอื่นๆ
Suggest Feature
suggestfeature.com
ฟีเจอร์แนะนำคือแพลตฟอร์มการจัดการคำติชมของผู้ใช้ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณต้องการอะไรอย่างแท้จริง เครื่องมือนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามคำติชมโดยทำให้คุณสามารถรวบรวมคำขอคุณสมบัติ รายงานข้อบกพร่อง และข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าอื่น ๆ ได้โดยตรงจากผู้ใช้ของคุณ ด้วยคุณสมบัติ Suggest ผู้ใช้สามารถรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับทิศทางของผลิตภัณฑ์ผ่านแผนงานที่โปร่งใส และติดตามการอัปเดตล่าสุดผ่านบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยละเอียด ด้วยการให้ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมตลอดวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีการพัฒนาในลักษณะที่สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้ คุณสมบัติ: * การจัดการคำติชม: รวบรวมคำขอคุณลักษณะ รายงานข้อผิดพลาด และคำติชมทั่วไปจากผู้ใช้ของคุณ * โดเมนที่กำหนดเอง: ใช้โดเมนของคุณเองเพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว * SSO และการเข้าสู่ระบบโซเชียล: รองรับการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) และผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบโซเชียลต่างๆ * แผนงานผลิตภัณฑ์: แบ่งปันแผนงานของผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ใช้ของคุณ เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติและการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้น * การลงคะแนนของผู้ใช้: อนุญาตให้ผู้ใช้ลงคะแนนคุณสมบัติและคำขอเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนา * ตัวเลือกที่จัดการบนคลาวด์และโฮสต์เอง: เลือกระหว่างโซลูชันที่จัดการบนคลาวด์หรือการตั้งค่าที่โฮสต์เอง
Revisior
revisior.com
Revisior เป็นระบบ CFM (การจัดการคำติชมของลูกค้า) ที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานกับคำติชมและ NPS สร้างกระบวนการทางธุรกิจที่สมบูรณ์สำหรับการรักษาลูกค้าและการคืนสินค้า Revisior เป็นระบบตอบรับที่ครอบคลุมและระบบ NPS (Net Promoter Score) โดยให้การวิเคราะห์โดยละเอียดของบริการในรูปแบบตัวเลข กราฟ และแดชบอร์ด เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสถานการณ์และแนวทางแก้ไขที่รวดเร็ว Revisior สร้างชื่อเสียงของแบรนด์เชิงบวกโดยการปรับปรุงคุณภาพการบริการ ช่วยให้ธุรกิจระบุและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อรีวิวจากช่องทางการสื่อสารต่างๆ (QR, Viber, SMS, อีเมล, API, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ GMB) Revisior ประสบความสำเร็จในการรวบรวมคำติชมและการบูรณาการ NPS สำหรับลูกค้า SMB และองค์กรมากกว่า 1,000 ราย ด้วยความช่วยเหลือของ Revisior ผู้นำตลาดเช่น "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New" ผลิตภัณฑ์", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", กลุ่ม La Famiglia, “เบอร์เกอร์คิง” และอื่นๆ ก็ได้ประโยชน์ Revisior มีระบบการประเมินบริการที่ครอบคลุมซึ่งพัฒนาตั้งแต่เริ่มต้น โดยผสมผสานช่องทางการสื่อสารต่างๆ กับลูกค้า (QR, Viber, SMS, อีเมล, คอลเซ็นเตอร์, GMB) นอกจากนี้ยังมี API สำหรับการทำงานร่วมกับ CRM และระบบส่วนให้บริการต่างๆ เอกลักษณ์: * Revisior รู้วิธีรวมระบบเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ มีการบูรณาการ API และการเชื่อมต่อกับช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ * ช่วยให้การประมวลผลและการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะง่ายขึ้น โดยนำเสนอสถานการณ์ในการบริการในรูปแบบกราฟและไดอะแกรมที่ชัดเจน มันแสดงให้เห็นว่าลูกค้าชอบอะไรและไม่ชอบอะไร ระบุปัญหาและปัจจัยการเติบโตของบริษัท * Revisior ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการ แต่เป็นพันธมิตรด้านบริการ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยในกระบวนการรวบรวมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประมวลผลข้อเสนอแนะและพัฒนาบริษัทด้วย
RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline มีภารกิจในการทำให้ง่ายต่อการติดตามความคิดเห็นของลูกค้าในขณะนั้น มีความมุ่งมั่นที่จะทำให้ทุกประสบการณ์ของลูกค้ายอดเยี่ยมอย่างแท้จริง นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทกำลังสร้างแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลก RateIt เป็นผู้นำตลาดเอเชียแปซิฟิกในการติดตามความคิดเห็นส่วนตัวแบบเรียลไทม์ เพื่อให้องค์กรต่างๆ มี CX เป็นศูนย์กลางในการตัดสินใจ โดยผสมผสานเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมเข้ากับโมเดลความสำเร็จของลูกค้าที่มีการติดต่อสื่อสารกันสูง เพื่อช่วยระบุและมอบโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ และเพิ่มประสิทธิภาพการเติบโตที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง RateIt ทำงานร่วมกับแบรนด์ที่น่าทึ่งอย่าง Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven และ Fullerton Healthcare เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าคิดและรู้สึกจากการโต้ตอบนับล้านที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน RateIt เป็นผลิตภัณฑ์จาก Zipline บริษัทที่ให้ประสบการณ์ในการสร้างปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ยอดเยี่ยม
HireData
hiredata.com
HireData - เดิมคือ Ratecard - เป็นแพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณปรับปรุงทุกวันโดยทำให้เป็นอัตโนมัติและสื่อสารเป็นการส่วนตัวในวงกว้างในฐานะตัวแทนจัดหาพนักงานหรือทีมจัดหางานในองค์กร
QueueBee
queuebeesolution.com
Queuebee Solution เป็นผู้นำระดับโลกในขอบเขตของการจัดการการเดินทางของลูกค้าและการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า มากกว่าเพียงแค่ระบบการจัดการคิวมันให้บริการโซลูชั่นที่แข็งแกร่งและปรับแต่งในหลายภาคส่วนทั่วโลกรวมถึงการเงินการดูแลสุขภาพการค้าปลีกและบริการสาธารณะ มันให้อำนาจลูกค้าในการปรับปรุงและทำให้การเดินทางของลูกค้าเป็นมนุษย์โดยเสนอกลยุทธ์การมีส่วนร่วมแบบบูรณาการ ภารกิจของมันคือการพัฒนาโซลูชันผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการแบบไดนามิกของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อนซึ่งทำให้องค์กรสามารถบรรลุความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ชุดโซลูชันที่ครอบคลุมของ Queuebee Solution ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในหลายจุดสัมผัส ข้อเสนอของมันรวมถึง: * พอร์ทัลลูกค้า: แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายที่นำเสนอโซลูชั่นแบบรวมศูนย์และปรับแต่งได้สำหรับการจองนัดหมายตัวเลือกตั๋วคิวคิวและการอัปเดตสถานะคิวแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติเสริมสำหรับการรวมการโทรเสมือนจริงคอลเลกชันความคิดเห็นของลูกค้าและการจัดการการสนับสนุนเพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันตลอด * การจองการนัดหมาย: มันใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเพื่อจัดตารางการนัดหมายขั้นสูงลดเวลาการรอคอยทางกายภาพอย่างมีนัยสำคัญและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า * การจัดการคิว: นำเสนอฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ขั้นสูงสำหรับโซลูชั่นการเข้าคิวแบบครบวงจรที่ให้ความสำคัญกับระบบทางกายภาพเสมือนจริงและไฮบริดซึ่งสอดคล้องกับการตั้งค่าและสถานการณ์ของลูกค้าที่หลากหลาย * การจัดการการแสดงผล: จอแสดงผลดิจิตอลและเครื่องมือการสื่อสารขั้นสูงใช้เพื่อนำเสนอข้อมูลคิวและข้อความสำคัญส่งเสริมความชัดเจนและลดความสับสนในพื้นที่รอ * ความคิดเห็นของลูกค้า: ระบบรวบรวมข้อเสนอแนะที่มีค่าผ่านอินเทอร์เฟซที่เข้าถึงได้ช่วยในการระบุพื้นที่ปรับปรุงและวัดความพึงพอใจของลูกค้าในจุดสัมผัสทางกายภาพและดิจิตอล * การจัดการการสนับสนุน: เป็นโซลูชันที่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยการจัดการการสอบถามลูกค้าและแก้ไขปัญหาในช่องทางต่างๆ
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja เป็นแอปสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อทำการสำรวจทางอีเมลและวัดคะแนน Net Promoter Score (NPS) ของลูกค้าและรวบรวมคำติชม อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งแบบสำรวจในหลายภาษาและวิเคราะห์ผลลัพธ์ตามกลุ่มลูกค้า คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การนำเข้าข้อมูลจากไฟล์รูปแบบ CSV และแบบฟอร์มสำรวจที่มีป้ายกำกับสีขาว เสนอรูปแบบการกำหนดราคาตามการสมัครสมาชิก
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังในการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น Palzin Feedback จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ กลายเป็นลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของคำขอและปิดวงจรคำติชมของลูกค้า รวบรวมคำติชมจากลูกค้าและทีมงาน ✅รวบรวมคำติชมจากลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ✅ใช้บัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่ ✅รวบรวมคำติชมจากแหล่งอื่นๆ วิเคราะห์ความคิดเห็น ✅ วิเคราะห์คำติชมโดยผนวกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ✅เน้นการตอบรับจากลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ✅ เก็บบันทึกทุกคำขอ ปูทางไปสู่การสนทนาเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำร่วมกันได้ สร้างแผนงานและติดตามผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ✅ จัดลำดับความสำคัญโครงการและคุณสมบัติ ✅ สื่อสารการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านโรดแมปสาธารณะและส่วนตัว ให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดด้วย Changelog ✅ แชร์ฟีเจอร์เมื่อมีการถ่ายทอดสด ✅ปิดลูปตอบรับ ✅สื่อสารได้อย่างอิสระ
Oktave
oktave.co
คะแนนความพยายามของลูกค้า (CES), คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS), คำเชิญ ... รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยการสร้างแบบฟอร์มที่ดึงดูดใจผู้ชมของคุณด้วยรูปแบบคำถามที่หลากหลาย Oktave เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเป็นอยู่และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล Oktave ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและความพึงพอใจโดยรวมของพนักงาน
nps.today
nps.today
ในแบบสำรวจลูกค้า บริษัทหลายแห่งมักจะถามคำถามเดียวกันกับที่พวกเขาเชื่อว่าสำคัญที่ต้องตอบ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายก็คือ ลูกค้ามักจะไม่เห็นด้วย ดังนั้น พวกเขาจึงไม่ตอบแบบสำรวจ เป็นงานที่สูญเปล่าซึ่งผลเดียวคือลูกค้าถูกรบกวน บริษัทที่สร้างประสบการณ์ลูกค้าจริงและโปรแกรมความภักดีสามารถเติบโตได้เร็วเป็นสองเท่าของบริษัทที่ไม่ได้ดำเนินการ เป็นการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับบริษัทในทันที และทำให้เกิดบทสนทนาที่เกี่ยวข้องระหว่างลูกค้าและบริษัท นี่คือสิ่งที่เราร่วมงานด้วยที่ nps.today ความเกี่ยวข้องกับลูกค้าและธุรกิจของคุณตามลำดับนั้น ลูกค้าของคุณถูกถามคำถามหนึ่งข้อและให้หนึ่งความคิดเห็น ลองสวมบทบาทของลูกค้า - มันได้ผลและคำตอบนั้นมอบคุณค่าให้กับลูกค้า กระบวนการทำงาน ผลิตภัณฑ์ และพนักงานของคุณ
Likeik
likeik.com
Likeik CX คือบริษัทเทคโนโลยีของสเปนที่เชื่อมโยงกับระบบนิเวศในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ทีมงานและโซลูชันดิจิทัลช่วยให้แผนกประสบการณ์ลูกค้า การตลาด และทรัพยากรบุคคลในวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการให้ส่วนที่เหลือขององค์กรมีส่วนร่วมในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
KePSLA
kepsla.com
KePSLA คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการจัดการข้อมูลตอบกลับและความคิดเห็นของผู้เข้าพัก ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการ KePSLA ให้บริการลูกค้ามากกว่า 5,000 รายใน 51 ประเทศ โดยนำเสนอเครื่องมือที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของแขกและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
JustFeedback
justfeedback.com
บริษัท Sarka Insights JustFeedback คือแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการบริหารความเสี่ยงด้านประสบการณ์ของลูกค้า ลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงานด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลคำติชมของลูกค้าตลอดเส้นทางของลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่จุดติดต่อสำคัญด้วยคุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง ติดตามคะแนน Net Promoter Score (NPS) คะแนนความพยายามของลูกค้า (CES) และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ในระบบนำร่องอัตโนมัติ ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในจุดที่เหมาะสมที่สุดตลอดการเดินทางของลูกค้าเพื่อเพิ่มอัตราการตอบกลับให้สูงสุด
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights เครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อวัด NPS, CSAT และ CES ของคุณ รับคำติชมจากผู้บริโภคทันที ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการตอบสนองต่อคำติชมของผู้บริโภค และชนะใจลูกค้าของคุณอีกครั้ง
© 2025 WebCatalog, Inc.