Cooby

Cooby เหมาะสำหรับทีมขายที่ใช้ WhatsApp พูดคุยกับลูกค้า และต้องการให้ทีมเห็นบทสนทนาเหล่านั้นร่วมกันโดยไม่ต้องพึ่งการอัปเดต CRM ด้วยตนเอง Cooby จะรวบรวมแชตของทีมที่เชื่อมต่อไว้ในเวิร์กสเปซ Cooby ซึ่งเพื่อนร่วมงานที่ได้รับอนุญาตสามารถตรวจสอบบทสนทนาได้ และผู้จัดการสามารถติดตามการติดต่อลูกค้าต่อเนื่องได้ Cooby ซิงก์บทสนทนาใน WhatsApp ไปยัง HubSpot หรือ Salesforce ได้ โดยมีตัวเลือกอย่าง WhatsApp Business API, Cloud Sync และส่วนขยาย Chrome สำหรับ WhatsApp Web ทั้งนี้ ข้อความที่ซิงก์ได้อาจรวมถึงข้อความที่ส่งจากโทรศัพท์หรือแชตกลุ่ม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีเชื่อมต่อ นอกจากนี้ ทีมยังใช้เวิร์กสเปซเพื่อตรวจสอบบทสนทนาที่ซิงก์แล้ว และจัดการได้ว่าใครสามารถเชื่อมต่อ WhatsApp หรือดูแชตของทีมได้ Cooby เป็นเครื่องมือเสริมที่ทำงานร่วมกับ CRM ที่มีอยู่ ไม่ใช่สิ่งทดแทน CRM สำหรับพนักงานขาย ส่วนขยายของ Cooby เพิ่มเครื่องมือจัดการกล่องข้อความใน WhatsApp Web ซึ่งรวมถึงแท็บแชต การแจ้งเตือน บันทึกย่อ และเทมเพลตข้อความที่บันทึกไว้ ผู้นำทีมขายที่ต้องการติดตามการติดต่อผ่าน WhatsApp ทำให้ทีมเข้าถึงบทสนทนาได้ และบันทึกข้อมูลบริบทของลูกค้าไว้ใน CRM อาจเห็นว่า Cooby มีประโยชน์ แต่ Cooby อาจไม่เหมาะกับทีมที่ไม่ได้ใช้ WhatsApp ในการสื่อสารกับลูกค้า

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Cooby ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง