หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - brightfin

Virima

Virima เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับค้นหาและจัดการสินทรัพย์ไอที จัดทำ CMDB และแผนที่บริการ รวมข้อมูลจากระบบต่างๆ เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานและความปลอดภัย

Parlance

Parlance ใช้ AI สนทนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โทรศัพท์ โดยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว.

Channels

Channels เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการบริการลูกค้า โดยรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ และให้บริการผ่านโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

QueueMetrics

QueueMetrics เป็นแอพที่ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการ ช่วยจัดการคิวโทร ตรวจสอบเวลาทำงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ.

SymphonyAI

SymphonyAI เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในธุรกิจหลายอุตสาหกรรมผ่านการวิเคราะห์และทำนายด้วย AI.

Tailwarden

Tailwarden เป็นแพลตฟอร์มการบริหารจัดการคลาวด์ที่ช่วยจัดทำบัญชีทรัพย์สินคลาวด์จากผู้ให้บริการทั้งหมด เพื่อเพิ่มความโปร่งใสในด้านต้นทุน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการบริหารความเสี่ยง.

intalk.io

intalk.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ มีฟีเจอร์การตรวจสอบคุณภาพและการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัว.

Stream Security

แอป Stream Security ตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องใช้ตัวแทน พร้อมการวิเคราะห์สาเหตุและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการตอบสนองอย่างรวดเร็ว.

Tenfold

แอป Tenfold ช่วยรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM โดยการบันทึกการโทรอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Cordless

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

Knowlarity

Knowlarity เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารและการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Dialaxy

Dialaxy เป็นโซลูชันโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อมโยงธุรกิจกับลูกค้าทั่วโลก ผ่านการสนับสนุนหมายเลขท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

Jet Interactive

Jet Interactive เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจจัดการสายโทรศัพท์จากทั้งมือถือและเดสก์ท็อป มีเครื่องมือปรับปรุงประสบการณ์การโทรอย่างง่ายดาย.

Aheeva

Aheeva เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการศูนย์บริการลูกค้า มีฟีเจอร์การจัดการสายเรียกเข้า-ออก การควบคุมคุณภาพ และการบันทึกการสนทนา.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการโรงแรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจองและการบริการลูกค้า พร้อมข้อมูลเรียลไทม์จากระบบการจอง

AuditCall

AuditCall เป็นแอปพลิเคชันวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจติดตาม บันทึก และวิเคราะห์การโทร เพื่อเพิ่มรายได้และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้เทคโนโลยี NLP เพื่อวิเคราะห์และจัดการข้อเสนอแนะจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ ผ่านทาง API และแบบ no-code.

NUACOM

NUACOM เป็นแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์ที่ให้บริการ PBX แบบโฮสเตดสำหรับธุรกิจ รวมฟีเจอร์การโทรที่หลากหลาย เช่น การตอบรับอัตโนมัติ การบันทึกเสียง และการวิเคราะห์ข้อมูลโทรศัพท์

Worktual

Worktual เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวมการทำงานร่วมกัน, การทำงานอัตโนมัติ และระบบศูนย์บริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

virtualQ

VirtualQ เป็นแอพสำหรับจัดการคิวเสมือนและการนัดหมาย ช่วยลดเวลารอของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการธุรกิจ.

Quvu

Quvu เป็นโซลูชันการจัดการศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์ ช่วยให้ผู้ใช้วิเคราะห์สถิติสด, คิว และกิจกรรมของตัวแทน ด้วยฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่แล้ว

Alvaria

Alvaria เป็นแอปพลิเคชันที่ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและการจัดการพนักงาน เพื่อเพิ่มประสบการณ์การบริการที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธุรกิจ.

Genuity

Genuity เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการจัดการ IT และซื้อซอฟต์แวร์ในราคาส่ง ช่วยติดตามอุปกรณ์และจัดการคำขอของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

Hector

เฮ็กเตอร์เป็นแอพสำหรับติดตามและจัดการสินทรัพย์และซอฟต์แวร์ตลอดวงจรชีวิต โดยมีฟีเจอร์การจัดการการเช่าใบอนุญาตและสินค้าคงคลัง.

interface.ai

interface.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธนาคารชุมชนและสหกรณ์เครดิตในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.

IVR GURU

IVR GURU เป็นแอปพลิเคชันบริการตอบสนองด้วยเสียงเชิงโต้ตอบ (IVR) ที่ช่วยจัดการสายโทรเข้าให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว.

Sedai

Sedai เป็นแอปที่ช่วยในการปรับแต่งค่าใช้จ่ายคลาวด์และประสิทธิภาพ โดยเพิ่มการจัดการคลาวด์อัตโนมัติให้กับทีม DevOps และ SRE.

nOps

nOps เป็นแพลตฟอร์มจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานคลาวด์ AWS ช่วยติดตามวิเคราะห์ และลดต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นการจัดการทรัพยากรอัตโนมัติ.

Aptien

Aptien เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ HR และอุปกรณ์ในที่ทำงานที่ใช้คลาวด์ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ช่วยจัดการเอกสารและอุปกรณ์พนักงานได้ง่าย.

Rzilient

Rzilient เป็นแอพจัดการ IT สำหรับมืออาชีพ ช่วยรวมข้อมูลและกระบวนการการจัดการ IT อย่างง่ายและยั่งยืน ผ่านแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้และฟังก์ชันควบคุมค่าใช้จ่าย.