På LinkedIn kan ett företagsmeddelande och ett personligt perspektiv utgå från samma medlemsinloggning. De behöver ändå olika tonfall, publiceringsplatser och beslut om godkännande. Lägg till några kundsidor, så blir valet av arbetsplats lika viktigt som valet av vad du ska skriva.
Om du söker efter hur man hanterar flera LinkedIn-konton bör du börja med kontostrukturen. LinkedIns användaravtal kräver att medlemmar har ett enda konto i sitt riktiga namn. Företagssidor hanteras genom behörigheter som tilldelas den personliga profilen; de har inga separata lösenord.
Du kan hantera flera företagssidor på LinkedIn genom att använda din egen behöriga profil, välja rätt sida och hålla varje organisations arbete tydligt organiserat. WebCatalog hjälper dig att ge sidorna, uppdragsunderlagen och de tillhörande apparna en fast plats på datorn.
Den mest användbara konfigurationen stöder tre återkommande situationer: att publicera företagsnyheter, bidra med ett personligt perspektiv och driva kampanjer för flera kunder.
Matcha publiceringsuppgiften med rätt identitet
Innan du öppnar inläggsredigeraren bör du bestämma vem som talar och vad läsaren ska göra härnäst. Ett företag kan presentera en tjänst. En person kan förklara en professionell bedömning. En kundsida kan representera kundens ståndpunkt. Att ämnet är likartat gör inte inläggen utbytbara.
För företagsarbete bör du kontrollera din administratörsroll för LinkedIn-sidan. LinkedIn skiljer för närvarande mellan superadministratörer, innehållsadministratörer och analytiker. Den här praktiska översikten kopplar vanliga uppgifter till dessa behörigheter:
| Uppgift | Identitet eller sidbehörighet | Material att förbereda |
|---|---|---|
| Publicera ett företagsmeddelande | Företagssidan, med behörighet som innehållsadministratör eller superadministratör | Godkänt budskap, material och mållänk |
| Dela ditt professionella perspektiv | Din egen personliga profil | Ditt resonemang och lämpliga stödjande källor |
| Granska en sidas resultat | Behörighet som analytiker, innehållsadministratör eller superadministratör | Rapporteringsperiod, kampanjmål och relevanta inlägg |
| Lägga till eller ändra sidadministratörer | Behörighet som superadministratör | Kollegans identitet och överenskomna ansvarsområde |
Ett publiceringsuppdrag kräver inte automatiskt alla sidbehörigheter. Be en befintlig superadministratör att ordna den åtkomst som passar arbetet. Om din roll är analytiker förbereder du resultatuppföljningen och lämnar publiceringen till en kollega med publiceringsbehörighet.
Scenario 1: Ett företagsmeddelande ska publiceras
Anta att ett utbildningsföretag öppnar anmälan till en workshop. Företagssidans uppgift är att göra erbjudandet tydligt: vem workshopen riktar sig till, vad deltagarna kommer att lära sig, när den äger rum och var man anmäler sig.
Börja med det godkända workshopunderlaget. Kontrollera anmälningssidan innan du skriver inlägget, eftersom beskrivningen, datumet eller platstillgången kan ha ändrats sedan utkastet togs fram. Välj en enda handling för läsaren, till exempel att se programmet eller anmäla sig.
Använd den sida som meddelandet hör till. LinkedIns anvisningar för åtkomst på dator är enkla: logga in på den personliga profil som har administratörsbehörighet och välj sedan sidan under Mina sidor på startsidan. Om den saknas kontrollerar du Visa alla eller kontaktar den befintliga administratören om din åtkomst.
Öppna Sidinlägg från sidans vy för superadministratörer eller innehållsadministratörer och välj sedan Skriv ett inlägg. LinkedIn beskriver dessa funktioner i sin guide för publicering på sidor.
Läs utkastet med företagsnamnet synligt innan du publicerar. Syftar ”vi” tydligt på den organisationen? Leder länken till anmälningssidan för rätt workshop? Har den som ansvarar för erbjudandet godkänt den slutliga formuleringen?
För en lansering som planeras i förväg kan du använda LinkedIns inbyggda schemaläggning för sidor för innehåll som stöds. Bekräfta publiceringsplats, datum och tid i schemaläggningen. Vissa format går inte att schemalägga, så kontrollera vilka alternativ som finns innan du lovar ett visst publiceringsflöde.
Om en annan administratör redan kan ha förberett meddelandet bör du först granska sidans schemalagda inlägg. LinkedIn låter sidadministratörer med rätt behörighet hantera schemalagda inlägg från andra administratörer. En gemensam redaktionell översikt hjälper dig att upptäcka det arbetet innan du skapar en dubblett.
Lägg till länken till det publicerade inlägget i underlaget efter publiceringen. Se svaren som en del av uppdraget: bestäm vem som ska besvara frågor om workshopen och var den personen hittar den godkända informationen. Ett slutfört uppdrag omfattar en fungerande målsida och en tydligt utsedd ansvarig för uppföljningen.
Scenario 2: Du har ett personligt perspektiv på samma ämne
Företaget har presenterat workshopen. Du kanske också har något värdefullt att säga om problemet den tar upp. Ditt personliga inlägg behöver ett eget existensberättigande.
Ett företagsinlägg om en workshop för chefer kan till exempel fokusera på programmet och anmälan. Ett personligt inlägg kan undersöka ett svårt beslut som nya chefer ställs inför, förklara en tankemodell som du tycker är användbar och visa var den har sina begränsningar. Det underliggande ämnet är gemensamt, men bidraget är annorlunda.
När du är redo öppnar du Skriv ett inlägg från din LinkedIn-startsida och kontrollerar publiceringsidentiteten och målgruppen. LinkedIns guide för inlägg påpekar att sidadministratörer även kan dela siduppdateringar från startsidan. Att bara återvända till startsidan ersätter därför inte kontrollen av vem som kommer att stå som författare.
Håll din personliga disposition åtskild från företagets godkända text. En användbar dokumentrubrik anger både författare och syfte, till exempel ”Personligt perspektiv — att avgöra när det är dags att delegera”. Det gör det lättare att återvända till rätt utkast när återkoppling från företaget kommer mitt i skrivandet.
Samma åtskillnad är till hjälp när du stöttar en chef med innehåll. Förbered underlag, utkast och stödjande referenser så att chefen kan granska och publicera via sitt eget konto. Administratörsbehörighet till en företagssida ger inte åtkomst till den personens profil, och LinkedIns kontoregler tillåter inte delning av personliga konton.
När inlägget är publicerat svarar du i diskussionen med din egen röst. Frågor som kommer upp där kan ge uppslag till en framtida företagsartikel, men dokumentera i så fall det som en ny redaktionell idé med en egen godkännandeprocess.
Scenario 3: Flera kundsidor behöver liknande kampanjer
Föreställ dig nu att både ett teknikkonsultföretag och ett programvaruföretag förbereder webbinarier. Båda kampanjerna behöver ett tillkännagivande, talarmaterial, en påminnelse och en uppföljning. Arbetsflödet liknar varandra, medan målgruppen, erbjudandet och de godkända påståendena skiljer sig åt.
Här kan en arbetsmiljö på datorn hjälpa dig att hantera LinkedIn-sidor åt kunder. Skapa en arbetskontext för varje organisation, med länken till rätt sida och tillhörande material nära till hands.
Spaces i WebCatalog grupperar appar och profiler i egna fönster. Ett utrymme för konsultföretaget kan innehålla LinkedIn, webbinarieunderlaget, designverktyget och kundens projektverktyg. Programvaruföretagets utrymme kan innehålla motsvarande verktyg för den kampanjen.
Bygg upp konfigurationen kring den LinkedIn-åtkomst du redan har:
- Lägg till LinkedIn i WebCatalog och logga in med ditt behöriga personliga konto.
- Skapa ett utrymme för varje kund och återanvänd samma WebCatalog-profil som innehåller din personliga LinkedIn-inloggning.
- Lägg till bokmärken till rätt företagssidor samt till underlaget, det godkända materialet och den kalender du faktiskt använder.
- Öppna varje utrymme och kontrollera att du kommer åt den avsedda sidan och kampanjmaterialet.
WebCatalogs kom igång-guide beskriver hur du lägger till appar och webbplatser. Välj ett abonnemang som stöder de appar och utrymmen ditt kundarbete kräver.
Att återanvända samma WebCatalog-profil i dessa utrymmen är lämpligt när ditt personliga LinkedIn-konto administrerar båda sidorna. WebCatalogs profiler separerar inloggningssessioner; det behövs inte en ny profil för varje företagssida.
Separata profiler kan däremot vara till hjälp för kompletterande tjänster som använder olika behöriga inloggningar. Ett dokumentkonto som kunden tillhandahåller och din byrås dokumentkonto kan till exempel behöva separata sessioner. Välj den profil som hör till det konto du har rätt att använda.
Utrymmets namn är fortfarande bara en organisatorisk etikett. Det låser inte LinkedIn till en viss sida. Eftersom utrymmena delar en WebCatalog-profil med samma LinkedIn-inloggning bör du kontrollera vilken sida som är vald varje gång du öppnar inläggsredigeraren eller återvänder efter ett avbrott.
Använd en återanvändbar planeringsstruktur för de två webbinariekampanjerna, men gör själva innehållet specifikt. Konsultföretaget kan betona ett tekniskt beslut som deltagarna får lära sig att fatta. Programvaruföretaget kan betona ett arbetsflöde i produkten. Varje kampanj behöver en egen anmälningssida, uppgifter om talarna och en godkänd beskrivning.
Dokumentera dessa uppgifter i kundens underlag och håll statusen för varje planerat inlägg synlig. En enkel följd som ”utkast pågår”, ”väntar på godkännande”, ”schemalagt” och ”publicerat” hjälper kollegorna att skilja arbete som är klart från arbete som bara finns.
WebCatalog ger den här samlingen verktyg en fast plats. Publicering, schemaläggning och sidbehörigheter hanteras fortfarande av LinkedIn eller de publiceringstjänster som teamet använder.
Ha en gemensam redaktionell översikt, med resultat uppdelade per sida
Använd i alla tre scenarier en enkel översikt som kopplar inlägget till dess syfte. Ta med författare eller sida, kampanj, godkänt material, publiceringsstatus, länk till det publicerade inlägget och nästa granskningsdatum. Översikten kan finnas i ditt befintliga planeringsdokument eller projektverktyg.
Utvärdera varje inlägg utifrån den avsedda handlingen. Ett meddelande om en workshop bör bedömas tillsammans med den anmälningsaktivitet som organisationen kan mäta. En personlig förklaring kan vara värdefull för att den inleder en insiktsfull diskussion. En kundkampanj bör utvärderas mot kundens uppdragsunderlag.
Använd LinkedIns sid- och inläggsanalys för de siffror som finns där. Guiden för publicering på sidor beskriver inläggsmått som visningar, nådda medlemmar, reaktioner, kommentarer och återpubliceringar. Ange tydligt vilken sida och rapporteringsperiod resultaten gäller när du dokumenterar dem.
Undvik att behandla en sammanlagd totalsiffra för kundsidor som en enda målgrupp: samma personer kan komma i kontakt med fler än en sida. Mer användbar rapportering förklarar vad som hände för varje organisation och vad du kommer att ändra i dess nästa kampanj.
Om en kollega tar över delar du den redaktionella översikten och ber en superadministratör att ordna relevant sidbehörighet. Kollegan kan öppna de tillhörande verktygen med sina egna behöriga inloggningar. En gemensam plan ska göra arbetet begripligt utan att någon behöver använda någon annans personliga profil.
Bygg en arbetsyta för ditt nästa LinkedIn-meddelande
Välj ett kommande meddelande och identifiera dess företagssida, personen som ska publicera det och det godkända underlaget. De tre besluten ger arbetsytan ett tydligt syfte.
Öppna LinkedIn i WebCatalog och samla sidlänken, underlaget och de tillhörande apparna i ett utrymme. Förbered företagsinlägget där, håll eventuella personliga kommentarer i ett eget utkast och dokumentera vad som är klart att publicera. Sedan kan du använda samma upplägg för en annan sida med den behörighet som är kopplad till din befintliga LinkedIn-profil.
