Sida 21 - Alternativ - Zendesk

Call Criteria

Samtalskriterier erbjuder lösningar för kvalitetskontroll i callcenter, inklusive utvärderingsmallar, realtidsanalys och feedback för att förbättra agenters prestationer.

Assistbox

Assistbox är en plattform för videokommunikation som möjliggör fjärrsupport mellan organisationer och kunder, med användning inom försäljning, finans, försäkring och mer.

Helpshift

Helpshift är en kundsupportplattform som erbjuder stöd genom appen, inklusive livechatt och kundenkäter för att förbättra service och samla användartillfredsställelse.

ChatShape

ChatShape är en plattform för att skapa AI-drivna chatbots för webbplatser, som svarar på kundfrågor och förbättrar kundengagemang.

Bot9

BOT9 är en app som låter användare skapa AI-drivna assistenter för att automatisera och optimera arbetsflöden och uppgifter.

Hyversa

Hyversa är en kundsupportapp som erbjuder livechatt, FAQ, chatbot och videoguider för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera stöd.

Atomicwork

Atomicwork är en plattform för servicehantering som automatiserar stöd till anställda och effektiviserar arbetsflöden med hjälp av AI, för olika avdelningar.

Outgrow

Outgrow är en plattform för att skapa interaktivt innehåll som frågesporter, kalkylatorer och omröstningar, utan behov av kodning eller designkunskaper.

Pega

Pega är en lågkodplattform för processhantering och digital transformation som hjälper företag att automatisera arbetsflöden och förbättra kundengagemang.

Flatlogic

Flatlogic är ett AI-verktyg för att snabbt skapa fullstack-webbapplikationer med React, Angular och Vue genom förbyggda mallar och automatiserad kodgenerering.

Chaskiq

Chaskiq är en plattform för kundsupport och engagemang som erbjuder chatt, videosamtal och integration med sociala medier för att förbättra företagskommunikation.

HeyBoss

HeyBoss är en plattform för att enkelt skapa appar, webbplatser och spel utan kodningskunskaper, genom AI-drivna verktyg och mallar.

NewOaks AI

NewOaks AI är en plattform som använder AI för att hantera kundkommunikation och bokningar via SMS och chatt, tillgänglig dygnet runt.

Starhive

Starhive är en plattform för produktivitet där team skapar anpassade, kodfria affärsappar för att effektivisera arbete och projektledning.

ScreenSteps

ScreenSteps är en plattform för kunskapshantering som hjälper företag att skapa och organisera digitala guider och utbildningsmaterial för effektivare kunskapsöverföring.

Cloozo

Cloozo är en plattform för att skapa och anpassa ChatGPT-drivna chatbots för webbplatser, med funktioner för intelligenta konversationer och visuell anpassning.

crafter.ai

Crafter.ai är en plattform för konverserande AI som låter användare enkelt skapa chatbots och virtuella assistenter genom att kombinera regler, maskininlärning och generativ AI.

Conclude

Conclude underlättar samarbete och strömlinjeformar arbetsflöden genom att koppla Slack och Microsoft Teams, samt hantera supportärenden i Slack.

Richpanel

Richpanel är en kundtjänstplattform som automatiserar frågor, hanterar flera kanaler och ger insikter för effektiv support i e-handel.

Orlo

Orlo är en plattform för att hantera digitala samtal och kundservice, som hjälper offentliga sektorn med engagemang och rykte.

BIK

BIK är en plattform för konversational marknadsföring som hjälper e-handelsföretag att automatisera transaktioner, hantera CRM och få insikter i realtid.

Rev.io

Rev.io erbjuder mjukvara för fakturering, kundhantering och analys för tjänsteleverantörer inom telekommunikation, IT och relaterade branscher.

HelpDocs

HelpDocs är ett verktyg för att skapa och hantera kunskapsbaser, vilket möjliggör självbetjäning och effektivisering av kundsupportarbete.

PeopleGuru

PeopleGuru är en HCM-programvara som effektiviserar HR, lön och rekrytering för företag och erbjuder användarsupport för att optimera processer.

Tabidoo

Tabidoo är en plattform för att hantera arbetsflöden, rapporter och rättigheter, utan programmering. Den erbjuder också verktyg för CRM, uppgiftshantering och HR-moduler.

AI Rudder

AI Rudder är en app som använder röstautomatisering för att effektivisera kundservice, samla in och analysera data samt minska arbetsbelastningen för agenter.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl är en användarvänlig plattform för att skapa och hantera kunskapsbaser för kunder och anställda, med funktioner för innehållsorganisation och sökning.