Alternativ - Wannadocs

Notion

notion.so

Notion är ett program som tillhandahåller komponenter som databaser, kanban-tavlor, wikis, kalendrar och påminnelser. Användare kan ansluta dessa komponenter för att skapa sina egna system för bland annat kunskapshantering, anteckningar, datahantering, projektledning. Dessa komponenter och system kan användas individuellt eller i samarbete med andra.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot erbjuder en komplett plattform av marknadsföring, försäljning, kundservice och CRM-programvara – plus metodiken, resurserna och supporten – för att hjälpa företag att växa bättre. Kom igång med kostnadsfria verktyg och uppgradera när du växer. Med Marketing Hub finns alla dina marknadsföringsverktyg och data på en lättanvänd, kraftfull plattform. Du sparar värdefull tid och får allt sammanhang du behöver för att ge en personlig upplevelse som attraherar och konverterar rätt kunder i stor skala. Dessutom kan marknadsförare hålla data i centrum för allt de gör eftersom Marketing Hub är byggd som en del av HubSpot CRM-plattformen. När du använder den fullständiga CRM-plattformen kan marknadsförare uppnå oöverträffad anpassning till försäljningen för att bevisa ROI och validera investeringar. Oavsett om det är strategier, tjänster eller mjukvara - HubSpot låter dig skala ditt företag, inte komplexitet. HubSpot har allt du behöver för att växa bättre.

Evernote

evernote.com

Evernote är en app designad för anteckningar, organisering, uppgiftshantering och arkivering. Den är utvecklad av Evernote Corporation, med huvudkontor i Redwood City, Kalifornien. Appen låter användare skapa anteckningar, som kan vara text, teckningar, fotografier eller sparat webbinnehåll. Anteckningar lagras i anteckningsböcker och kan märkas, kommenteras, redigeras, sökas i, ges bilagor och exporteras. Evernote är plattformsoberoende, för Android, iOS, macOS och Microsoft Windows. Det är gratis att använda med månatliga användningsgränser och erbjuder betalda planer för utökade eller hävda gränser.

ClickUp

clickup.com

ClickUp är en allt-i-ett produktivitetsplattform. Det är navet där team samlas för att planera, organisera och samarbeta i arbetet med uppgifter, dokument, chatt, mål, whiteboards och mer. ClickUp är enkelt att anpassa med bara några klick och låter team av alla typer och storlekar leverera arbete mer effektivt, vilket ökar produktiviteten till nya höjder.

Confluence

atlassian.com

Confluence är en populär webbaserad företagswiki (samarbetsmjukvara) utvecklad av det australiska mjukvaruföretaget Atlassian. Atlassian skrev Confluence på programmeringsspråket Java och publicerade det först 2004. Confluence Standalone kommer med en inbyggd Tomcat-webbserver och hsql-databas, och stöder även andra databaser. Företaget marknadsför Confluence som företagsprogramvara, licensierad som antingen lokal programvara eller programvara som en tjänst som körs på AWS.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Det tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänster och säljer även en kompletterande uppsättning företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys och applikationsutveckling. År 2020 rankade tidningen Fortune Salesforce som nummer sex på sin "lista över de 100 bästa företagen att arbeta för", baserat på en medarbetarundersökning om tillfredsställelse.

Coda

coda.io

Coda är en molnbaserad dokumentredigerare grundad av Shishir Mehrotra och Alex DeNeui. Kontor finns i Bellevue, San Francisco och Mountain View. Den första mjukvaruversionen 1.0 lanserades i maj 2019. Tidigare hade den varit i en stängd betaversion i mer än fyra år.Coda tillhandahåller ordbehandlings-, kalkylblads- och databasfunktioner. Det är en duk som blandar kalkylblad, presentationer, appar och dokument. Programvaran kan integreras med tredjepartstjänster som Slack och Gmail. Under 2017 samlade Coda in 60 miljoner dollar. Greylock Partners, Khosla Ventures och General Catalyst deltog i finansieringen, där LinkedIns medgrundare Reid Hoffman och General Catalysts Hemant Taneja gick med i styrelsen.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk är en AI-driven tjänstelösning som är enkel att installera, använda och skala. Zendesks lösning fungerar direkt och är lätt att modifiera i händelse av förändringar, vilket gör att företag kan röra sig snabbare. Zendesk hjälper också företag att utnyttja banbrytande AI för serviceteam för att lösa kundproblem snabbare och mer exakt. Byggd på miljarder CX-interaktioner kan Zendesk AI utnyttjas över hela tjänsteupplevelsen från självbetjäning, till agenter, till administratörer, för att hjälpa dig att växa och arbeta effektivt i stor skala. Zendesk ger agenter verktyg, insikter och sammanhang som de behöver för att leverera en personlig serviceupplevelse på vilken kanal som helst, oavsett om det är sociala meddelanden, telefon eller e-post. Zendesk samlar allt ett serviceteam behöver – från personliga samtal och omnikanalsärendehantering, till AI-drivna arbetsflöden och agentverktyg, automatisering och en marknadsplats med över 1200 appar – allt skyddat under ett tak. Och vår lösning är lätt att implementera och justera i farten, vilket befriar team från att kräva IT, utvecklare och dyra partners för att göra pågående förändringar. På Zendesk har vi ett uppdrag att förenkla komplexiteten i verksamheten och göra det enkelt för företag att skapa meningsfulla kontakter med kunder. Från nystartade företag till stora företag tror vi att intelligenta, innovativa kundupplevelser bör finnas inom räckhåll för alla företag, oavsett storlek, bransch eller ambition. Zendesk betjänar över 130 000 globala varumärken inom en mängd branscher på över 30 språk. Zendesk har sitt huvudkontor i San Francisco och har kontor över hela världen.

Intercom

intercom.com

Intercom är den enda kompletta kundtjänstlösningen som ger en sömlös kundupplevelse genom automation och mänsklig support, vilket ger ökad kundnöjdhet samtidigt som kostnaderna sänks. Vi bygger en framtid där de flesta kundsamtal löses framgångsrikt utan att behöva mänskligt stöd, vilket frigör teamet att arbeta med kundsamtal med högre värde. Mer än 25 000 globala organisationer, inklusive Atlassian, Amazon och Lyft Business, litar på Intercom för att leverera oöverträffade användarupplevelser i alla skala. Intercoms plattform används för att skicka över 500 miljoner meddelanden per månad och möjliggör interaktioner med över 600 miljoner aktiva slutanvändare varje månad. Intercom grundades 2011 och stöds av ledande riskkapitalister, inklusive Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners och Social Capital, och har ett uppdrag att göra internetaffärer personliga.

GitBook

gitbook.com

Produktdokumentation som dina användare kommer att älska. GitBook har allt du behöver för att skapa vackra dokument för dina användare - så att du inte behöver bygga dina egna redigeringsverktyg, CMS, webbplats och mer. Du kan bara fokusera på att skriva bra innehåll. GitBooks grenbaserade Git-arbetsflöde uppmuntrar hela ditt team att samarbeta genom att skapa en filial, begära en granskning och slå samman när det är klart. Det är ett flöde som dina utvecklare redan känner till och älskar – och de kan till och med redigera dina dokument i sin kodredigerare med Git Sync. Det hela backas upp av AI som låter dina användare hitta det de behöver snabbt, publiceringsinställningar som ger dig kontroll över vem som kan komma åt dina dokument och intern dokumentation för ditt eget team.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (en produkt från Freshworks Inc.) hjälper företag att glädja sina kunder utan ansträngning med modern och intuitiv programvara för kundsupport. Freshdesk omvandlar förfrågningar som kommer in via e-post, webb, telefon, chatt, meddelanden och sociala medier till biljetter och förenar biljettupplösningen över kanaler. Dessutom hjälper stark automatisering och AI-funktioner som att automatisera ärendetilldelning, prioritering av biljetter, agentassistans och till och med att skicka ut standardsvar till att effektivisera supportprocessen. Freshdesk förbättrar också teamsamarbete, integrerar med en rad tredjepartsverktyg, erbjuder förutsägande supportfunktioner och fältservicehantering. Rapporterings- och analysfunktionerna ger insikter som behövs för att verksamheten ska växa.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk kan hjälpa företag att hantera kundkommunikation via telefon, e-post, livechatt, SMS, sociala medier och mer. Det hjälper dig också att tilldela samtal till dina agenter baserat på deras avdelning eller team, automatiskt dirigera samtal till agenter som kunden är bekant med och gör det möjligt för dig att upprätthålla konsekvent service för att bygga meningsfulla kundrelationer. Koppla upp ditt kundtjänstnummer med Zoho Desk och ring/ta emot samtal i appen.

YouTrack

jetbrains.com

Ett projektledningsverktyg som kan anpassas till dina processer för att hjälpa dig leverera fantastiska produkter. Spåra projekt och uppgifter, använd agila styrelser, planera sprints och releaser, håll en kunskapsbas, arbeta med rapporter och dashboards, skapa arbetsflöden som följer dina affärsprocesser. Tvinga aldrig din process att passa gränserna för ett verktyg igen. Till skillnad från andra projektledningsverktyg kan YouTrack anpassas efter dina behov!

Verizon

verizon.com

Verizon är en amerikansk trådlös nätverksoperatör som tidigare verkade som en separat division av Verizon Communications under namnet Verizon Wireless.

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (tidigare Nimbus) är ett AI-drivet, allt-i-ett-klientsamarbetsverktyg utformat för att hjälpa professionella tjänster effektivisera arbetsflödet och leverera enastående kundupplevelser med kundportaler. Denna plattform förser professionella tjänster med hundratals avancerade men ändå intuitiva funktioner för samarbete i realtid, projekt- och informationshantering och till och med innehållsskapande. Erbjud tjänster under ditt varumärke och leverera exceptionella, personliga kundupplevelser med vitmärkta kundportaler som centraliserar kommunikation, spårning av projektframsteg och kunskapshantering. Använd den innovativa dra-och-släpp-dokumentbyggaren för att skapa interaktiva superdokument med alla filformat och inbäddningar från över 2000 integrationer som stöds. Prova Kanban-kort, projektspårningsverktyg, realtidsredigering och fler funktioner i FuseBase (tidigare Nimbus) teamarbetsytor för produktivt samarbete. Optimera den dagliga verksamheten med den avancerade FuseBase (tidigare Nimbus) AI-assistent, automatisera uppgifter som innehållsskapande och översättning, få insikter för att fatta datadrivna beslut och fri tid för att skala verksamheten.

Writesonic

writesonic.com

Writesonic revolutionerar landskapet för innehållsskapande och kundupplevelse, och fungerar som din pålitliga följeslagare när det gäller att skapa fängslande innehåll och utveckla kraftfulla AI-chatbots. Deras plattform kombinerar kraften hos AI och kreativitet för att tillhandahålla en omfattande uppsättning verktyg för innehållsskapande, ljudgenerering och bildskapande. De ger alla möjlighet att skriva vad som helst, publicera var som helst och optimera sitt innehåll med oöverträffad enkelhet. Deras robusta AI-chatbotbyggare, Botsonic, integreras sömlöst med plattformar som Slack, WhatsApp, Telegram och FB Messenger, vilket säkerställer oavbrutna omnikanalskonversationer. Den erbjuder också en funktion för mänsklig hand-off, som underlättar smidiga övergångar från bot till mänsklig interaktion. Med sin Zapier-integration automatiserar de uppgifter och effektiviserar arbetsflöden, vilket ökar kundengagemang. Botsonic är GDPR-kompatibel och lovar säker kundinteraktion. Tillsammans syftar deras svit av verktyg till att omdefiniera innehållsgenerering och kundupplevelse, vilket gör Writesonic till din one-stop-lösning för alla dina digitala behov.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 är mjukvara som hjälper företag och entreprenörer att öka sin effektivitet internt och externt. Vår plattform erbjuder CRM, kontaktcenter, webbplatsbyggare, onlinebutik, marknadsföringskampanjer och andra säljverktyg. Dessutom finns det säkert intranät, uppgifts- och projekthantering, fildelning och lagring i realtid, kommunikationsverktyg och organisation. HR essentials och AI är inbyggda i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 är ett initiativ från Bitrix, Inc. initiativ som lanserades som en molnbaserad tjänst i april 2012. Nu är den tillgänglig i molnet och på plats. År 2024 har vårt företag mer än 12 miljoner organisationer. Bitrix24 är stolta över att betjäna kunder från små organisationer till Fortune 500-företag.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center är en omnikanalslösning för kundengagemang med röst och 30+ digitala kanaler, avancerade AI-alternativ för självbetjäning som bots, proaktiva uppsökande verktyg och intelligenta virtuella agenter som förstår kundens avsikt. Den erbjuder över 300 förbyggda integrationer (inklusive ledande CRM) och en helt integrerad, AI-driven lösning för hantering och analys av arbetskraftsengagemang. RingCentral Contact Center är tätt integrerat med RingCentral MVP-lösningen, och erbjuder kunderna fördelarna med företagsklassad röstinfrastruktur och integrerad enhetlig kommunikation som möjliggör sömlöst tvärfunktionellt samarbete.

Craft

craft.do

Craft är en arbetsplats för samarbete där hela ditt team kan samlas för att göra anteckningar, skapa dokument, hantera arbete och skapa idéer tillsammans. Craft's Daily Notes erbjuder ett paradigmskifte i teamsamarbete. Styr ditt teams framsteg med strukturerade dagliga uppdateringar, anpassa efter prioriteringar och ta bort blockerare – allt på ett ställe. Med en inbyggd AI-assistent kan du snabbt generera idéer, sammanfatta längre innehåll eller få hjälp med att redigera dina dokument.

Tidio

tidio.com

Tidio är en global ledare inom kundservicemjukvara. Tidios användarvänliga plattform gör det möjligt för 300 000+ företag över hela världen att leverera smartare och snabbare support till sina kunder. Med en komplett uppsättning kundtjänstlösningar erbjuder Tidio livechatt, chatbots, biljettförsäljning och AI-drivna virtuella supportagenter för att hjälpa dig att lösa kundproblem och förbättra dina konverteringsfrekvenser. Tidios mjukvara fungerar över alla större innehållshanteringssystem, e-handelsplattformar och sociala mediekanaler. Tidio grundades 2013 och har vuxit till 180+ anställda och har kontor i San Francisco, Szczecin och Warszawa. Tidio betjänar kunder i alla storlekar från 205+ länder, inklusive Mercedes, Shell och Praktiker. Tidios livechatt-widget ses av 510 miljoner unika användare varje månad.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot är en kundsupportlösning med öppen källkod som hjälper företag att engagera sina kunder på sin hemsida, Facebook-sida, Twitter, Whatsapp, SMS, e-post, etc. Det är ett alternativ med öppen källkod till Intercom, Drift, Freshchat etc. Anslut din kund konversationskanaler och samtala med dina kunder från ett enda ställe. Lägg enkelt till nya agenter till ditt system och lös konversationer på ett enkelt sätt. Chatwoot ger dig också realtidsrapporter för att mäta ditt teams prestation, standardsvar för att enkelt svara på vanliga frågor och privata anteckningar för agenter att samarbeta sinsemellan.

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ är en kundengagemangsplattform med livechatt, spårning av webbplatsbesökare och analysfunktioner som hjälper dig att känna dina besökare, engagera dem och stödja dina kunder i realtid. Laddad med alla funktioner som en kund förväntar sig och mycket mer, inklusive spårning av besökare live, översättning av livechatt, livechatt, automatiska chattutlösare, leadscoring, ljudsamtal, skärmdelning, svordomshantering, chattförhandsgranskning, kodlös bot, svarsbot, chatt routing, intern chatt, agentmobilapp, SDK för iOS och Android och integrationer med populära IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger och Telegram. Allt detta på en enda plattform.

JustCall

justcall.io

JustCall: Allt-i-ett företagskommunikationsplattform Få kontakt med potentiella kunder och kunder via röst, SMS, e-post och WhatsApp. Automatisera arbetsflöden med 100+ integrationer och AI-magi, och se ditt företag växa med autopilot. JustCall litar på av 6 000+ företag globalt och utrustar kundinriktade team för att leverera felfri kundinteraktion som drivs av AI-insikter i realtid och efter samtal. De bästa JustCall-funktionerna att se upp för: * Inkommande och utgående samtal * Skicka och ta emot SMS och MMS * Försäljningsuppringare (Automatisk, Predictive och Power uppringare) * SMS-arbetsflöden * SMS-bots * IVR på flera nivåer * Agenthjälp i realtid * AI-driven SMS Copilot * AI-coachning * Sentimentanalys * AI-anropspoäng * Live samtalsövervakning * Delad WhatsApp-inkorg * Automatisk samtalsdistribution (ACD) * 100+ CRM-integrationer * Företagstelefonnummer i 70+ länder

Lark

larksuite.com

Lark är en allt-i-ett-samarbetsplattform för team som vill effektivisera arbetsflöden och uppnå affärsresultat snabbare. Med en sömlös användarupplevelse över stationära och mobila enheter säkerställer Lark att team kan arbeta effektivt var som helst. Lark är superappen för arbete som samlar chattar, arbetsflöden, e-postmeddelanden, dokument, ark, projektledning och möten på ett ställe. Ditt team kan planera, utföra och synkronisera arbetet utan störningar och fokusera på det som är viktigt för ditt företag.

Guru

getguru.com

Enterprise AI Search, Intranät och Wiki i en och samma plattform. Guru lever i verktyg du redan använder, så du behöver inte byta sammanhang. Hitta information i vilken app som helst, få experthjälp om du inte kan hitta den och låt Guru proaktivt identifiera kunskapsluckor, duplicera kunskap och översätta den till 100 språk..som en smart vän för dig och resten av dina företag.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias är en unik kundtjänstplattform speciellt designad för e-handelsföretag för att leverera enkel kundservice i varje steg av tillväxten. Med hjälp av banbrytande automatisering och AI-funktioner revolutionerar Gorgias hur onlinebutiker effektiviserar kundresan med omnikanalsupport, chatt, makron, regler, supportprestanda och intäktsstatistik. Gorgias betjänar för närvarande 13 000+ handlare inom e-handelsområdet, inklusive Steve Madden, Glossier, BrüMate och TUSHY. Gorgias är stolta över att vara ett certifierat B Corporation och är ledande inom hållbara och rättvisa arbetsplatser.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout är ett globalt fjärrföretag som är en leverantör av helpdesk-programvara och har sitt huvudkontor i Boston, Massachusetts. Företaget tillhandahåller en e-postbaserad kundsupportplattform, kunskapsbasverktyg och en inbäddningsbar sök-/kontaktwidget för kundtjänstpersonal. Help Scouts huvudprodukt (även kallad Help Scout) är en webbaserad SaaS (programvara som en tjänst) HIPAA-kompatibel helpdesk. Företaget grundades 2011 och betjänar mer än 10 000 kunder i över 140 länder inklusive Buffer, Basecamp, Trello, Reddit och AngelList. Utöver sitt läge i Boston har företaget en avlägsen arbetsstyrka med över 100 anställda som bor i mer än 80 städer runt om i världen.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (en produkt från Freshworks Inc.) är en lösning för konversationsengagemang som hjälper företag att engagera sig med kunder över flera kanaler som webbchatt, e-post, telefon och sociala kanaler som WhatsApp, Instagram och iMessage. Freshchat erbjuder också inbyggda AI-drivna chatbotar som enkelt kan byggas med en kod utan kod, vilket hjälper företag att tillhandahålla personlig självbetjäning i stor skala. Med Freshchats resebyggare och färdiga spelböcker kan företag ligga före sina kunders behov och stötta dem proaktivt närhelst det behövs. Freshchat ger också en heltäckande bild av kundens konversationshistorik och annan relevant information, vilket gör agenter mer produktiva och gör det möjligt för dem att tillhandahålla personliga upplevelser.

xTiles

xtiles.app

Tänk, skriv, organisera dina tankar utifrån kort och flikar. En webbapp för anteckningar för att strukturera och berika alla dina tankar på ett ställe.

IT Glue

itglue.com

IT Glue är prisbelönt programvara för IT-dokumentation utformad för att hjälpa dig att maximera effektiviteten, transparensen och konsekvensen i ditt team. Utforska IT Glue och du hittar allt du behöver för att effektivisera skapandet och underhållet av IT-dokumentation.