Sida 10 - Alternativ - Vonage

Xeno

getxeno.com

Xeno är ett AI-drivet CRM som gör det möjligt för stora återförsäljare och D2C-varumärken att öka återförsäljningen med 11 % genom att bygga en förståelse för varje enskild kund och skapa mer relevanta marknadsföringskampanjer via SMS, e-post, Whatsapp, Facebook och Instagram. 100-tals återförsäljare som Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's använder Xeno för att öka sin e-handel och butiksförsäljning.

PowerTextor

powertextor.com

SMS-tjänst för företag. PowerTextor är en SMS Connector för Microsoft Dynamics 365 och Power Platform. Vi hjälper företag att utveckla bättre relationer med sina kunder genom kraften i textmeddelandemarknadsföring och Microsoft Power Automate.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai är världens ledande plattform för AI-försäljningsautomatisering och B2C-dataprospektering. Nyckelfunktioner inkluderar: Identifiera dina anonyma webbplatsbesökare via e-post, mallade verktyg för automatisering av försäljningsuppsökande, integrationer med tusentals företagsproduktivitetsverktyg, hundratals miljoner konsumentregister för att bygga uppsökande e-postkampanjer för alla målgrupper. Customers.ai försäljningsautomatiseringar används av över en miljon företag över hela världen, i alla företagsområden och länder i världen.

RapidFunnel

rapidfunnel.com

Explodera prospektering och rekrytering med unik teknik, byggd specifikt för nätverksmarknadsföring av erfarna industriledare. Styr din försäljning och rekrytering med Authentic Sharing Technology; utformad för att öka varma marknadsförbindelser och omvandlingar; testat i fält i över ett decennium. Det krossar för närvarande försäljningen för organisationer i världsklass. Ge ditt område konkurrensfördelar med detta nätverksmarknadsföringsverktyg som spårar vägen till konvertering. Och för första gången i MLM-verktygens historia kan du se dataanalyser om vad hela ditt område gör live, i realtid! Den här MLM-appen är märkt för DIN verksamhet och drivs av RapidFunnel, och håller alla laserfokuserade på att dela företagets historia bättre, oftare. Vad man ska säga, vad man ska skicka, verktygen de behöver och dina exakta steg att följa för att lyckas rullas direkt in i deras smartphone, vilket ökar varma marknadskontakter och omvandlingar. Det kan omedelbart dupliceras och låter människor ansluta professionellt (och efterlevande) var som helst. RapidFunnels teknologi är snabb, enkel och pålitlig med ett rent användargränssnitt/UX som folk tycker om att använda, och ett backoffice fyllt med realtidsdata du behöver för att hjälpa fältet att utmärka sig. Det interna utvecklingsteamet är alltid innovativt, fokuserat på intelligent design som främjar framgång för den enskilda distributören. De förstår också att den bästa tekniken bara är lika bra som dess utförande. RapidFunnels erfarna Launch, Grow och Client Success Teams ombord och stödjer sina kunder i varje steg. De samarbetar också för att se till att ditt område är fullt utbildat och erbjuder 24/7 support direkt från appen. Boka ett upptäcktssamtal för att se hur detta skulle fungera för ditt team.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing är en ledande leverantör av röst-AI-assistenter för företag. Drivna av vår egenutvecklade konversations-AI-teknik och OpenAIs ChatGPT, är våra röst-AI-assistenter designade för att automatisera inkommande samtal och utgående kundengagemang i alla skeden av kundresan. Vi hjälper företag att växa intäkter, öka operativ effektivitet och berika sin digitala kundupplevelse utan att kräva stora investeringar eller ytterligare personal. Våra flerspråkiga röst-AI-assistenter har framgångsrikt automatiserat miljontals affärs-kundsamtal för små och medelstora företag och företag inom en rad branscher, inklusive finansiella tjänster, hälsovård, försäkringar, e-handel och mer. Curious Thing är den enda Voice AI-tekniken som stöder snabb implementering över flera användningsfall – betalningssupport, förfrågningshantering, mötesbokning, hantering av vanliga frågor, leadkvalificering och mer.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch är den enda plattform för kundkommunikation som är designad för tillväxt på bottenlinjen. Med din uppsökande och uppföljning på autopilot, plus anpassade AI-agenter som skickar text till dina leads och kunder, kan du förvandla fler leads till möten, försäljning och återkommande kunder utan de omkostnader. Tillfredsställ kunder, lätta på de anställdas bördor och skala dina intäkter med Hatch.

Sinch

sinch.com

Sinch är banbrytande för hur världen kommunicerar. Mer än 150 000 företag – inklusive Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder och många andra – litar på Sinchs Customer Communications Cloud för att driva engagerande kundupplevelser genom mobilmeddelanden, röst och e-post. Oavsett om du behöver verifiera användare eller skapa omnikanalskampanjer gör Sinch det enkelt. Vårt AI-infunderade supernätverk, API:er och applikationer säkerställer att du kan ansluta till dina kunder på ett tillförlitligt och säkert sätt, i varje steg av deras resa. Vi drömmer stort – för vårt företag, våra kunder och våra anställda – och vi anställer de bästa talangerna över hela världen för att hjälpa oss att förverkliga vår vision. Vi har en lokal närvaro i mer än 60 länder - förmodligen någonstans nära dig! Aktierna handlas på NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH

Mobiniti

mobiniti.com

Mobiniti är en högkvalitativ, funktionsrik, textmeddelandemarknadsföringstjänst som hjälper företag att öka intäkterna genom kundengagemang. Vi tillhandahåller en enkel att använda, skalbar lösning som hjälper företag att utnyttja kraften i textmeddelandemarknadsföring för att få kontakt med sina kunder. Mobiniti erbjuder en uppsättning funktioner inklusive kuponger, tävlingar, lojalitetsprogram, listhanteringsverktyg, integrationer och mer för att stödja ditt kundengagemang och driva tillväxt. Nå dina kunder idag – med Mobiniti. Höjdpunkter: kuponger/plånböcker, opt-in-sidor, tävlingar, belöningar, automatisering och 40+ andra exklusiva funktioner! Integrationer: Zapier (3 000+ populära appar), Shopify, Mailchimp, konstant kontakt, spårningspixlar, Facebook, Twitter och mer! Schemalägg en demo idag: calendly.com/mobinitidemo

NUACOM

nuacom.com

Med 50+ funktioner är NUACOM "Allt-i-ett" telefonsystemlösning för företag. Vår flexibla, pålitliga och skalbara Hosted PBX-teknik – även kallad VoIP, tar din affärskommunikation till nästa nivå med Interactive Voice Response (IVR), samtalsinspelning, samtalskö, lokala och internationella telefonnummer, mobilapp, webbaserad samtalsanalys och många andra avancerade funktioner. Skapa ditt NUACOM-konto på 2 minuter och stärk omedelbart din försäljningsprocess, förbättra din kundsupportavdelning och modernisera ditt företag.

Textedly

textedly.com

Textedly skapades med kunder i åtanke. Det ville ge lite klarhet i den kaotiska världen av mass-sms-mobiltextmeddelanden. Och den ville göra det med en molnplattform som var trevlig att titta på, lätt att använda och som inte skulle bryta ditt bankkonto. Dess plattform stöder nu SMS-meddelanden över hela världen, tack vare en grupp begåvade och charmiga människor. Den förblir dedikerad till andan med vilken den började: var äkta, lyssna på sina kunder, håll priserna så låga som möjligt och håll plattformen vackert enkel! Textmässigt: KRAFTIG, VACKER, FLEXIBEL.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect fungerar som en mångsidig applikation för kundkommunikation och teamsamarbete, som erbjuder ditt team en uppsättning funktioner inklusive chatt, röst- och videosamtal, konferenser, skärmdelning, fildelning och sömlös integration med CRM och olika andra affärsapplikationer. Thirdlane Connect underlättar kundkommunikation med flera kanaler och teamsamarbete och är designad för både lokala och distansarbetare, med stöd för webbläsare, iPhone, Android-enheter samt Windows, Linux och Mac-datorer. Denna kraftfulla applikation är helt integrerad med och drivs av Thirdlane Business Phone System eller Thirdlane Multi Tenant PBX-plattformar. Dessa plattformar kan säkert distribueras i olika miljöer, oavsett om de är lokaler eller i privata eller offentliga moln, vilket säkerställer flexibilitet och säkerhet för din kommunikationsinfrastruktur.

Texting Base

textingbase.com

Texting Base skapa grupper och schemalägg födelsedag, semester och annan textkommunikation i farten eller flera år i förväg.

SMSWords

smswords.net

SMSwords är den ledande SMS-marknadsföringsplattformen som erbjuder unika funktioner och fördelar som skiljer den från konkurrenterna. Med över 130 miljoner registrerade färdiga kundbaser från 10 000+ lokal... Visa fler i 40+ länder, ger SMSwords företag tillgång till en värdefull publik med köpkraft. Vår plattform är helt kompatibel med GDPR och annan integritetspolicy, vilket säkerställer att dina kampanjer är etiska och lagliga. Med våra avancerade automatiseringsfunktioner och omfattande analyser kan du skapa och lansera effektiva SMS-kampanjer med lätthet.

Ready Text

ready-text.com

1. Företagsöversikt: Ready-Text.com är en revolutionerande textmeddelandeplattform fokuserad på väntelistor och kundhantering. Det här verktyget är utformat för att öka intäkterna genom omedelbara kundmeddelanden, vilket möjliggör realtidsanslutningar och effektfulla kundinteraktioner. Ready-Text säkerställer att varje interaktion räknas, vilket leder till påtagliga resultat i kundhanteringen. 2. Nyckelfunktioner och funktionalitet: Enkel installation: Tillgänglig via alla enheters webbläsare. Kundincheckning: Lägg till kunder till instrumentpanelen med deras telefonnummer och namn. Effektiv väntan: Håll kunderna informerade om de väntar någon annanstans. Direktmeddelanden: Skicka anpassade textmeddelanden med ett klick. Håll dig uppdaterad: Övervaka hela väntelistan, väntetider och kundstatus. Uppföljning: Skicka påminnelsetexter för att uppmana kunder. Engagera och behålla: Använd lagrade nummer för marknadsföring, främjande av lojalitet och upprepade besök. 3. Primärt värde: Ready-Text förenklar köhantering, vilket säkerställer en sömlös kundupplevelse från början till slut. Det ger ett strömlinjeformat meddelandeflöde med anpassningsbara meddelandemallar och skräddarsydda bokningsvarningar, catering till olika branscher, inklusive detaljhandel och restauranger. Med Ready-Text kan företag effektivisera verksamheten, minska väntetiderna, öka kundnöjdheten och optimera resurserna. Språk som stöds: Engelska Värdeförslag: Ready-Text utmärker sig på marknaden för sin användarvänliga, anpassningsbara lyhördhet, och erbjuder sömlös väntelisthantering när du är på språng. Den är utformad för att tillgodose ett brett spektrum av branscher, vilket möjliggör skräddarsydda aviseringar och exakt kapacitetskontroll i butik. Ready-Text är inte bara ett verktyg utan en lösning som omformar hur företag interagerar med sina kunder, vilket ökar tillfredsställelse och lojalitet och optimerar operativ effektivitet.

GuniSMS

gunisms.com.au

GUNI har ett uppdrag att bidra till att lägga till värde till små och medelstora företag och därigenom utnyttja kraften i teknik och automation med en empatisk uppfattning. Med fokus på engagemang, tillväxt och ledning kan vi tillföra värde och underlätta affärstillväxt. Vi är Australiens mest pålitliga SMS-gateway, SMS Broadcast & MMS-leverantör känd för våra mycket skalbara SMS-marknadsföringstjänster. Starta din kostnadsfria provperiod idag och få 20 gratismeddelanden!

Appointible

appointible.com

Appointible är mjukvaran för schemaläggning av möten för leverantörer av skönhetstjänster som vill hantera bokningar sömlöst och utöka sina företag. Vi stödjer individuella leverantörer av skönhetstjänster, skönhetssalonger, skönhetskliniker, laserkliniker, spa, med spa, nagelsalonger, frisörsalonger, nagelkonstnärer, frisörsalonger, massagecenter, hälsokliniker och mer. Appointible är det bästa onlinebokningssystemet för ditt skönhetsföretag. Vi hjälper till att skydda mot utebliven ankomst med automatiska textpåminnelser och för att öka din vinst med textmarknadsföringslösningen. - Tidsschemaläggning: få tillgång till ditt och ditt teams schema när du är på språng. Skapa obegränsade möten, gör justeringar, lägg till anteckningar och mer. - Kalender: navigera genom din personliga och ditt teams möteskalender. - Onlinebokningar: dina kunder kan boka tjänster online 24/7 med dig. Du kan publicera en länk till din bokningssida online på din Facebook eller Instagram. - Påminnelser: minska uteblivna möten och missade möten, skydda din tid och undvik förlorade intäkter genom att använda textpåminnelser. - Klienthantering (CRM): sök efter kunder, se historiken för deras besök, gör anteckningar och lägg till före- och efterbilder. - Textmarknadsföring: skicka ombokningspåminnelser, skicka masstexter till dina kunder med en kampanj eller uppdatering. - Prislista: hantera tjänster och tjänsteleverantörer, pris och varaktighet. - Synkronisera data mellan flera enheter: din möteskalender är densamma på alla dina enheter. - Analytics: gå igenom de viktigaste mätvärdena för ditt företag på ett visuellt enkelt sätt. - Personalhantering: lägg till din administratör och bokningsbara personal, ge åtkomstbehörigheter för varje användare och organisera ditt team effektivt på ett ställe! - Företagsstöd på flera platser: med Appointible kan du hantera ett företag på flera platser som verkar i flera tidszoner. Få ditt gratiskonto igång på nolltid. Registrera dig för den bästa tillgängliga bokningsmjukvaran för att automatisera ditt mötesschema, skicka mötespåminnelser, hantera ditt team och utöka din verksamhet! https://appointible.com/biz/

allmysms

allmysms.com

allmysms är en SMS-marknadsföringsprogramvara som innehåller verktyg för att skicka bulk-SMS-marknadsföringskampanjer på webben eller API:er men även transaktions- och enstaka SMS.

CodeBroker

codebroker.com

CodeBroker Text Message Marketing Software är en företagslösning som kombinerar avancerade funktioner med enkel användning. Sedan 2008 har CodeBroker levererat mer än 3 miljarder reklammeddelanden till de största namnen inom detaljhandeln. CodeBroker Text Message Marketing Software inkluderar den innovativa SmartJoin, för att bygga SMS-marknadsföringslistor som fångar hela eller partiella CRM-poster, för SMS-listor av högre kvalitet. CodeBroker-lösningen är en del av CodeBrokers Offer Marketing Platform, en svit med applikationer som inkluderar lösningar för engångskuponger och en digital erbjudandeplånbok. Läs mer på www.codebroker.com eller kontakta oss på [email protected] eller ring 800-928-7315.

Pendula

pendula.com

Pendula är en plattform för företagskunder som är utformad för att hjälpa organisationer att maximera Customer Lifetime Value och skapa starkare kontakter med sin publik. Genom att fokusera på "ögonblick som betyder något" gör Pendula det möjligt för företag att engagera kunder på ett personligt sätt, optimera omvandlingsfrekvenser och förbättra den övergripande upplevelsen över varje kontaktpunkt. Denna plattform är särskilt fördelaktig för företag som strävar efter att effektivisera kommunikationsprocesser utan att kräva omfattande teknisk kunskap. Utan några kodningskunskaper nödvändiga stöder Pendula automatiserad och personlig tvåvägskommunikation över flera kanaler, inklusive mobil, SMS, e-post, sociala meddelanden och till och med fax. Nu med RCS (Rich Communication Services) som en ny kanal, ger Pendulas plattform ännu mer flexibilitet, vilket gör att kunder kan ta emot interaktiva, mediarika meddelanden på kompatibla enheter. Detta kanalutbud säkerställer att kunder får meddelanden när det passar dem, oavsett plats eller föredragen kommunikationsmetod, och stöder en omnikanalsmarknadsföring. Pendulas robusta svit av verktyg för engagemang och automatisering av arbetsflöden gör det möjligt för organisationer att förstå och svara på kundernas beteende effektivt. Nyckelfunktioner inkluderar realtidsanalys, engagemang för omnikanal över mobil-, app- och webbplattformar och ett användarvänligt gränssnitt som möjliggör snabb kampanjskapande och leverans. Pendula integreras också sömlöst med över 80 system via ett rikt API och inbyggda integrationer, vilket gör den anpassningsbar till olika organisationsbehov. Pendulas avancerade Intelligence Suite ger nya dimensioner till kundengagemang med användningen av artificiell intelligens (AI), som erbjuder verktyg som sentimentanalys, dataklassificering och kategorisering. Denna svit gör det möjligt för företag att få djupare insikter om kunders preferenser, attityder och behov, och tillhandahåller kritisk intelligens som gör det möjligt för organisationer att leverera aktuellt och relevant innehåll skräddarsytt för deras publik. Genom att utnyttja dessa insikter kan företag förutse kundbeteenden och svara på ett proaktivt och personligt sätt, vilket ökar engagemanget under hela kundresan. Pendulas kriteriesegmentering och händelsebaserade flöden ger företag detaljerad kontroll över sina kommunikationsstrategier. Detta innebär att organisationer kan borra ner inom ett flöde, vilket möjliggör skapandet av riktade kundresor som svarar mot specifika kundsegment. Genom att skräddarsy meddelanden till unika målgrupper baserat på beteenden, attribut eller tidigare interaktioner, ger Pendula företag möjlighet att säkerställa att rätt budskap når rätt person vid rätt tidpunkt. Denna grad av anpassning är avgörande för att driva ett meningsfullt engagemang, eftersom kunderna i allt högre grad förväntar sig att varumärken ska interagera med dem på sätt som är personliga och relevanta. Dessutom möjliggör Pendulas funktioner för automatisering av arbetsflöden sömlösa uppdateringar av faktureringssystem, CRM och annan källdata, vilket automatiskt utlöser nästa bästa åtgärder baserat på kundinteraktioner. Genom att integrera direkt med plattformar som Salesforce och Zuora säkerställer Pendula att varje kundinteraktion är sömlöst länkad till relevant data, vilket ger en heltäckande bild av varje kunds resa. Denna enhetliga dataström stöder välgrundat beslutsfattande och gör det möjligt för företag att optimera sina engagemangsstrategier över tid. Betrodd av kunder som Shippit, amaysim, Origin Energy och University of London, har Pendula visat sin förmåga att lyfta strategier för kundernas engagemang i olika branscher.

TheTexting

thetexting.com

TheTexting.com erbjuder de bästa SMS API-tjänsterna och SMS Gateway-tjänsterna för OTP-textmeddelanden, aviseringstexter, etc.

Sinch MessageMedia

messagemedia.com

Sinch MessageMedia är en mobil meddelandetjänst som hjälper företag av alla storlekar bättre att få kontakt med sina kunder. Nå dem via den kanal de väljer och maximera avkastningen på investeringen, utan ansträngning. Skicka masssms. Skapa automatiska kampanjer. Integrera med 85+ appar som du redan använder. Gå med över 70 000 globala kunder inom hälsovård, utbildning, detaljhandel och andra branscher som har skalat sin verksamhet via vår lättanvända meddelandeplattform. Vi har ett brett utbud av funktioner och prisplaner redo för att ta dina konversationsmeddelanden till nästa nivå. Prova det gratis. • Bulk SMS-marknadsföringskampanjer • Påminnelser om möten • Automatiska meddelanden och varningar • Personalkommunikation • 1-på-1 eller tvåvägskonversationer • Ett brett utbud av integrationer för ditt CRM, ERP eller sociala medier • Webbportal • API-lösning Du kan har alla dessa och mer. Börja skicka företags-SMS idag.

Leadferno

leadferno.com

Leadferno är en plattform för företagsmeddelanden byggd för småföretag för att driva konvertering, sms och bättre kundupplevelse. Sms:a med kunder direkt från din webbplats via en anpassningsbar webb-till-text-widget. Interagera med konsumenter med hjälp av en kraftfull inkorg för meddelanden – så att ditt team kan öka antalet konverteringar, avsluta potentiella kunder snabbare och glädja dina kunder. Leadfernos Leadbox är den mest anpassningsbara webb-till-text-widgeten på marknaden som driver sms och dina andra konverteringar som mötesbokning, klicka för att ringa, formulär för potentiella kunder, vägbeskrivningar och mer. Både en webbläsarapp och mobilappar hjälper ditt team att engagera sig med kunder med hjälp av kraftfulla affärsfunktioner som automatiska svar, sparade svar, schemalagda meddelanden, påminnelser och mer. Integrera med Facebook Messenger, Googles Business Messages, Google Analytics och anslut till andra appar som ditt CRM via Zapier eller vårt API.

Project Broadcast

projectbroadcast.com

Project Broadcast är en kraftfull och kostnadseffektiv textmarknadsföringsplattform utformad för att ge företag möjligheten att skapa och hantera marknadsföringskampanjer samtidigt som de når ut till sin kundbas via SMS. Med funktioner som chatt, sändningsmeddelanden, kampanjer, målsidor, sökord och mycket mer är Project Broadcast din bästa plattform för robusta och prisvärda textmarknadsföringsbehov.

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail är en e-post- och omnikanalmarknadsföringsplattform. Kommunicera effektivt med kunder via e-post, SMS, Facebook. Hos oss kan du göra detta enkelt och automatiskt, men med individuell omsorg. Använd vår dra&släpp-redigerare och skapa vackra, responsiva mallar eller välj en av 100 färdiga mallar. Var steget före och använd anpassning, dynamiskt innehåll för att sticka ut i kundernas inkorgar. Använd våra avancerade segmenteringsalternativ för att anpassa innehåll och reagera på ditt kundbeteende. Utvidga dessutom din databas med hjälp av registreringsformulär och Facebook-annonser för potentiella kunder. Förbättra med omfattande rapporter. Vi erbjuder data om ELLER, CTR, avvisningsfrekvens och avregistreringsfrekvens eller skräppostklagomål. Titta dessutom på omvandlingsfrekvensen, intäkterna, aktiviteten för varje kontakt, klickkarta, öppningar på dator och mobil, e-postklienter och mycket mer användbar statistik. Dra nytta av vår enkla automationsbyggare och låt automatiseringar fungera för dig. Använd mallar för de mest populära automatiseringarna - välkomstserier, rabatt på första köpet, födelsedagsautomation, övergiven vagn, belöning för köp, nedladdning av e-böcker och mer. Få data direkt från din butik med hjälp av integrationer - vi erbjuder Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API och mer. Prova Ecomail med vår kostnadsfria provperiod på en månad för att se själv! Vi gjorde det enkelt och tillgängligt att skicka nyhetsbrev och kommunicera med dina kunder med bara några få steg. Vår support är gratis för alla användare. Vi finns alltid här för dig på [email protected] Våra betalplaner börjar på 5€ per månad.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics är en marknadsmätnings- och tillskrivningsplattform som kopplar samman marknadsföring, försäljning, intäkter och kunddata för att: - Ge en fullständig trattvy av din kundresa - Tillskriva intäkter korrekt på kanal-, kampanj-, innehålls- och sökordsnivå - Skapa multi-touch attributionsrapporter med hjälp av 6 olika attributionsmodeller (första klick, sista klick, linjär, positionsbaserad, tidsavklingande och datadriven attribution) - Berika dina annonsplattformar, CRM- och BI-verktyg med kostnad, möjlighet, intäkter och ROI data - Mät och förutsäg effekten av offline och/eller osynliga beröringspunkter från "mörk social" aktivitet och nollklickskanaler - Övervinna noggrannhetsproblem med traditionella analyssystem orsakade av "cookiens död" genom att mäta framgång med data från första part Boka en demo med Ruler Analytics för att börja optimera din marknadsföringsstrategi baserat på intäkter och ROI, inte bara konverteringar.

Voxie

voxie.com

Voxie är den konverserande AI-textmarknadsföringsledaren som hjälper detaljhandels-, service- och restaurangpassionsvarumärken att få kontakt med och lära av sina kunder för att generera betydligt mer intäkter. För mer information, besök www.voxie.com.

Convin

convin.ai

Convin är en AI-stödd kontaktcentermjukvara som använder konversationsintelligens för att spela in, transkribera och analysera kundkonversationer. Convin stödjer kontaktcenter för omnikanal och utför kvalitetsrevisioner över samtal, chattar och e-postmeddelanden. Det är din one-stop-lösning för att 3X din kontaktcenterprestanda genom att förbättra agenternas prestanda holistiskt, öka kundupplevelsen och öka ditt kontaktcenters ROI. Convins nyckelprodukter: 1. Kvalitetsledningssystem: Det är din enda lösning för samtalslyssning, randomizer (för provtagning), samtalsrevision och anpassad rapportering. Lämna ljud- och videokommentarer för intuitiv feedback och snabb automatisk sändning av rapporter och feedback. 2. Automatiserad QA: Eliminera slumpmässig provtagning, mänsklig fördom och felaktig poängsättning med Auto QA. Övervaka varje konversation, inklusive samtal, chattar och e-postmeddelanden, för att förstå agenternas prestation och tilldela coachning. 3. Learning Management System: Utnyttja agentutbildning med ett robust LMS som omfattar manuell coachning, en kunskapsbas, bedömningar och kurser. Skapa skräddarsydda bedömningar för agenter, berika kunskapsbasen med den information som krävs och spåra agenternas deltagande i coachningssessioner. 4. Automatiserad coaching: Ta callcentercoaching ett steg högre med riktad peer-to-peer automatiserad coaching. Ha ett grepp om callcenterträningssessioner som tilldelas automatiskt av AI baserat på agentkonversationer med bäst resultat. Minska introduktionstiden för agenter med 60 % och öka den årliga avkastningen på callcenter. 5. Analys av konversationsbeteende: Spåra och analysera vinnande och förlorande trender bakom interaktioner mellan agent och kund och utnyttja samtalsbeteende, handling och fraser för att driva fler affärsvinnande affärer. Replikera vinnande beteende och eliminera förlorande beteende för att driva ett framgångsrikt och framåtriktat företag. 6. Kundinformation: Släpp loss de dolda insikterna i kundsamtal med hjälp av kundinformation. Hitta sökord och fraser som ledde till vunna och förlorade affärer. Lyssna på kundkonversationer för att upptäcka konkurrenter, mål, produktegenskaper, konkurrens och känslor. 7. Konversationsintelligens: Släpp loss dolda minor av värdefull information bakom varje agent-kund-konversation. Ta fram värdefulla insikter för att driva fler strategiska beslut och affärsresultat. Minska repetitiva och överflödiga uppgifter som anteckningar, datainmatning, etc.

SlickText

slicktext.com

Lätt att använda och kraftfull. Den pålitliga ledaren inom textmarknadsföring, SlickText hjälper till att skapa värdefulla kontakter med dina kunder genom riktade, handlingsdrivande textmeddelanden. Med SlickText är prenumeranttillväxt lätt med verktyg som popup-fönster på webbplatser, målsidor, anpassade QR-koder och tredjepartsintegrationer. Du kommer att kunna engagera din publik på meningsfulla sätt som gör masstextmeddelanden personligt så att du kan bygga lojalitet och handling. Vårt automatiserade arbetsflödesverktyg låter dig skapa automatiska SMS-sekvenser som engagerar människor en-mot-en. Ingen kodning krävs. SlickText är känt för en intuitiv, lättnavigerad plattform i kombination med lyhörd kundservice. Deras kunskap om efterlevnad och bästa praxis hjälper dem att aktivt skapa vinster för sina användare.

ClickPoint

clickpointsoftware.com

ClickPoint LeadManager programvara är en webbaserad lösning för försäljningsengagemang och leadshantering som hjälper säljare att kontakta och stänga fler leads på kortare tid. Säljare överträffar sin kvot genom att få 40–60 % fler av sina prospekt på telefon och i en konversation. ClickPoint arbetar med SMB- och företagskunder över flera B2C-vertikaler och har lång erfarenhet av att implementera bästa säljpraxis för att förbättra avkastningen på din investering från din uppföljningsprocess för leads. Kunder uppnår vanligtvis positiv ROI inom 30 till 60 dagar genom att vara de första att nå alla potentiella kunder; med automatisk prioritering av potentiella kunder och multi-touch-marknadsföring har det aldrig varit enklare att konvertera fler av dina potentiella kunder. Huvudfunktioner • Intelligent uppringning och prioritering av potentiella kunder • Säljmanus och guidad försäljning • Spårning av inkommande samtal och IVR • Insamling av leads och integration av leadskällor • Automatiserad text- och e-postvård • Resultattavlor i realtid, samtalspaneler, prestationsinstrumentpaneler Fördelar • Dedikerad kundframgång och implementeringsspecialist tilldelad ditt konto • Förbättra snabbheten att kontakta, nå potentiella kunder på några sekunder • Omnikanalsmarknadsföring inklusive text, e-post och uppringning • Konfigurera lösningen för flera försäljningskanaler • Företag kapabelt med utvecklingsresurser för de bästa integrationerna

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes är en omnikanal meddelandeplattform som skalar interaktioner med sociala medier för att generera fler potentiella kunder och försäljningar. Chat Breezes gör det enkelt att hantera inkommande sociala mediekonversationer och proaktivt engagera sig med individer som interagerar, vilket banar väg för att sälja via chatt. NYCKELFUNKTIONER: * Inkommande konversationer: • Unified Social Inbox: Svara snabbt på alla direktmeddelanden, kommentarer, omnämnanden, reposter och omnämnanden av berättelser över kanaler. • Anpassad taggning: Kategorisera med anpassade taggar och automatiseringsregler för blixtsnabba lösningar. • Synkroniserad produktkatalog: Dela produktlänkar direkt genom konversationer för sömlös orderspårning. * CRM: Få tillgång till kunders beställningshistorik och bios för att bygga ditt sociala media-CRM för personliga interaktioner. * Automatisering: Engagera proaktivt med individer som interagerar med dina sociala inlägg för att generera potentiella kunder, uppdatera kundkontaktinformation och omvandla kommentarer till försäljning. Varför e-handelssäljare älskar oss: * Förstärk interaktioner före försäljning på sociala medier, förvandla engagemang till transaktioner. * Hantera produktkataloger och beställningar utan problem, vilket förbättrar försäljningsprocessen. Varför små och medelstora företag väljer Chat Breezes: * Effektivisera marknadsföring och försäljning på plattformar som WhatsApp för ett mer riktat tillvägagångssätt. * Utnyttja kundinsikter för personliga tjänster och optimerade kampanjer. En plattform. Oändliga möjligheter. Oavsett om du är en e-handelsmaestro eller en SMB-virtuos, ger Chat Breezes dig möjlighet att erövra social handel utan ansträngning. Hantera konversationer, identifiera köpare och driv din försäljningsresa – allt från en dynamisk plattform.