Sida 43 - Alternativ - Verint

Shelf

shelf.io

Shelf är en modern kunskapsplattform som hjälper on-demand-företag att förbättra servicen och öka produktiviteten med snabba och hjälpsamma svar på kunders och anställdas frågor. Shelfs MerlinAI lyssnar efter frågor och föreslår omedelbart de bästa svaren inom sök, självbetjäningsportaler, webbformulär, chatt, CRM, supportappar och kontaktcenterplattformar. Identifiera luckor mellan frågor och svar med Shelf Analytics och automatisera innehållspublicering till varje kanal.

Tattle

get.tattleapp.com

Bygg en bättre kundupplevelse med Tattle. Vår plattform för förbättring av kundupplevelsen (CXI) samlar in feedback vid varje kontaktpunkt på kundresan. Tattle ger gästfrihetsledare de handlingsbara data som behövs för att öka gästernas tillfredsställelse, optimera driftprestanda och öka intäkterna. Tattle delar undersökningsuppmaningar med dina gäster i alla kanaler och uppmuntrar dem att kommunicera på plats, via lojalitetsappar, WiFi eller digitala beställningsplattformar. Vår orsaksbaserade undersökningsmetod samlar in fler datapunkter än traditionella verktyg. Ditt varumärke kommer att avslöja de faktorer som påverkar var och en av dina verksamhetskategorier, så att du vet exakt vad du ska förbättra. Vår intuitiva instrumentpanel är utformad för att ge alla – från chefer till företagsledare – möjlighet att arbeta med de verksamhetskategorier som kommer att ha störst inverkan på kundupplevelsen. Till skillnad från andra feedbackverktyg använder Tattle data för att automatiskt ge förbättringsmöjligheter efter plats, grupp och företag. Det är lätt att övervaka den direkta effekten av ditt teams strategi på gästnöjdhet och framstegen mot mål. Du kommer också att ha tillgång till rapportering och analyser, vilket ger dig en fullständig överblick över trender över tid, även ner till plats och tid på dygnet.

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Rant & Raves programvara för kundengagemang hjälper globala varumärken att transformera sin CX genom att fånga kundens röst och omfamna känslor. Fånga, analysera och agera på kundfeedback i realtid med sin programvara.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO är din andra hjärna för ljudinnehåll, förvandlar podcaster och mer till strukturerad, sökbar kunskap. Hitta och absorbera snabbt den information du behöver med tidsstämplade ämnen, viktiga takeaways och vår delade kunskapsbas. Få ut det mesta av ditt ljudinnehåll utan överväldigande.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva avslöjar dolda leads och deras avsikt på din webbplats, vilket möjliggör sömlös personlig uppsökande för att driva engagemang och handling. * AI-säljare: Jeeva tillhandahåller specialiserade AI-assistenter för utgående och inkommande försäljning, chattinteraktioner, LinkedIn-uppsökande och telefonsamtal, vilket gör att företag kan upprätthålla konsekvent engagemang med potentiella kunder. * Automatiserad generering av potentiella kunder: Plattformen hjälper företag att upptäcka och engagera potentiella kunder genom automatiserade, personliga uppsökande kampanjer, vilket avsevärt ökar effektiviteten för att generera potentiella kunder. * Leadberikning i realtid: Med hjälp av avancerad teknik förbättrar Jeeva leadprofilerna i realtid, vilket ger djupare insikter om kundernas avsikter och beteende. * Sömlösa integrationer: Jeeva integreras utan ansträngning med populära e-post- och CRM-plattformar som Gmail, Outlook, HubSpot och Salesforce, vilket säkerställer smidig drift och förbättrad produktivitet.

CEQUENS

cequens.com

Styr ditt företag med CEQUENS! Upplev innovativa CPaaS & omnikanal affärslösningar. Överbrygga kommunikationsklyftor mellan företag och kunder. CEQUENS är en flerfaldigt prisbelönt leverantör av omnikanalkommunikationslösningar. Vi har ett uppdrag att förenkla kundernas engagemang genom våra innovationsfokuserade lösningar utformade för organisationer i första hand. Vi stödjer företag med kommunikations-API:er, flerkanalsapplikationer och anslutningslösningar som SMS, WhatsApp Business, röst och multifaktorautentisering. Vår produktsvit syftar till att lösa våra kunders unika problem och odla djupare mänskliga kopplingar mellan företag och individer på varje marknad vi spelar. Med 5 kontorsplatser och 128+ direkta nätverksanslutningar ger CEQUENS mer än 1000 företag i över 107 länder snabbare, bättre och starkare kommunikation finjusterad till deras branscher. Vår plattform har en drifttid på 99,96 % och bygger på branschledande säkerhetsstandarder. Vår tekniska stack erbjuder en omfattande uppsättning verktyg och funktioner, inklusive: • Flerkanalskommunikation: Engagera kunder över flera kanaler, inklusive SMS, WhatsApp Business, röst och mer. • Pålitliga affärs-API:er: Integrera våra API:er i dina befintliga system för att förbättra kommunikationskapaciteten. • AI-driven automatisering: Effektivisera arbetsflöden och automatisera uppgifter för att förbättra operativ effektivitet och få värdefulla insikter. • Personliga interaktioner: Leverera skräddarsydda upplevelser till dina kunder baserat på deras preferenser och beteende. • Sömlös integration: Integrera sömlöst med dina befintliga system och arbetsflöden för att skapa en enhetlig kommunikationsupplevelse. • Skalbarhet och anpassning: Skräddarsy vår plattform efter dina specifika behov och skala enkelt allt eftersom ditt företag växer. • Riktad kampanjhantering: Designa och kör riktade kampanjer för att nå specifika kundsegment och uppnå dina marknadsföringsmål. CEQUENS är ett ISO-certifierat och ett PCI DSS-kompatibelt företag och har klassats som en Tier One A2P SMS-lösningsleverantör i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det är också erkänt som en Meta Business Partner samt en värde- tillagd tjänsteleverantör för Microsoft Teams Phone och WhatsApp Business. Vår vision är att bli den mest övertygande partnern för utvecklare, startups och företag som letar efter enkla och meningsfulla sätt att ansluta.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox är en global kontaktcentertjänsteleverantör som har åtagit sig att förvandla agent-kundupplevelser för förbättrad varumärkeslojalitet. Våra unika kontaktcenterintegreringar ger agenter One NovelVox Platform för att hjälpa kunder över röst-, e-post-, chatt-, sociala och snabbmeddelandekanaler. NovelVox branschoptimerade lösningar är designade för att komplettera ledande kontakt CC-tekniker inklusive Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, etc. Med över 14 års erfarenhet av kundtjänstoptimering, 300+ framgångsrika implementeringar i över 20 länder och branschoptimerade lösningar för bank, sjukvård, försäkring, kreditföreningar, myndigheter, telekom, detaljhandel och mer – omdefinierar NovelVox agenterfarenhet för de bästa varumärken, globalt.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE är en AI-driven plattform som hjälper företag att samla in, analysera och hantera kundfeedback, enkelt och enkelt samla in, analysera och optimera feedback enkelt och enkelt med Userwise for Enhanced Customer Satisfaction

Cardagraph

cardagraph.com

Cardagraph är den första plattformen som hjälper produktledare och team att planera med hjälp av verkligheten istället för antaganden och uppskattningar. Enkla kopplingar till verktygen du använder (Jira, Gitlab, Productboard, etc.) gör att Cardagraphs Execution Intelligence™ kan ge realistiska slutdatum som hjälper dig att mer exakt ställa in och möta de förväntningar du ger på andra delar av verksamheten. Ställ in förväntningar baserat på verkligheten så att du kan möta dessa förväntningar mer tillförlitligt.

SimpleCrew

simplecrew.com

SimpleCrew ger fältteam ett enkelt system för att spåra och hantera det arbete som görs ute på fältet. Ett tillvägagångssätt först när det gäller varje steg i fältteamledningen.

Revuud

revuud.com

Revuud är en onlinemarknadsplats som kopplar samman vårdsystem som vill anställa och IT-talanger som vill arbeta. Revuud använder teknologi för att förändra hur sjukvårdssystem och talanger väljer varandra, engagerar sig tillsammans och utvecklar pålitliga relationer. Det är människocentrerad teknik när den är som bäst. Oavsett om du är ett sjukvårdssystem som vill anställa, eller talang som söker arbete, försäkrar Revuud att du kommer att få en förenklad, strömlinjeformad och överlägsen upplevelse.

PurelyTracking

purelytracking.com

Purely Tracking effektiviserar allt och hjälper till att spåra allt från att övervaka anställdas tid och närvaro, arbetsansvar, klientprojektledning och datainsamling oavsett var de är.

Employee Adventure

employeeadventure.com

Employee Adventure är ett allt-i-ett verktyg för personalhantering, perfekt för små och medelstora företag. Vår SaaS erbjuder en mängd olika funktioner som kommer att underlätta arbetsbelastningen som en HR-avdelning måste utföra. Några av funktionerna inkluderar - Sätt upp mål - Hantera tidrapporter - Anställds profil - Röstsystem - och många fler

WorkAxle

workaxle.com

WorkAxle är ett heltäckande arbetskraftshanteringssystem som är utformat för att göra det enkelt och effektivt att hantera dina skrivbordslösa och arbetstagare. Det är ett mångfacetterat system på hög nivå som kan hantera komplexa utmaningar inom personalhantering, i alla skala.

Workforce Next

workforcenext.in

Bästa programvara för övervakning av anställda i Indien med spårning av tid och anställdas produktivitet endast för internt, fjärrstyrt, hybrid vid 120.

SubItUp

subitup.com

SubItUp är en branschledande, intelligent och anpassningsbar onlineplattform för schemaläggning av anställda byggd kring ditt företag. SubItUp effektiviserar och förbättrar dina schemaläggningsprocesser genom att först använda ett team av experter för att förstå dem. Våra personalexperter hjälper dig sedan att konfigurera SubItUp för att automatisera insamling av tillgänglighet och generering av scheman, eliminera schemaläggningskonflikter i ditt företag, bygga klockor som fungerar för ditt team, kommunicera tid- och närvarodata till din löneprogramvara och uppfylla högsta tillgänglighet och efterlevnadsstandarder längs vägen. Det är dags att få tillbaka din tid. Det är dags att automatisera hanteringen av din arbetsstyrka. Och det är dags att fokusera på alla andra uppgifter du behöver göra varje dag. SubItUps egenutvecklade plattform har utvecklats från grunden för att maximera tiden du spenderar på att hantera affärsrelaterade uppgifter och minimera problem med personalhantering.

Napta

napta.io

Napta är SaaS-lösningen gjord för att genomföra fler projekt samtidigt som de anställdas engagemang förbättras. Napta identifierar den bästa personalen för varje projekt (baserat på tillgänglighet, kompetens, geografiskt läge ...) och föråldrar din Excel för mänskliga resurser! Napta förbättrar din operativa prestanda genom att hjälpa dig: - hantera personalförfrågningar - identifiera den mest relevanta personalen för varje projekt i realtid - optimera projektplaneringen - kartlägga alla dina anställdas kompetens och ambitioner - genomföra 360° feedback med dina team Napta ökar din medarbetarnas engagemang: det är ett samarbetsverktyg som ger personalen mer insyn i projekt och resurshantering. Medarbetarna kan uttrycka sitt intresse för framtida projekt genom mjukvaran och specificera vilka färdigheter de vill utveckla under de kommande veckorna. Napta är en anpassningsbar och lättanvänd lösning som perfekt ansluter till ditt befintliga IT-landskap. Låt oss äntligen föra affärsutmaningar och medarbetarnas engagemang tillsammans!

Staffino

staffino.com

Staffino är en plattform för hantering av kund- och medarbetarupplevelser med en stark global närvaro, som stolt vänder sig till kunder i över 30 länder och spänner över ett brett spektrum av branscher. Vår banbrytande onlineplattform har utvecklats för att konkurrera med världens ledande CEM-plattformar, och erbjuder ett användarvänligt och visuellt tilltalande gränssnitt för att samla in och hantera feedback från kunder och anställda. Staffino XM-produkter är expertdesignade för företag av alla storlekar inom olika branscher som vill revolutionera sina kunders och anställdas upplevelser på både nationell och internationell nivå. Våra omfattande CX & EX-produkter ger dig möjlighet att leverera oöverträffad kundnöjdhet, inspirera medarbetarnas motivation och påskynda intäktstillväxten. CX produkter och tjänster: - Återkopplingshantering med sluten slinga - Övervakning av retentionsfall - NPS, CSAT, CES och andra CX-mått - Semantisk motor - Personliga CX Dashboards - Mastery Shopping® - CX Consulting - Performance Management Assessment - Kundupplevelseundersökningar EX produkter och tjänster: - Erkännande och motivation för anställda - Anställd Gamification - Medarbetarprestationer - Medarbetarnas engagemang

Qulture.Rocks

qulture.rocks

Byt ut kalkylblad, enstaka formulär och manuella beräkningar med Qulture.Rocks prestandagranskningssystem och låt oss göra det operativa arbetet åt dig. Fokusera på det som är viktigt: fatta strategiska beslut, upptäcka talanger och identifiera förbättringsområden i ditt företags ledning.

Quaffle

getquaffle.com

Quaffle är ett superenkelt HR-verktyg utformat för att effektivisera peer review- och feedbackprocesser inom team. Det erbjuder en enkel men kraftfull plattform som omvandlar feedback till handlingskraftiga insikter, som främjar professionell tillväxt och teamsamarbete. Med sin intuitiva design och avancerade kategoriseringsalgoritmer säkerställer Quaffle att feedback inte bara är meningsfull utan också är i linje med organisationens mål. Idealisk för branschledare som vill främja en kultur av ständiga förbättringar, Quaffle gör konstruktiv feedback till en katalysator för teamframgång och personlig utveckling.

AspireVue

aspirevue.com

AspireVue är marknadsledare för bedömningar av arbetspass för att anställa och ta med de bästa talangerna. När rätt person väl har fått rätt jobb, automatiserar denna talanghanteringsmjukvara anställdas unika tillväxtväg för att främja engagemang och ansvarsskyldighet. AspireVue förser företag med en anpassningsbar lösning för allt från OKR-målhantering, förenklade 360-granskningar, självreflektionsresor och e-learning till on-demand coaching, successionsplanering och talanganalys för att spåra allas prestationer och utvecklingsområden. AspireVue-plattformen utnyttjar AI, inkluderar en mobilapp och stöder en mängd olika integrationer för att förbättra effektiviteten.

Happy5

happy5.co

Happy5 är en mobil första, kontinuerlig prestationshanteringsplattform med persondata i realtid.

Teamphoria

teamphoria.com

Teamphoria låter dig öka produktiviteten och medarbetarnas engagemang genom anpassade verktyg och analyser för att motivera och känna igen din personal.

Rhabit Analytics

rhabitanalytics.com

Rhabit tar smärtan av medarbetarnas engagemang, ledarskapsutveckling och prestationshantering genom att blanda lättanvänd, mobil-först-teknologi och organisationspsykologi för att ge en feedbackupplevelse som alla älskar. Organisationer drar nytta av Rhabits vackra, helt anpassningsbara HR Analytics-instrumentpaneler och kontohantering och support med vita handskar. Oavsett om du letar efter en engagemangsundersökning med hög antagande eller kraftfulla ledarskapsbedömningar kommer Rhabit att leverera nya insikter för att hjälpa ditt företag att bygga en högpresterande, oemotståndlig kultur.

Howamigoing

howamigoing.com

Har du märkt att i stort sett alla 360-feedbackprogram och prestationshanteringsprodukter ser likadana ut? Tråkig, oinspirerande, klumpig, ingen tydlig ROI. Bara ytterligare ett verktyg som HR tvingas lära sig och anställda tvingas använda. Sedan tittar du på Howamigoing. Vår vackra, prisbelönta plattform för feedback från anställda är den enda produkthanteringsprodukt som designats

OpenBlend

openblend.com

OpenBlend är ett prestationshanteringsverktyg som hjälper användare att ha bra konversationer som driver prestanda. Vi finns till för att hjälpa organisationer att säkerställa rättvisa, konsekvens och kvalitet i chefs-/medarbetarsamtal. Genom att ge användarna ett verktyg som hjälper till att organisera, förbereda, fokusera och vägleda dessa samtal, kan meningsfulla handlingar skapas som ställer in individen för att prestera på sitt bästa. OpenBlend används för regelbundna prestationssamtal som hjälper den formella bedömningsprocessen, målanpassning och uppnående, välbefinnande och individuella motivatorer.

Klaar

klaarhq.com

Människoledare och HR-team från 150+ organisationer globalt litar på och älskar att Klaar är deras AI-drivna Action System som kombinerar kontinuerlig prestationshantering, successionsplanering och beredskap, mentorskap och undersökningar av medarbetarengagemang. Med Klaar har HR-ledare för första gången tillgång till benchmarkerade externa insikter som hjälper till att svara på frågan

Appraisd

appraisd.com

Appraisd är programvaran för prestationshantering skapad av människor för människor. Vi tror att alla behöver en bra chef. Så vi skapade ett inhemskt prestationshanteringssystem som fungerar för alla. Vi strävar efter att ge organisationer möjlighet att: 1. Förbättra deras prestationer: Genom att hjälpa anställda och chefer att få det bästa av varandra 2. Aligt deras ansträngningar: Genom att arbeta med mål som stödjer framgången för medarbetarna och organisationen 3. Säkerställa progression: Genom att titta efter ditt folk och deras karriärer Läs mer på: www.appraisd.com

HelloTeam

helloteam.com

HelloTeam är den ledande allt-i-ett-plattformen för Employee Engagement and Performance Management som är utformad för att skapa engagerade och högeffektiva team genom mål, 360 prestationsrecensioner, en-till-en för feedback i realtid, undersökningar, virtuell igenkänning och mer. HelloTeams användarvänliga plattform ger interaktiva verktyg som HR-behov och anställda älskar. Vårt holistiska förhållningssätt till resultatstyrning och medarbetarengagemang gör HelloTeam till det perfekta verktyget för att bygga en vinnande kultur.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst tillhandahåller lösningar på dina utmaningar med användarforskning genom att hjälpa dig att fatta användarcentrerade beslut med kontinuerlig feedback från användare som drivs av Insights AI. Upptäck hur Qatalysts unika funktioner kan förbättra din plattforms användarupplevelse: * Användarvägar - Spåra hur användare navigerar i dina prototyper och utvärdera var de lyckas, utforskar eller stöter på utmaningar i den tilldelade uppgiften. * Värmekartor och klickkartor - Få insikter om användarens engagemang på din media, webbplats eller app med värmekartor och klickkartor som genereras genom teknik för ögonspårning och klickspårning. * Intresseområden (AoI) - Förstå användarnas intressen genom att analysera deras engagemang över de sektioner som håller deras uppmärksamhet, vilket ger nyckeldata för att optimera användarupplevelsen.