Sida 4 - Alternativ - Verint

Nextiva

nextiva.com

Nextiva är ett Unified CXM-företag som tillhandahåller AI-drivna kundupplevelselösningar. Nextiva driver 100 000+ företag och miljarder samtal varje år med sin allt-i-ett-plattform för kundupplevelse. Från ett AI-drivet kommunikationsnav förändrar Nextiva sättet som företag interagerar med sina kunder. Företagets engagemang för Amazing Service® och ett kundfokuserat tillvägagångssätt har varit dess hörnsten i 15 år. Nextiva, som grundades 2008 och har sitt huvudkontor i Scottsdale, Arizona, säkrade 200 miljoner dollar från Goldman Sachs Asset Management i sin första finansieringsrunda, och värderade företaget till 2,7 miljarder dollar i slutet av 2021. Upptäck mer på www.nextiva.com.

Chative

chative.io

Chative.IO är en omni-channel meddelandeplattform, bemyndigad av AI. Vi gör det möjligt för företag att sälja direkt via sociala kanaler med hjälp av AI och automatisering. Varför ska du använda Chative.IO? - Chative har en nyckelfärdig AI-kundtjänstlösning som anpassar sig till alla företag, körs inom klick! - Obegränsade kanaler och meddelanden gratis, plus att priset är helt transparent och startvänligt. Den kommer också med en gratis mobilapp! - Gratis plan för små företag med tillgängligt stöd i appen. - Chative erbjuder prisbelönt UI & UX som kombinerar konsten att kondensera information med enkel navigering! – Vi har varit en pionjär inom AI, chatbot och meddelandeautomatisering de senaste 6 åren. Vad gör Chative.IO för dig? - Förena alla konversationer, kunder, beställningar och produktkataloger för att påskynda tillväxten genom nöjdare kunder. - Få tillgång till fullständig kundkontext, orderhistorik och aktivitetsdetaljer, vilket ger skräddarsydd support för lojalitet och upprepade köp. - Aktivera direktförsäljning via appar för vardagliga meddelanden, omvandla besökare till potentiella kunder. - Säkerställ snabb, personlig kundservice och öka produktiviteten tack vare AI och automatisering.

Sling

getsling.com

Sling är en programvara för schemaläggning, tidsregistrering och kommunikation för företag där anställda arbetar i skift. Sling innehåller funktioner för schemaläggning, meddelanden, tidsspårning, uppgiftshantering och rapportering och låter både chefer och anställda organisera alla aspekter av sitt arbete på en enda plattform.

Legion

legion.co

Legion Technologies levererar branschens mest innovativa arbetskraftshanteringsplattform. Det gör det möjligt för företag att maximera arbetseffektiviteten och medarbetarnas engagemang samtidigt. Legion WFM-plattformen är intelligent, automatiserad och medarbetarcentrerad. Det har visat sig leverera 13x ROI genom schemaoptimering, minskat slitage, ökad produktivitet och ökad operativ effektivitet. Legion levererar banbrytande teknik i en lättanvänd plattform och mobilapp som anställda älskar. Förbättrad planering: -Strategiska insikter -Arbetsbudgetering -Efterfrågeprognoser Optimering av utförande: -Arbetsoptimering -Automatisk schemaläggning -Tid och närvaro Empowerment av anställda: -Frontline Communications -Legion InstantPay -Anställdas prestationer och belöningar

Appy Pie

appypie.com

En heltäckande plattform med alla AI- och no-code-lösningar för att starta, driva och växa ditt företag. Appy Pie har en bukett av produkter och tjänster som kan hjälpa alla företag att utmärka sig på ett väl avrundat sätt med den senaste kodlösa tekniken för mobilappar, webbplatser, chatbots, automation, design, kunskapsbas, helpdesk och mycket mer.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) får världen att fungera bättre för alla. Vår molnbaserade plattform och lösningar hjälper till att digitalisera och förena organisationer så att de kan hitta smartare, snabbare och bättre sätt att få arbetet att flyta. Så att anställda och kunder kan vara mer uppkopplade, mer innovativa och smidigare. Och vi kan alla skapa den framtid vi föreställer oss. Världen fungerar med ServiceNow.

Zoho Voice

zoho.com

Säg hej till ditt nya molnbaserade företagstelefonsystem. Gör affärskommunikation enkel, kostnadseffektiv och mycket pålitlig. Zoho Voice är en molnbaslösning för kontaktcenter som hjälper dig med bredare och djupare samtalsskalningsalternativ, ett säkert och sömlöst sätt att hantera dina samtal, effektivisera din samtalstrafik och synkronisera din data i realtid för att komma åt den med andra integrerade Zoho appar och slutligen för att få insikter om ditt teams prestation samtidigt som du effektivt hanterar din personalstyrka. Visa mindre

Gong.io

gong.io

Se mer. Förstå mer. Vinn mer. Revenue Intelligence Platform (av Gong) förvandlar organisationer med en korrekt förståelse av kundinteraktioner för att öka verksamhetens effektivitet, förbättra beslutsfattandet och påskynda intäktstillväxten. Det gör det möjligt för företag att fånga, förstå och agera på alla kundinteraktioner i en enda integrerad plattform. Gongs Revenue Intelligence Platform använder egenutvecklad och patenterad AI-teknik för att korrekt förstå kundinteraktioner för att öka synlighet, driva beslutsfattande och anpassa strategier i organisationer till uppnå framgångsrika resultat. Tusentals innovativa företag som Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio och Zillow litar på Gong för att driva deras kundverklighet. Gong är ett privat företag med huvudkontor i San Francisco Bay Area. G2:s publik av mjukvaruanvändare har rankat Gong #1 på listan "Top 100 Best Of Software Products" för 2021 och 2022. Gong erkändes också på ytterligare sju G2 Best Of-listor, inklusive: #1 i Highest Satisfaction Products #1 i Top 50 Företagsprodukter #1 i topp 50 mellanmarknadsprodukter Bästa produkterna för försäljning Småföretagsprodukter Snabbast växande produkter För mer information, besök www.gong.io.

Paycor

paycor.com

Paycor ger ledare möjlighet att modernisera alla aspekter av personalhantering så att de kan fokusera på det som verkligen betyder något: att bygga vinnande team. Den förenade HCM-lösningen säkerställer att anställdas data finns på ett ställe, så att du aldrig behöver byta plattform, komma åt flera system eller nycklar information. Automatisera tråkigt arbete, minska efterlevnadsrisken, öka effektiviteten, ge anställda möjlighet att kontrollera sin egen ekonomiska hälsa och få en djupare förståelse för din verksamhet med robusta analyser och insikter.

Aircall

aircall.io

Aircall är plattformen för kundkommunikation och engagemang, designad för sälj- och supportteam. Det är en helt molnbaserad röstlösning, enkel att använda, pålitlig och integrerad med alla CRM:er och kritiska affärs- och konversationsverktyg som Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong och många andra. Genom en kombination av dess kraftfulla mjukvara och engagerade människor hjälper Aircall små och medelstora företag att driva produktiviteten och förvandla kund- och personalnöjdhet till viktiga tillväxtfaktorer. Aircall har utökat sitt internationella fotavtryck och har för närvarande över 700 anställda från 40 nationaliteter fördelade på 6 kontor och utsågs till en av Built Ins bästa arbetsplatser. Som en del av Deloitte Fast 500-listan uppnådde Aircall kentaurstatus efter att ha säkrat över 100 miljoner USD i årliga återkommande intäkter tidigare 2022.

Heymarket

heymarket.com

Heymarket är en exceptionellt intuitiv affärstextlösning för säker och pålitlig textning mellan dina anställda och kunder. Skicka snabbt och enkelt anpassade textmeddelanden i stor skala som får snabba svar och håller kunderna engagerade. Hantera alla dina företags-SMS- och textkonversationer på ett ställe, inklusive WhatsApp, Facebook och Instagram Messenger, Googles Business Messages och Apple Messages for Business. Användare älskar Heymarket! Delade inkorgar, schemalagda texter, autosvar, lättanvända mallar med anpassade fält och droppkampanjer är bara några av funktionerna som gör Heymarket till ett toppval för kundframgång, marknadsföring, försäljning och driftteam. Administratörer och IT-chefer älskar att Heymarket är snabb att implementera, lätt att hantera och seriös när det gäller säkerhet i företagsklass. Heymarket erbjuder SAML-baserad Single Sign On (SAML SSO) och en SOC 2 Type 2, HIPAA och TCPA-kompatibel plattform.

Vonage

vonage.com

Vonage (, juridiskt namn Vonage Holdings Corp.) är en amerikansk offentligt ägd leverantör av affärsmolnkommunikation. Företaget har sitt huvudkontor i Holmdel Township, New Jersey, och grundades 2001 som en leverantör av telekommunikationstjänster för bostäder baserade på VoIP (Voice over Internet Protocol). Från och med 2020 rapporterade Vonage konsoliderade intäkter på 1,25 miljarder USD. Genom en serie förvärv som började 2013, har Vonage, tidigare en konsumentfokuserad tjänsteleverantör, utökat sin närvaro på business-to-business-marknaden. Vonages erbjudande inkluderar unified communications, kontaktcenterapplikationer och kommunikations-API:er.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo är ett nästa generations företagstelefonsystem som hjälper dig att få kontakt med dina kunder.CallHippo är lätt att använda samtidigt som det erbjuder robust funktionalitet med avancerade funktioner som Power Dailer och Automatisk samtalsdistribution. Vår omfattande rapportering och sömlösa integrationer gör det möjligt för sälj- och serviceteam att ha effektiva samtal med kunder. CallHippo tillhandahåller support i världsklass dygnet runt och tillgängligt via stationära och mobila appar och är betrodd av över 5 000 företag världen över.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow ger ambitiösa team möjlighet att bygga slagkraftiga AI-agenter. Älskad av designers och utvecklare hjälper Voiceflow team att arbeta tillsammans för att bygga, testa, leverera, mäta och förbättra röst- och chattupplevelser. Konverserande AI-produktteam på mellanmarknaden och Fortune 500 – från ClickUp och Instacart till JP Morgan Chase och The Home Depot – litar på Voiceflow som sin samarbetsplattform för AI-agentbyggande. Den intuitiva agentbyggarduken, kunskapsbasen och innehållshanteringssystemet är ihopkopplade med en utbyggbar verktygssats för utvecklare för att skicka avancerade AI-agenter som kan skala över hela kundupplevelsen. Mer än 250 000 ambitiösa team världen över bygger agenter på Voiceflow idag.

WATI

wati.io

Wati är den ledande konversationsplattformen som bygger på WhatsApps Business API. Vår lättanvända programvara ger 8 000+ företag i över 100 länder möjlighet att leverera personliga, realtidskonversationer i stor skala. Med innovativa AI-lösningar förändrar vi hur företag kommunicerar: * Delade inkorgar möjliggör sömlöst samarbete * Kraftfull automation ökar effektiviteten * Broadcast-meddelanden engagerar kunder * Intelligenta chatbots ger omedelbar support Som en snabbväxande global SaaS-startup brinner vi för att använda teknik för att bygga meningsfulla relationer mellan företag och kunder. Vårt begåvade, drivna team förenas av en vision att stärka organisationer och omdefiniera kontakter genom meningsfulla samtal.

Crisp

crisp.chat

Crisp är den ultimata allt-i-ett-plattformen för kundsupport för flera kanaler som hjälper företag att ansluta direkt till sina kunder eller potentiella kunder som väntar på support. Med sin snabbväxande uppsättning verktyg leder Crisp företag genom den kunddrivna revolutionen genom att använda konversationer för att låsa upp hypertillväxt. Kunder använder Crisp för att ge potentiella kunder en modern kundlivscykelupplevelse, generera mer kvalificerade leads, förbättra kundhjälpen och förbättra kundnöjdheten, vilket leder till en global ökning av intäkterna. Kom igång gratis idag och gå med i 400 000 företag som använder Crisp på crisp.chat Med en enkel UX kan företag bygga en delad inkorg för alla inom företaget. Crisp är din one-stop för att hantera din flerkanaliga kundsupportstrategi. När du använder Crisp kommer du åt följande: - Webbplatschattwidget - AI Chatbot-programvara och skriptad chatbotbyggare - Kunskapsbasprogramvara - Drip-kampanjprogramvara - CRM-programvara - Live Translate (prata som en infödd på dina kunders språk) - MagicType (Se vad dina kunder skriver i realtid) - Skärmdelning (utan ytterligare plugin behövs) - Flera integrationer (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - många andra funktioner

Planday

planday.com

Planday är en arbetskraftshanteringsplattform som gör det möjligt för skiftbaserade företag av nästan alla storlekar och vertikaler att hantera sin personalstyrka i ett webbaserat system. Hantera anställdas scheman, arbetstider, skiftbyten, semesterförfrågningar och löner på ett och samma ställe. Planday har också en helt integrerad medarbetarkommunikationsfunktion, så att chefer snabbt kan sms:a eller mejla anställda.

Adversus

adversus.io

Adversus är en utgående automatisk uppringare som hjälper till att effektivisera dina utgående samtal, automatisera manuella processer och ge värdefulla insikter. Adversus låter dig anpassa din uppringningsstrategi med många funktioner. Välj mellan prediktiv, progressiv eller manuell uppringning - eller blanda ihop dem! Gör alla dagaktiviteter enklare för chefer och medarbetare med Adversus verktyg för arbetsflödesförbättring och tidsoptimering.

Lattice

lattice.com

Lattice är People Management Platform som samlar alla verktyg, arbetsflöden och insikter för att hjälpa organisationer att utveckla engagerade och högpresterande medarbetare inom en vinnande kultur. Genom att kombinera kontinuerlig prestationshantering, medarbetarengagemangsundersökningar, kompensationshantering och karriärutvecklingsverktyg i en ansluten lösning, kan Lattice leverera kraftfull personanalys som används av HR- och personalteam för att skapa effektfulla affärsresultat. Plats på Inc. 500 snabbast växande privata företag lista tre år i rad och rankad som en bra arbetsplats av 99 procent av sina anställda, Lattice betjänar mer än 5 000 kunder över hela världen, inklusive Slack, Cruise och Reddit.

Relevance AI

relevanceai.com

Relevans AI är en omfattande plattform utformad för att hjälpa företag att bygga och hantera en AI-arbetsstyrka. Det tillhandahåller verktyg och lösningar för att rekrytera AI-agenter som kan automatisera ett brett utbud av uppgifter, från försäljning och marknadsföring till kundsupport och drift. Plattformen erbjuder en kodfri byggare, vilket gör det enkelt för vem som helst att skapa och distribuera kraftfulla AI-agenter utan att behöva avancerad teknisk kompetens.

Botpress

botpress.com

Botpress är en generativ AI-plattform för att bygga ChatGPT-chatbots, som gör det möjligt för användare att skapa chatbots med en intuitiv byggupplevelse, driven av det senaste inom LLM och GPT av OpenAI. Plattformen erbjuder ett omfattande utbud av funktioner, inklusive GPT-Native Engine och Conversation Studio, som tillhandahåller en nästa generations chatbot-redigerare. Dessutom består plattformen av Hub, som är den största samlingen av integrationer som användare kan använda för att integrera sina chatbots med andra verktyg och tjänster. Den erbjuder också olika resurser, inklusive dokumentation, videohandledningar, SDK och ett communityforum på Discord. Botpress Cloud är plattformens nya funktion som användare kan testa för att bygga och distribuera sina chatbots snabbare, medan dess Visual Flow Editor erbjuder en intuitiv, visuell flödesredigerare som tillåter användare att väcka sina användares konversationer till liv. Plattformen tillhandahåller också olika förbyggda integrationer och färdigheter som drivs av den största chatbot-gemenskapen med öppen källkod, vilket gör det möjligt för användare att påskynda sin byggprocess.Användare kan utnyttja plattformens insikter från Analytics, Misunderstood och Sentiment Analysis för att kontinuerligt förbättra sin chatbot. Dessutom erbjuder Botpress ett klick-distribution över alla deras kanaler för att möta användare där de är. Botpress är betrodd av tusentals organisationer och har byggt olika mallar, inklusive Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper och Language Tutor chatbots. Sammantaget erbjuder Botpress olika verktyg och funktioner som gör det snabbare och enkelt att bygga och distribuera chatbots.

HotSchedules

hotschedules.com

HotSchedules är restaurang- och besöksnäringsbranschens ledande schemaläggningslösning för anställda eftersom det är det snabbaste och enklaste sättet att hantera ditt schema och kommunicera med ditt team. Teammedlemmar älskar det eftersom de kan byta, hämta eller släppa skift i mobilappen med ett klick. Balansen mellan arbete och privatliv hanteras enkelt med automatisk hämtning av skift när du vill ha fler timmar och ledighetsförfrågningar när du inte vill det. Kalendersynkronisering, aviseringar och meddelanden håller team anslutna och uppdaterade om schemaändringar. Chefer uppskattar tidsbesparingarna när de bygger scheman och godkännanden med ett klick för skiftbyten. Funktionerna för arbetsprognos och efterlevnadshantering hjälper chefer att kontrollera kostnaderna och minimera efterlevnadsrisken. Och viktigast av allt, att hålla kontakten med sändningar och en-till-en-meddelanden skapar en glad och produktiv teamkultur. HotSchedules är en del av en komplett Workforce Management-lösning som drivs av Fourth Intelligence-plattformen. Ytterligare moduler inkluderar: Tid och närvaro - Bearbeta löner snabbt och korrekt med vår integrerade app för att generera aggregerad punch-data samtidigt som undantag flaggas för saknade pauser, övertid och mer. Håll lönekompatibel med speciella löneberäkningar för måltider, raster och förutsägande schemaläggning. Ytterligare besparingar realiseras när du lägger till alternativet WebClock för geofencing och övertid och missade inklockningsvarningar. Loggbok - Baserad på guldstandarden Manager's Redbook, eliminerar vår digitala loggbok den oändliga kommunikationen fram och tillbaka med konsoliderade skiftanteckningar, uppgiftslistor, meddelanden och mer. Kommunicera viktig information mellan skift och tilldela uppgifter direkt från din telefon för att förbättra medarbetarnas prestation och ansvar. Arbetsprognoser – Spara pengar och förbättra upplevelserna på samma gång genom smartare schemaläggning. Chefer bibehåller högre noggrannhet mellan prognostiserade, schemalagda, budgeterade och faktiska timmar med vår prognoslösning på nästa nivå. Intjänad löneåtkomst/On-Demand Pay – Fuego är en on-demand betalapp exklusivt tillgänglig för HotSchedule-användare. En av de mest efterfrågade fördelarna 2023, arbetsgivare som antar EWA kommer inte bara att hjälpa till att lindra ekonomiska påfrestningar på låginkomsttagare och anställda utan dricks, utan även uppleva en 20-40 % ökning av kvarhållningen, en minskning av minskade skift och kan eliminera användningen av papperscheckar – allt utan extra kostnad. Rapportering och analys - Vår kompletta rapport- och analyslösning avslöjar operativa insikter genom att konsolidera schemaläggning, tid och närvaro, arbetsprognos och POS-data på ett ställe. Out-of-the-box instrumentpaneler avslöjar aggregerad arbetsdata för regional eller företagsanalys medan rapportering på butiksnivå hjälper chefer att hålla reda på nyckeltal från skift till skift.

ContentStudio

contentstudio.io

Förnya din strategi för sociala medier och innehåll med ContentStudio – det ultimata kraftpaketet för företag, byråer och marknadsförare. Effektivisera din process för att skapa innehåll och förstärk din onlinenärvaro. ContentStudio är inte bara ytterligare ett verktyg; det är en komplett lösning för att lyfta din innehållsmarknadsföring på alla sociala plattformar och bloggplattformar. Besök vår hemsida: https://contentstudio.io Varför välja ContentStudio? Här är anledningen: Snabba upp innehållsskapandet: Skapa kvalitetsinnehåll upp till 10 gånger snabbare med AI, och se till att dina sociala mediekanaler alltid surrar av engagerande inlägg. Allt-i-ett-plattform: Säg adjö till att jonglera med flera verktyg. ContentStudio samlar allt under ett tak, från innehållsupptäckt till publicering. Upptäck trendigt innehåll: Håll dig före kurvan. Utnyttja våra avancerade algoritmer för att upptäcka trendiga ämnen som resonerar med din publik. Sömlöst teamsamarbete: Planera och verkställ din innehållsstrategi med lätthet. Samarbeta med ditt team eller dina kunder sömlöst inom plattformen. Enkel schemaläggning: Automatisera din innehållskalender. Schemalägg inlägg i förväg och upprätthåll en konsekvent onlinenärvaro utan krångel. Insiktsfull analys: Ta välgrundade beslut med white-label-rapporter. Dyk djupt in i meningsfull analys för att förstå vad som fungerar och förfina din strategi. Unified Inbox: Hantera alla dina interaktioner på ett ställe. Svara på kommentarer och meddelanden över kanaler utan att missa ett slag. ContentStudio är mer än bara ett verktyg; det är din partner inom digital excellens. Förvandla din strategi för sociala medier och upplev tillväxt som aldrig förr. Omfamna kraften i ContentStudio och låt ditt innehåll tala.

Front

front.com

Front är den moderna kundtjänstplattformen som hjälper företag att glädja sina kunder, engagera sina team och bygga starkare företag. De har omarbetat helpdesken för teamsamarbete i realtid över alla kundkommunikationskanaler, och sedan drivit upp den med AI och automation för att lösa problem och hjälpa team att arbeta snabbare. Kunder får exceptionell service oavsett om de letar efter ett enkelt, omedelbart svar eller personlig hjälp med sina mest komplexa frågor – och de får den analys och insikter som deras verksamhet behöver för att optimera sin kundupplevelse. Över 8 500 företag av alla former och storlekar, från ClickUp till Branch Insurance, Echo Global Logistics till Reed & Mackay, litar på Front för att leverera spelförändrande tjänster som vinner och behåller kunder för livet.

Calamari

calamari.io

Calamari hjälper dig att hantera ledighet och spåra närvaro. Det automatiserar kraftuttagsberäkningen. Många sätt att klocka in/ut. Integrerad med Google Apps, Slack, Jira och Office 365

Missive

missiveapp.com

Missive lanserades 2015 från Quebec City, Kanada. Den består för närvarande av 3 medgrundare och 2 anställda. Missive är en app som ger teaminkorgar och chatt under ett och samma tak. Den byggdes med samarbete i åtanke för att centralisera ditt teams kommunikation. Bland dess många funktioner erbjuder Missive fyra viktiga: - Team Inkorgar. - Intern Team Chat. - Regler för att automatisera arbetsflöden. - Integrationer.

Nas.io

nas.io

Medlemskap, digitala produkter, betalevenemang och mycket mer. Designad från grunden för samhällsledda företag.

Synthesys

synthesys.io

Synthesys-plattformen utvecklades av säsongens röst- och videoskådespelare tillsammans med språk- och AI-proffs som insåg behovet av att producera AI audiovisuellt innehåll. Vi tror att personligt innehåll och syntetiska medier är framtiden för innehåll. Att skapa en kultur där värdefullt innehåll delas snabbt och enkelt är en integrerad del av vårt uppdrag. Oavsett om det är för frilansare, företag eller någon annan grupp människor. AI Voiceover och AI Video Generator. Producera ditt nästa professionella audiovisuella innehåll utan att spendera pengar på att anställa skådespelare, kameror eller ljudutrustning

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work är ett allt-i-ett-samarbetsnav för telefon, video och meddelanden. Det ger robust och säker enhetlig kommunikation och samarbetsupplevelser till varje anställd, med bekvämligheten att göra mer var som helst på vilken enhet som helst. 8x8 Work höjer kvaliteten och tillförlitligheten hos ditt affärskommunikationssystem: - Ge ditt företag en konkurrensfördel med ett modernt molnbaserat telefonsystem. Branschledande global täckning i över 55 länder med en SLA-garanti på 99,999 %. - Få prisbelönt röstkvalitet på kontoret eller på språng, kraftfull analys och en enda administrationsplattform för att hantera alla dina platser. - Använd en app för alla dina affärskommunikationsbehov. Konsolidera leverantörer för att förenkla IT-hanteringen och öka medarbetarnas effektivitet och produktivitet oavsett arbetsstil, platser eller enheter. - När du är klar, expandera sömlöst till 8x8 XCaaS-plattformen och låt 8x8 vara din one-stop shop för röst, video, chatt, kontaktcenter och API:er. - 8x8 upprätthåller olika branschledande säkerhets- och tredjepartscertifieringar, och vårt säkerhetsprogram är utformat för att skydda konfidentialitet, integritet och tillgänglighet för våra kunders data. - 8x8 har varit ledande inom molnkommunikation i många år, och innovation sitter djupt i vårt företags 30-åriga historia. Vi har tilldelats över 300 patent som täcker olika aspekter av vår tjänst, infrastruktur och UX-design och funktionalitet. 8x8 Work-funktionerna inkluderar: - Allt-i-ett-samarbete från stationära och mobila enheter med röst, video och snabbmeddelanden. - Företagsklassade PBX-funktioner inkluderar röstbrevlåda, transkription, företags-SMS/MMS, fax, nödtjänster och mer. - Automatisk telefonist på flera nivåer och flexibla regler och flöden för samtalsdirigering. - Anropsköer på avdelningsnivå och effektiva köhanteringsmöjligheter. - Schemalägg, värd och hantera stora videomöten med upp till 500 deltagare från en webbläsare, stationär eller mobil enhet – livestreama ännu större möten, som företagsomfattande möten och stadshus, direkt på YouTube. - Chatt under möten, virtuella bakgrunder, inspelningar, omröstningar, grupprum, liveöversättning och textning och AI-genererade sammanfattningar efter mötet för viktiga höjdpunkter och viktiga ögonblick. - 1-1 eller grupp privata och offentliga chattrum. Ställ in din närvarostatus, dela länkar och filer och få snabbt tillgång till tidigare delade dokument. - Coaching- och talanalysfunktioner och handlingsbara affärsinsikter med inbyggd analys som fångar historisk och realtidsdata från alla interaktioner. - Klara integrationer med över 40 företagsappar, inklusive Salesforce, ServiceNow och Microsoft Teams. Rätt anpassade telefonintegrationsalternativ för företag som standardiserar på Microsofts ekosystem. - Sammansatta, personliga upplevelser för viktiga organisatoriska roller, såsom IT-administratörer och receptionister, för att öka användarens produktivitet.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff är en banbrytande mjukvarulösning för arbetskraftsanalys som är utformad för att förbättra produktiviteten mellan fjärr-, hybrid- och interna team samtidigt som man säkerställer en positiv medarbetarupplevelse. Hubstaff integreras med över 30 appar så att ditt företag kan drivas mer effektivt. Du kan se hur arbetet går till med funktioner som tidsspårning, skärmdumpar, aktivitetsspårning, URL- och appspårning, arbetskraftsanalysstatistik, automatisk löne- och fakturering, schemaläggning, GPS och platsövervakning och tidrapporter. Tillgänglig för Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS och Android. Vårt uppdrag är att hjälpa alla att få sin mest produktiva dag på jobbet. Detta engagemang innebär att prioritera toppprestationer utan att kompromissa med en tillfredsställande arbetsmiljö för alla. Upplev Hubstaffs transformativa inverkan på vår organisations effektivitet och framgång. Så här har Hubstaff blivit en ovärderlig tillgång för våra kunders verksamheter: - Ökad produktivitet: Uppnådde en anmärkningsvärd 5% ökning av produktiviteten genom att sömlöst automatisera kraftuttagsprocesser. - Strategisk resursallokering: Hubstaffs implementering sparade ett antal anställda motsvarande 10 anställda, vilket förbättrade den operativa effektiviteten. - Affärsvinster och förbättrad bottenlinje: avgörande för att vinna nya affärsmöjligheter och avsevärt förbättra det finansiella resultatet. - Noll driftstopp: Njut av oavbruten drift med noll stilleståndstid, vilket säkerställer ett kontinuerligt och smidigt arbetsflöde. - Effektiva löne- och HR-processer: strömlinjeformade alla löne- och HR-processer, vilket minskar administrativa omkostnader och säkerställer noggrannhet. - Kostnadsbesparingar på projekt: Realiserade betydande besparingar från 10 % till 25 % på olika projekt, vilket förbättrade den totala lönsamheten. - Förbättrat kundvärde: Uppnådde en anmärkningsvärd ökning på 30 % av värdet som erbjuds kunderna, vilket höjde servicestandarden. - Uppgiftsoptimering: En kostnadsbesparing på 25 % som uppnås genom att eliminera bortkastade uppgifter och förbättra det övergripande resursutnyttjandet. - Minska anställningskostnader: Minska anställningskostnaderna med 25 %, minska riskerna förknippade med dåliga anställningar och optimera rekryteringsprocesser. - Anställd kvarhållning: Ger topppresterande medarbetare den data de behöver för snabbare befordran, vilket resulterar i förbättrad behållning av anställda. Hubstaff har visat sig vara ett avgörande verktyg i våra kunders strävan efter excellens, vilket leder till påtagliga resultat inom olika affärsverksamheter. Omfamna framtidens arbete med Hubstaff!