Sida 14 - Alternativ - Tidio

Keeping

keeping.com

Keeping är världens första kundsupportplattform integrerad med Gmail. Tilldela kundsupportförfrågningar till lagkamrater, lämna privata anteckningar och ställ in status - allt direkt från Gmail. Grundat 2016 och baserat i New York, byggde vi Keeping för team som gör mer än bara kundsupport. Om du är upptagen med att jonglera med viktiga kundförfrågningar med resten av ditt jobb, då är vi glada att du hittade oss, eftersom vi byggde Keeping åt dig.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk gör kundservice och IT-support enkelt. Centralisera förfrågningar, tilldela, automatisera, spåra framsteg och få mer gjort snabbare. Det bästa alternativet till att hantera förfrågningar med kalkylblad och e-post, Mojo Helpdesk placerar dem alla i ett kraftfullt men enkelt biljettspårningssystem. Minska inkommande förfrågningar med en kunskapsbas med självbetjäning, håll ordning på saker och ting genom att tilldela och tagga biljetter och utnyttja automatisering för förbättrad effektivitet. Nyckelfunktioner: * Biljetter: Sök och recensera biljetter direkt, skriv en kommentar eller en personalanteckning, prioritera, tagga och lös. * Hantering: Hantera kontakter, agenter, grupper, team, biljettköer och fler aspekter av ditt helpdeskkonto. * Administration: Fakturering, säkerhet, tillägg och fler kontoinställningar tillgängliga för administratörer. * Rapporter: Visa och hantera olika rapporter (dashboard, biljettantal, åldringssammanfattning, etc). * Flera helpdesk-konton: Stöder flera helpdesk-konton, där du har åtminstone en agentroll. Med över 2,5 miljoner nöjda användare är Mojo Helpdesk det bästa valet för IT-proffs och kundtjänstchefer och agenter. Används av små och medelstora företag, skolor och utbildningsinstitutioner, vårdorganisationer, statliga myndigheter och många andra. Kom igång på några minuter, anslut till ditt företag eller organisations Google Workspace och börja hantera förfrågningar, skapa kunskapsbasartiklar, hantera tillgångar, sätta SLA-riktmärken, spåra och rapportera.

Hiver

hiverhq.com

Hiver är en kraftfull kommunikations- och samarbetsplattform som hjälper organisationer som använder Google Workspace att engagera sig meningsfullt med sina kunder, anställda och leverantörer. Team som använder Hiver kan effektivt hantera flerkanalskommunikation, tillhandahålla självbetjäning, automatisera grymtningsarbete, integrera med sina favoritappar, säkerställa SLA-efterlevnad och få insikter om prestanda i realtid för att skapa bättre affärsresultat. Utan att lämna Gmail, någonsin. Hivers användarvänlighet, noll inlärningskurva, säkerhet och efterlevnad i världsklass och 24x7 topprankad support gör den till den pålitliga programvaran för 2000+ företag över hela världen. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group och Upwork, bland andra, drivs av Hiver.

DenserAI

denser.ai

Denser är en banbrytande molnapplikation skapad för företagskunder, som ger dem möjlighet att utnyttja genAI-kapacitet med sina egna företagsdata. Denser gör det möjligt för användare att ställa omfattande, konversationsfrågor och få exakta svar från sin datauppsättning.

Octocom

octocom.ai

Octocom är en AI-kundsupportplattform för e-handelsbutiker, som automatiserar kundsupport för rutinuppgifter och frigör ditt team att endast hantera exceptionella fall. Integrering med ett klick med stora e-handelsplattformar och helpdesk, AI-support före och efter försäljning, och prisbelönt 24/7/365 live kundsupport för att hjälpa varumärken av alla storlekar att konfigurera och integrera vår AI - allt utan den överdrivna kostnaden.

WorkHub

workhub.ai

WorkHub är en AI-driven teamframgångsplattform som erbjuder samarbetsverktyg för fjärrstyrda team för att möjliggöra hybridarbete, öka engagemanget, produktiviteten och de anställdas moral. Plattformen är designad för att möta alla behov av anslutning, samarbete och firande med en enda plattform. Det erbjuder prisvärda konferenser, biljetter, erkännande och belöningar till 1/5 av priset på andra plattformar. Det ger också universell anslutning för interna och externa teammedlemmar med problemfria ljud-/videokonferenser och meddelandefunktioner. Dessutom har den ett biljettsystem för att hantera teamuppgifter och kundfrågor från en enda plats, med delad brevlådeintegration för att erbjuda en sömlös kundupplevelse. WorkHub är en prisvärd lösning för team som vill öka effektiviteten och anslutningsmöjligheterna på den hybrida arbetsplatsen.

Hosting123

hosting123.net

SEO-vänligt supersnabbt webbhotell för alla från webbexperter till nybörjare. Den kan bli din i bara 3 steg.

Reusely

reusely.com

Behöver du ett enkelt sätt att leverera offerter för återköp till dina kunder? Distribuera din egen återköpswidget på din webbplats på några minuter och börja ta emot återköp via e-post och i butik idag! Glöm att prissätta dina återköp med ett kalkylblad, synkronisera dina återköpspriser med grossister och ställ in en vinstmarginal på varje enhet du köper. Priserna uppdateras omedelbart när din priskälla uppdaterar sin prissättning.

Malomo

gomalomo.com

Bygg ditt varumärke med varje leverans. Märkesorderspårning som driver återkommande kunder, minskar WISMO-biljetter och ger dig insikter om transportörer.

Docsie

docsie.io

Docsie är en webbaserad dokumentationsplattform som gör det möjligt för företag att bygga, underhålla och publicera utmärkt produktdokumentation på flera språk. Den här plattformen hjälper dig att analysera hur dina kunder interagerar med din dokumentation och ger dig insikter om hur du kan förbättra dina dokument. Om du bara kan föreställa dig när din produkt växer, så gör dina produktdokument. Att använda dokumentation gjord i Docsie kommer att göra det enklare för dina kunder att hitta relevant kunskap om din produkt i din dokumentation och göra dem gladare i det långa loppet och hjälpa dig att framgångsrikt behålla dem. Docsie kopplar dig också till en toppmodern översättningsmarknad som också hjälper dig att översätta dina produktdokument med hjälp av certifierade översättare, maskininlärning och avancerade algoritmer för förbättring av översättningshastighet och noggrannhet. Docsie är en allt-i-ett webbaserad dokumentationsplattform som gör det möjligt för företag att bygga, underhålla och publicera utmärkt produktdokumentation på flera språk. Vår plattform hjälper också till att analysera hur deras kunder interagerar med deras dokumentation och ger dem insikter om hur de kan förbättra sina dokument.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatisera alla kundinteraktioner. VOCALLS är en företagskonversations-AI-plattform som automatiserar både online och offline kundinteraktioner för förhöjda CX som sparar pengar och ökar intäkterna. Våra AI-lösningar är designade för att effektivt hantera både inkommande och utgående repetitiva kundinteraktioner så att agenter kan fokusera på mer komplexa uppgifter. AI kan arbeta dygnet runt för att snabbt bearbeta kundfrågor via röst, chatt och e-post. * Voicebot: Öka utgående och inkommande samtal. * Chatbot: Engagera fler kunder. * Emailbot: Omfördela tid som ägnas åt att läsa och tilldela e-postmeddelanden. * LiveTranslate: Översätt live så att agenter kan hjälpa varje kund. Våra experter arbetar nära kunderna för att designa en lösning som passar deras behov och nuvarande tekniska stack, inklusive IVR, CRM, telefoni och CCaaS. Vi erbjuder kontinuerlig support för att säkerställa optimal prestanda.

Miso.ai

miso.ai

Miso demokratiserar maskininlärningssuperkrafterna hos plattformar som Google och Amazon så att alla team snabbt kan bygga skalbara och enhetliga sökningar, upptäckter och engagemang för hela sin användarresa. Och till skillnad från traditionella lösningar kan Miso anpassa 100 % anonymt – ingen spårning av användare eller gruvdata.

Outmind

outmind.ai

Outmind ger dig omedelbar tillgång till dina dokument, e-postmeddelanden, konversationer... för att få dig att vinna tid, kvalitet och effektivitet. Med Outmind återskapar du inte befintliga dokument: du kan utgå från interna referensobjekt. Våra maskininlärningsalgoritmer visar automatiskt de bästa resultaten för varje fråga. När du behöver mer information än delad identifierar Outmind också de mest relevanta interna kontakterna enligt deras bidrag. Detta gör att du slipper värva fel personer i onödan.

QBox

qbox.ai

QBox är ett utmärkt verktyg som tillhandahåller en omfattande och anpassningsbar applikation för att testa konversations-AI-applikationer. Det förenklar och påskyndar testprocessen, förbättrar noggrannheten och hjälper användare att leverera högkvalitativa digitala assistenter. QBox analyserar och jämför din chatbot-träningsdata genom att visualisera och förstå var den fungerar och inte fungerar och varför (för din valda NLP-leverantör). Den kommer att testa, förstå och fixa din chatbot-modell – allt på några minuter. QBox, hjälper till att förbättra din chatbots noggrannhet, vilket ger dig 100 % förtroende att implementera.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, SaaS-plattformen för konversations-AI, är en utvecklings- och körtidsmiljö för produktiva team. Hitta några genvägar nedan: * Röstbot & kontaktcenter * Flerspråkig bot * Instant Messenger Bot * Botprestanda och förbättringar * Samarbete & Prototyping * IT/HR & Shared Service Bot

AskHandle

askhandle.com

AskHandle är ett personligt AI-stödsystem som utnyttjar avancerad generativ AI och naturlig språkbehandling (NLP). Det ger ett exceptionellt användarvänligt och enkelt sätt att skapa och hantera AI-drivna chatbots, vilket gör det möjligt för företag att effektivisera och anpassa både sin interna och externa kundsupport.

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit tillhandahåller hanterad konverteringsoptimering som hjälper internets största varumärken att öka försäljningen, fånga nya potentiella kunder, stoppa övergivandet och öka nya kundförvärv. Interna kreativa team och utvecklingsteam anpassar UpSellits teknologier perfekt i riktade stadier av konverteringstratten, vilket fungerar som en förlängning av ditt marknadsföringsteam. UpSellits flexibla prissättningsmodeller lämpar sig för att möta behoven hos alla företag och låter återförsäljare av alla storlekar se den verkliga effekten av konverteringsoptimering. UpSellits svit av administrationstjänster inkluderar: - E-postremarketing - Incitamenterade strategier - SMS-kampanjer - Värdedrivna strategier - Cart Rebuilder Technology - Kontrollgrupper - Avancerade AB-tester - Beteendeanalys - Anti-False Safeguards

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz är en prisbelönt plattform för analys och engagemang för sociala medier, som effektivt kan användas för att lyssna och svara på buzz online som skapats av varumärket och bedöma effektiviteten av en given marknadsföringskampanj. Locobuzz hjälper inte bara att "lyssna" på sociala medier utan också att "engagera" med användare på personlig basis med hjälp av inbyggda CRM-funktioner. Kraftfull insamling av data genererar insikter och ger handlingsbar data. Vi skapar ett enda digitalt intelligensnav för ditt varumärke. Detta underlättar ansträngningarna för att driva din digitala strategi och varumärkesidentitet med strukturerade och kraftfulla analyser och visualiseringar, fria från överflöd av komplexa sociala data. Vi hjälper dig med realtidsupplevelse, tankeledarskap och krishantering. Locobuzz gör det också möjligt för företag att dra nytta av kraften i maskininlärning och NLP för att skapa en interaktiv upplevelse med flerspråkiga chatbots. Vi tror att potentialen för konversationshandel kan förfina produktiviteten genom att integrera mänsklig intelligens i maskinen med hjälp av AI.

Amio

amio.io

Amio är en AI-konversationsplattform som leder branschen för automatisering av kundtjänst. En lättanvänd och extremt effektiv lösning hjälper ditt kundsupportteam genom att svara på över 80 % av frågorna. Kundupplevelseteamet drar nytta av 24/7 realtidssupport över flera kanaler. Och slutligen ser försäljnings- och marknadsavdelningarna ett ökat engagemang före försäljningen med proaktiv uppsökande verksamhet. Amio designar om hur du interagerar med dina kunder genom att använda kostnadseffektiva kommunikationsmedel. Det ökar samtidigt lojaliteten eftersom dina kunder kan nå dig på sin föredragna kanal.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow låter dig bättre förvärva, kvalificera och engagera potentiella kunder genom att göra det enkelt att skapa personliga frågesporter, miniräknare, bedömningar, tävlingar, formulär/enkäter, rekommendationer, omröstningar och chatbots. Inga utvecklare eller designers krävs! Outgrow har en mängd designmallar som är helt optimerade för mobil, stationär och surfplatta, och som enkelt kan bäddas in i din reklam, webbplatser, mobilappar, sociala medier, SMS och e-postkommunikation. Dessutom finns det över 1000 förgjorda innehållsbitar och trattar som är optimerade för att förbättra konverteringen så att du kan ändra frågorna, göra några justeringar så att det överensstämmer med ditt varumärke och har ditt eget interaktiva innehåll klart på några minuter.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks är en AI-produktivitetsplattform som hjälper företag att göra sin information tillgänglig och handlingsbar för varje anställd. Dess Dash AI-kunskapsassistent svarar omedelbart på arbetsrelaterade frågor, genererar relevant innehåll, hittar dokument, meddelanden, uppgifter och mer. Utöver sitt webbgränssnitt har Dash AI även en robust Slack-integration. Det kan läggas till företagets Slack-kanaler där det kan autosvara på vanliga frågor. Dashworks integrerar för närvarande med 20+ applikationer över ett företags tekniska stack.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation av Beanworks ger redovisningsteam, från finanschefer till AP-proffs, möjligheten att arbeta tillsammans var som helst. Med Quadient AP kan du minska uppföljningarna, eliminera 83 % av datainmatningen med AI-driven datafångst och sänka fakturahanteringskostnaderna med 86 %. Stärk AP-kontroller med godkännandearbetsflöden för POs, fakturor och betalningar som automatiskt dirigerar förfrågningar till rätt personal vid rätt tidpunkt. Med större kontroll och bättre synlighet över AP kan du minska riskerna och hålla alla avdelningar ansvariga för att följa ekonomiprocesser.

Doofinder

doofinder.com

15 % av kunderna lämnar utan att hitta det de behöver. Doofinder hjälper dig att fixa det. Doofinder är en AI-driven smart sökmotor för e-handel som förbättrar sökresultat och produktsynlighet. Vår app levererar personliga sökresultat baserat på individuella, realtidspreferenser på mindre än 25 millisekunder utan att öka din laddningshastighet. - Ge dina kunder möjlighet att hitta exakt vad de letar efter med Doofinders avancerade sökteknologi, vilket minskar avvisningsfrekvensen och ökar chanserna för en försäljning. - Få en djupare förståelse för din kunds beteenden och behov genom att analysera sökresultat - Förvandla din e-handelssökningsupplevelse med exakta resultat, även när sökningen är rörig - Ta välgrundade beslut och förutse kundernas efterfrågan och nya trender med vår kraftfulla sökresultatanalys +20 % konverteringar, bara genom att förbättra sökningen: Så enkelt är det. Över 10 000 nöjda kunder kan inte ha fel. Vår lösning är enkel att använda, eftersom den snabbt och enkelt kan integreras med vilken webb- eller e-handelslösning som helst, såväl som specialbyggda sajter, vilket ger dig den flexibilitet du behöver. Ingen kodning krävs, lätt att installera och börja använda.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant är ett kraftfullt AI-verktyg utformat för att effektivisera kundsupportprocesser. Den integreras med Help Desk-programvara, som Gorgias, och skapar automatiskt svar på kundförfrågningar. Yuma är utrustad med funktioner för att anpassa skrivstilen, generera konversationstrådssammanfattningar och automatiskt översätta till 15 språk. Den hämtar också uppdaterad information från Shopifys produkter och sidor, vilket gör att agenter kan ge korrekta och personliga svar som är anpassade till affärsbehov. Yuma stöds av en kunskapsbas och tillhandahåller en "svara & stäng biljett" med ett klick för att spara tid och öka produktiviteten hos supportteamet. En 7-dagars gratis provperiod är tillgänglig för att komma igång och en e-postlista är tillgänglig för att hålla dig uppdaterad med nya produktsläpp och funktioner.

Conversica

conversica.com

Conversica bygger världens största utökade arbetsstyrka med Conversational AI. Vi gör varje anslutning personlig. Conversica är den ledande leverantören av Conversational AI som hjälper företag att attrahera, skaffa och växa intäkter över kundens livscykel. Våra omnikanals AI-assistenter engagerar sig i människoliknande, tvåvägsdialog i realtid eller på köparens tid för att öka produktiviteten, öka prestandan och i slutändan skapa intäktsmöjligheter. Med inbyggda bästa praxis stridstestad under ett decenniums erfarenhet och 1 miljard interaktioner hjälper Conversica AI Assistants marknadsföring, försäljning och kundframgångsteam att arbeta smartare för att möta kundernas förväntningar. Styr dina intäktsteam med sann, sofistikerad AI-driven av Natural Language Processing (NLP), djupinlärningsfunktioner och affärsprocessautomation. Med 98 % noggrannhet är våra AI-assistenter mer exakta än en människa. Intäktsledare har inte råd att vara nöjda med status quo. AI-assistenter gör det omöjliga möjligt genom att vidröra varje lead i stor skala, accelerera möjligheter och öka teamets prestation utan att öka antalet anställda. Nå nästa tillväxtnivå genom att tillgodose kundernas förväntningar på snabb, ihållande och personlig kommunikation i stor skala.

Fini

usefini.com

Fini är ett verktyg som använder AI för att omvandla din kunskapsbas till en chatbot i en tillgänglig och snabb installationsprocess. Det här verktyget är utvecklat för att ge kontinuerlig kundsupport genom att hantera kundfrågor direkt och dygnet runt. Den integreras säkert med användarens privata data och fungerar över olika plattformar som Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack och Discord, utan behov av kodning. Dessutom använder Fini AI för att stödja tillväxtteam på företag genom att identifiera orsaker till kundbortfall och skräddarsy personliga upplevelser för att behålla dem. Det ger möjlighet att förutsäga churn med hjälp av AI med enastående noggrannhet, vilket hjälper till att behålla användare och öka affärsintäkterna. Den uppnår detta genom att förutsäga vem, när och orsakerna bakom churn för varje användarresa. Dessutom underlättar Fini användaren att hantera teaminkorgar effektivt, oavsett teamets storlek. Den tillhandahåller också omfattande rapporter för att spåra och mäta viktiga mätvärden, vilket ger insikter i kundsupportprocessen. Dessutom använder Fini produktanvändningsdata för att öka intäkterna per användare genom att identifiera merförsäljningsmöjligheter och anpassa produktresor genom automatiserade åtgärder med anpassade API:er. Slutligen har Fini stärkt användarretention, vilket framgår av kundframgångsberättelser där företag noterade en ökning av konverteringsfrekvensen och förbättrad behållning av användare efter att ha implementerat Fini. Det litar på och används av många datadrivna teknikföretag över hela världen.

Glassix

glassix.com

Glassix har ett uppdrag att bredda tillgången till Conversational AI och Omnichannel Customer Communication, vilket ger företag möjlighet att låsa upp sin outnyttjade potential och uppnå oöverträffad skalbarhet.
 Med sina AI Omnichannel-funktioner omformar Glassix kundresor. Vi överskrider tidsmässiga gränser och möter kundernas behov vid varje kontaktpunkt, även under vilande timmar. Med förtroende för Nike, Avis, Nintendo, Domino's och Dyson driver Glassix uppdrag framåt med sin transformativa teknologi. Med Glassix har det aldrig varit enklare att hantera dina kundinteraktioner. Vår enhetliga inkorg eliminerar behovet av flera verktyg, effektiviserar arbetsflödeshanteringen och minskar utgifterna. Från AI-drivna chatbots till personliga hälsningar, håll dina kunder engagerade på ett ställe. Glassix är den AI-drivna enhetliga meddelandeplattformen som håller dina kundkonversationer uppkopplade över alla digitala kanaler - Snabbmeddelandeappar och SMS-texter, e-postkonversationer, livechatt på din webbplats eller app och sociala mediameddelanden. Den säkra plattformen erbjuder en robust funktionsuppsättning levererad som en prenumerationstjänst komplett med visuella chatbotverktyg utan/lågkod som inte kräver några tekniska kunskaper för att komma igång. Kunder kan komma igång med konversations-AI-funktioner som drivs av GPT-4, eller utnyttja Glassix API för att bygga ut mycket anpassade upplevelser. Genom att arbeta tillsammans med ett globalt nätverk av integrationspartners betjänar Glassix en växande kundbas av etablerade varumärken, högväxande satsningar och småföretag. Upplev kraften i Glassix när det förfinar interaktioner, så att du kan leverera exceptionella kundupplevelser. Säg adjö till manuella uppgifter och ta tillbaka din värdefulla tid. Med våra automatiseringsfunktioner flyter konversationer utan ansträngning, vilket gör dina kunder vördnadsfulla.

Unleash

getunleash.io

Vänner låter inte vänner bygga sitt eget flaggsystem. Unleash funktionshantering är byggd med stora företag i åtanke så att du inte behöver bygga den själv. Vi är öppen källkod, privata, säkra och redo för de mest komplexa installationerna direkt.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io är en Singapore-baserad, global, full-stack kommunikationsplattform och lösningsleverantör som gör det möjligt för utvecklare och företag att leverera en holistisk omnikanalupplevelse till sina konsumenter med hjälp av video, röst, SMS och WhatsApp API:er, SDK:er och lågkodslösningar. Uppbackad av ett team på över 50 passionerade teknologer, ger det Fortune 500-företag såväl som nystartade företag över hela världen genom sin interaktiva och mycket engagerande kundupplevelseplattform. Företaget grundades 2017 och har etablerat en stark närvaro i APAC, USA och Europa, och betjänar kunder från en mångsidig bransch, inklusive hälsovård, telekom, BFSI, utbildning, detaljhandel och e-handel. EnableX.io är först i branschen och erbjuds både som en moln- och en lokal CPaaS-plattform. Denna flexibla distributionskapacitet gör att vi kan arbeta med Telco:s och tjänsteleverantörer som vill lansera CPaaS under deras varumärken som ett helt vitmärkt erbjudande. Den tillgodoser också behoven hos företag som tittar på den privata implementeringen av CPaaS på grund av regulatoriska och datasekretesskrav, och utvecklargemenskapen i stort. EnableX.io är en fullstack CPaaS-tjänst som ger företag möjlighet att distribuera omnikanalkommunikation (video, röst, SMS och meddelanden) över enheter och plattformar. Från en-till-en-chattar till storskaliga sändningar, vi gör kommunikationen smartare, flexibel och mer personlig, vilket hjälper företag att ligga i framkant i den digitala världen.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell gör det enkelt att kommunicera med dina webbplatsbesökare. Denna idealiska lösning gör att du kan chatta med dina webbbesökare direkt i Slack. Genom att använda det här verktyget kan du interagera med dina besökare, förbättra konverteringsfrekvensen, ta itu med frågor och supportfrågor och erbjuda direkt kundhjälp, allt från Slack. Chatspell möjliggör också kraftfull OpenAI GPT-3-integration som låter dig spara tid och pengar samtidigt som du svarar på dina besökare. Livechatt-widgeten är helt anpassningsbar. Spåra analyser för att bättre förstå dina besökares behov. Funktioner: - Direkt Slack-integration, svara på dina besökares chattar som stannar i Slack. - OpenAI GPT-3-integration - kompletterar dina svar för att spara tid. - Anpassning - ändra färg, ikon, branding av widget. - Analytics - förstå vad som händer. - Agenter - lägg till dina lagkamrater för att svara snabbare - Filuppladdning - skicka fakturor eller andra filer? Inga problem! Testa Chatspell, med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort krävs.