Sida 12 - Alternativ - Talkdesk

Mayday

Mayday är en kunskapsbas för kundtjänst som centraliserar och delar information effektivt, vilket minskar söktid och ökar kundnöjdheten.

Bright Pattern

Bright Pattern är en AI-driven mjukvaruplattform för omnichannel kundtjänst som möjliggör hantering av interaktioner över flera digitala kanaler.

Channels

Channels är en app för kundservice som integrerar med plattformar som Shopify för att visa kundinformation vid samtal. Den erbjuder funktioner som IVR, inspelning av samtal och internationella telefonnummer.

QueueMetrics

QueueMetrics är ett verktyg för övervakning och analys av callcenter, som hjälper till att mäta och förbättra agentproduktivitet och samtalsköhantering.

Kenyt

Kenyt är en AI-driven plattform för kundinteraktion som erbjuder chatbots och voicebots för att effektivisera kundtjänst och affärsprocesser.

Incisio

Incisio automatiserar incidenthantering: AI-stödd triage, eskalering, arbetsflöden och automatisk postmortem-dokumentation; integreras med Slack och övervakningsverktyg.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mäter kundupplevelse, analyserar kunddata och förbättrar lojalitet och engagemang genom personalisering.

Ublux

Ublux är ett IP-molnkommunikationssystem för små och medelstora företag som förbättrar kundupplevelsen och teamets organisation med hjälp av analyser.

Auros

Auros är en programvara som organiserar och levererar viktig kunskap vid behov, vilket effektiviserar beslutsfattande och sparar tid och resurser.

CoSupport AI

CoSupport AI är en plattform som förbättrar kundtjänst genom AI, automatiserar svar och ger affärsinsikter, samt stödjer flera språk och kommunikationskanaler.

PodScribe.IO

PodScribe.IO omvandlar ljudinnehåll som podcasts till strukturerad, sökbar information med tidsstämplade ämnen och viktiga insikter.

MiaRec

MiaRec är en plattform för automatiserad kvalitetsförvaltning och samtalsanalys som hjälper kontaktcenter att förbättra effektivitet och kundupplevelse.

intalk.io

intalk.io är en plattform för kundinteraktion som förbättrar kundupplevelsen och effektiviserar kommunikationen genom kvalitetsövervakning och personliga interaktioner.

HelpCenter.io

HelpCenter.io är en plattform för kundsupport som möjliggör effektiv hantering av förfrågningar, inklusive AI-drivna funktioner och självbetjäningsalternativ.

Lang.ai EU

Lang.ai är en plattform för automatisk service som hjälper supportteam att skapa AI-modeller för att effektivisera sina processer utan kod.

Happeo

Happeo är en intranätsplattform som förenar kommunikation, kunskapshantering och samarbete inom företag, med enkel integrering av Google Workspace.

Nuclino

Nuclino är en molnbaserad samarbetsapp som möjliggör realtidssamarbete och kunskapsdelning för team. Den erbjuder olika organiseringsverktyg och plattformsstöd.

ReflexAI

ReflexAI är en app som använder AI för att förbättra kundsupport genom att automatisera uppgifter och optimera kvalitetssäkring i interaktioner.

Salesforge

Salesforge är en AI-drivning plattform som automatiserar och personaliserar e-postkampanjer, vilket förbättrar leverans och effektivitet för försäljningsteamen.

DCDial

DCDial är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hjälper företag att nå kunder via interaktiv text och röst, med anpassningsbara kommunikationsstrategier.

Tenfold

Tenfold är en programvara för kundtjänst som integrerar telefoni med CRM och automatiserar samtalloggning för att effektivisera kundinteraktioner.

Seismic

Seismic är en plattform för försäljningsaktivering och innehållshantering som hjälper företag att organisera och leverera relevant information till sina team och kunder.

Knowlarity

Knowlarity är en molnbaserad plattform för kommunikation som förbättrar affärsinteraktioner och kundtjänst genom integrerade telefonitjänster.

Capacity

Capacity är en plattform för supportautomation som använder AI för att hantera ärenden, e-post och telefonsamtal, vilket underlättar för team och kunder.

Raffle

Raffle är en app som förbättrar sökfunktioner och kunskapsdelning för företag genom att analysera användarbeteende och optimera innehåll.

Dialaxy

Dialaxy är en molnbaserad telefonslösning som förbättrar företagets kommunikation genom avancerade samtalsfunktioner och användarvänligt gränssnitt.

Distrobird

Distrobird är en plattform för försäljningsautomation som integrerar verktyg för e-post, SMS, samtal och leadspårning i ett användarvänligt gränssnitt.

DeveloperHub

DeveloperHub är en plattform för dokumentation där team kan skriva, publicera, granska och analysera kundinriktade dokument tillsammans.

Watermelon

Watermelon är en plattform för att automatisera kundkommunikation med AI-chatbotar, utan krav på programmering, och fokuserar på att förbättra kundservice.

HelpTree

HelpTree är en kunskapshanteringsapp som guidar användare genom problemlösning med strukturerade beslutsträd och AI-baserad assistans för frågor och instruktioner.