Kvalitetsledningssystem (QMS) hjälper företag att utvärdera och upprätthålla kvaliteten på sina produkter och kundupplevelser. Ett QMS används för att definiera och implementera kvalitetsstandarder baserade på kundens krav samtidigt som man följer branschföreskrifter. Det gör det möjligt för kvalitetspersonal att utföra inspektioner, generera dokumentation och rapportera problem som defekta produkter eller återkallelser. Produktionsledare använder QMS-programvara för att implementera korrigerande eller förebyggande åtgärder och förbättra produktkvaliteten. Tillverknings- och leveranskedjeföretag använder QMS för att granska produktionsprocessen från början till slut, minska potentiella risker och förbättra intäkterna genom att öka kundnöjdheten. QMS-verktyg integreras ofta med Product Lifecycle Management (PLM)-programvara och ERP-system, särskilt tillverkningsspecifika ERP-lösningar som diskret ERP, Engineering-to-Order (ETO) ERP och mixed-mode ERP-programvara. Integration med mjukvaran Environmental Health and Safety (EHS) är också avgörande för att skydda både anställda och miljön. Vissa leverantörer tillhandahåller sviter som kombinerar QMS- och EHS-funktioner till ett enda integrerat system.