Sida 2 - Knowledge Management Software - Mest populära apparna - USA

Dixa

dixa.com

Dixa gör det möjligt för företag att leverera kundservice som den är tänkt att vara. Dixa hjälper kundtjänstledare att skapa enkla upplevelser för kunder och team som låser upp lojalitet. Dixa ger teamen en enhetlig bild av alla konversationer, kunderna bekvämligheten att nå ut på sin föredragna kanal och ledare insikterna för att kontinuerligt förbättra serviceupplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerar kraftfull AI med en mänsklig touch för att leverera en mycket personlig serviceupplevelse som skalas i takt med att ditt företag växer. Team och deras kunder drar nytta av större tillfredsställelse medan automatisering hjälper till att öka tjänsteeffektiviteten och effektiviteten, vilket i slutändan ger verkligt affärsvärde. Dixas dedikerade kundframgångsteam säkerställer att du är igång snabbt och samarbetar med dig på din resa för att uppnå vad Dixa kallar Customer Friendship. Dixa driver mer än 30 miljoner konversationer om året och är betrodd av ledande varumärken som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print och Wistia. Läs mer genom att besöka dixa.com. Med funktioner för kundigenkänning gör Dixa det möjligt att känna dina kunder så fort de når ut. Dixa gör detta genom att visa varje kunds konversationshistorik med ditt företag på en tidslinje samt deras orderhistorik direkt. Detta säkerställer att teamen har den information de behöver för att lösa kundförfrågningar snabbare samtidigt som de levererar mer personlig support. Flexibel prissättning och global skalbarhet gör att du bara kan betala för det du behöver och skala upp eller ner utan extra kostnader eller ansträngning. Alla konversationstyper (telefon, e-post, chatt, Facebook Messenger, Instagram, Twitter och WhatsApp) placeras i köer och dirigeras automatiskt till lämpliga agenter medan konversationsdata översätts till realtidsanalys. Dixas funktioner inkluderar VoIP, IVR, återuppringning, klicka för att ringa, samtalsinspelning, automatiseringar, snabba svar, anpassningsbara chattwidgets, realtids- och historisk rapportering och avancerad routing. Dixas användarvänliga gränssnitt och enkla installation gjordes för att förbättra agentupplevelsen och tillåta team att fokusera på kunden och inte mjukvaran. Byggd för inkommande callcenter, flerkanalskontaktcenter och småföretag över hela världen, ger Dixa agenter verktygen för att leverera exceptionell kundservice vilket resulterar i starkare band mellan varumärken och kunder.

Document360

document360.io

Document360 är en AI-driven Knowledge Base-plattform designad för att skapa kunskapsbaser – offentliga och privata – SOP, användarmanualer, dokumentation och mer. Med sitt intuitiva gränssnitt och robusta funktioner centraliserar Document360 kunskap, effektiviserar samarbetet och levererar exceptionell dokumentation. Utmärkt av sina unika funktioner är den SOC 2 Type 2-certifierad, erbjuder privat hosting och möjliggör sömlös tredjepartsintegration. Här är vad Document360 erbjuder när det gäller funktionalitet: * Fråga Eddy: För snabba svar kan användare ställa Eddy alla frågor och Eddy ger dig det mest exakta svaret från den relevanta artikeln. Spara tid genom att söka igenom hela artikeln. Eddy förenklar utarbetandet av dina hjälpartiklar genom att generera relevanta vanliga frågor från artiklarna. Detta sparar tid för ditt team och ger en smidigare och intuitiv upplevelse för dina kunder. * Dashboard: Det centraliserade navet presenterar en visuellt tilltalande och intuitivt designad instrumentpanel, som ger en omfattande översikt över viktig information. Det är nervcentrum för en mer sömlös och insiktsfull upplevelse. * Intuitiv blockredigerare: Den nya blockredigeraren effektiviserar processen för att skapa innehåll. Med tillägget av en inline kommentarfunktion blir samarbetet i realtid och utan ansträngning, vilket främjar en mer dynamisk redigerings- och granskningsprocess. * Customization Centralized Hub: Ge användarna en oöverträffad kontroll, anpassningshubben möjliggör finjustering av dokumentationens estetik. Team kan enkelt anpassa layouter, färgscheman, typsnitt och varumärkeselement för att anpassa dokumentationen sömlöst med deras varumärkesidentitet. * Avancerad analys: Analysfunktionen ger realtidsinsikter om användarbeteende, innehållseffektivitet och engagemangsmönster. Den omvandlar rådata till meningsfull information, vilket underlättar datadrivet beslutsfattande. Dessutom kan du nu ta kontroll över läsarbekräftelsen med läskvitton. * Instant Sync-integrationer: Omedelbar synkronisering säkerställer ett sömlöst och realtidsdataflöde mellan Document360 och olika tredjepartsverktyg och tjänster. Nu integreras Document360 sömlöst med Zendesk Federated Search och GitHub, vilket förbättrar samarbete och arbetsflödeseffektivitet. * AI Writer: Ett AI-drivet verktyg som hjälper till att generera högkvalitativt innehåll, säkerställa konsekvens och minska den tid som krävs för att producera dokumentation. * AI Business Glossary Generator: Genererar automatiskt en omfattande affärsordlista, som hjälper användare att upprätthålla konsekvent terminologi i hela dokumentationen. * Markdown Text Editor: En enkel Markdown-redigerare tillåter användare att formatera textdokument med typiska formateringstekniker, inklusive rubriker, betoning, listor, bilder och länkar, vilket gör det enkelt för icke-utvecklare att ta till sig grunderna. * Kategorihanterare: Skapa en välstrukturerad hierarki av allt innehåll i din kunskapsbas, upp till 6 underkategorier, vilket gör det enkelt för användare att hitta och smälta information. * Roller och behörigheter: Document360 låter dig begränsa vem som kan komma åt vad för att hålla din kunskapsbas säker. Du kan lägga till autentiserade teammedlemmar för att bidra till specifika projekt. * Lokalisering: Förstå din globala publik; du kan översätta artiklar, utdrag, variabler och ordlista till över 50 språk. * Privat värd: Få tillgång till helt isolerade miljöer för större makt och kontroll över din värdmiljö för bästa prestanda. * Versionering: Återställning och versionsfunktioner låter dig se ändringshistoriken för varje del i din kunskapsbas. * Säkerhetskopiering och återställning: Document360 säkerhetskopierar automatiskt dina projekt dagligen. Du kan dock manuellt säkerhetskopiera ditt projekt när som helst. Du kan återställa hela projektet eller en del av din kunskapsbas till ett tidigare tillstånd från den tillgängliga säkerhetskopian. * API-dokumentation: Användare kan importera sina OpenAPI-specifikationer och få dokumentation genererad automatiskt. Document360 är marknadsledare inom innovation i den generativa AI-kunskapsbaskategorin, och betjänar olika industrier i över 30 länder för att bygga upp sina kunskapsbaser. Våra kunder inkluderar VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS med flera.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk är modern helpdesk-mjukvara som förenklar kundservice. Den är kraftfull, anpassningsbar och budgetvänlig och låter företag effektivisera supportverksamheten och öka kundnöjdheten. Till dig av Syncfusion, en leverantör av programvarukomponenter och ramverk som har byggt upp sitt rykte på både styrkan hos sina produkter och kvaliteten på supporttjänsterna som stödjer dem.

Siedisk

siedesk.com

Öka kundnöjdheten och din effektivitet. Ett snabbt och enkelt sätt att bygga en kunskapsbas, FAQ-sidor och ett hjälpcenter för dina kunder och medarbetare. Allt-i-ett-lösningen för att skapa och hantera interna och externa kunskapsbaser. Funktioner inkluderar AI-assisterad artikelskrivning, SSL-säkerhet, SEO-optimering och anpassningsbart varumärke. Övervaka artikelprestanda och förbättra kundupplevelsen.

acreom

acreom.com

Jira integration är ute! Utvecklarnas sätt att få saker gjorda. acreom är den integrerade markdown-kunskapsbasen med uppgifter. Din personliga dagliga drivrutin för ditt utvecklingsarbetsflöde.

Threado AI

threado.com

Threado AI är en AI-assistent som gör kunskapssökning föråldrad. Drivs av GPT-4o, Threado AI ger omedelbar, exakt assistans för dina kundinställda och interna team. Gör din företagskunskap tillgänglig för ditt team med en säker anpassad AI-agent. Konfigurera på några minuter säkert, inom Slack, MS Teams eller som en Chrome-tillägg.

Swimm

swimm.io

Swimm är ett kunskapshanteringsverktyg för kod, byggt för utvecklarteam som är engagerade i effektiv kunskapsdelning. Med Swimm kan varje utvecklare snabbt förstå kod och bidra till den.

ProWiki

pro.wiki

Kunskapshantering för ditt team och organisation ProWiki är din flexibla kunskapsbas. Bryt ner silos, förvandla data till kunskap och främja samarbete. Den beprövade programvaran med öppen källkod som driver Wikipedia, MediaWiki, är grunden för ProWiki. Använd MediaWiki-plattformen smidigt och effektivt via dussintals medföljande tillägg och anpassningar. Använd kraftfulla samarbetsverktyg och njut av insyn via komplett versionshistorik och ändringsspårningssidor. Hostad i molnet och tillgänglig omedelbart.

Rungway

rungway.com

Rungway är kommunikations- och engagemangsplattformen som hjälper företag att bygga in uppkopplade och inkluderande kulturer. Genom att förändra hur anställda delar råd och engagerar sig med ledningen presterar personalen på sitt bästa eftersom de känner sig hörda, förstådda och värderade. Tillgång till via appen eller webben kan individer på varje steg på stegen dela bekymmer, tankar eller söka råd med kontrollerad anonymitet, vilket ger dem tillgång till upplevelsen och stödet från hela organisationen - oavsett vem eller var de är. Medan ledningen enkelt delar med sig av råd och förebilder företagsvärderingar, tar företagsledare fram unika, ohörda samtal och avslöjar insikter kring kultur, kön, inkludering och samarbete. Det plattformsspecifika syftet skapar unikt innehåll och anonymiserad talangintelligens i realtid om din organisationskultur. När bra råd delas kan effekten bli enorm. Diskussioner täcker vanligtvis karriärutveckling, välbefinnande, hantering av utmanande situationer samt ämnen för mångfald och inkludering. Vem är Rungway till för? – Nyanställda använder Rungway för att ställa de där brännande frågorna under de första veckorna när de börjar på en ny position där de inte är säkra på vem de ska vända sig till. - Anställda som vill lära sig och utveckla sin karriär använder Rungway för att starta diskussioner och ställa frågor och för att enkelt dela råd med kollegor som de kanske aldrig brukar träffa. – Chefer och ledare använder det för att kommunicera på ett annat sätt och lyssna på vad deras personal behöver i realtid. – HR-team använder det för att erbjuda specialistråd och hålla sig uppdaterad med vilka ämnen som är trendiga inom företaget. - Interna kommunikationsteam använder plattformen för att svara i realtid på frågor från verksamheten.

AhaSlides

ahaslides.com

Allt du behöver för att engagera din publik finns här. Och det är så lätt att använda. Involvera dina deltagare med liveundersökningar. Crowdsource de bästa frågorna och idéerna från din publik. Spänn upp din klass med en frågesporttävling. Vinn publikens fulla uppmärksamhet och leverera rockstjärniga framträdanden på scen. AhaSlides kräver inget kreditkort för att registrera dig. Gratis användare har obegränsade frågor, full tillgång till alla bildtyper.

Vevox

vevox.com

Vevox är en realtidsundersöknings- och anonym fråge- och svarsplattform för medarbetarengagemang. Betygsatt nummer 1 av våra användare över Trustpilot, G2 och Capterra, Vevox gör virtuella och hybrida möten oslagbara genom att ge deltagarna, var de än befinner sig, möjligheten att säga lika. Deltagarna kan fritt interagera genom att använda Vevox-appen för att svara på omröstningar eller bidra till frågor och svar via sina smartphones eller bärbara datorer. Att ge din personal en röst och höra deras feedback har aldrig varit enklare. Vad gör det så bra? Vevox är den mest intuitiva tekniken för medarbetarengagemang som finns, med användarvänliga funktioner som har finjusterats i samarbete med kunder precis som du. Vevox-användare säger att deras hybridkommunikationsmöten har förändrats. Att komma igång är snabbt och enkelt och plattformen kan köras självständigt som ett fristående verktyg, eller integreras sömlöst med din befintliga mötesteknik, inklusive Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint och andra teknologier, och erbjuder en enda lösning för att köra framgångsrika och engagerande hybridmöten . Gör dina möten mer interaktiva, demokratiska – och roligare!

Augmentir

augmentir.com

Augmentir är världens enda leverantör av AI-baserad ansluten arbetsmjukvara. Augmentirs mjukvaruplattform är en svit av AI-drivna uppkopplade arbetsverktyg som hjälper industriföretag att optimera säkerheten, kvaliteten och produktiviteten för dagens snabbt föränderliga industriella frontlinjearbetare. Företag inom tillverkning, service, energi och konstruktion utnyttjar Augmentirs AI i kombination med plattformens digitala arbetsflöde och förmåga att samarbeta på distans för att optimera sin frontlinjeverksamhet och leverera betydande tillväxt och kontinuerliga förbättringar inom områdena prestationsstöd, utbildning och personalutveckling.

ShiftX

shiftx.com

De flesta processverktyg är antingen svåra att använda, även för utbildade experter, eller en flexibel röra. ShiftX är det användarvänliga processmodelleringsverktyget däremellan som inkluderar alla utan att kräva någon utbildning.

Cocoom

cocoom.com

Din interna kommunikation integrerad i Teams. Cocoom är ett internt kommunikationsverktyg som hjälper team att bättre samarbeta.

Elium

elium.com

Gör företagets kunskap tillgänglig och handlingskraftig hela tiden. Studier visar att anställda ägnar 2 timmar varje dag åt att söka information. Bara för att kunna prestera på sitt jobb. Det är nu rätt tillfälle att ge dina team möjlighet att använda den här tiden på det som är viktigt. Elium erbjuder en pålitlig och flexibel källa för att dela och berika företagets kunskap. Det hjälper till att effektivisera beslutsprocessen, förbättrar samarbetet och innovationsförmågan.

Stonly

stonly.com

Stonly är den moderna kunskapsplattformen för kundservice. Vi hjälper företag att köra snabba, exakta upplösningar med steg-för-steg-guider, beslutsträd, AI-svar, automatiseringar, genomgångar, checklistor och kunskapsbaser för agenter och kunder. Till skillnad från andra kunskapsplattformar är Stonlys kunskap interaktiv (istället för statisk) och levereras när och där människor behöver den. Det betyder att den används mycket oftare och kan hantera varje fall som kommer i dess väg. Använd AI för att utnyttja din kunskap för att svara på varje förfrågan med den perfekta lösningen – oavsett om det är ett enkelt svar eller djupgående vägledning. Du kan kontrollera svaren och hantera varje fråga väl, även de mest kritiska och komplexa. Skapa enkelt fantastiskt kunskapsinnehåll och håll det uppdaterat och korrekt. Vi ger dig verktygen för att samla in feedback, mäta och förbättra kunskapens inverkan på ditt företag. Integrera med alla dina verktyg och processer, inklusive Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot och mer.

Wannadocs

wannadocs.com

Skapa offentliga produktdokument för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team, allt inom samma fantastiska användargränssnitt. Starta din kostnadsfria 14 dagars provperiod idag! Knowledge Base Management System Skapa offentlig dokumentation för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team med hjälp av vårt fantastiska gränssnitt. Öka användarnöjdheten och maximera affärsfördelarna med Wannadocs idag!

Collato

collato.com

Collato är ett AI-drivet sökmotorverktyg utformat för att ansluta och organisera spridd information från olika källor som används av produktteam. Med Collato kan användare hitta svar på sina produktrelaterade frågor utan ansträngning och i realtid. Verktyget erbjuder en visuell karta där användare kan koppla ihop sina verktyg som Confluence, Jira, Figma eller Google Drive för att eliminera informationssilos och hitta allt på ett ställe. Collatos smarta algoritm gör det möjligt att söka efter kontextspecifika länkar, filer och designs genom en enkel frågesökningsinmatning. Istället för att bläddra igenom oändliga dokument, genererar verktyget omedelbara, små och automatiskt genererade sammanfattningar av relevant information från olika källor som användare kan skumma igenom effektivt. Collato är designad med en sömlös installations- och skalningsprocess. Användare kan ansluta ett enskilt dokument eller ett helt verktyg och bjuda in teammedlemmar att gå med via en enkel länk. Collato erbjuder också en säker plattform som lagrar data på certifierade dataservrar som är värd i Tyskland och är GDPR-kompatibel. Verktyget är gratis att använda, och det ger intressenter tillgång till visuellt och skräddarsytt innehåll som är nödvändigt för deras projekt.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice hjälper företag att spara miljoner i kundsupport med deras kraftfulla kunskapsbasverktyg. Företag som Indeed.com och Coastal.com kan leverera omedelbar support till sina kunder med Helpjuices kunskapsbas. Tack vare Helpjuices kunskapsbas kan kunder få ett omedelbart svar på sin fråga utan att behöva ringa eller mejla support.

Spekit

spekit.com

Spekit är den ledande AI-drivna, just-in-time-aktiveringsplattformen, specialbyggd för att förändra hur säljare fungerar. Plattformen centraliserar och visar automatiskt svaren, innehållet och utbildningssäljare som behöver för att trivas i alla verktyg eller arbetsflöden, vilket ökar produktiviteten, effektiviteten och effekten. Till skillnad från traditionella lösningar som behandlar säljaktivering som ett evenemang eller en destination, är Spekit designad kring hur säljteam arbetar idag, sömlöst anslutna till sina dagliga arbetsflöden för att leverera rätt handböcker, fallstudier, processvägledning, coaching och mer utan att ta dem bort från var de än säljer. Spekit har sitt huvudkontor i Denver och hjälper tusentals företag inom olika branscher, inklusive Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta och fler, att skala sina intäktsteam snabbare med aktivering i arbetsflödet.

Raffle

raffle.ai

Sökning gjort mänsklig och enkel att använda Innovativa företag använder Raffles mjukvara och API för att förbättra sina sökmöjligheter, underlätta kunskapsdelning och få djupa insikter om kunders och anställdas beteende och behov. Våra söklösningar – inklusive webbplatssökning, arbetsplatssökning och sökning i appar – gör det enkelt för företag att organisera och optimera sitt befintliga innehåll. Med Raffle Search kan du effektivisera din sökprocess och få ut det mesta av din data. Vi använder AI för att förbättra företags förståelse för kunder och anställda genom att spåra interaktioner och använda beteendeanalyser för datainsikter som trendfrågor, kunskapsluckor och upplösningshastigheter, och därigenom förbättra kommunikation och support.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide är en bildsöknings- och bibliotekslösning med ett PowerPoint-tillägg. Få tillgång till alla dina bilder, bilder och videor utan att behöva lämna PowerPoint. TeamSlide kontrollerar dina presentationer för versionskontroll och uppmanar dig när det finns inaktuella bilder. Anslut TeamSlide sömlöst till SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive eller något annat innehållshanteringssystem. Maximera värdet av ditt innehåll och bygg bättre presentationer genom TeamSlides bildbiblioteksfunktioner.

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams är en kunskapsdelnings- och samarbetsplattform som hjälper team att lösa tekniska utmaningar genom varje steg i utvecklingens livscykel. Eftersom Stack Overflows offentliga plattform redan är en integrerad del av hur teknologer arbetar, möjliggör Stack Overflow for Teams ett mer naturligt, friktionsfritt utbyte av institutionell kunskap. Nu har du kontinuerlig tillgång till den kunskap och tvärfunktionella experter du behöver för att fatta mer välgrundade beslut på jobbet och utanför.

Docsie

docsie.io

Docsie är en webbaserad dokumentationsplattform som gör det möjligt för företag att bygga, underhålla och publicera utmärkt produktdokumentation på flera språk. Den här plattformen hjälper dig att analysera hur dina kunder interagerar med din dokumentation och ger dig insikter om hur du kan förbättra dina dokument. Om du bara kan föreställa dig när din produkt växer, så gör dina produktdokument. Att använda dokumentation gjord i Docsie kommer att göra det enklare för dina kunder att hitta relevant kunskap om din produkt i din dokumentation och göra dem gladare i det långa loppet och hjälpa dig att framgångsrikt behålla dem. Docsie kopplar dig också till en toppmodern översättningsmarknad som också hjälper dig att översätta dina produktdokument med hjälp av certifierade översättare, maskininlärning och avancerade algoritmer för förbättring av översättningshastighet och noggrannhet. Docsie är en allt-i-ett webbaserad dokumentationsplattform som gör det möjligt för företag att bygga, underhålla och publicera utmärkt produktdokumentation på flera språk. Vår plattform hjälper också till att analysera hur deras kunder interagerar med deras dokumentation och ger dem insikter om hur de kan förbättra sina dokument.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo omformar hur människor arbetar med en helt integrerad produktivitetsplattform tillsammans med banbrytande AI. Vi tror på att göra produktiviteten snabb, smart och vackert enkel. Kroolo är inte bara en plattform; det är en dynamisk arbetsyta konstruerad för att samla alla viktiga verktyg i en centraliserad arbetsyta - du behöver inte längre hoppa från app till app. Vår plattform integrerar sömlöst projekt, mål, uppgifter, dokument och samarbete, vilket ger en helhetslösning för hur verksamheten fungerar idag. Nyckelfunktioner: * AI-driven effektivitet: I hjärtat av Kroolo ligger en kraftfull AI-orkestreringsmotor, Kroo AI. Utrustad med över 1 000 mallar säkerställer Kroo AI att skapandet av projekt, mål och dokument inte bara går blixtsnabbt utan resultaten är både mycket relevanta och omedelbart användbara, vilket sätter en ny standard för AI-driven produktivitet. * Sömlös integration: Vi förstår vikten av sammankoppling i dagens digitala arbetsliv. Kroolo möjliggör fullständig integration med de mest populära produktivitetsverktygen. Ta farväl av duplicerade poster och dataförlust, eftersom Kroolo säkerställer en smidig, konsoliderad användarupplevelse. * Intuitiv arbetsyta: Vi byggde Kroolo för att vara lätt att installera och använda. Mindre tid ägnas åt att lära sig hur verktyg fungerar, betyder mer tid att vara produktiv. Vi tror att det spelar roll.

Ariglad

ariglad.com

Den första AI-plattformen som integreras med supportkanaler och releasenotes för att automatiskt underhålla din kunskapsbas. Ariglad föreslår nya artiklar, uppdaterar befintliga, upptäcker dubbletter och slår samman dem. I grund och botten sätter det underhållet av din kunskapsbas på autopilot.

Unleash

unleash.so

Unleash använder AI för att utnyttja all information i dina SaaS-verktyg genom att enkelt effektivisera kunskap inom företagets avdelningar, närhelst en anställd behöver det, var de än föredrar att arbeta. Unleash uppnår detta genom sömlösa integrationer med ditt företags datakällor som Slack, Notion, Jira, Zendesk och fler, vilket gör att varje anställd kan hitta den information de letar efter genom att helt enkelt fråga Unleash

Matilda Workspace

matilda.io

Den helt nya allt-i-ett-arbetsytan för moderna team Matilda omfamnar konceptet med en enhetlig arbetsyta och sammanför en kraftfull svit av klassens bästa appar på ett ställe, vilket gör att team över hela världen kan ansluta, skapa, samordna och glädja sina kunder utan ansträngning. Med sitt uppdrag att förenkla tekniken ger Matilda organisationer möjlighet att göra mer med mindre, vilket gör det till ett viktigt verktyg för nystartade företag till Fortune 500-företag. Nyckelfunktioner: -Kraftfulla appar ingår: Matilda kommer packad med en uppsättning kraftfulla applikationer inklusive Dokument, projekt, tabeller, chatt, kunder och Copilot, vilket säkerställer att teamen har alla verktyg de behöver för att lyckas. - Skapa enkelt: Med Dokument kan team samredigera i realtid, vilket gör dokumentskapande och samordning sömlösa. Den här funktionen syftar till att ersätta Google Docs, Notion och Coda genom att ge en mer integrerad och effektiv upplevelse. - Strömlinjeformad projektledning: Matildas projektfunktion möjliggör enkel hantering och spårning av alla aspekter av dina projekt. Med funktioner som automatisk schemaläggning är den utformad för att ersätta verktyg som Jira, Trello och Asana. - Avancerad datahantering: Även om tabeller kommer snart, lovar de att omdefiniera datahantering genom att synkronisera data från hundratals källor eller skapa nya samlingar, i syfte att ersätta verktyg som Airtable, Notion och Segment. - Sömlös kommunikation: Chatten samlar all teamkommunikation på ett ställe, integrerad över projekt, uppgifter och dokument, vilket ger ett alternativ till Slack och MS Teams. - Customer Relationship Management: Den snart släppta Customers-funktionen gör det möjligt för team att enkelt spåra leads och hantera kundinteraktioner i ett strömlinjeformat gränssnitt, i syfte att ersätta Salesforce och Hubspot. - AI-driven assistans: Copilot erbjuder anpassade AI-assistenter för att hjälpa till att automatisera och effektivisera arbetsflöden, i syfte att ersätta AI-verktyg som ChatGPT och Google Bard. Slutsats: Matilda Workspace framstår som en heltäckande lösning som inte bara lovar att effektivisera och förenkla hur team arbetar utan också omfamnar framtiden med sina AI-drivna möjligheter och engagemang för hållbarhet. Oavsett om du hanterar projekt, koordinerar med ditt team, hanterar kundrelationer eller utnyttjar AI för automatisering, erbjuder Matilda Workspace en intuitiv, kraftfull och anpassningsbar plattform för alla typer av team att frodas. Prova Matilda idag och upplev framtidens arbete, designat för att hjälpa dig att leverera projekt i tid, varje gång.

DeveloperHub

developerhub.io

Dokumentationsplattform för att i samarbete skriva, publicera, granska, analysera och samla in feedback om personliga kundinriktade dokument på det moderna sättet. DeveloperHub, som grundades 2018, hjälper företag att minska antalet supportärenden genom att låta alla i teamet samarbeta kring dokumentation, publicera direkt och förstå hur deras dokumentation fungerar.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax är en AI-driven, komplett Knowledge Management-lösning byggd av CX-experter för att hjälpa dig leverera förstklassig kundupplevelse över kontaktpunkter. Vi har arbetat med Fortune 500-företag som gjort det möjligt för dem att leverera kundglädje genom strategisk kunskapshantering. Våra KM-moduler, nämligen kunskapsbasartiklar och vanliga frågor, visuella guider och kognitiva beslutsträd, är specialbyggda för att göra kontextuell och handlingsbar kunskap lätt tillgänglig för dina supportmästare och kunder med minimal ansträngning. Med våra funktioner för att skapa DIY-innehåll utan kod behöver du ingen teknisk expertis för att skapa innehåll. Våra inbyggda integrationer med CRM och kontaktcenterteknik gör det möjligt för användare att komma åt relevant information var de är utan att byta flera skärmar. Född ur ett kontaktcenter förstår vi de otaliga vägspärrarna kundfokuserade företag möter och tror att rätt kunskap vid rätt tidpunkt gör skillnad i att forma kundupplevelser. Vår nästa generations KM-plattform är byggd med denna förståelse för att du ska kunna höja dig över dina kunders ständigt föränderliga förväntningar genom att få din kunskap att fungera för dig.

Amploo

amploo.io

Amploo är en omfattande samarbetslösning designad för små och medelstora företag, som omfattar teamsamarbete, ledning, företagsutbildning, HR-funktioner och mer. Den konsoliderar alla dessa funktioner till en enda, bekväm plattform, vilket eliminerar besväret med att jonglera med flera verktyg.

Shelf

shelf.io

Shelf är en modern kunskapsplattform som hjälper on-demand-företag att förbättra servicen och öka produktiviteten med snabba och hjälpsamma svar på kunders och anställdas frågor. Shelfs MerlinAI lyssnar efter frågor och föreslår omedelbart de bästa svaren inom sök, självbetjäningsportaler, webbformulär, chatt, CRM, supportappar och kontaktcenterplattformar. Identifiera luckor mellan frågor och svar med Shelf Analytics och automatisera innehållspublicering till varje kanal.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Ren, enkel och intuitiv, KnowledgeOwl gör det enkelt att bygga och underhålla en kunskapsbas för dina kunder och anställda. En no-nonsens kunskapsbas programvara, redo att förbättra medarbetarnas kunskap och kundnöjdhet. Kundernas favoritfunktioner inkluderar: * Intuitiv och lättanvänd editor: skapa och redigera artiklar i vår WYSWIG-redigerare (det du ser är vad du får). * En sökning som fungerar: var säker på att dina läsare snabbt kan hitta den information de behöver. * En ordlista som hjälper: automarkera termer i en artikel och rulla över för att få definitionen. * Enkel prisstruktur: alla funktioner tillgängliga på alla plannivåer, inga lömska ormar här. * Obegränsade läsare: även om de behöver logga in för att komma åt kunskapsbasen. * Full branding och temakontroll, plus privat domän på alla prenumerationsnivåer * Möjlighet att dela upp innehåll till olika läsargrupper, välj vem som kan komma åt vilken information i din kunskapsbas. * Inbäddningsbar kontextuell hjälpwidget för att visa ditt kunskapsbasinnehåll på din webbplats eller app * Flexibel innehållsförteckning organisation och navigering: gå så många nivåer djupt du vill! * Alla teman är mobilresponsiva direkt ur förpackningen * Stöd ett litet företag med ett stort hjärta: vi är ett B Corp och vi är en del av 1 % för Planet & People

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps är en kunskapslösning som hjälper företag att övervinna utbildnings- och prestationsutmaningar genom att lösa deras rotproblem – en oförmåga att överföra kunskap effektivt till sina anställda. Kunskapsops-lösningen tar itu med ditt kunskapsöverföringsproblem genom att förse dig med en: 1. Programvara: En kunskapsplattform för att skapa och hantera dina digitala guider och utbildningar 2. System: Find & Follow-ramverket för att göra kunskapsöverföring effektivare ScreenSteps tillhandahåller även coachnings- och konsulttjänster för att hjälpa företag att framgångsrikt implementera Find & Follow Framework, bygga Knowledge Operations Teams och förbättra deras kunskapsverksamhet, kunskapsöverföring och personalutbildning.

Office Hours

officehours.com

Office Hours är en marknadsplats för kunskapsdelning som förbinder kunder med rådgivare inom specifika expertområden. Kunder söker efter och bokar samtal på 30 till 60 minuter med rådgivare som har den expertis och de perspektiv de behöver. Schemaläggning, efterlevnad och betalning hanteras alla på plattformen.

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub tillhandahåller ett molnbaserat CMS-intranet som används av hundratals företag av olika storlekar och på olika marknader över hela världen. MyHub är superenkel att installera, lätt att hantera och är helt anpassningsbar. MyHub kräver inga IT-resurser, så du kan ha din intranätsajt online på några minuter. Produkten har ett antal förbyggda intranätsidmallar och levereras med en rad kraftfulla affärsmoduler och verktyg ur lådan. Du kan enkelt och enkelt dra och släppa funktionalitet och innehåll till dina säkra anpassade intranätsidor. MyHub-värdade intranätprogramvarufunktioner är utformade för att säkerställa bättre kunskapsdelning, medarbetarengagemang och förbättrad intern kommunikation och inkluderar: - Snabba nedladdningshastigheter, levereras via Amazons hanterade nätverk - Säker värdmiljö (HIPPA) med hög tillgänglighet och automatiska säkerhetskopieringar - Säkra krypterade sidor levererade med SSL/HTTPS - Lätt att installera, 5-stegs webbplatsbyggarprocess - Dedikerad support utan extra kostnad under installationsstadiet - Tilldela administratörer att redigera olika sidor - Lätt att hantera, redigera sidor, lägga till flera användare - Schemalagd publicering av sidor - Självhanterade användarlösenord återställer - Flexibla behörighetsinställningar, enstaka eller flera sidor, team- eller projektsidor - Lätt att använda administrationsverktyg - Anpassade sidor, obegränsat antal sidor och undersidor - Flexibel layout och designalternativ - Lägg till text, bilder, videor och filer - Bädda in HTML, iFrames och JavaScript - Företagets personalkatalog - Säker lagring av dokument och filer - Avancerad sökning - Nyhetsbloggar och nyhetsbrev - Lag- och företagsforum - Kalendrar, frågesporter och undersökningar - Automatisera pappersbaserade processer med helt anpassningsbara dra och släpp affärsformulär - Formuläråtgärder, regler, e-postmeddelanden och inlämningsrapporter - Feedback och kommentarer - Användarprofiler och biografier - Sociala intranätfunktioner, följ mig, aktivitetsvägg, aviseringar, snabbmeddelanden och vänner - Mobil responsiv

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn är en omfattande utbildningsplattform som möter ett företags behov i alla skeden av tillväxt. Den har allt du behöver för att etablera tidsbesparande onboarding online, efterlevnad och kundtjänstutbildning, eller gå längre för att skapa en lärandekultur på arbetsplatsen. Öka mätvärden och skala din verksamhet med förbättrad utbildning och utveckling för team, partners och kunder. Kärnfunktioner i iSpring Learn: - Speglad organisationsstruktur - Specificerade inlärningsspår - Detaljerad rapportering - Arbetsledare dashboards - Automatiserade arbetsflöden - Integrationer med MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato, etc. - Företagsportal och nyhetsflöde - 360-graders prestationsbedömningsmodul - Utbildning på jobbet - Kursbibliotek - Kunskapsbas

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Bygg en kunskapsbas för ditt företag, hitta och hämta enkelt information utan att lämna Microsoft Teams.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso är en unik datastyrningsplattform. Dawisos uppdrag är att demokratisera data för alla. Dawiso är på ett uppdrag att bryta ner datasilos och ge alla inom en organisation möjlighet, inte bara tekniska experter. Dawisos användarvänliga plattform tar bort komplexiteten i kunskapshantering, datastyrning och företagsmetadatahantering. Detta gör att alla kan komma åt, förstå och utnyttja kraften i data för bättre beslutsfattande. Implementering av Dawiso hjälper företag att arbeta effektivt med sin data - hitta dem, förstå deras innebörd och sammanhang och hantera information om dem alla på ett ställe. Dawisos AI-verktyg förenklar att hitta och arbeta med data, vilket gör den mer tillgänglig för alla.

Inkling

inkling.com

Inkling har gått samman med Echo360 för att revolutionera lärande och förbättra utbildningsupplevelser för frontlinjearbetare, studenter och elever över hela världen. Inkling är en utbildningsplattform för anställda som revolutionerar hur organisationer engagerar frontlinjearbetare. De omdefinierar mobilt lärande och ger omedelbar tillgång till viktig utbildning och resurser som förbättrar kundinteraktionen. Detta transformativa tillvägagångssätt förenar lärande med smidighet, vilket ger medarbetarna möjlighet att utmärka sig när som helst och var som helst. Inklings intuitiva plattform ligger i framkant av moderna inlärningslösningar. Det underlättar realtid, effektfull inlärning över enheter, vilket driver operativ excellens inom organisationer. Gå med i Inkling när de revolutionerar lärande på arbetsplatsen och skapar anmärkningsvärda affärsresultat. Genom att digitalisera utbildning och kunskap i snabb takt driver Inkling bättre prestanda i dagens dynamiska affärsmiljö. Inklings innovativa erfarenhet av att skapa och distribuera innehåll gör det möjligt för anställda att betjäna kunder unikt varje dag. Denna förändring av inlärningsmodellen för frontlinjeanställda från att undervisa, studera, testa till att hitta, lära och göra har visat sig minska kostnader och personalomsättning och öka intäkterna, medarbetarnas engagemang och kundnöjdheten. Upplev förvandlingen med Inkling.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki är en molnbaserad wiki-plattform för lag och organisationer av alla storlekar. Den är byggd med användarvänlighet och enkelhet i åtanke.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp är ett onlinedokumentationsverktyg som används av programvaruföretag runt om i världen för att skapa användarmanualer, kunskapsbaser, vanliga frågor, handledningar, etc., och publicera dem direkt i deras portal. Så här underlättar ClickHelp tekniskt skrivande: * Hantera all din dokumentation i en enda onlineportal. * Enkel och snabb migrering av ditt befintliga innehåll med hjälp av ett antal format som stöds * Bjud in små och medelstora företag, utvecklare, QA-ingenjörer, marknadsförare att delta i ett enda dokumentationsarbetsflöde. * Inbyggd analys för att spåra ditt teams prestation, bedöma innehållets läsbarhet och analysera läsarens beteende. * Style din portal enligt ditt företags varumärkesbok. * Skapa och hantera en flerspråkig dokumentationssida med en översättningsmodul.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered hjälper team att kollektivt hantera och utöka sin kunskapsbas med hjälp av vad de kallar mikrodokument såsom frågor och svar, bloggar, artiklar, idéer och omröstningar. Du kan se oss som Slack för team kunskapshantering. Traditionellt svarar team på dokumentation för att fånga och dela kunskap med hjälp av verktyg som Sharepoint och Confluence. Låt oss inse det. De hatar alla dokumentation. Det är tidskrävande att skapa och i dagens snabbt föränderliga värld blir det också väldigt snabbt föråldrat. Med tiden blir det allt svårare att hitta specifik kunskap begravd i de långa dokumenten. Precis som Slack använder kanaler för att underlätta teamkommunikation, utnyttjar AllAnswered kraften hos gemenskaper för att fånga teamkunskap, hålla den uppdaterad och växa över tiden. Du kan skapa gemenskaper för projekt, grupper eller gemensamma intressen. Mikrodokumenten som används av AllAnswered är korta, effektiva och mycket riktade. Integrerat med ditt befintliga arbetsflöde är din teamkunskap till hands när du behöver den. AllAnswered ersätter inte dokumentsystem som Sharepoint och Confluence; det kompletterar dem och gör dem smarta. Genom att använda AllAnswered kommer du att se en betydande ökning av ditt teams produktivitet.

Unily

unily.com

Unily är plattformen för anställdas upplevelse i hjärtat av din digitala arbetsplats som driver bättre arbete för alla.

Auros

aurosks.com

Auros är den ledande Knowledge Aware programvara och tjänsteleverantör. Deras mjukvara samlar in viktig kunskap från bästa praxis, anställdas kunskap, lärdomar, metoder, krav, standarder och tekniker, bryter ner den i modulära bitar och levererar den när och var den behövs. Som ett resultat påverkas tekniskt beslutsfattande och analys positivt - vilket sparar organisationen resurser och tid. Kunskap är en kraftfull tillgång som företag inte effektivt utnyttjar, eftersom den ofta blir oanvänd. Den förvaras i passiva dokument som sitter vilse på olika platser, utspridda över otaliga olika silos. Auros ersätter de traditionella, passiva biblioteken med Active Knowledge – levererar endast den exakta informationen när och var den behövs.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar är en mångsidig SaaS-plattform utformad för att förenkla processen att skapa interaktiva produktdemos, guider och handledningar. Med dess användarvänliga webbläsartillägg kan du fånga ditt arbetsflöde steg för steg i din egen takt utan att behöva kräva komplex videoredigering. Anpassa dina guider med ditt eget varumärke, hantera steg utan ansträngning och välj från olika guidevyer för att engagera din publik effektivt. Guidejar erbjuder också funktioner som anpassningsbara uppmaningsknappar, intuitiv organisation och SEO-optimering för att hjälpa företag att tillhandahålla informativt innehåll och förbättra sin onlinenärvaro. Dessutom ger det företag möjlighet att bygga ett kodfritt hjälpcenter inom några sekunder, vilket gör att kunderna kan hitta svar självständigt och minska supportteamets arbetsbelastning.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Säg adjö till repetitiva kundsupportförfrågningar och hej till smartare, effektivare support som förbättras av AI men som drivs av ditt team. Med HelpCenter.io kan du skapa en vackert designad kunskapsbas med bara några klick – utan de höga kostnaderna och komplexiteten för att bygga en från grunden. Inga fler kunskapsbasmallar från tredje del. Inga fler utvecklings- och underhållskostnader. HelpCenter.ios plattform ger dina kunder möjlighet att hitta svaren de behöver, precis när de behöver dem. Genom att använda vår AI-drivna smarta widget kan du automatisera upp till 50 % av dina supportbiljetter, vilket frigör ditt team att fokusera på mer utmanande frågor. Detta innebär färre upprepade frågor, lägre supportkostnader och nöjdare kunder. HelpCenter.io gör det enkelt att leverera exceptionell kundsupport utan att bryta banken. Låt oss förvandla din kundupplevelse – tillsammans.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life är en lättanvänd plattform som låter utbildare och yrkesverksamma göra interaktiv video, VR och spelifierat innehåll snabbt och enkelt, så att de kan dela uppslukande upplevelser som är mer engagerande, mer minnesvärda och mer effektfulla.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB är en värdbaserad Knowledge Base-tjänst som låter dig minska din genomsnittliga supporttid avsevärt. Genom att lagra svaren på dina vanliga frågor på en centraliserad webbplats kan du avlasta din supportpersonal från ytterligare stress genom att upprepa svar på vanliga frågor. PaceKB är värd för din kunskapsbas åt dig, och en grundläggande plan är tillgänglig för företag utan kostnad.

Paillor

paillor.com

Paillor är en Gen-AI-anställd support- och automationsplattform som konsoliderar kunskapsbasen, SaaS-automatisering och helpdesk-funktioner till en enda plattform. Den integrerar alla affärssystem på ett ställe, vilket gör det möjligt för anställda att enkelt hitta information och automatisera uppgifter, vilket ökar produktiviteten genom att förenkla arbetsprocesser genom Slack, Microsoft Teams, Google Chrome eller via dess webbplats. Paillor hanterar effektivt ett brett utbud av förfrågningar från anställda, inklusive programvaruförfrågningar, felsökning, lösenordsåterställning, kunskapssökning, medarbetarintroduktion, offboarding och mer. Med hjälp av avancerade stora språkmodeller (LLM) och sofistikerade algoritmer för maskininlärning, utför Paillor effektivt åtgärder i hela organisationen och säkerställer att uppgifter slutförs snabbt och effektivt.

Calls9

calls9.com

Calls9 är en byrå för digital innovation och transformation. Calls9 anser att varje företag bör ha tillgång till den teknik och expertis de behöver för att förverkliga sin vision och fulla potential - inga hinder, inga gränser, inga undantag - en revolution öppen för alla.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. är ett mjukvaruhus som utvecklar, producerar och säljer innovativa produkter och tjänster med högt tekniskt värde. Dess huvudprodukt är Deepser, en ITSM-plattform. Deepser är en innovativ och intuitiv IT Service Management-lösning, med ett interaktivt webbgränssnitt. Det låter dig hantera affärsprocesser, organisera supportförfrågningar, optimera användningen av företagets resurser och förbättra kundnöjdheten. ITSM-mjukvaran respekterar ITIL-ramverket; dess innovativa automationsalgoritmer möjliggör en snabb implementering. Möjligheten att enkelt integrera den med annan mjukvara gör Deepser till ett bekvämt och smart alternativ för företag av alla branscher och storlekar. Deepser är en företagssvit som erbjuder följande moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports och många fler.

dScribe

dscribedata.com

dScribe grundades i Belgien 2021 och är dedikerat till att vägleda organisationer mot datadriven briljans. Vi brinner för att ge anställda mer strömlinjeformad tillgång till effektiv data. Vi tror att dina användare förtjänar en elegant designad och effektiv datakunskapslösning. Genom att utnyttja ett beprövat och kontinuerligt förfinat ramverk för metadatahantering, tillsammans med färdiga integrationer, lovar vi dig ökad dataanvändning från dag ett.

Iris

heyiris.ai

Iris revolutionerar dealdesk för företag runt om i världen. I takt med att avtalscyklerna har blivit mer komplexa (fler köpare, mer konkurrens och snävare budgetar), har rollen för GTM-team förändrats drastiskt. För att vinna idag måste säljare kunna anpassa innehåll till specifika köpare med hjälp av institutionell kunskap som historiskt sett har spridits i ett företag. Varje företag säljer. Iris gör de svåraste delarna av att sälja enklare med AI. Med hjälp av din institutionella kunskap genererar Iris mycket skräddarsytt innehåll som offertförslag, säkerhetsfrågeformulär och annat säljaktiverings- och supportinnehåll för att påskynda affärerna, vinna fler affärer och möjliggöra högre presterande och mer kunniga team.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo är en kunskapshanterings- och kommunikationsplattform designad för operativa och frontlinjeteam. Dess mål är att förbättra effektiviteten och produktiviteten genom olika funktioner, inklusive kommunikation, utbildning, Gamification, Performance Management och Knowledge Base.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy integreras säkert med dina befintliga verktyg och företagskunskap, vilket gör att du kan skapa AI-assistenter och arbetsflödesautomatiseringar anpassade till ditt företag.

Eniston

eniston.io

Enkel att använda Knowledge Base-programvara som du kommer att älska att hantera. Effektivisera informationshanteringen med kraftfull och intuitiv Knowledge Management Software. Minska supporttimmar genom att ge rätt svar, eller använd eniston för ombordstigning eller referens.

Guides.co

guides.co

Guides AI-assistent hjälper dig att uppnå dina mål – hemma och på jobbet, byggt på innehåll du kan lita på och oöverträffad integritet. * Lär dig nya färdigheter samtidigt som du når dina mål * Använd den senaste AI-tekniken * Utbilda din assistent på högkvalitativt, kurerat innehåll * Ett tokeniserat ekosystem där bidrag belönas * Din integritet är helt skyddad Guider hjälper människor, organisationer och industrier att ompröva hur de publicerar och delar praktisk information för att skapa en bättre framtid för alla.

jarvic.ai

jarvic.ai

JARVIC ger proffs och chefer kraft med innovativa AI-agenter designade för att effektivisera vardagliga uppgifter och låsa upp nya nivåer av produktivitet. Från att hantera scheman till att automatisera rutinmässiga arbetsflöden, våra AI-lösningar frigör värdefull tid, så att du kan fokusera på strategiska initiativ som driver tillväxt och innovation. Din dagliga verksamhet kommer att bli en sömlös, automatiserad upplevelse med hjälp av våra agenter, som hanterar varje aktivitet med precision och effektivitet. Lär dig om ett smartare och mer effektivt tillvägagångssätt som låter dig ägna din tid och energi åt det som verkligen betyder något.