Molnbaserade PBX-plattformar, även kallade virtuella PBX, förser företag med pålitliga och säkra telefonsystem via en molnserver. PBX fungerar som ett internt telefonnät inom organisationer och länkar till externa telefonlinjer. Moln PBX-plattformar replikerar alla funktioner och möjligheter hos konventionella PBX-hårdvarusystem, som helt fungerar på molninfrastruktur. Dessa plattformar ger företag tillgång till sina system från vilken plats och enhet som helst, vilket gör dem idealiska för fjärr- och hybridarbetsinställningar på grund av deras minimala utrustnings- och installationskrav. Vanligtvis övervakas och hanteras av en tjänsteleverantör, implementering och administration av molnväxeln hanteras av företagets IT-team. Cloud PBX-mjukvara finner nytta bland anställda, särskilt de inom kundtjänst, fastigheter, hälsovård, detaljhandel eller statlig sektor. I motsats till traditionella fasta telefonsystem erbjuder molnväxel flera fördelar för företag, inklusive strömlinjeformat serverunderhåll, automatisk samtalsdirigering, minskat utrustningsutnyttjande, lägre totala underhållskostnader och förenklade installationsprocesser.
Webex
Webex Webinars är en plattform för webbinarier som möjliggör interaktiva och engagera upplevelser för stora och små grupper, med stöd för flerspråkig tolkning.
Twilio
Twilio är en molnbaserad plattform för kommunikation som möjliggör röst, meddelanden och video i programvara för företag i olika storlekar.
RingCentral
RingCentral Contact Center är en kundengageringslösning med röst och över 30 digitala kanaler samt AI-alternativ för självbetjäning och analys.
Vonage
Vonage-appen erbjuder en plattform för röst-, video- och meddelandekommunikation, vilket effektiviserar affärskommunikation och kundtjänst med AI-funktioner.
JustCall
JustCall är en plattform för företagskommunikation som möjliggör samtal, SMS, e-post och WhatsApp, med automatisering och integrationer för att förbättra kundinteraktioner.
Cloudtalk
CloudTalk är en molnbaserad plattform för företagssamtal som effektiviserar inkommande och utgående samtal, integrerar med CRM-system och automatiserar arbetsflöden.
Ringover
Ringover är en molnbaserad kommunikationslösning som erbjuder röst-, SMS- och videotjänster med integrationer för CRM och kundtjänstverktyg.
Nextiva
Nextiva är en kommunikationsplattform som integrerar röst, video, SMS och meddelanden för effektiv kundinteraktion och intern kommunikation.
Talkroute
TalkRoute är en VoIP-plattform för att hantera kommunikation, inklusive samtal, text och videomöten, via olika enheter, anpassad för företag.
UniTalk
UniTalk är en kommunikationsapp för företag som erbjuder IP-telefoni, virtuell växel och verktyg för att förbättra kundinteraktion och automatisera kommunikation.
TeleCMI
TeleCMI är en kommunikationslösning för företag som erbjuder virtuella nummer, samtalsövervakning och integration med CRM-verktyg för effektiv kundinteraktion.
Bria Teams
Bria Teams är en kommunikationsapp som samlar teamkommunikation, video- och röstsamtal samt meddelanden på flera enheter för att öka produktiviteten.
Worktual
Worktual är en säker plattform för kommunikation och samarbete som använder AI för att effektivisera affärsinteraktioner och integrera med affärssystem.