Hubspot
hubspot.com
HubSpot erbjuder en fullständig plattform för marknadsföring, försäljning, kundservice och CRM -programvara - plus metodik, resurser och support - för att hjälpa företag att bli bättre. Kom igång med gratis verktyg och uppgradera när du växer. Med marknadsföringsnav är alla dina marknadsföringsverktyg och data på en lättanvänd, kraftfull plattform. Du sparar värdefull tid och får allt sammanhang du behöver för att ge en personlig upplevelse som lockar och konverterar rätt kunder i skala. Dessutom kan marknadsförare hålla data i mitten av allt de gör eftersom marknadsföringsnav är byggt som en del av HubSpot CRM -plattformen. När man använder hela CRM -plattformen kan marknadsförare uppnå enastående anpassning till försäljningen för att bevisa ROI och validera investeringar. Oavsett om det är strategier, tjänster eller programvara - HubSpot låter dig skala ditt företag, inte komplexitet. HubSpot har allt du behöver för att växa bättre.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Den tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänst och säljer också en kompletterande svit med företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys och applikationsutveckling. År 2020 rankade Fortune Magazine Salesforce på nummer sex på sin "lista över 100 bästa företag att arbeta för", baserat på en anställdsundersökning av tillfredsställelse.
Sentry
sentry.io
För programvaruteam är Sentry viktigt för att övervaka programkodens hälsa. Från felspårning till prestandaövervakning, utvecklare kan se tydligare, lösa snabbare och lära sig kontinuerligt om sina applikationer - från frontend till backend. Älskad av över 3,5 miljoner utvecklare och mer än 87 000 organisationer världen över, erbjuder Sentry observerbarhet på kodnivå till många av världens mest kända företag som Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell och Rockstar Games.
Microsoft Clarity
clarity.microsoft.com
Se vad dina användare vill ha – med Clarity. Clarity är ett gratis, lättanvänt verktyg som fångar hur riktiga människor faktiskt använder din webbplats. Installationen är enkel och du börjar få data på några minuter.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar är ett beteendeanalysföretag som analyserar webbplatsanvändning och ger feedback genom verktyg som värmekartor, sessionsinspelningar och enkäter. Det fungerar med webbanalysverktyg som Google Analytics för att ge en inblick i hur människor navigerar på webbplatser och hur deras kundupplevelse kan förbättras. Hotjar grundades 2014 och drivs helt på distans av över 100 teammedlemmar i 20 länder och används på över 500 000 webbplatser över hela världen.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. är ett onlinemarknadsföringsföretag med huvudkontor i Waltham, Massachusetts, med ytterligare kontor i Loveland, Colorado; och New York, New York. Constant Contact tillhandahåller verktyg för e-post, sociala medier och evenemangsmarknadsföring för att hjälpa småföretag att växa sin kundbas.
Impact
impact.com
impact.com, den ledande globala plattformen för partnerskapshantering, har förändrat hur företag upptäcker och hanterar alla typer av partnerskap – inklusive affiliates, influencers, utgivare av handelsinnehåll, B2B och mer – sedan grundandet 2008. Deras kraftfulla syfte byggd plattform hjälper företag – varumärken, förlag och byråer – att bygga autentiska, varaktiga och givande relationer med både utgivare och konsumenter. Genom att ge synlighet över hela konsumentresan kan de samla, orkestrera och optimera det totala värdet av hela mixen av partnerskap med lätthet och transparens – driver tillväxt och skapar nytt värde för konsumenterna. För att lära dig mer om hur impact.coms teknologiplattform och partnerskapsmarknad driver intäktstillväxt för globala företagsvarumärken som Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's och 1-800-Flowers, besök www.impact. com.
TWIPLA
twipla.com
WEBBPLATSENS INTELLIGENSPLATTFORM Få exakta och omedelbara insikter om din webbplats. Webbplatsstatistik, sessionsrepriser, värmekartor, omröstningar och mer. TWIPLA (tidigare Visitor Analytics) är en avancerad men ändå tillgänglig webbplatsintelligensplattform med över 2,5 miljoner installationer över hela världen och en uppsättning lättanvända, integritetskompatibla funktioner. Ta bort dataintegritetsproblem med spårning utan cookies och få tillgång till data från 100 % av dina webbplatsbesökare (inte bara ett litet urval). Med TWIPLA är allt bara ett klick bort: ◾ Avancerad webbplatstrafikstatistik (NYTT! Företagsavslöjande) ◾ Spårning av marknadsföringskampanjer ◾ Värmekartor ◾ Sessionsinspelningar ◾ Konverteringskanaler ◾ Omröstningar ◾ Enkäter ◾ Konkurrenstrafikanalys ◾ Sekretessdesign (NEW-analyser) ! Anpassad landsdata) ✔️ Använd kupongkoden UNLIMITED30 [ https://app.visitor-analytics.io/register?voucher=UNLIMITED30 ] för att få 30 dagars full åtkomst utan begränsningar - Inget kreditkort behövs!
Zoho PageSense
zoho.com
Plattform för konverteringsoptimering och personalisering. Mät dina viktigaste webbplatsstatistik, förstå dina besökares onlinebeteende och ge dem en personlig webbplatsupplevelse för att öka konverteringarna.
Yandex Metrica
metrica.yandex.com
Yandex.Metrica är en gratis webbanalystjänst som erbjuds av Yandex som spårar och rapporterar webbplatstrafik. Yandex lanserade tjänsten 2008 och offentliggjorde den 2009. Från och med 2019 är Yandex.Metrica den tredje mest använda webbanalystjänsten på webben.
FullStory
fullstory.com
Fullstory är en beteendedataplattform som visar känslan begravd mellan klick och avslöjar den oberättade historien bakom konsumentbeteenden. Från att bygga bättre bedrägeriupptäckt och prognoser till att skapa personalisering som verkligen ger resonans, Fullstory gör det möjligt för produkt-, ingenjörs- och datateam att koppla samman sentimentsignaler med andra datakällor för att avsiktligt utforma den näst bästa åtgärden. Fullstory ger djupare och mer omedelbart handlingsbara insikter utöver konventionell webb- och produktanalys som bara kan visa vad som händer men inte varför. Fullstory är den enda beteendedataplattformen som tillhandahåller det sammanhang som behövs för att skapa upplevelser i ögonblicket som driver intäkter. Med automatiskt fångad, indexerad och semantiskt strukturerad förstapartsdata – serverad till ditt dataekosystem eller genom vår produktanalys med sessionsuppspelning, är Fullstorys beteendedata färdiga för AI. Företag slösar inte längre bort oräkneliga timmar och resurser på att analysera datauppkomst, uppdatera ofullständiga eller felaktiga data, definiera datamängder mellan team och omformatera data för att integreras i befintliga tekniska stackar. Team lägger mindre tid på att analysera och mer tid på att öka intäkterna med personliga upplevelser i ögonblicket och exakta förutsägelser baserade på realtidsåtgärder och data.
PostHog
posthog.com
PostHog är en allt-i-ett-plattform med öppen källkod som hjälper ingenjörer att bygga bättre produkter. Vi gör det möjligt för mjukvaruteam att fånga händelser, utföra analyser, spela in användarsessioner, genomföra experiment och distribuera nya funktioner, allt i en plattform. - DESIGN BÄTTRE: Robust produktanalys. Multivariat A/B-experiment. Användarsegmentering och 50+ integrationer. PostHog har allt du behöver för att bygga bättre produkter. - BYGG BÄTTRE: Rulla ut nya funktioner på ett säkert sätt med funktionsflaggor, felsök problem med sessionsinspelningar och planera nya funktioner med korrelationsanalys - allt i PostHog. - UTVECKLA BÄTTRE: Förvänta dig en SDK, API, händelsepipelines, en SQL-liknande syntax för djup analys och en appplattform med öppen källkod. - SKALA BÄTTRE: USA eller EU-värd tillgängligt, drivs av ClickHouse. Allt är SOC2-certifierat, GDPR-redo och HIPAA-kompatibelt. PostHog är skalbar till lag av alla storlekar och prissätts baserat på användning. Det är helt och hållet öppen källkod, så du kan inspektera varje rad med kod, ge förslag eller till och med bygga direkt ovanpå produkten för att lägga till nya funktioner och integrationer.
Pendo
pendo.io
Pendo hjälper dig att leverera bättre programvaruupplevelser för gladare och mer produktiva användare och anställda. Pendo hjälper produktteam att ställa och svara på frågor som: Vilka funktioner interagerar kunder eller anställda med? Vilket ignorerar de? Vilka delar av produkten skapar glädje eller frustration? Från samma insikter kan du enkelt ställa in guider i appen utan någon kodning för att driva programanvändning, ge support och generera bättre leads, direkt i applikationen. Med Pendo kan du hjälpa dina användare att få ut så mycket som möjligt av din programvara så att du kan driva tillväxt på ett effektivt sätt.
Factors.AI
factors.ai
Factors.AI hjälper B2B SaaS-marknadsförare att förstärka marknadsförings-ROI, spara tid och ansträngning på rutinanalys och ge kritiska insikter i marknadsföringsaktiviteter som påverkar pipeline/intäkter. För det första samlar Factors all datasilos-data från webbplatsbesökare, CRM, Ads-plattform, Clearbit och Search Console-data med dess no-code integrationer. Efter att ha identifierat anonyma besökare från webbplatsen med CRM-kontakter/-leads, ger Factors en enhetlig bild av alla dina marknadsföringsmått, multi-touch-attribution med ROI-analys, marknadsföring och försäljningstrattanalys och automatiserade insikter skräddarsydda för B2B-marknadsförare.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO är det första integritetsorienterade alternativet till Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite skapades 2013 och möjliggör spårning av webb-, app-, produkt- och intranätbeteende hos användare. Plattformen säkerställer efterlevnad av strikta EU, USA, kinesiska och ryska dataskyddslagar, inklusive General Data Protection Regulation (GDPR) och Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Med den fantastiska plattformen kommer fantastisk kundvård. Från implementering och introduktion, genom produktutbildning, till analysrådgivning och anpassade integrationer – Piwik PRO ger ett personligt tillvägagångssätt på varje steg på din resa. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Spåra kundernas beteende över webbplatser, mobilappar, digitala produkter och områden efter inloggning utan att kompromissa med användarnas integritet. Få dina data utan förseningar eller bearbetningsproblem, oavsett omfattningen av information du vill analysera. Lätt att skapa målgrupps-, förvärvs- och beteenderapporter låter din data berätta sin historia utan några extra visualiseringsverktyg. TAGG MANAGER Hantera enkelt taggar, pixlar och JavaScript-koder för webbplatser, digitala produkter och säkra medlemsområden utan att involvera ditt IT-team. Utöka dina analysmöjligheter med ett stort bibliotek av taggmallar, utlösare och villkor. Förbli kompatibel med integritetslagar genom att definiera vilka taggar som kräver förhandsgodkännande och justera din spårning enligt användarnas integritetsinställningar. KUNDDATAPLATTFORM Se alla dina kunders data på ett ställe och förstå dem bättre, både som grupper och individer. Importera och samla data från CRM, e-handelsplattformar, offline, webbformulär, mobilappar och andra källor för att uppnå en enda kundvy. Förbättra dina marknadsföringsinsatser över flera kanaler utan att kompromissa med integritet och säkerhet. SAMTYCKEHANTERING Samla in och behandla samtycken och dataförfrågningar för att respektera användarnas integritetsrättigheter runt om i världen. Få dina verktyg och webbplatser uppdaterade med EU:s GDPR, Kaliforniens CCPA, Brasiliens LGPD och andra lagar runt om i världen. Upptäck vad vi kan göra för din organisation. Besök: https://piwik.pro/
Smartlook
smartlook.com
Analysera användarbeteende på sätt som aldrig tidigare varit möjligt. Smartlook är den saknade pusselbiten vid analys av användarbeteende. Få riktiga kvalitativa insikter som hjälper dig att förbättra din mobilapp och webbplats.
Dragonfly AI
dragonflyai.co
Optimera prestandan för ditt innehåll med kraften i AI. Våra prediktiva värmekartor visar dig omedelbart vad som fångar din publiks uppmärksamhet först över allt innehåll, vilket hjälper dig att göra datainf... Visa fler välgrundade beslut, utan att sakta ner dig. • Få insikt i realtid som avslöjar vad som verkligen fångar dina kunders uppmärksamhet • Öka effektiviteten över hela din designcykel med prediktiv analys • Förbättra konverteringsfrekvenser över alla kanaler • Förbättra avkastningen på investeringen genom att maximera din andel av uppmärksamhet över kanaler De största varumärkena och byråerna använder Dragonfly AI för att mäta och optimera prestandan för deras innehåll, inklusive Sony, GSK och BBDO. För att lära dig mer, besök Dragonflyai.co
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak är en UX-forskningsplattform redo att hjälpa dig med vilka utmaningar du än kastar på den. Om du någonsin undrat vad dina användare tycker och känner om din webbplats, app eller prototyp, behöver du inte gissa längre. Det finns många verktyg tillgängliga via UXtweak-plattformen, inklusive komplex webbplatstestning, sessionsinspelning, kortsortering, trädtestning, mobiltestning, prototyptestning, konkurrenskraftig användbarhetstestning och mer. Dessa verktyg låter dig granska din webbplats ur dina användares perspektiv och avgöra vad som är viktigast för dem. UXtweak är ett otroligt flexibelt verktyg som gör att du kan testa inte bara en eller två funktioner på din webbplats, utan genom hela webbplatsens livscykel, från att skissa specifika funktioner, prototyper, testa din färdiga produkt eller testa dina konkurrenter. Med förbättrad analys som ger ett djupgående perspektiv på din webbplats även för individer som inte vet något om UX, såsom intressenter, har allt noggrant utformats för att vara så tillgängligt som det kan vara för såväl forskningsdeltagarna som studieledarna. Dessutom ger det ett utmärkt tillfälle för dem som är villiga att utvärdera din webbplats för användbarhetsproblem. Du kan integrera en del av vår kod på din webbplats för att låta dina besökare veta att de kan hjälpa till att påverka designen så som de vill se den. Du kan också ge dem incitament för att låta forskardeltagarna veta att de är uppskattade. Du kan också använda andra alternativ för rekrytering av studiedeltagare, till exempel en länk som kan delas med vem du vill, eller använda några av våra testare, från över 130 länder, med över 2000 specifika egenskaper som du kan välja för att göra din testning så effektiv som möjligt. UXtweak identifierar användbarhetsproblem på din webbplats som du kanske inte är medveten om. Det är upp till dig att reparera dem som du vill. Höga avvisningsfrekvenser, höga avhoppsfrekvenser och låga konverteringsfrekvenser är alla tecken på att något inte fungerar som det ska. Använd UXtweak för att identifiera problemet, få användarinput och gör sedan justeringar som svar på resultaten.
Lucky Orange
luckyorange.com
Lucky Orange kan hjälpa dig att förstå varför din webbplats får trafik som inte omvandlas till försäljning eller potentiella kunder. Våra verktyg för optimering av omvandlingsfrekvens har blivit betrodda av mer än 450 000 webbplatser runt om i världen för att få insikt i vad människor gör på deras webbplats. Öka din försäljning och lär dig mer om dina webbplatsbesökare Våra sessionsinspelningar och dynamiska värmekartor låter dig se var människor klickade, rullade och knackade på din webbplats för att se vad som hindrar dem från att köpa. Gå igenom en enskild persons besöksresa med Optimiserbara segment för att se sessionsrepriser av frustrerade eller förvirrade besökare. Se den större bilden genom att titta på en samlad bild av vad människor engagerar sig mest - eller minst - med Dynamic Heatmaps. Använd en Scroll Heatmap för att se om folk rullar tillräckligt långt ner på sidan för att se dina uppmaningar eller om de lämnar innan du kan konvertera dem. Minska att vagnen överges Den kraftfulla kombinationen av livechatt och en livevisning av dina besökare kan förhindra övergivna vagnar. Om du ser någon kämpa i realtid kan du använda Live Chat för att se om du kan hjälpa dem att hitta det de behöver eller svara på deras frågor. Med verktyget Lucky Orange Announcements kan du skapa en popup som lyfter fram en merförsäljningsmöjlighet, erbjuda en rabatt eller be om en produktrecension.
Insider
useinsider.com
Insider – en enda plattform för att bygga individualiserade upplevelser över flera kanaler – gör det möjligt för företagsmarknadsförare att koppla samman kunddata över kanaler och system, förutsäga deras framtida beteende med en AI-avsiktsmotor och bygga individualiserade kundupplevelser. Marknadsförare använder Insiders plattform för att leverera konsekventa och engagerande upplevelser över webben, appar, webbpush, e-post, SMS, WhatsApp Commerce och mer. Efter att nyligen ha låst upp enhörningsstatus, gratulerades Insider också av NASDAQ för att ha blivit en av de enda kvinnogrundade, kvinnoledda B2B SaaS-enhörningarna i världen. CrunchBase rankade nyligen Insiders medgrundare och VD Hande Cilingir som en av de bästa kvinnliga VD:arna utanför USA. En tredjedel av Fortune 500-företag och toppvarumärken inom detaljhandeln, fordonsindustrin och resor väljer Insider för att leverera AI-ledda personliga upplevelser som överträffar kundernas förväntningar. Insider är betrodd av över 1 200 globala företag, inklusive Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon och CNN.
LogRocket
logrocket.com
Modern frontendövervakning och produktanalys. LogRocket kombinerar sessionsuppspelning, prestandaövervakning och produktanalys – vilket ger mjukvaruteam möjlighet att skapa den perfekta webb- och mobilproduktupplevelsen
Catalyst
catalyst.io
Catalyst är den ledande plattformen för att driva tillväxt genom dina kunder. Byggd för att leverera värde längs hela kundupplevelsen; Catalyst förvandlar nya köpare till livslånga intäkter. Med retentionsdrivna arbetsflöden och intäktsfokuserade automatiseringar överlastar vi kundcentrerade team. Catalysts sömlösa företagsintegrationer centraliserar silade kunddata till branschens mest intuitiva plattform, driven av avancerade arbetsflöden. Automatisera och skala dina klassens bästa kundresor; driva användarens produktivitet och användning; och leverera tydliga insikter om kundernas hälsa som optimerar kundupplevelsen med precision – från introduktion till opinionsbildning. Samarbeta med Catalysts pålitliga team och intuitiva plattform för att bygga, iterera och skala din kundledda tillväxtstrategi. Läs mer på https://catalyst.io/
Silktide
silktide.com
Silktide ger dig allt du behöver för att göra din webbplats bättre, med automatiserad tillgänglighetstestning, innehållsoptimering och digital marknadsföring i en och samma plattform. Silktide används av tusentals kunder för att analysera tiotals miljoner webbplatser varje år. Vi täcker nästan alla aspekter av din webbnärvaro, inklusive innehåll, tillgänglighet, marknadsföring, mobil, hastighet och laglig efterlevnad. Besök vår hemsida för att se en live-plattformsdemonstration.
MoEngage
moengage.com
MoEngage är en plattform för kundengagemang över kanaler byggd för marknadsförare och produktägare som värdesätter smidighet framför krånglig komplexitet. Vi hjälper konsumentvarumärken att snabbt anpassa sig till kundernas förväntningar genom realtidsinsikter och personlig kommunikation över kanaler. MoEngage är betrodd av över 1 200 globala konsumentvarumärken, inklusive Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom och Airtel. Med kontor i tio länder stöds MoEngage av Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast och Helion Ventures. Produktbeskrivning: * Marknadsföring över kanaler Segmentera och interagera med dina kunder i realtid via deras föredragna kanal vid deras föredragna tidpunkt baserat på deras handlingar, beteende, attribut och preferenser. MoEngage låter dig engagera dina kunder genom elva kanaler på din webbplats, e-post, mobilapp, SMS, WhatsApp och sociala medier. * Kundinsikter Ta med din kunddata till MoEngage och utnyttja Sherpa, vår AI-motor, för att få insikter om kundernas beteende och preferenser. Segmentera och engagera kunder enkelt från en enda instrumentpanel. Bara några klick så är du klar! * Anpassning av webb och app Gläd dina webbplats- och appbesökare med personligt anpassat innehåll, erbjudanden och rekommendationer baserat på deras preferenser, gilla-markeringar, resesteg och livsstilsaffinitet. * Transaktionsvarningar i realtid MoEngage Inform tillhandahåller en enhetlig infrastruktur för att hantera kritiska varningar över kanaler och leverantörer med ett enda API.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital är en allt-i-ett kundupplevelse och dataplattform (CXDP) som ger marknadsföringsteam möjlighet att överträffa kundernas förväntningar med mycket personliga resor över kanaler. Med Dotdigital kan marknadsförare sömlöst förena, berika och segmentera kunddata. Genom att bryta ner datasilor effektiviserar Dotdigital beslutsfattandet och banar väg för marknadsföringskreativitet som levererar kundengagemang i stor skala. Med kraftfulla AI-funktioner gör Dotdigital det enkelt att automatisera djupt personliga upplevelser på webben, e-post, SMS, WhatsApp, chatt, push, sociala medier, annonser och mer. Betrodd av över 4 000 varumärken inom e-handel, detaljhandel, icke-vinstdrivande, utbildning, finansiella tjänster och andra sektorer, gör Dotdigital det möjligt för marknadsförare över hela världen. Dotdigital har sitt huvudkontor i London och etablerades 1999 och fokuserar på att bygga pålitliga, uppkopplade och framtidssäkrade lösningar som ger kundbesatta företag möjligheter. Läs mer på dotdigital.com.
Solitics
solitics.com
Solitics är en innovativ plattform för kundengagemang som specialiserat sig på besöksaktivering, kundengagemang och toppmodern Aanalytics-svit. Plattformen gör det möjligt för B2C-varumärken att automatisera, personalisera och helt hantera sin kundlivscykel, implementera den mest ambitiösa visionen och driva tillväxt. Med ett engagemang för snabb implementering (live på 45 dagar!) och kontinuerlig innovation, ser Solitics-partners och kunder enastående resultat över sin konvertering, retention och LTV. Hundratals världsomspännande varumärken över flera vertikaler engagerar sina kunder på ett innovativt och personligt sätt, i realtid, med hjälp av Solitics.
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare går bortom traditionell analys för att möjliggöra en aldrig tidigare skådad förståelse av kundupplevelsen som förändrar ditt företag. Med intuitiv teknik som avslöjar beteendet, avsikten och attityden hos alla användare, gör vi det möjligt för företag att leverera fler mänskliga upplevelser snabbt, samtidigt som vi säkerställer integritet och tillgänglighet. Detta resulterar i snabbare tillväxt, större smidighet och nöjdare kunder. Vi driver den nya digitala upplevelsen, gjort mer mänsklig.
Verint
verint.com
Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.
Heap
heap.io
Heap är den enda digitala insiktsplattformen som ger dig fullständig förståelse för dina kunders digitala resor, så att du snabbt kan förbättra konvertering, retention och kundglädje. * Förbättra kundupplevelsen: Hitta exakt var användarna kämpar och gör snabbt förbättringar av kundupplevelsen, vilket säkerställer en intuitiv, njutbar användarupplevelse. * Snabba upp tiden till marknaden och optimera effekten av produkt- och affärsteam: Istället för att förlita sig enbart på maginstinkt, utnyttja digitala engagemangsdata för att testa hypoteser och svara på frågor när de dyker upp. Med datadrivna insikter kan du tryggt ta med nya funktioner och upplevelser på marknaden. * Bygg allt mer värdefulla funktioner och upplevelser: Utnyttja data för att skapa konsensus om tekniska investeringar som tydligt kan kopplas till affärsresultat. * Förstå hela användarresan: Med återuppspelning av inbyggda sessioner, en komplett databas och automatiserad datavetenskap är det bara Heap som kan ta fram de insikter som teamen behöver för att vinna. Över 8 000 företag använder Heap för att skapa affärseffekter genom att leverera bättre upplevelser och bättre produkter. Kunderna inkluderar företag inom B2B SaaS, e-handel och finansiella tjänster som Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual och e*Trade.
TheyDo
theydo.io
För tjänstedesigners och chefer för erfarenhetsledda, kundcentrerade företag är TheyDo den mest samarbetande Journey Management-plattformen som någonsin gjorts. För människor som tror att det enda sättet att leverera en fantastisk kundupplevelse är att arbeta som en, det hjälper dem att anpassa sig dubbelt så enkelt som tidigare och bibehålla anpassningen för första gången på flera år. Till skillnad från kartläggningsverktyg är TheyDo utformad för att hantera resor över team, produkter och geografier, och allt sker i ett enhetligt resecentrerat ramverk.
© 2025 WebCatalog, Inc.