Alternativ - Siit

Freshservice

freshservice.com

Freshservice är Freshworks intelligenta, rätt stora, molnbaserade tjänstehanteringslösning. Freshservice gör detta genom att ta ett nytt tillvägagångssätt för att bygga och leverera moderna medarbetarupplevelser och enhetlig servicehantering – vilket ger företag möjlighet att uppnå effektivitet, snabb tid till värde och förbättrad medarbetartillfredsställelse och produktivitet. Freshservice tillhandahåller en färdig konsumentupplevelse som gör det möjligt för anställda att arbeta var som helst och när som helst. Det ger effektivitet och smidighet genom AI (Artificial Intelligence) för att skapa kontextuella och intelligenta upplevelser. Det driver integrationer och arbetsflöden i företagsskala och bygger på en öppen plattform och marknadsplats med kopplingar och API:er (Application Programming Interface) för att utöka och anpassa. Företag som använder Freshservice kommer att uppnå högre ROI, effektivitet och effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Accelerera tjänsteleveransen med upplevelser av konsumentklass, reagera på förändringar snabbare, förbättra tillförlitligheten, proaktivt förutsäga och förebygga problem och uppleva en intuitiv plattform. * IT Operations Management: Effektivisera digital verksamhet, filtrera brus och automatisera incidentskapande, eskalering och routing. Lös problem snabbare med ML-drivna insikter och leverera oavbrutna IT-tjänster. * New-Gen Project Management: Planera, utför och spåra projekt bättre med hjälp av en ny generation, integrerad projektledningslösning för IT-tjänster och projektledning för att komma samman för att leverera konsekventa affärsresultat. * Enterprise Service Management: Leverera kompromisslös medarbetarglädje över hela företaget med en enhetlig tjänstehanteringslösning för både IT- och affärsteam för att tillhandahålla snabba, enkla och sömlösa anställdas tjänster. * IT Asset Management: Bygg en ryggrad för effektiv tjänsteleverans med fullständig insyn i din lokala och molninfrastruktur med modern ITAM för tillgångsupptäckt och styrning.

Atera

atera.com

Ateras AI-drivna IT-hanteringsplattform gör det möjligt för företags IT-team och Managed Service Providers (MSP) att uppnå operativ excellens i hela sin organisation, i vilken skala som helst. Hantera hela din IT-drift – från fjärrövervakning och hantering (RMM), helpdesk och biljettförsäljning till patchning och automatisering – i en enda intuitiv instrumentpanel. Effektivisera din verksamhet, få överblick över din IT i realtid och öka den dagliga produktiviteten i hela din organisation. Anpassa din IT-miljö helt och hållet med dussintals utvalda bästa lösningar för säkerhet, säkerhetskopiering och återställning, nätverksövervakning och mer. Upptäck hur AI kan hjälpa dig att skapa oöverträffad IT-effektivitet. Prova Atera gratis i 30 dagar eller boka en demo på: www.atera.com

Personio

personio.de

Personio är allt-i-ett HR-programvara som hjälper till att låsa upp kraften hos dina medarbetare genom att göra det möjligt för dig att hantera varje steg i medarbetarnas livscykel. Vår mjukvara effektiviserar hur du rekryterar, ombord, hanterar, utvecklar och betalar anställda. Över 10 000 organisationer över hela Europa litar på att Personio driver effektivitet med innovativa funktioner som Compensation Management, HR Helpdesk, Performance and Development och Surveys. Vi har 300+ anställda som ger support med en kundnöjdhetsnivå på 90 % och 180+ integrationer tillgängliga. Uppgradera ditt HR-team från kalkylblad till strategi nu – boka din kostnadsfria demo idag: https://www.personio.com/webdemo/

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) får världen att fungera bättre för alla. Vår molnbaserade plattform och lösningar hjälper till att digitalisera och förena organisationer så att de kan hitta smartare, snabbare och bättre sätt att få arbetet att flyta. Så att anställda och kunder kan vara mer uppkopplade, mer innovativa och smidigare. Och vi kan alla skapa den framtid vi föreställer oss. Världen fungerar med ServiceNow.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix erbjuder IT Service Management (ITSM) med Project Portfolio Management (PPM) på en kombinerad plattform tillsammans med företagsintegration och arbetsflöde via iPaaS - integrationsplattform som en tjänst. Detta är en kodlös plattform som enkelt kan expandera till marknadsföring, faciliteter, HR och andra områden – utan någon kodning eller skript. TeamDynamix kan hjälpa till att förbättra leveransen av IT-tjänster med stöd för ITIL, driva bättre projektresultat och driva digital transformation.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA är en molnbaserad nästa generations PSA som ger MSP:er möjlighet att anamma en modern, konversationsorienterad, kundcentrerad lösning som håller dina kunder nöjda, team nöjda och lönsamheten hög. DeskDay centraliserar verksamheten för MSP:er med en enhetlig PSA med servicedesk, projekt, fakturering, rapporter, tidrapport, kvalitetssäkring, meddelanden och ett inbyggt flerkanals supportekosystem för slutanvändare, IT-Connect. Med tillgång till realtidsdata över tjänsteleverans, kundnöjdhet, teknikhantering, vinster och mer, gör DeskDay det möjligt för MSP:er att driva sin verksamhet effektivt, kostnadseffektivt och med minimalt behov av tredjepartsverktygsintegration.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox är en praktisk helpdesk-mjukvara som ger stöd i flera kanaler för kundförfrågningar som kommer från e-post, webb, telefon och sociala medier. HappyFox integreras med affärsapplikationer för redovisning, kundfeedback, CRM, handel och så vidare. iOS-, Android- och Windows-versionen av appen gör det möjligt att ge support via smartphones och surfplattor. Communityforum och kunskapsbas hjälper kunder att ge omedelbar support och få kontakt med varandra.

Superworks

superworks.com

Vi på SUPERWORKS är specialiserade på att revolutionera företag och hjälpa dem att skapa dynamiska arbetsplatser som främjar ökad produktivitet. Vårt tillvägagångssätt är centrerat kring att prioritera människor, se till att varje individ känner sig motiverad, uppskattad och tillfredsställd i sin professionella miljö. I vår kärna drivs vi av en vision att leda den tekniska utvecklingen och förse våra kunder med de nödvändiga verktygen för framtida framgång. Vi tror på att ge företag möjlighet att uppnå exponentiell tillväxt genom kraften i mjukvara som en tjänst (SaaS). Vårt uppdrag är att leverera banbrytande tekniska lösningar som inte bara förenklar affärsverksamheten utan också effektiviserar processer, vilket säkerställer effektivitet och effektivitet över hela linjen.

Suptask

suptask.com

Nästa generations team-till-team AI-biljettsystem som ger dina konversationer på Slack. Hjälper dig att hitta rätt svar, förbättra samarbeten och uppnå snabbare upplösningstider. Dina anställda är alla på Slack, varför tvinga dem någon annanstans att hantera biljetter? Med ett Slack inbyggt biljettsystem ökar du samarbetet mellan team och möjliggör en effektiv biljettprocess. Med en ny unik modell för att arbeta med biljetter gör Suptask det möjligt för kompletta team att engageras och involveras i saneringsprocessen av biljetter. Med en biljettlösning som körs inbyggt i din Slack-arbetsyta där användare kan aktivera biljetter i sina konversationer för att begära, tilldela, prioritera, överblicka, söka och svara på biljetter - utan att lämna Slack. Vi skapar snabbare handläggningstider för att lösa ärenden, flytta team närmare varandra och förbättra din kundnöjdhet.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE är en allt-i-ett företags digital plattform som tillhandahåller flera lösningar på ett ställe, så att du kan hänga med i den digitala transformationen. Plattformen ger dig inbyggda och sömlöst integrerade lösningar, flexibel arkitektur för att ansluta andra företagssystem och applikationer, och många extra resurser för att berika dina användares upplevelse. Ta en titt på några SYDLE ONE-lösningar tillgängliga i olika planer: * BPM: automatisering av affärsprocesser och arbetsflöden. * ECM: centraliserad data och komplett innehålls- och dokumenthantering. * Analys: affärsindikatorer i realtid. * CRM: 360-graders kundrelationshantering. * Service Desk: fullständig hantering av dina biljetter och kundservice. * Serviceportal: självbetjänings- och relationsportaler på nästa nivå. * SYBOX: lösningar för delade tjänster, såsom HR, inköp, ekonomi med mera. * E-handel: en onlineförsäljningsplattform med integrerade front-end och back-end. * Fakturering: faktureringshantering, med prissättning, fakturering, insamling och mer.

Eden Workplace

eden.io

Eden är en omfattande SaaS-plattform byggd för att hjälpa Workplace, People Operations och IT-team att göra underverk. Eden erbjuder användarvänliga verktyg för arbetsplatsupplevelser utformade med personalens upplevelse och den nya arbetsvärlden i åtanke. Produktsviten inkluderar bordsbokning, besökshantering, intern biljettförsäljning, rumsschemaläggning och leveranser. Edens verktyg gör det möjligt för team att konsolidera alla behov av arbetsplatsupplevelser i en integrerad plattform, vilket skapar en härlig, förenklad medarbetarupplevelse. Eden är baserat i San Francisco och investerare inkluderar Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Fifth Wall, S28 Capital, Reshape och JLL. Edens uppdrag är att skapa en bättre arbetsplats för alla.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. är ett mjukvaruhus som utvecklar, producerar och säljer innovativa produkter och tjänster med högt tekniskt värde. Dess huvudprodukt är Deepser, en ITSM-plattform. Deepser är en innovativ och intuitiv IT Service Management-lösning, med ett interaktivt webbgränssnitt. Det låter dig hantera affärsprocesser, organisera supportförfrågningar, optimera användningen av företagets resurser och förbättra kundnöjdheten. ITSM-mjukvaran respekterar ITIL-ramverket; dess innovativa automationsalgoritmer möjliggör en snabb implementering. Möjligheten att enkelt integrera den med annan mjukvara gör Deepser till ett bekvämt och smart alternativ för företag av alla branscher och storlekar. Deepser är en företagssvit som erbjuder följande moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports och många fler.

MyLenio

mylenio.com

MyLenio är en allt-i-ett-plattform som låter ditt småföretag organiseras ordentligt, vilket gör att du kan arbeta med toppföretag som Google, PayPal och SAP enligt de bästa branschstandarderna. Vår plattform kommer att integrera alla dina processer så att de är organiserade och lätta att hantera. MyLenio förenklar ditt företag genom att hjälpa dig att uppnå de högsta standarderna inom HR + IT + Compliance Effektivisera ditt småföretag och organisera ditt företag för att arbeta med Fortune-500-företag!

Sympa

sympa.com

Sympa är en komplett, helt anpassningsbar HR-mjukvara som låter dig fokusera på dina medarbetare och smarta beslutsfattande. Utforska vår lösning och boka en gratis demo.

Tiflux

tiflux.com

Vi är en lösning för att betjäna kunder som behöver organisera sina arbetsflöden, öka teamets prestation och lönsamhet, och erbjuder 8 olika sätt att öppna en serviceförfrågan och 7 sätt att hantera kontrakt och ta betalt för återkommande. Vi är integrerade med WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira Software och mer, se hur du får sensationella resultat med Tiflux.

ClearFeed

clearfeed.ai

Företag idag tillhandahåller allt mer support – både internt och externt – på Slack och Teams. Ad-hoc-användningen av triage-kanaler och kunders Slack-rum skapar problem med missade svar, brist på servicemätningar och oro för alla svarspersoner som individuellt fortsätter att skanna Slack-rum. ClearFeed konverterar Slack-kanaler till en enda kö av förfrågningar, använder AI för att flagga förfrågningar som behöver ett svar, tillåter svarspersoner att uppdatera status för förfrågningar och tilldela äganderätt och se till att alla förfrågningar är stängda. Integrationer med verktyg som Zendesk, Jira, Freshdesk, Salesforce et al tillåter agenter att överlämna eller länka Slack-förfrågningar till andra företagsverktyg och stänga slingan tillbaka på Slack när problem löses där.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio är en tjänstehanteringsplattform med inbyggt CRM, kraftfull arbetsflödesbyggare, anpassningsbar biljettdirigering och prioritering, självbetjäningsportaler med varumärken och kodfri konfiguration. Vivantio effektiviserar processer för serviceteam inom B2B Customer Support, IT, Facilities, HR, Legal, Finance och GRC. Vår lösning är särskilt effektiv för B2B-tjänste- och mjukvaruleverantörer, eller företag som upplever hög tillväxt och behöver skala supportverksamheten. Vivantios plattform är otroligt flexibel och erbjuder företagsfunktionalitet till varje kund – såväl som möjligheten att slå på och av dessa funktioner efter behov. de tror på att demokratisera teknologin, vilket är anledningen till att Vivantio är mycket konfigurerbar utan att behöva förlita sig på ingenjörer eller konsulter för att göra konfigurationsändringar.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI förvandlar världens största industrier med paketerad AI SaaS. SymphonyAI förutsägande och generativa AI-applikationer ökar tillväxten och produktiviteten för företag inom detaljhandel, CPG, finansiella tjänster, industriell tillverkning, media och företags-IT. SymphonyAI har snabbt vuxit från ett startup 2017 till ett ledande företag inom AI med över 3 000 begåvade ledare och datavetare som löser världens mest utmanande affärsproblem.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork är den ledande leverantören av modern programvara för tjänstehantering, som ger IT-team möjlighet att automatisera medarbetarsupport och serviceleverans genom AI. Atomicwork sammanför dina anställda, IT-system, HR-drift och automatisering av affärsprocesser för att skapa en produktivitetspåverkan i hela din organisation. Atomicwork hjälper dig att förbättra de anställdas produktivitet och företagseffektivitet genom att ge dig en digital företagsupplevelse för alla affärsprocesser med AI-first workflows automation.