Sida 36 - Alternativ - ServiceNow

Way

way.co

Way låser upp kraften i upplevelser för varumärken med sin allt-i-ett upplevelseplattform. Från mycket skräddarsydda kurerade upplevelser till engångsaktiveringar av varumärket och återkommande upplevelseresurser, Way integrerar hanteringen av dessa olika erbjudanden i en unik teknologi, vilket eliminerar behovet av överflödiga tredjepartsplattformar som splittrar kundens resa.

Rzilient

rzilient.club

Rzilient underlättar it-hantering för proffs som söker en komplett tjänst som möjliggör integration av olika flöden, data och operativa tillvägagångssätt för alla företag. Rzilient gör automatiserad IT-hantering enklare och mer hållbar genom ett trefaldigt erbjudande: - från hantering av alla it-ämnen via en unik och personlig dedikerad plattform, - till en exklusiv budgetkontroll och kostnadsoptimeringsfunktion relaterad till IT-hantering, - genom förvärv av hårdvara (tillgänglig för köp eller leasing) anpassad till teamens behov och profiler, och de tjänster som åtföljer det).

Montra

montra.io

Montra är IT-hantering-som-en-tjänst och används av några av världens mest kända varumärken för att förbättra hastigheten, tillförlitligheten och säkerheten för deras mest kritiska IT-processer, inklusive personal-IT on/offboarding, enhets- och applikationshantering, edge- computing compliance och mer. Eftersom arbetets karaktär över hela världen fortsätter att utvecklas, kraftigt påverkad av den senaste pandemin, underlättar Montra förändringen med innovativ programvara som snabbar upp IT-hanteringen, stärker fjärrsäkerheten, effektiviserar viktiga processer och förbättrar den övergripande arbetsupplevelsen för anställda. Montras plattform kopplar direkt IT-onboarding till HR-onboarding, vilket avsevärt förbättrar de anställdas tid till effektivitet genom att påskynda applikationsåtkomst och enhetsinstallationer från dagar till minuter. Den innovativa IT Management-as-a-Service-lösningen hjälper till att säkerställa att varje anställd har tillgång till den information, resurser och verktyg de behöver för att vara effektiva och automatiserar IT-introduktion direkt från HRIS så att viss personal har de enheter och åtkomst de behöver så snart som möjligt.

BlueTally

bluetallyapp.com

Glöm kalkylblad och otympliga system med BlueTally. BlueTally är en kraftfull programvara för tillgångshantering som hjälper dig att hålla ordning och hantera allt från pianon till telefoner. "Var är det här?" Få en överblick över var dina tillgångar finns och hur många tillgångar som finns på en plats. "Vem har det här?" Hitta vilken anställd som har tillgången du letar efter och vem som hade den i förväg. "Hur många är kvar?" Se enkelt hur många tillgångar som är redo för kassan, ute för reparation eller för närvarande används. Prova vår omedelbara demo på vår hemsida för dig själv idag! Kom igång gratis med alla tillgängliga funktioner upp till 50 tillgångar.

Workwize

goworkwize.com

Workwize är den globala allt-i-ett-plattformen för utrustning som gör det möjligt för IT-team att distribuera, hantera och hämta IT- och kontorsutrustning för fjärranställda i över 100 länder inom några dagar.

runZero

runzero.com

runZero levererar den mest kompletta säkerhetssynen som möjligt, vilket ger organisationer den ultimata grunden för att framgångsrikt hantera risker och exponering. Bedömd som nummer ett på Gartner Peer Insights, börjar deras ledande plattform för cyber Asset Attack Surface Management (CAASM) leverera insikter på bokstavligen minuter, med täckning för både hanterade och ohanterade enheter över hela spektrumet av IT, OT, IoT, moln, mobil och avlägsna tillgångar. Med en NPS-poäng i världsklass på 82 har runZero fått förtroende av mer än 30 000 användare för att förbättra säkerhetssynen sedan företaget grundades av branschveteranerna HD Moore och Chris Kirsch. För att upptäcka runZero-plattformen själv, starta en gratis provperiod idag eller besök webbplatsen.

quipteams

quipteams.com

quipteams gör det möjligt för +200 företag att effektivt skaffa, konfigurera, hämta och lagra enheter globalt, och erbjuder en enhetlig lösning under en enda PoC och valuta. Vi utför även inställningar, återställningar, rengöringar och specifika supportförfrågningar före leverans eller efter hämtning. Beställ direkt från vår plattform och få en tydlig överblick över din utrustning, oavsett om den förvaras i våra lager eller i dina anställdas händer med vår kostnadsfria IT Asset Tracking Dashboard.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector är ett SaaS-verktyg för att övervaka och spåra din utrustning och programvara från planeringsfasen till slutet av produktens livscykel. Applikationen tillåter bland annat hantering av utrustningslån, mjukvarulicenser, tillgångsavskrivningar och streckkodslagerhantering. Hector låter företag bygga en lista över tillgångar från grunden för att få större kontroll över sitt lager. Dessutom kan du bara betala för det antal tillgångar som är registrerade i systemet!

iLert

ilert.com

En plattform för larm, jourhantering och statussidor. Hantera jour, svara på incidenter och kommunicera dem via statussidor med en enda applikation.

StatusHub

statushub.com

StatusHub är ett flexibelt kommunikationsverktyg för IT-incidenter och störningar som hjälper dig att hålla din berörda personal och slutanvändare uppdaterade effektivt. Det hjälper organisationer av alla storlekar att etablera en tydlig och flexibel incidentkommunikationsprocess och bygga förtroende. StatusHubs funktioner gör det enkelt att hålla dina kunder och team informerade under alla driftstopp: - Skapa incidenter manuellt eller genom integrationer; - Skapa och använd mallar för incidenter och underhållshändelser; - Skapa och schemalägg underhållsevenemang; - Uppdatera incidenter eller underhållshändelser; - Använd anslutna nav: driva flera statussidor på ett sätt för att uppnå mer relevant kommunikation med slutanvändare; - Uppdatera slutanvändare genom flera meddelandekanaler; - Skapa offentliga och privata statussidor.

AlertOps

alertops.com

AlertOps är programvara som gör det möjligt för en organisation att ta kontroll över incidenter och automatisera åtgärder som minskar kostnaderna, skyddar intäkter och förbättrar kundupplevelsen. AlertOps är en SaaS-baserad, varnings- och realtidsplattform som hjälper ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps och supportteam att svara på affärskritiska incidenter bättre och snabbare.   Med AlertOps får du: ✓ Total flexibilitet, inga kompromisser. ✓ End-to-end Workflow Automation. ✓ Full stack incidentsynlighet ✓ Expertvägledning, på begäran. Besök oss på: alertops.com och schemalägg en personlig demo. Vi diskuterar gärna ditt användningsfall och visar dig varför, många av världens största företag utnyttjar AlertOps för att reagera snabbare, utmanövrera sina konkurrenter och vinna när ögonblicken är viktiga.

CAST AI

cast.ai

CAST AI är den ledande Kubernetes-automationsplattformen som minskar AWS-, Azure- och GCP-kundernas molnkostnader med över 50 %. CAST AI går längre än att övervaka kluster och ge rekommendationer. Plattformen använder avancerade maskininlärningsalgoritmer för att analysera och automatiskt optimera kluster i realtid, vilket minskar kundernas molnkostnader, förbättrar prestanda och säkerhet och ökar DevOps och teknisk produktivitet.

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini är en ledande plattform för tekniska beslutsprocesser. Lösningen är särskilt fokuserad på IT-team som arbetar med mjukvarukrav som IT Governance, Enterprise Architecture och IT-upphandling. Vår Software-as-a-Service-lösning gör det möjligt för organisationer att behålla full kontroll över hur deras IT-portfölj utvecklas och driva återanvändningen av deras befintliga IT-portfölj. Här integrerar Softwaregini i alla andra nödvändiga plattformar som EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) och inköp (SAP Ariba, Coupa, ...) för att skapa en sömlös process över alla lag. Genom att använda ett datadrivet och automatiserat tillvägagångssätt förbättrat med AI, hjälper Softwaregini organisationer att fatta välgrundade tekniska beslut samtidigt som det främjar samarbete och säkerställer efterlevnad. Med Softwaregini kan du: - Samla alla mjukvarukrav på en central plats - Enkelt samla alla funktionskrav från affärsenheter med AI-driven kravteknik - Centralisera efterlevnaden av automatiserade icke-funktionella kravkataloger - Automatisera forskning för lämpliga mjukvarulösningar i din IT-portfölj eller på marknaden (+50 000 listade lösningar) - Kör RfX-processer för att få all nödvändig data från leverantörer för ett välgrundat beslut

Kabeen

kabeen.io

Kabeen låter dig spåra dina applikationer, minska skugg-IT, sänka kostnaderna och bara behålla de mest effektiva programmen.

Cloudockit

cloudockit.com

MOLNVISUALISERING FRAMTIDEN ÄR HÄR Känn ditt moln Generera automatiskt arkitekturdiagram och teknisk dokumentation av dina molnmiljöer Inget kreditkort krävs Cloudockit hjälper Avancerad Cloud Documentation Programvarufunktioner Välj den som passar dig bättre. Versioner En licens för alla Cloudockit fungerar med Spara tid och energi & minska risken för fel […]

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp är en enhetlig observerbarhetsportal. Säg adjö till döda vinklar och datasilor. Med hjälp av datanät och banbrytande datavisualisering ger SquaredUp IT- och ingenjörsteam ett ställe att se allt som betyder något. Samla data från hela din tekniska stack utan huvudvärken att flytta data. Till skillnad från andra övervaknings- och observerbarhetsverktyg som förlitar sig på ett datalager, lämnar SquaredUp din data där den är, kopplas direkt till varje datakälla för att indexera och sammanfoga data med hjälp av ett datanät. Teamen har ett ställe att gå där de kan söka, visualisera och analysera data i alla sina verktyg. Ta kontroll över infrastruktur, applikation och produktprestanda med enhetlig synlighet. Lär dig mer på squaredup.com Vad du får: > Banbrytande datavisualisering > Tillgång till 100+ datakällor > Alla anpassade datakällor via webb-API > Observerbarhet i flera moln > Kostnadsövervakning > Obegränsade instrumentpaneler > Obegränsade monitorer Nyckelfunktioner: > Out -of-box instrumentpaneler > Enkel, flexibel instrumentpaneldesigner > Realtidsövervakning > Översiktsvyer på hög nivå > Objektdrilldowns > Notifications (Slack, Teams, e-post, etc.) > SQL-analys Gratis för upp till 3 användare. Gå över till SquaredUp - The Unified Observability Portal för att lära dig mer >>> https://squaredup.com/ Vi har också en dedikerad SCOM-produkt, Dashboard Server for SCOM. Se vår produktsida för att lära dig hur vi hjälper till att förvandla SCOM med end-to-end synlighet >>> https://ds.squaredup.com/ För att ta reda på vilken plan som är bäst för dig, gå till >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage är en smart detaljhandelsplattform som förbättrar detaljhandelsupplevelsen där varor alltid visas perfekt, anställda har befogenhet att sälja och alla intressenter har insikterna för att optimera sina orderbokningsresor. Syftet med denna programvara är att förenkla hanteringen av dagliga uppgifter eftersom den integrerar butikers data och orderbokningsaktivitet för en sömlös process för orderbokning för att påskynda produktleveransen på grund av distributionsprocessen. Det ger därmed fullständig synlighet och konsolidering av kontaktpunktsinformation, allt på ett ställe.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk är en AI-plattform för samtalsröst utan kod som låter användare och byråer ringa upp tusentals kontakter med en knapptryckning. Oavsett om du behöver mötesinställning, kundsupport, intervjuer, kundkontaktpunkter eller någon annan telefonfunktion du kan tänka dig, kan ClearTalk automatisera processen. ClearTalk integreras i tusentals olika applikationer och CRM för enkel användning och bekvämlighet.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai är ledande inom AI och digital-first CX-teknik, som hjälper företag att omvandla kundservice till en strategisk tillgång som driver tillväxt. Genom att kombinera generativ AI med intuitiva kommunikationsverktyg gör Zingly.ai det möjligt för företag att öka intäkterna, utöka andelen plånböcker och öka operativ effektivitet samtidigt som de levererar exceptionella kundupplevelser.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai är en autonom plattform som revolutionerar kontaktcenterverksamheten med AI-drivna lösningar och realtidssupport. Med sin produktserie, inklusive Engage AI, Analyze AI och Agent Assist, ger de organisationer möjlighet att effektivisera kundinteraktioner, förbättra agentprestanda och optimera affärsfunktioner för större effektivitet och framgång. Deras produkter möjliggör flerspråkiga kundkonversationer, automatiserad taggning, exakt tal-till-text-konvertering, SOP-drivna granskningar och mer, allt drivs av deras djupa integration med LLM:er och dataanalys. Med Rezo.ai kan företag uppnå högre produktivitet, ökad intäktsgenerering, minskning av omkostnader och upptäcka värdefulla insikter om kundinteraktioner. Rezo.AI är ett Data first Contact Center som drivs av autonoma agenter som syftar till att förvandla kundupplevelsen genom att automatisera och analysera kund-agent-interaktioner över flera röstkanaler såväl som icke-röstkanaler på 20+ språk. Det finns två huvudpelare som produkten bygger på: - Engagera AI: Det hjälper till att automatisera kund-agentkonversationer och fungerar som en självbetjäningsplattform för att förstå och lösa kundfrågor. - Analysera AI: Det hjälper till att analysera kund-agentinteraktioner och ger värdefulla insikter för att göra det möjligt för företag att fatta proaktiva beslut.

Shopl

shoplworks.com

Shopl är en allt-i-ett-lösning för tid och närvaro, uppgiftshantering. 01. Närvaro och schemahantering För alla anställda som både arbetar på en och flera platser, möjliggör vi bekväm schemaläggning för att besöka arbetsplatser och föra register över arbetstider. * Schemaläggning *Närvaro (klocka in/ut) * Reseplan 02. Kommunikation Ta emot rapportering på plats enkelt och kommunicera med anställda i frontlinjen i realtid. * Meddelande & undersökning * Anslagstavla * Chatta 03. Task Management Medarbetarna kan enkelt kontrollera dagens uppgifter och få dem gjorda. Ledare kan övervaka resultatet av tilldelade uppgifter. * Att göra (checklistor) * Rapportera * Dagens uppgift 04. Target Management & Expense Tilldela mål till varje arbetsplats och hantera prestanda. Det är också möjligt att hantera utgifter (kvitton). * Mål & prestation * Kostnadshantering 05. Dataextraktion och analys Shopl dashboard (PC-ver.) ger viktiga indikatorer, insikter och rapporter för beslutsfattande och strategiläggning. Gå till instrumentpanelen och prova fler funktioner som stöder hantering av frontlinjearbete.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo är en innovativ SaaS-lösning för kapacitetsplanering som kompletterar alla WFM-plattformar och sätter en ny standard för personalplanering och beslutsstöd för flerkanalskontaktcenter. Den här plattformen tillhandahåller robust och proaktiv resursplanering och finansiell analys för att kostnadseffektivt hantera front- och back-office personal, såväl som all supportpersonal. Cinareo är grundat i bästa praxis med indata som spänner över 30 olika kategorier, vilket möjliggör extremt exakta planeringsmöjligheter, inklusive rekrytering och utbildningsplanering och vad-om-scenariomodellering. Cinareo eliminerar behovet av ohållbara Excel-kalkylblad, svarar "Tänk om?" frågor på bara några sekunder, samtidigt som de tillhandahåller en enda källa till sanning för resurser och ekonomiska krav över alla köer, kompetenser och verksamhetsgrenar inom en organisation. Inte bara är Cinareo konfigurerbar för varje unik organisation, utan det ger "en källa till sanningen" med inbyggd versionskontroll, samarbetsmöjligheter online och proaktiv planering för nyrekrytering och utbildning. Sluta planera bara en eller två gånger om året. Sluta kämpa med manuella kalkylblad och ägna timmar åt att använda Excel. Planera snabbt, planera enkelt och planera ofta online med Cinareo.

Primo Dialler

primodialler.com

Call Center-teknik Primo Partnership är ett ledande telekommunikationsföretag vars fokus är att tillhandahålla ett komplett utbud av nya Internet Protocol (IP)-baserade produkter och tjänster till företag. Deras röst- och dataproduktportfölj inkluderar minuter, linjeuthyrning, bredband, callcenterapplikationer, installation och underhåll av telefonsystem och ett komplett utbud av värdbaserade molntjänster. De sammanför beprövade och skalbara produkter som ger förbättrad service, minskar kostnader och ökar operativ effektivitet för små och medelstora företag och företagskunder i hela Storbritannien. Deras team har en samlad kunskap i över 20 år inom kommunikationsbranschen och är redan välutbildade inom telekommunikationens nya gränser, från värduppringare och VOIP-teknik till röstsändningar och mobil kommunikation. Med en snabbt växande kundbas och pålitlig global närvaro kan du vara säker på att Primo Partnership är bäst lämpat för att leda din organisation in i banbrytande telefoni.

QStory

qstory.ai

QStory är pionjären inom Intraday Automation (IDA). QStory finns till för att skapa en bättre vardag för kundtjänstpersonal genom att hjälpa dem att arbeta i en gladare, mer stärkande och produktiv miljö. QStorys kraftfulla AI-plattform automatiserar resurshantering i linje med kundernas efterfrågan och personaltillgänglighet i realtid, vilket ger agenter proaktiv kontroll över sina arbetsscheman samtidigt som de erbjuder kunderna den bästa möjliga serviceupplevelsen. Med QStory IDA kan kontaktcenter överbelasta sina befintliga ledningssystem för personal för att förbättra personalens engagemang, välbefinnande och tillfredsställelse, vilket leder till större retention, prestationsnivåer och resultat.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal är den globala leverantören av säkra betalningslösningar. PCI Pals globalt tillgängliga molnplattform ger organisationer möjlighet att ta Cardholder Not Present-betalningar säkert utan att deras miljöer omfattas av PCI DSS och andra säkerhetsregler och föreskrifter för kortbetalningsdata. Med produkter som serveras från PCI Pals molnmiljö är integrationer med befintliga telefoni-, betalnings- och skrivbordsmiljöer flexibla och beprövade, vilket säkerställer ingen försämring av tjänsten samtidigt som säkerhet och efterlevnad uppnås. PCI Pal tillhandahåller en sann omnikanallösning så att betalningar kan hanteras säkert via telefon, IVR eller över vilken digital kanal som helst, inklusive Webchat, Whatsapp, Social Media, E-post och SMS. PCI Pal har kontor i London, Ipswich (UK), Charlotte NC (USA), Sydney (Australien) och Toronto (Kanada).

MiaRec

miarec.com

MiaRec erbjuder Automated Quality Management och Conversation Intelligence-lösningar för kontaktcenter över hela världen. Dess plattform är designad för att automatisera arbetsflöden, spara kostnader, öka effektiviteten, förbättra kundupplevelsen, öka intäkterna och driva digital transformation. Med MiaRec får kontaktcenter full insyn i sina prestationer och kan omvandla otillgängliga callcenterdata till värdefulla kundinsikter, samtidigt som de säkerställer efterlevnad. Det Silicon Valley-baserade företaget grundades 2013 och betjänar mer än 500 hälsovårdsorganisationer, försäkringsbolag, detaljhandelsföretag, finansiella tjänsteinstitutioner och andra kundförsta företag över hela världen.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI är ett Gen-AI-drivet konversationsintelligensverktyg som ger företag och företag möjlighet att förstå sina kunder bättre. Vår AI-drivna lösning revolutionerar hur företag interagerar med sina kunder genom att förvandla varje konversation till en möjlighet för företagstillväxt. Med hjälp av banbrytande maskininlärningsalgoritmer analyserar och extraherar ConvoZen.AI insikter från interaktioner mellan agent och kund i alla samtalskanaler. Vi analyserar en massiv 17+ miljoner konversationer per vecka och extraherar kritisk data inom flera nyckelområden: Försäljning, kundupplevelse, efterlevnad och drift. Dessa insikter främjar den övergripande affärstillväxten och varaktiga kundrelationer. ConvoZen erbjuder också en plug-and-play-röstbot med flerspråkig kapacitet. Stäng affärer snabbare och öka kundupplevelsen med ultrarealistisk röst och noll latens som leder till snabbast behandlingstid. ConvoZen grundades 2021 och har sitt huvudkontor i Bangalore, Indien. Vi levererar kraften i konversationsinsikter till företag, utvecklade av skaparna av NoBroker Technologies.

Zersent

zersent.com

Zersent tillhandahåller en helhetslösning som gör det möjligt för organisationer att automatisera ett antal manuella ESG-processer från att mäta/förändra organisationskultur, mångfald och inkludering, benchmarking av intressenternas sentiment, skapa handlingsbara insikter från din data och skapa ESG-rapporteringsdokument.

Novata

novata.com

Designad för att vara en oberoende mellanhand för de privata marknaderna, Novatas säkra och intuitiva teknikplattform ger private equity-företag och privata företag möjlighet att enkelt navigera i det komplexa ESG-landskapet med en samling av datainsamling, benchmarking och rapporteringslösningar.

Measurabl

measurabl.com

Measurabl är världens mest använda ESG-datahanteringslösning av kommersiella fastigheter. Företag och chefer anförtror Measurabl mer än 2 biljoner dollar i tillgångar, som representerar över 12 miljarder kvadratfot i 90 länder. Measurabl hjälper framtidstänkande företag att mäta, hantera och avslöja sin ESG-prestation. Integrera ESG-data av hög kvalitet i beslut på tillgångsnivå och portföljnivå. Dina verktygsdata synkroniseras direkt i Measurabl så att du kan sätta upp mål och spåra mål. Börja utnyttja investeringskvalitetsdata för att påverka intressenter, jämföra prestanda och effektivisera rapporteringsprocesser. Läs mer på Measurabl.com