Ripple10

Ripple10, en digital konversationsövervakningsplattform som en lösning för att bättre förstå konsumenter, konkurrens och marknadstrender. Ripple10-funktioner som hjälper till att övervaka - varumärken och konkurrens i den digitala världen ** Sentimentanalys Du kan hitta positiva, negativa och neutrala känslor om ditt varumärke, konkurrens eller vilket sökord du vill. Ripple10 kommer att kategorisera alla nätanvändares konversationer automatiskt med stöd för manuell korrigering av administratören för att uppdatera data. ** Konkurrensanalys Känn till nätanvändarnas aktiviteter och känslor gentemot konkurrenter, jämför resultaten! Leta efter möjligheter att förbättra din strategi eller andra unika saker för att vinna tävlingen. Kartlägg konkurrenternas styrkor och svagheter och förhindra konkurrenshot från att komma in i din verksamhet. ** Målgruppsanalys Hitta digitala konton som ofta talar om dig och studera deras spridning med funktionen Sociograph Author. **Digital Heath Index Beräkning av poäng från nätanvändares övergripande känsla för ett varumärke för att ta reda på hur sunt ditt varumärke är i den digitala världen. Ju mer positiva känslor det betyder att ditt varumärke är hälsosammare! Och omvänt, om det finns fler och fler negativa känslor om ditt varumärke, är detta ett tecken på att ditt varumärke behöver förbättra sin positiva image. ** Summer Tracking & Monitoring Övervaka prestandan för de summer/KOL-tjänster du använder i en kampanj. Vi tillhandahåller olika mätvärden för att bedöma om summern / KOL du använder är i linje med det önskade målet. ** Tidig varningsmeddelande Ta reda på potentialen för en digital kris tidigt. Vi skickar ett varningsmeddelande om det finns en ökning av negativa konversationer om ditt varumärke direkt via e-post eller SMS. ** Genomsnittligt dagliga omnämnanden & Buzz Geo Distribution Funktion för att ta reda på när ditt varumärke ofta diskuteras och var konversationen sprids. ** Sociografiska nyckelord Känna till de sökord som är mest relevanta för ditt varumärke. Du kan också sortera nyckelord som ofta används av nätanvändare för att representera ditt varumärke. ** Infografisk datarapport Datavisualisering med en lättförståelig infografisk display. Du kan också ladda ner den när som helst och var som helst. ** Sociograf Författare Ta reda på vilka konton som talar om dig i den digitala världen, lär dig hur frågan sprids enkelt och ta reda på vem som hjälper det att spridas. ** Sociomile CRM-systemintegration Svara direkt på nätanvändares konversationer om ditt varumärke. Ripplel 0 kommer att fånga nätanvändarkonversationer och konvertera dem till en biljett på Sociomile CRM-systemet, så att agenter kan svara omedelbart.