Sida 7 - Alternativ - Relevance AI

Flow XO

flowxo.com

Skapa en chatbot med noll kodningskunskaper som krävs för att interagera med dina kunder på en rad olika plattformar.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot är en SaaS-baserad, "no-code", end-to-end "Generative AI"-driven Conversational AI-plattform som hjälper Fintechs och Enterprises att automatisera kundsupport, öka kundupplevelsen och digital on-boarding genom AI-drivna chatbots och Voicebots. Dess DIY "No Code"-plattform som gör det möjligt att bygga hybridrobotar med avancerade Workflow-byggare och Conversational AI-verktyg. Floatbot är mottagare av Emerge50-priset på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot är topp 5 i SaaS-kategorin! IDC visar upp Floatbot som innovatör för bank- och finansiella tjänster i Indien [11 december 2019] Botar utvecklade i Floatbot kan lanseras i webbportal, mobilappar (iOS och Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot stöder även Tal till text och text till tal för Voicebots. Floatbot är integrerad med Contact Center för Voicebot. Floatbot är en hybridplattform, en av mycket få globalt, som tillåter utveckling av Omni-channel Chatbot och Voicebot inom några timmar, där en Fintech eller bank kan utveckla flera bots som kommer att engagera eller samtala med kunder över chatt- och röstkanaler, kl. olika faser av deras resa [Kundsupport, Lead validering, KYC-verifiering, Lös in lojalitetspoäng, Betalningspåminnelser, Feedback loop, Korsförsäljning/ Merförsäljningsprodukter, etc]. Floatbot tillåter användare att sömlöst växla mellan röst- och chattkanal och ändå behålla tidigare sessioner och sammanhang.

TextIt

textit.com

TextIt låter vem som helst visuellt bygga interaktiva SMS- och röstapplikationer var som helst i världen. Kärnan i TextIt ligger vår exklusiva flödesmotor. Med flöden kan vem som helst sätta upp eller modifiera en komplex SMS- eller röstapplikation utan att behöva en programmerare eller dyrt konsultföretag. Med en grundläggande Android-telefon kan du starta SMS-applikationer direkt i alla länder samtidigt som du undviker dyra installationskostnader eller extern teknisk support.

CBOT

cbot.ai

CBOT är ett ledande Conversational AI-företag som tillhandahåller företagsklassade AI-lösningar inom Conversational AI och Generativ AI. Vi är specialiserade på att förbättra kundupplevelser inom finansiella tjänster, e-handel, telekom och kundtjänstsektorer genom AI-baserade chatbots, vilket hjälper företag att nå sina mål att öka kundlojalitet och intäkter.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory är en AI-driven kundsupportassistent som hjälper ditt företag att automatisera kundkommunikation och ge support dygnet runt med noll förseningar, vilket gör varje interaktion till en perfekt kundupplevelse. Drivs av konversations-AI, maskininlärning och naturlig språkbearbetning, går Hoory utöver automatisering. Den förstår kundernas avsikter, ger relevanta svar och förbättrar kundlojaliteten, allt samtidigt som det sparar tid och minskar affärskostnaderna. Och förutom sina avancerade AI-funktioner fungerar Hoory som en delad inkorg, vilket ger dina agenter ett sömlöst sätt att kommunicera med kunder. Nyckelfunktioner ● Inkorg Ta hand om all din kundkommunikation genom detta kompletta hanteringssystem där du kan - utföra och hålla reda på alla kundinteraktioner - låta dina agenter ta över konversationer från din AI-assistent - få tillgång till dina kunders konversationshistorik och annan data (inklusive kontaktinformation, plats och andra identifierare) - filtrera konversationer efter taggar, frågestatus, mottagare, plats etc. - analysera användarnas surf- och aktivitetshistorik för att bättre förstå deras resa - organisera konversationer genom att lägga till taggar och anteckningar - markera prioriterade konversationer med en stjärna för att bättre identifiera dina utvalda användare ● Utbildning Träna din AI-assistent att ge korrekt och effektiv support till dina kunder - identifiera vanliga kundfrågor och lär Hoory att ge omedelbara svar för varje fråga - gör konversationer mer interaktiva och målmedvetna genom att lägga till knappar, länkar och bilder – lägg till anpassning till varje interaktion genom att låta Hoory använda kundernas namn, hänvisa till deras plats, etc. ● Teamsamarbete Bjud in teammedlemmar att använda din AI-assistent tillsammans och stödja kunder i samarbete. Hantera individuella behörigheter och tilldela specifika uppgifter till rätt experter. ● Anpassningsbar Widget Style Hoory för att matcha din varumärkesidentitet genom att namnge din widget, välja ett av de många avataralternativen och ställa in rätt färgschema. ● Taligenkänning Ge dina kunder fler kommunikationsalternativ genom att låta din AI-assistent enkelt konvertera tal till text och vice versa. Kommande funktioner ● Människor Få tillgång till hela din kundbas i People-appen med avancerad sökning för att se och hantera alla interaktioner med slutanvändare. ● Flerspråkig support Arbetar du på en flerspråkig marknad? Ge kundsupport på 100+ språk genom att träna Hoory på flera språk samtidigt, samtidigt som du skapar en enda dialog. ● Formulär Samla in mer kundinformation och få ut mer av din AI-assistent genom att använda konversationer för att utlösa rätt datainsamlingsformulär. ● Entiteter Ge högre personalisering genom att skapa anpassade enheter och göra det möjligt för din AI-assistent att känna igen dessa enheter (t.ex. land, e-post, telefonnummer, kontonummer, etc.) i kundfrågor och vidta villkorade åtgärder baserat på dessa. ● Dialoger Låt din assistent genomföra flerstegskonversationer och skapa engagerande dialoger med dina kunder.

Pega

pega.com

Pega är en kraftfull plattform med låg kod som bygger in smidighet i världens ledande organisationer så att de kan anpassa sig till förändringar. Kunder använder vår AI-drivna beslutsfattande och automatisering av arbetsflöden för att lösa sina mest pressande affärsutmaningar – från personligt engagemang till automatisering av tjänster till effektivisering av verksamheten. Sedan 1983 har vi byggt vår skalbara och flexibla arkitektur för att hjälpa människor att fokusera på det som är viktigast, så att de kan möta dagens kundkrav samtidigt som de ständigt förändras inför morgondagen.

Octane AI

octaneai.com

AI som gör att din e-handelsverksamhet växer Över 3 000 Shopify-handlare använder Octane AI för att driva AI Quiz Funnels och AI Insights. En halv miljard i genererade intäkter och räknas.

Certainly

certainly.io

Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.

mottle

mottle.com

Förvandla besökare till kunder med en vänlig chatbot. Skapa enkelt en AI-chatbot skräddarsydd för dina affärsbehov: effektivisera kundsupporten och förbättra kundnöjdheten – allt utan någon kodning. Skriv bara dina instruktioner på ett enkelt språk.

Orby AI

orby.ai

Orby AI levererar en avancerad AI-agentplattform designad för att automatisera komplexa företagsarbetsflöden, vilket ökar effektiviteten och skalbarheten. Drivs av Orbys egenutvecklade Large Action Model (LAM), förstår plattformen på ett intelligent sätt aktiviteter på skärmen och utför självständigt åtgärder för att effektivisera uppgifter. Orby lär sig kontinuerligt av mänsklig input och anpassar sig till processförändringar i realtid – utan att behöva koda. Med ett team av AI- och automationsexperter från Google, Meta och Stanford omdefinierar Orby automatisering för företaget.

Thoughtful AI

thoughtful.ai

Vi är genomtänkt AI – banbrytande för en ny strategi för automatisering för alla vårdgivare! Våra fullt mänskliga kapabla AI-agenter arbetar inom din befintliga RCM-teknikstack för att utföra viktiga end-to-end-uppgifter som för närvarande utförs av mänskliga anställda. Den genomtänkta AI-plattformen använder den senaste tekniken, inklusive robotprocessautomation, optisk teckenigenkänning, naturlig språkbehandling och stora språkmodeller.

Turbotic

turbotic.com

Turbotic är en pionjär och ledare inom automationsoptimering och levererar en helt integrerad molnplattform byggd för att stödja företag som skalar, övervakar och hanterar deras automationsinsatser. Turbotic integreras med de ledande bästa leverantörerna som UiPath, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere & Blue Prism. Världens ledande varumärken använder Turbotic över hela livscykeln för Intelligent Automation, från att identifiera möjligheter till leverans, automatiserade operationer och spårning av fördelar.

PairSoft

pairsoft.com

Befria ditt team från manuella processer. PairSofts AP-automatiserings-, inköps- och dokumenthanteringslösningar lyfter team över rutinmässigt transaktionsarbete så att de kan driva strategi och påverka. PairSoft, en av de starkaste plattformarna för finansiell automatisering för mellanmarknads- och företagsorganisationer, består av en produktlinje som integreras med Microsoft Dynamics, Blackbaud, Oracle NetSuite, Oracle Financials och Sage Intacct ERP, bland andra. Från köp-till-betala till insamling och dokumenthantering, deras automationslösningar har skräddarsytts under två decennier för att lyfta finansiella team till toppen av dina branscher.

Datamatics

datamatics.com

Datamatics gör det möjligt för företag att gå djupt in digitalt för att öka sin produktivitet, kundupplevelse och konkurrensfördel. Datamatics portfölj sträcker sig över tre pelare av digital teknik, digital verksamhet och digitala upplevelser. Det har etablerat produkter inom Intelligent Document Processing, Robotic Process Automation, AI/ML-modeller, Smart Workflows, Business Intelligence och Automatic Fare Collection. Datamatics vänder sig till en mångsidig global kundkrets inom bankverksamhet, finansiella tjänster, försäkringar, hälsovård, tillverkning, internationella organisationer och media och publicering. Företaget har en närvaro på fyra kontinenter med betydande leveranscentra i USA, Indien och Filippinerna.

STAN AI

stan.ai

STAN är den första digitala fastighetsförvaltarassistenten. Den använder artificiell intelligens för att svara på sms och e-postmeddelanden för fastighetsförvaltare 24/7. STAN lanserades 2019 av två tidigare fastighetsförvaltningschefer som tillbringat mer än 20 år i branschen och har arbetat för Nordamerikas största förvaltningsbolag. STAN är en prisbelönt plattform, efter att ha blivit erkänd av Rogers, FedEx, National Research Counsel, George Brown College, StartUp Canada, Waterloo Accelerator Centre och mer!

Zoi

askzoi.ai

Zoi är en AI-plattform för konversation som drivs av ChatGPT-teknik, speciellt utformad för att omvandla webbplatsbesökare till potentiella kunder. Genom att analysera befintligt webbplatsinnehåll, broschyrer och andra dokument kan Zoi tillhandahålla skräddarsydda svar på besökares frågor och generera leads i processen. Det som gör Zoi unik är dess förmåga att samla in demografisk information om besökare/prospekt och avsiktsdata, vilket gör det möjligt för den att skräddarsy konversationer enligt besökarnas personlighet och fixa möten/demos.

Posh AI

posh.ai

Posh är ett venture-stödd konversations-AI-företag som växte ut ur MIT:s AI-labb 2018. Vi är fast beslutna att demokratisera tillgången till banker och påskynda det ansvarsfulla införandet av AI för finansinstitutioner, och förändra hur de tjänar sina samhällen och anställda. Vi förändrar hur finansiella tjänsteföretag ansluter till sina kunder och automatiserar kontaktcentrets arbetsflöde. Vår AI-plattform spänner över meddelande- och röstkanaler.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx är en molnbaserad produkt som använder konversations-AI, maskininlärning och naturliga språkbehandlingsteknologier för att automatisera interaktioner med kunder och anställda. Dess IVA-teknologi levererar snabb, enkel, personlig service genom branschledande röstigenkänning och digitala meddelandefunktioner, vilket skapar positiva interaktioner som driver förbättrad kund- och medarbetarnöjdhet. Mosaicx gör konversations-AI förvånansvärt enkel.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento är en AI-röstbot för företagskontaktcenter. Fundamentos AI-röstbot, som är specialbyggd för företag, särskilt inom finansbranschen, kan hantera komplexa kundkonversationer med sina klassens bästa enhetsextraktionsmodeller. Fundamento är ett Google-finansierat företag och arbetar mycket med företag som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar för att leverera banbrytande förbättringar av P&L-effektivitet genom ökad skala och dramatiskt minskade kostnader. Fundamentos kunder drar nytta av: - Upp till 60 % kostnadsreduktion på bara 12 månader - Oöverträffad förbättring av optimering av försäljningstratt - Anmärkningsvärd minskning av AHT ⁠- Orubbligt fokus på CSAT och CX Hur? Fundamentos virtuella agent är intuitiv och övervinner enkelt vanliga problem som latens, tal till text-fel (STT) och språkkomplikationer som vanligtvis ses bland konkurrenter. Dess system kan också på ett skickligt sätt hantera ostrukturerad, komplex data genom att översätta, transkribera och förstå kundens avsikt vid varje tur. Fundamento arbetar med företag med flera användningsfall från enkla till komplexa över kundens livscykel: - Kundtjänst - Ledarkvalificering - Tratthantering - Samlingar - Datavalidering

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork är den ledande leverantören av modern programvara för tjänstehantering, som ger IT-team möjlighet att automatisera medarbetarsupport och leverans av tjänster genom AI. Atomicwork sammanför dina anställda, IT-system, HR-drift och automatisering av affärsprocesser för att skapa en produktivitetspåverkan i hela din organisation. Atomicwork hjälper dig att förbättra de anställdas produktivitet och företagseffektivitet genom att ge dig en digital företagsupplevelse för alla affärsprocesser med AI-first workflows automation.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI är ett SaaS-företag dedikerat till att störa hyperautomationsmarknaden med BotzForce, dess billiga automationsplattform. Vi uppgraderar det gamla sättet att tillhandahålla IT Help Desk, säljprocessautomation och kundsupport med nästa generations generativa AI- och automationslösningar. Vår BotzForce-plattform gör det möjligt för företag att hantera tidskrävande och repetitiva uppgifter mer effektivt och lägre kostnader genom att automatisera infrastrukturen med moderna lösningar som konversations-AI, molnfunktioner och en enkel plattform utan kod. Cuber AI har sitt huvudkontor i Silicon Valley, med kontor i Hyderabad, Indien.

bluecap.ai

bluecap.ai

Få saker gjorda snabbare, smartare och i skala Föreställ dig nära realtidssammanfattningar som utlöser kontextuella uppgifter och fyller i relevant information automatiserat och integrerat sömlöst i dina arbetsflöden: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho och mer.

babelforce

babelforce.com

babelforce är den komponerbara röstplattformen som förenar agenter och automation. Vår plattform ger dig kraften att skapa de kundupplevelser du alltid har velat, med verktyg som alla kan använda. Om du kan rita den på en whiteboardtavla kan du bygga den med babelforce. * Automatisera 90 % av rutinuppgifterna * Uppnå 1 miljon euro i besparingar per 50 agentplatser * Distribuera VoiceBots på 70+ språk * Skapa självbetjänings- och arbetsflödesautomatiseringar * Lägg till CCaaS i företagsklass till Zendesk och andra lösningar

Kenyt

kenyt.ai

Kenyt.AI:s produkt är en konversationsplattform för kundengagemang, som hjälper företag att engagera sig djupt med sina kunder genom en högkvalitativ människoliknande upplevelse. Kenyt Chatbots och Voicebots stöder flera språk och producerar överlägset kundengagemang på grund av dess avancerade AI-motor med 95 % noggrannhet, vilket är mycket högre än branschgenomsnittet. Systemet består av flera återanvändbara arbetsflöden, som att välja en vara på en e-handelsportal, behandla betalningar, boka tid etc. och samtidigt skapa en permanent back-kanal för marknadsföring genom meddelandeappar. När datoranvändning går från beröring/skrivning till chatt och röst under de närmaste åren är Kenyt.AI med sin djupa konversations- och arbetsflödesintelligens bäst positionerat för att ge en högkvalitativ konversationsupplevelse till företag globalt, och dra nytta av marknadsmöjligheten på uppemot 5 miljarder USD /år. Grundarteamet kommer från IIT Roorkee och IIT Mumbai som var och en har 15 års relevant branscherfarenhet.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge är den föredragna leverantören av Hyperautomation, Robotic Process Automation och IT Automation. Dess mycket avancerade intelligenta RPA samlar alla nödvändiga funktioner som krävs för företagsautomation som artificiell intelligens, maskininlärning, chatbot, ETL, färdiga API-integrationer och IT-automatisering. AutomationEdge har redan levererat sin innovativa lösning till stora multinationella företag globalt som American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank och Genpact för att nämna några. AutomationEdge hjälper organisationer att automatisera sina vardagliga, repetitiva regelbaserade uppgifter över vertikaler oavsett om det är inom HR, IT, front office, middle office eller back office. AutomationEdge listas i Salesforce AppExchange och BMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

Supervity (tidigare Techforce.ai) ger affärsteam möjlighet att uppnå snabbare resultat genom att göra det möjligt för dem att snabbt automatisera och dela kunskapsarbete med sin AI-coach. Idag använder över 12 000 företagsanvändare – från etablerade företag till snabbväxande nystartade företag – Supervitys no-code AI-aktiverade plattform som har förändrat arbetsplatsen. Användningsfallen varierar mellan branscher och affärsfunktioner, vilket hjälper företag att förbättra försäljningsresultaten med upp till 30 % och öka den operativa produktiviteten med upp till 70 %. De lösningar som Supervity erbjuder kan täcka affärsprocesser hos mjukvaruföretag och deras kunder. Lösningen stöder både UI- och API-baserade integrationer för affärsteam att automatisera sitt manuella arbete. Plattformen är byggd med teamsamarbete i sin kärna för användare att skapa och dela no-code automatiseringar som återanvändbara digitala färdigheter med kollegor och kunder. Supervity gör det också möjligt för produktledda företag att hjälpa sina slutanvändare att uppnå snabbare resultat med AI Coach. Det är ett av mycket få företag som erbjuder inbäddade RPA-, Conversational AI- och OCR AI-funktioner "as-a-service" i vitmärkt modell. För närvarande arbetar företaget med stora systemintegratörer som KPMG, IBM och Accenture och bygger branschspecifika lösningar inom marknadssegmenten Financial Services, Healthcare och Federal.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy revolutionerar kundservicebranschen genom att utnyttja den mest banbrytande AI-tekniken på marknaden. Dess prisbelönta lösning, Cognigy.AI, ger företag möjlighet att leverera exceptionell service som är omedelbar, personlig, på alla språk och på vilken kanal som helst. Genom att perfekt kombinera Generativ och Conversational AI för att skapa AI-agenter formar Cognigy framtiden för kundservice, ökar kundnöjdheten och stödjer anställda i realtid. Byggd på grunden av världens ledande Conversational AI-plattform, erbjuder Cognigy.AI nästa generations kundtjänst med en svit nyckelfärdiga lösningar inklusive Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents och Agent Copilot. Med dussintals förutbildade färdigheter fungerar plattformen sömlöst med befintliga företagssystem och lär sig av dina agenter, vilket ger dem superkrafter.   Över 1000 varumärken världen över litar på Cognigy och dess stora partnernätverk för att skapa AI-kundtjänstagenter för deras verksamhet. Cognigys imponerande världsomspännande kundportfölj inkluderar Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz och Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai är engagerad i att leverera enastående kundupplevelser och ligger i framkant av företagsklassad konversations-AI. Driven för att möjliggöra enastående interaktioner mellan människor och organisationer, utnyttjar Boost.ai banbrytande teknologi för att tänja på gränserna för AI på ett ansvarsfullt sätt. Dess egenutvecklade självlärande AI-plattform ger företag möjlighet att automatisera interaktioner i stor skala, vilket ökar effektiviteten och skapar positiva resultat. Boost.ais virtuella agenter litar på av företag inom olika branscher och håller konsekvent upplösningshastigheter över 90 procent och automatiserar tusentals interaktioner dagligen. Boost.ai grundades 2016 och stöds av Nordic Capital och verkar från sitt huvudkontor i Sandnes, Norge, med globala kontor i städer som Los Angeles, Köpenhamn och London.

Espressive

espressive.com

Espressive levererar företagsklar digital arbetsplatsassistans som minskar kostnaderna samtidigt som de ökar medarbetarnas erfarenhet, produktivitet och tillfredsställelse från dag ett. Espressive Barista, vår virtuella supportagent (VSA) för företaget, kombinerar den perfekta blandningen av digital upplevelse, intelligens och automatisering för att leverera medarbetarnas självhjälp som överstiger mänsklig förmåga att höja upplevelsen av att få hjälp på jobbet. Barista tar på sig rollen som serviceagent och tar med sig det bästa av mänsklig erfarenhet med det bästa av artificiell intelligens. Med hjälp av en egenutvecklad och domänspecifik storspråksmodell (LLM), Employee Language Cloud, samt integration med generaliserade LLM:er, automatiserar Barista lösningen av anställdas frågor, problem och förfrågningar med personliga upplevelser som resulterar i att anställda använder 80 till 85 % och minskad volym för helpdesksamtal med 50 % till 70 %.

VOGO Voice

vogovoice.com

Vi är VOGO Voice, en innovativ grupp som består av de bästa och mångfaldiga hjärnorna inom röstteknik som fokuserar på det snabbaste sättet att ansluta röstens kraft. Vi är framtiden för röstaktiverade applikationer som hjälper företag och medborgarorganisationer att nå sin växande publik med en smart, målinriktad och tvärlänkad röstplattform. VOGO Voice stöder Amazon och Google för att göra röstappar och distribuera dem i form av färdigheter och åtgärder på deras röstaktiverade enheter. Vi är en användarvänlig SaaS-plattform med flera hyresgäster som levererar information till företag och samhällen genom röstanvändargränssnitt (VUI). VOGO Voice arbetar med globala företag, toppdataleverantörer och teknologier för att omvandla rådata till information för datadrivet beslutsfattande. Börja bygga dina färdigheter idag! Kontakta oss för att få veta mer.