Sida 13 - Alternativ - Re:amaze

Userlane

userlane.com

Userlane är en prisbelönt Digital Adoption Platform som identifierar och eliminerar adoptionsbarriärer över programvara. Upptäck vilka programvaror som används, förstå användningsmönster och områden med digital friktion och förbättra de anställdas produktivitet och upplevelse. Förverkliga det fulla värdet av mjukvaruinvesteringar med Userlane.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, ett dotterbolag till Keywords Studios, är en konsument-första digital supportplattform som ger en effektiv, personlig och modern supportresa. Konversations-AI, maskinspråksöversättning, automatisering och segmentering löser snabbt konsumentproblem över uppslukande kanaler som mobilappar, spelkonsoler och XR-upplevelser på över 150 språk. Få dina konsumenter tillbaka online snabbare med över 50 % automatisering för effektiv upplösning.

Apty

apty.io

Apty, en molnbaserad mjukvarulösning, hjälper företag att effektivisera sin verksamhet och öka effektiviteten genom guidade medarbetarupplevelser och proaktiv analys som påskyndar digital adoption och processefterlevnad. Genom att använda Aptys framgångsrika metod för bästa praxis för digital adoption kan företag öka medarbetarnas engagemang och förbättra datahygienen. Varje månad använder miljontals användare över hela världen Apty för att lära sig webbaserade appar och utmärka sig i sitt jobb på ledande företag som Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley och många fler. Apty - Digital adoption gjort rätt Aptys allt-i-ett-plattform ger dig tillförlitlig data som möjliggör välgrundat beslutsfattande för att öka din applikations ROI och anställdas produktivitet.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio är en tjänstehanteringsplattform med inbyggt CRM, kraftfull arbetsflödesbyggare, anpassningsbar biljettdirigering och prioritering, självbetjäningsportaler med varumärken och kodfri konfiguration. Vivantio effektiviserar processer för serviceteam inom B2B Customer Support, IT, Facilities, HR, Legal, Finance och GRC. Vår lösning är särskilt effektiv för B2B-tjänste- och mjukvaruleverantörer, eller företag som upplever hög tillväxt och behöver skala supportverksamheten. Vivantios plattform är otroligt flexibel och erbjuder företagsfunktionalitet till varje kund – såväl som möjligheten att slå på och av dessa funktioner efter behov. de tror på att demokratisera teknologin, vilket är anledningen till att Vivantio är mycket konfigurerbar utan att behöva förlita sig på ingenjörer eller konsulter för att göra konfigurationsändringar.

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits är den AI-drivna plattformen designad för att öka produkttillväxten. De tillhandahåller produktantagande och engagemangsflöden som helt enkelt fungerar. Automatiskt ombord användare, vägled dem att låsa upp hela värdet av applikationen och se omvandlingarna skjuta i höjden. Deras kraftfulla funktioner inkluderar: * AI-drivna PRODUKTURVISNINGAR OCH GEMENSAMMA för att guida användare steg för steg genom användargränssnittet * TIPS, BEACONS & VERKTYGSTIPS för att lyfta fram nya funktioner, ge tips och ge kontextuell support * ONBOARDING CHECKLISTA för att visa användarna framstegen för deras onboarding-resa * MEDDELANDEN I APPEN för att publicera viktiga nyheter direkt i applikationen * NEWSFEED IN-APP för att hålla användare uppdaterade * NPS & UNDERSÖKNINGAR för att mäta nöjdhet och fånga insikter direkt i produkten * ANVÄNDARFEEDBACK-WIDGET för att spåra humör samt göra det enkelt för användare att rapportera buggar och dela idéer * HJÄLPCENTER (Life Ring Button) för att tillhandahålla en centraliserad plats för all onboarding och supportdokumentation, såväl som alla 3:e parts chattwidgetar * KUNSKAPSBAS för att låta användare lösa problem utan att behöva kontakta support * ANPASSADE HÄNDELSER för att trigga flöden baserat på användarbeteende i applikationen * ANVÄNDARSEGMENTERING för att skräddarsy upplevelser efter personas och visa olika innehåll för individuella kohorter * ANALYTIK för att förstå var användare fastnar, vad de gillar och vad som behöver förbättras * Product Fruits editor byggdes med en icke-teknisk användare i åtanke, och de behöver inga kodningskunskaper för att skapa vackra onboardingupplevelser. De betjänar företag, stora och små över hela världen, och hjälper dem att förbättra produktanpassningen, öka antalet konverteringar, minska churn och sänka supportbiljetter.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid är den intelligenta supportplattformen speciellt designad för produkter och enheter. Mavenoids specialbyggda teknik ger klassens bästa kundsupport med intelligent felsökning och personlig fjärrsupport som ger upplösningsgrader på 58 % och uppåt. Med Mavenoid tillhandahåller produkttillverkare och säljare geninivå kundsupport och realiserar briljant ROI.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow tillhandahåller supportlösningar för omnikanal som ger team av alla storlekar de verktyg de behöver för att skapa en fantastisk kundupplevelse. Oavsett om du vill förbättra storskalig callcenterverksamhet och helpdeskfunktionalitet eller helt enkelt vill implementera bättre leadgenerering och kundsupportverktyg för ditt lilla företag, kommer vår programvara att hjälpa ditt team att arbeta snabbare och smartare, samtidigt som du gör dina kunders upplevelser med ditt varumärke bättre.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent är Ozonetels molnbaserade kontaktcenter som en mjukvaruplattform (CCaaS) som är betrodd av Indiens ledande varumärken för att driva effektiv, kostnadseffektiv och skalbar kontaktcenterverksamhet. Den kombinerar kapaciteten hos multi-channel ACD, intelligent IVR, kraftfulla uppringare, kvalitetsövervakning och AI-system som gör det möjligt för företag att skapa sömlös omnikanal kundkommunikation. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX - CloudAgent erbjuder en enhetlig plattform för att enkelt hantera telefonsamtal, SMS, WhatsApp och mer. Dina agenter kan enkelt växla mellan röstkanaler och digitala kanaler på en enda instrumentpanel. Säkerställ konversationskontinuitet för dina kunder över kanaler. * Djupa CRM-integrationer. För oöverträffad automatisering - Med CloudAgents färdiga CRM-integrationer loggar du automatiskt samtalsdata och samtalsinspelningar i ditt CRM. Agenter klickar för att ringa eller svarar på samtal från själva CRM. De ser kunddata medan de talar och löser frågor 25–35 % snabbare. * Överlägsen övervakning. För transformerad agentprestanda - CloudAgent erbjuder de mest omfattande och flexibla instrumentpanelerna som spårar prestanda över 300+ parametrar. Arbetsledare får ett fågelperspektiv av allt som händer på deras golv. Du spårar och bedömer mätvärden över kampanjer och team för praktiska utbildningsinsikter.

Fluid Topics

fluidtopics.com

Fluid Topics AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) är en mjukvarulösning som samlar in och förenar alla typer av dokumentation, oavsett ursprunglig källa och format, och sedan matar det relevanta innehållet till valfri digital kanal, enhet och applikation, i sammanhang med användarnas behov och miljö. Från mjukvaru- och elektronikföretag till hårdvaru- och utrustningstillverkare, Fluid Topics stödjer tekniska organisationer runt om i världen med att optimera deras innehållsverksamhet och få ut det mesta av deras tekniska dokument. Deras CDP är utformad för att integreras med din befintliga infrastruktur och verktyg för att möjliggöra dynamisk publicering utan att störa företagets skrivprocess. Säg adjö till förgenererade HTML-sidor och stela format och hej till Content as a Service.

Ada

ada.cx

Ada är världens ledande automationsföretag för kundtjänst. Byggd för det digitalt transformerande företaget, Adas AI-drivna kundtjänstautomatiseringsplattform hjälper företag att enkelt lösa sina kundförfrågningar på alla språk eller kanaler. Sedan 2016 har Ada drivit mer än 4 miljarder automatiserade kundinteraktioner för företag som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti och Square. Född i Toronto, Ada servar företag och deras kunder över hela världen.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai är ledande inom Service Resolution Intelligence och levererar 90 %+ upplösningsnoggrannhet i komplexa tjänstemiljöer. Neuron7 samlar kunskap från människor, data och interaktioner över tusentals produkter och problem till en Smart Resolution Hub. AI erbjuder det bästa nästa steget med sväng-för-sväng-vägledning (som en navigeringsapp) sömlöst integrerad i dina befintliga arbetsflöden. Kunder löser problem snabbare, första gången, med 90 %+ noggrannhet och svar på några sekunder. -Fångst av expertkunskap -Snabbare upplösningstider -Ökad anropsavledning -Ökad förstagångsfix -Förbättra CSAT -Snabbare onboarding Neuron7 har sitt huvudkontor i Santa Clara, Kalifornien, samarbetar med Microsoft, Salesforce, SAP och ServiceNow, och stöds av ServiceNow Ventures, Battery Ventures och Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro ett förstklassigt kunskapshanteringssystem (KM) som fokuserar på att ge korrekta svar till både anställda och kunder. Livepro, som är tillförlitligt globalt i över två decennier, effektiviserar invecklade processer, kommunicerar kritiska uppdateringar i starkt reglerade branscher, förbättrar produktiviteten genom att minska utbildningstider och tillhandahåller värdefulla ledningsinsikter. Med sin AI-assisterade sökning levererar livepro sömlöst styrd kunskap över webben, chatbots, CRM:er och självbetjäningsportaler, och erbjuder en omfattande omnikanalupplevelse från en enda källa till sanning. På livepro är de stolta över att ha det system som är lättast att använda, lättast att hantera och ett team som är lättast att arbeta med – alltid.

Turf

useturf.io

Turf är gemenskapsplattformen för SaaS-företag. Plattformen tillhandahåller lättanvända forum som möjliggör djupgående diskussioner mellan dina användare. Låt dina användare utföra självbetjäning genom att svara på varandras frågor. En community byggd med Turf ger en enda mötesplats för dina användare med communityforum, kundfeedbackstavlor, kunskapsbaser och hjälpcenter, färdplansvisningar, ändringsloggar, funktionsförfrågan, buggrapportering, akademifunktionalitet, tekniska dokumentationshubbar och onlinegemenskapsevenemang. Turf-plattformen sänker supportkostnaderna med 54 %, sänker churn-frekvensen med 32 % och odlar 3 gånger högre kundengagemang.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar är en mångsidig SaaS-plattform utformad för att förenkla processen att skapa interaktiva produktdemos, guider och handledningar. Med dess användarvänliga webbläsartillägg kan du fånga ditt arbetsflöde steg för steg i din egen takt utan att behöva kräva komplex videoredigering. Anpassa dina guider med ditt eget varumärke, hantera steg utan ansträngning och välj från olika guidevyer för att engagera din publik effektivt. Guidejar erbjuder också funktioner som anpassningsbara uppmaningsknappar, intuitiv organisation och SEO-optimering för att hjälpa företag att tillhandahålla informativt innehåll och förbättra sin onlinenärvaro. Dessutom ger det företag möjlighet att bygga ett kodfritt hjälpcenter inom några sekunder, vilket gör att kunderna kan hitta svar självständigt och minska supportteamets arbetsbelastning.

Shelf

shelf.io

Shelf är en modern kunskapsplattform som hjälper on-demand-företag att förbättra servicen och öka produktiviteten med snabba och hjälpsamma svar på kunders och anställdas frågor. Shelfs MerlinAI lyssnar efter frågor och föreslår omedelbart de bästa svaren inom sök, självbetjäningsportaler, webbformulär, chatt, CRM, supportappar och kontaktcenterplattformar. Identifiera luckor mellan frågor och svar med Shelf Analytics och automatisera innehållspublicering till varje kanal.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI har officiellt fått ett patent för sin utveckling inom området för multi-modell meddelandegenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – lösningen som förbättrar kundsupporten och ger företagen datadrivna insikter. Med hjälp av naturlig språkförståelse säkerställer CoSupport AI exceptionell kundservice och levererar oöverträffad Business Intelligence till kärnavdelningarna. Den består av 3 komponenter: Agent, Customer och BI. De arbetar i synergi för att öka kundsupportteamets produktivitet, helt automatisera kundförfrågningar och erbjuda anmärkningsvärda affärsinsikter med kraften i generativ AI. För att uppnå detta, integrerar vi med ditt företags datakällor och använder maskininlärning för att skapa en heltäckande AI-lösning, skräddarsydd för ditt företag. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – ​​en AI-assistent för dina mänskliga agenter som ökar deras produktivitet. CoSupport Agent optimerar och minskar ärendehanteringstiden genom att tillhandahålla svarsförslag, baserat på sammanhanget från hela konversationstråden. Med ökad agenteffektivitet kan du minska kundsupportkostnaderna med 30-80 %. * CoSupport Customer är ett självförsörjande AI-verktyg som levererar mycket exakta svar till dina kunder. CoSupport Customer är ett autonomt AI-drivet system med tillgång till hela produktens kunskapsbas, inklusive webbsidor, vanliga frågor om produkter och externa API:er. Det sparar tusentals mantimmar genom att hantera upp till 100 % fler av dina kundförfrågningar. * CoSupport BI återuppfinner beslutsprocessen och levererar spelförändrande affärsinsikter på några sekunder. Det är en AI Business Analyst kopplad till ditt företags datakällor, inklusive realtidsinformation från ditt CRM. På så sätt genererar den innehåll, ger insikter och drar analytiska slutsatser, baserat på sammanhang som är relevanta för dina produkter och kunder.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase är ett AI-drivet ekosystem designat för att förbättra kundsupporten i nystartade företag. Ekosystemet innehåller olika produkter inklusive en AI Chatbot som fungerar som kundsupportagent, en e-postsupportkomponent som hanterar kundsupportmail och ett AI-drivet biljettsystem som löser kundproblem effektivt. Aidbase erbjuder också "Elements", en funktion som gör det möjligt att skapa en helt inbäddad AI-driven supportupplevelse i startupens egen app. Plattformen hjälper till att träna AI-modeller genom en mängd källor som webbplatsinnehåll, YouTube-videor och andra dokument för att förstå och efterlikna varumärkets erbjudanden korrekt. Förutom autonoma AI-lösningar innehåller plattformen även AI-stödda områden som bekräftar när mänskligt ingripande kan vara nödvändigt. Med Aidbase No Code Form Builder-funktion kan anpassade biljettformulär skapas intuitivt. AI:n lär sig också av startupens kunskapsbas och tidigare biljetter, vilket gör det smartare med tiden. Aidbase tillhandahåller också en "Smart Suggestions"-funktion där AI föreslår lösningar från användare med liknande problem. Aidbases kompatibilitet sträcker sig till ett brett utbud av verktyg och tjänster från tredje part. Aidbase Elements möjliggör integration, design och implementering av supportsidor på olika sätt.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (tidigare känd som MessengerPeople) är din allt-i-ett-plattform för att utnyttja WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber och Webchat enkelt och professionellt för marknadsföring, försäljning och kundservice. Sinch Engage är betrodd av tusentals små och medelstora företag och företag, vilket ger dem en sömlös ingång till konversationsmeddelanden. Lita på våra officiella partnerskap med alla relevanta meddelandeappar, en 100 % integritetskompatibel plattform och ett stort globalt team av experter tillgängliga 24/7. Sinch Engage är en integrerad del av Sinch-familjen. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulla konversationer i stor skala över meddelanden, röst och e-post för att hjälpa företag att leverera enhetliga, personliga upplevelser som verkligen kretsar kring deras kunder, oavsett vilka kanaler de använder – med en enda partner.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse är en avancerad plattform för artificiell intelligens som syftar till att automatisera kundtjänstprocesser. Genom att använda AI-chatbots förbättrar DeepConverse kundupplevelsen och bidrar till affärstillväxt. AI-verktygets nyckelfunktioner inkluderar användningen av nästa generations supportchattbotar för att underlätta mer effektiv och guidad support, och interaktiva beslutsträd för hantering av komplexa biljetter. DeepConverse använder också en Answer Engine, som utnyttjar befintliga kunskapsresurser för snabb lansering. Systemet integreras med Zendesk LiveChat, med funktioner för agentöverlämning där det snabbt kan söka efter relevanta supportagenter. Den tillhandahåller rik analys som hjälper till att fatta välgrundade beslut och spara supportkostnader, tillsammans med en inbyggd formulärbyggare för att effektivisera supportprocesser. DeepConverse är programmerad med mer än 50 integrationer, vilket ger mångsidig kompatibilitet. Den stöder olika kanaler inklusive webb, e-post och meddelanden via Facebook Messenger och SMS. DeepConverse kan tillämpas i flera branscher som spel, detaljhandel, utbildning, hemelektronik och mer, och erbjuder automatiserad och förbättrad supportupplevelse för olika kundfrågor.

Interactions

interactions.com

Interactions tillhandahåller Intelligent Virtual Assistants (IVA), som är AI-drivna verktyg som förbättrar kommunikationen mellan företag och konsumenter. Deras teknologi kombinerar artificiell intelligens med mänsklig förståelse för att skapa engagerande och effektiva interaktioner. Huvudmålet med Interactions IVA är att förbättra kundupplevelsen och effektivisera kommunikationsprocesser. Interactions IVA är utformad för att hantera ett brett spektrum av uppgifter, vilket gör det möjligt för företag att optimera sina insatser för kundengagemang. Det kan hjälpa till med kundvård och se till att förfrågningar och problem hanteras effektivt. IVA kan också tillhandahålla PCI-efterlevnad, vilket säkerställer säkerheten för känslig finansiell information. Dessutom kan den hantera social kundvård, vilket gör det möjligt för företag att effektivt engagera sig med kunder på sociala medieplattformar. En av nyckelfunktionerna i Interactions IVA är dess förmåga att förstå och kommunicera på mänsklig nivå. Detta innebär att kunder kan interagera med IVA naturligt, med sina egna ord och utan att begränsas av språkbarriärer eller komplicerade frågor. IVA speglar också företagets varumärkespersona, vilket möjliggör en personlig och konsekvent kundupplevelse. Dessutom kan Interactions IVA automatisera transaktions- eller datadrivna uppgifter, vilket frigör mänskliga agenter att fokusera på mer komplexa frågor som kräver personlig uppmärksamhet. Detta förbättrar agenternas produktivitet och skapar en mer positiv arbetsmiljö för de anställda. Sammantaget erbjuder Interactions Intelligent Virtual Assistant företag möjligheten att förbättra kundkommunikationen, optimera arbetsresurser, förbättra kundupplevelser och effektivisera sin verksamhet.

Engageware

engageware.com

Engageware är den enda heltäckande leverantören av lösningar för kundengagemang, vilket gör det möjligt för företag och organisationer att lösa sina kunders behov vid första interaktion. Engagewares end-to-end-plattform för kundengagemang drivs av konversations- och generativ AI för att automatisera svar på rutinfrågor, ge omedelbar tillgång till kunskapsbaser och ge organisationer en helhetssyn på kundresan. Med förvärvet av Aivo förlitar sig mer än 700 organisationer inom bank-, finans-, detaljhandels-, hälso- och utbildningssektorerna på Engagewares lösningar för att driva tillväxt med ökad försäljning och konvertering, förbättra flerkanals kundupplevelse, automatisera kundservice och minska call center arbetsbelastning. Engagewares plattform tillåter synkrona kanalöverlämningar och robusta data och analyser för att informera strategiska affärsbeslut som driver tillväxt, effektivitet och starkare kundrelationer. Engageware är ett portföljbolag av Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Uppbackad av världens främsta AI-ledare och betrodd av de största globala varumärkena är Netomi ledaren inom kundupplevelse AI för företag. Netomi tillhandahåller multimodal och omnikanal Sanctioned Generative AI, vilket säkerställer varumärkessäkra konversationer i stor skala med inbyggda AI-styrningskontroller för noggrannhet, säkerhet och datasekretess. Vår innovativa AI-implementering garanterar kostnadsbesparingar, operativ effektivitet och ökad kundnöjdhet, lojalitet, intäkter och lönsamhet. Netomis no-code-lösning distribueras på veckor, skalas automatiskt och erbjuder omfattande verktyg för icke-tekniska användare för att enkelt hantera CX AI i stor skala. Detta resulterar i en lägre total ägandekostnad, snabbare tid till marknaden och minskat beroende av utvecklarresurser. Netomi grundades 2016 och utnyttjar den senaste AI-utvecklingen för att förbättra kundupplevelsen, vilket ger varumärken högkvalitativ automatiserad support och verktyg för att utöka mänskliga agentteam. I ett snabbt utvecklande AI-landskap gör Netomi det enkelt för varumärken att möta stigande kunders förväntningar och leverera exceptionell service.

Formilla

formilla.com

Formilla.com är en ledande leverantör av programvara för kundmeddelanden för försäljning, marknadsföring och support. Med en kombination av livechatt, e-post och meddelandeverktyg i appen i en kraftfull plattform använder över 12 000 företag världen över vår programvara för att generera potentiella kunder, automatisera marknadsföring och för att förbättra kundsupporten.

Blinger.io

blinger.io

Omnikanal kundsupport och försäljningsplattform som samlar alla meddelandeappar, livechatt och e-post i ett helpdesk-gränssnitt. Blinger.io är den bästa omni-channel mjukvaruplattformen. Få tillgång till meddelanden, e-post och livechatt med ett enda API, gränssnitt eller integration med helpdesks.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System är en omfattande programvara utformad för att förändra ditt företags kundkommunikation. Med sin funktion för att integrera olika kommunikationskanaler kan dina kunder interagera med dig genom livesupport, chatbot och andra integrationer. Denna mångsidiga plattform utmärker sig med sin förmåga att automatisera dina affärsprocesser. Tack vare dess chatbot-funktioner kan du snabbt svara på upprepade frågor, kategorisera förfrågningar och förbättra kundnöjdheten. Dessutom garanterar möjligheten att tillhandahålla livesupport och service dygnet runt, en sömlös upplevelse för besökarna. Supsis ökar inte bara kundnöjdheten utan bidrar också till framgången för ditt företag genom att göra det möjligt för dig att hantera dina affärsprocesser mer effektivt och snabbare.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen är en livechattlösning för din webbplats som gör att du kan prata med dina webbplatsbesökare direkt från Slack. Genom att sätta upp ett konto hos SignalZen och infoga en liten bit HTML-kod i din webbplats kod kommer du att börja få chattsessioner från dina kunder online på Slack. Denna Slack App låter dig prata med din webbplats besökare i realtid och på 2 integrationssätt - genom dedikerade chattkanaler eller trådar i en enda kanal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Vi tror att det inte bör krävas så mycket mjukvara eller dyr marknadsföring för att växa ditt lokala företag. ZyraTalk hjälper lokala tjänsteföretag att bygga bättre relationer med sina kunder och växa sedan 2017. Vår världs första tillväxtmotor använder branschspecifik webbchatt, SMS, e-postmarknadsföring tillsammans med artificiell intelligens för att förbättra kundrelationerna före och efter försäljningen så att dina kunder fortsätter att komma tillbaka. Om du är trött på höga kundanskaffningskostnader och vill att ditt lokala företag ska blomstra, är ZyraTalk något för dig.

Ariglad

ariglad.com

Den första AI-plattformen som integreras med supportkanaler och releasenotes för att automatiskt underhålla din kunskapsbas. Ariglad föreslår nya artiklar, uppdaterar befintliga, upptäcker dubbletter och slår samman dem. I grund och botten sätter det underhållet av din kunskapsbas på autopilot.

Supermoon

getsupermoon.com

Effektiviserad kommunikationshantering för ditt företag! Supermoon ger dig möjlighet att leverera exceptionell kundsupport, bygga varaktiga kundrelationer och spara tid.

Velaro

velaro.com

Velaro är en webbchattmjukvara som är byggd för att stödja företagets unika behov. Ledare inom e-handel, högre utbildning, hälsovård, läkemedel med mera vänder sig till Velaros integrerade plattform för att optimera försäljningen, leverera fantastisk service och dramatiskt förbättra repsproduktiviteten. Endast Velaro erbjuder Performance Management – ​​en svit med djupgående analys- och rapporteringsverktyg som är utformade för att driva agenternas excellens och kundnöjdhet. Få feedback i realtid, hitta coachbara ögonblick – och förbättra dig hela tiden.