Gladly
gladly.com
Gladly är den enda kundservicemjukvaran byggd kring människor, inte biljetter. AI revolutionerar hur vi arbetar och kommunicerar. Konsumenternas förväntningar på hur de är kända och behandlade av varumärken har aldrig varit större. Samtidigt är varumärken under press att göra mer med mindre och måste balansera spänningen mellan att spara pengar med AI och automatisering, samtidigt som de levererar upplevelser i världsklass för konsumenterna. Rätt upplevelser skapar anslutning, lojalitet och livstidsvärde för kunden. Kundtjänstmjukvara byggd på biljetter klarar inte av denna spänning. Och varumärken som förlitar sig på biljettprogramvara misslyckas i denna nya ekonomi. Uppsvällda teknikstackar. Dubbletter av biljetter. Konsumentupprepning och frustration. Fumlande och förvirrade medel. Två dåliga serviceupplevelser kommer att förlora en kund för livet. Tillämpar gärna AI annorlunda för att hjälpa handelsvarumärken att leverera radikalt personlig kundservice på conciergenivå i stor skala. Med Gladly hjälper konsumenterna sig själva när de vill och kundtjänstagenter görs till superhjältar som får effektivitet och produktivitet. Varje konversation i Gladly börjar med en realtidsförståelse av kunden – vilka de är, deras preferenser, deras samtal och köphistorik med varumärket, varje interaktion på ett ställe. Och med varje kanal inbyggd – RÖST, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning – har varumärken en livslång konversationsström med sina kunder. Gladlys kunder är världens mest älskade varumärken - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty och Warby Parker. Dessa varumärken och hundratals fler utnyttjar gärna för att bygga livslånga lojala kunder genom djupa kontakter.
Xano
xano.com
Den skalbara No Code Backend. Xano är det snabbaste sättet att bygga en skalbar backend för din app med No-Code. Varje Xano-konto kommer med en skalbar server, en flexibel databas och en No-Code API-byggare som kan transformera, filtrera och integrera med data var som helst. Tusentals människor runt om i världen använder Xano för att driva allt från konsumentappar till företagsarbetsflöden. Gör vilken app som helst skalbar, säker och kompatibel med Xano! Varför använda Xano? * Skala för att stödja miljontals användare utan oro. * Säker data om granskad kompatibel infrastruktur (ISO 27001, ISO 9001, HIPPA, GDPR) & SOC 2 TYPE II kommer snart! * Möjlighet att välja mellan många serverplatser. * Lagra data i en kraftfull PostgreSQL-databas utan registreringsgränser. * Skapa enkelt API:er med enkel till komplex affärslogik utan kod. * Integrera och ansluta till valfri plattform eller frontend. * Starta utan bekymmer på Xanos säkra infrastruktur med 250+ instruktionsvideor, robust dokumentation och en levande community. Vem är Xano för? * Citizen Developers: Builders som använder No-Code för att bygga utan begränsningar * Produktägare: Validera idéer snabbt och implementera appar utan ingenjörer * Digitala marknadsförare: Integrera system och automatisera kundkontaktpunkter * Elever: Lär dig backend-utvecklingskoncept genom att bygga MVP:er utan kod * Traditionellt Utvecklare: Implementera appar snabbare utan att offra kvalitet eller skala * Utvecklingsbyråer: Gör klientarbetet enklare med bättre handoff * Team: Samarbeta i realtid under hela utvecklingens livscykel * Företagsorganisationer: Bygg skalbar, säker programvara utan överkostnader. Människor vänder sig till Xano när de vill ... * En backend för att driva många front-ends * Att bygga utan gränser: Vi är endast Turing-komplett No Code API Builder * Inga registreringsgränser: Flexibla lagringsalternativ * No-Code ETL: Xano som en router som kopplar ihop många olika datakällor. * Att snabbt bygga API:er: Bygg enkelt dokumenterade API:er och anslut till externa * Skala: Xano är byggt på klassens bästa skalbara infrastruktur
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM är det #1 handlingsfokuserade försäljnings-CRM som hjälper små och medelstora företag att behålla kontrollen över sin försäljning. Fokusera på vad som behöver göras härnäst, följ upp varje lead, håll teamet på samma sida och stäng fler affärer, en säljåtgärd i taget. Spara tid och automatisera din administratör och datainmatning. Generera potentiella kunder med ett klick från var som helst på webben. Ta del av CRM-fördelarna när du är på språng med mobilappar för iOS och Android. Skapa erbjudanden och skicka säljofferter på mindre än 37 sekunder. Några frågor? Vi erbjuder support via e-post, telefon och chatt.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots och livechatt för din webbplats. Dra och släpp chatbotbyggaren, inga kodningskunskaper krävs. Vi ser till att du aldrig missar en annan lead från din webbplats. Idag, när folk besöker din webbplats - säg att begära en produktdemo - förväntar de sig att du svarar direkt. Även när det inte är öppet eller om de är i en annan tidszon. De flesta webbplatser ber kunderna att fylla i långa formulär och ger massor av information. Det är en opersonlig och ovänlig upplevelse. Och som kund vet du inte när du hör av dig. Forskning från insidesales.com visar att om du väntar ens 5 minuter på att svara en kund dramatiskt minskar dina chanser att stänga verksamheten. Vi ger dig en enda rad kod som du kan lägga till på din webbplats för att automatiskt svara till potentiella kunder och generera mer kvalificerade leads utan kostnad för ytterligare säljare. Låter dig kontinuerligt ersätta formulär med enkla meddelanden, vilket gör det enkelt för kunderna att få den information de behöver så snabbt som möjligt. Några exempel på vad vi kan göra för att hjälpa dig att omvandla webbplatsbesökare till kunder: * välkomna nya besökare och fråga om det är något de behöver hjälp med * använda upptäcktsfrågor för att kvalificera potentiella kunder * snabbt boka tider för heta potentiella kunder * bygga upp din nyhetsbrevslista genom att fråga för registreringar vid rätt tidpunkt * skylt upp användbart innehåll som bloggartiklar, videor eller e-böcker
Reply.io
reply.io
Reply är en plattform för försäljningsengagemang som hjälper dig att automatisera och skala flerkanalsuppsökande, så att du kan generera fler leads, skaffa nya kunder och öka intäkterna snabbare.
Aloware
aloware.com
Aloware är ett omnikanals molnbaserat telefonsystem och plattform för kundengagemang som är designad speciellt för små och medelstora företag (SMB). En av de viktigaste funktionerna i Aloware är dess integration med olika CRM:er som HubSpot, Pipedrive, Zoho för att nämna några, och kommunikationskanaler, inklusive VoIP-telefonsamtal, SMS-textmeddelanden och e-post. Detta gör att små och medelstora företag kan hantera alla sina kundkonversationer från en enda instrumentpanel, vilket gör det enklare att spåra interaktioner, prioritera potentiella kunder och supportbiljetter och säkerställa snabba uppföljningar för försäljnings- och supportteam. Aloware har också sin TCPA-kompatibla Power Dialer som hjälper agenter att maximera sin samtalsproduktivitet utan rädsla för att av misstag slå DNC-nummer eller bli taggade som en "bluff". Det senaste tillskottet till Alowwares lista över konkurrenskraftiga funktioner är dess alldeles egna AI-chatbot i appen, AlohaBot, som inte kräver en tredjepartsappintegration, vilket gör den smidigare, snabbare och den mest avancerade på marknaden. Parat med den legendariska Sequence+ som ger företag möjlighet att automatisera arbetsflöden och utlösa åtgärder som SMS/MMS, samtal och e-postkampanjer, utrustar Aloware små och medelstora företag med ett allt-i-ett-kommunikationsverktyg för att få den skarpaste fördelen i sina branscher.
Sender
sender.net
De viktigaste styrkorna hos Sender är hög e-postleverans, prisbelönt användarvänlighet och oöverträffad prisvärdhet. Sender är skräddarsydd för e-handel och bloggare med massor av ytterligare funktioner, men passar perfekt för alla typer av företag - från 1 person företag till medelstora och stora företag. Med skräddarsydda integrationer för e-handelsplattformar kan du helt enkelt lägga till produkter i dina nyhetsbrev genom att helt enkelt kopiera och klistra in webbadressen till en produkt, så extraherar avsändaren automatiskt produktbilder, beskrivningar, priser och mer. Bloggare och infomarknadsförare kan använda Senders omfattande automatiseringsfunktioner och dela nyhetsbrev med sina följare på sociala medier och spåra resultat. Dessutom erbjuder Sender många ytterligare funktioner för att hjälpa dig att nå bästa marknadsföringsresultat med destop-push-notifications, transaktionsbaserade och automatiserade e-postsekvenser, API-integrationer och en lättanvänd drag-&-drop-prenumerationsverktyg. Alla dessa funktioner är tillgängliga i alla avsändarplaner, inklusive en generös FREE-FOREVER-plan, som tillåter att skicka upp till 15 000 e-postmeddelanden till 2 500 prenumeranter varje månad.
DripJobs
dripjobs.com
DripJobs är den nyaste allt-i-ett-försäljnings- och projektledningsplattformen för hemtjänstpersonal. Automatisera uppföljningar, spåra jobb och skicka enkelt offerter med DripJobs DripJobs är framtidens Home-Service Pro Command Center. DripJobs låter hemtjänstpersonal automatisera uppföljningar, spåra jobb och enkelt skicka offerter. DripJobs är perfekt för hemtjänstentreprenörer inom följande branscher: • Målningsentreprenörer • Skåpslackeringsföretag • Allmänna ombyggnadsföretag • Skräpflyttningsföretag • Flyttfirmor • Golvinstallatörer • Takentreprenörer • Staketinstallatörer • Solföretag • Hantverkare • Trädvård • Granitinstallation • Hardscape entreprenörer • Gips entreprenörer • +Mer! DripJobs-appen är designad för att du och ditt team enkelt ska kunna organisera och optimera din dag. Kör din dagliga verksamhet var som helst med en 360-vy av varje enskilt jobb varje steg på vägen. AUTOMATION FÖR HEMSERVICEPROFESSIONELLA: • Automatiskt följa upp med nya leads som kommer in i systemet • Automatiskt följa upp med kunder som du har skickat förslag till • Skicka granskningsförfrågan automatiskt efter att jobbet är klart • Skicka automatiskt uppdateringar om möten och startdatum och tider för jobb ORGANISATION SOM ALDRIG FÖRR • Deal Staging låter dig se var varje kund befinner sig under sin specifika köpresa • Automatisera affären genom att vidta åtgärder på en Deal • Planera effektivt möten och jobb med två separata kalendrar • Se alla förslag och fakturor relaterade till en Handla i Deal Command Center • Se kontakthistorik för tidigare affärer, kommunikation och kontaktinformation • Separata "Jobb" och "Deals" med två separata pipelines DEN ULTIMATA CRM FÖR HEMSERVICE-PROS • Skicka "Blast" marknadsföringsmeddelanden till dealspecifika kontakter eller hela kontaktdatabas • Skicka textmeddelanden och e-post i appen • Se när kunder öppnar förslag och läser e-post • Skickar enkelt förslag på mobilen • Skickar och accepterar enkelt betalningar på mobilen • Fleranvändaråtkomst för säljare och projektledare • Drip Marketing Automation baserat på Deal Stages • Zapier-integration • HomeAdvisor-integration • Kundportal för enkelt kundförslag, faktura, schemaläggningsinteraktion • Anpassad URL för enkel kundbokningsförfrågan • Unikt SMS-telefonnummer för 2-vägs sms i appen • GPS till jobb direkt från App •
Trengo
trengo.com
Trengo är en omfattande plattform för kundengagemang utformad för att effektivisera kommunikationen över flera kanaler, vilket förbättrar kundupplevelsen och teamsamarbetet. Med fokus på effektivitet och automatisering gör Trengo det möjligt för företag att hantera kundinteraktioner sömlöst från ett enda gränssnitt.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai är en konversationsintelligensplattform som hjälper säljteam att förbättra prestanda och minska förvärvskostnaderna. Verktyget ger säljare signaler i realtid under deras samtal för att hjälpa dem att engagera sina kunder bättre. Plattformen ger chefer och säljare insyn i varje samtal, via detaljerad Call Analytics inklusive känslor, invändningar, avsikt etc.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI är en AI-driven försäljnings- och marknadsföringsplattform som hjälper företag över hela världen att skala snabbare med kontobaserade marknadsföringslösningar. På en enda plattform: Identifiera och upptäck dina målkonton, orkestrera en-en-konversationer med målgrupper, engagera dem över flera kanaler, kör AI-drivna ABM-annonser, mät och optimera ABM-framgång i alla dina kampanjer. Med artificiell intelligens i grunden hjälper SalesboxAI Avatar företag att hitta och säkra kunder snabbare och effektivare genom att automatiskt kontakta, engagera, kvalificera och följa upp målkonton via, omnikanal, tvåvägskonversationer. För mer information besök: https://salesbox.ai
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Innovera i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.
Callbell
callbell.eu
Callbell hjälper B2C-företag att bättre betjäna sina kunder genom sina favoritkanaler, inklusive Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct och Telegram.
Angaza
angaza.com
Angaza är en komplett affärslösning för distributörer av livsförändrande produkter som solenergisystem, vattenpumpar och spisar. Med Angaza har över 200 distributörer sålt över 2 miljoner enheter till konsumenter, med potential att låsa upp marknadstillträde till 1 miljard konsumenter utanför nätet och utan bank. Angazas teknologi omfattar mätning och övervakningsteknik för produkter som solenergihus och solvattenpumpar med en molnbaserad plattform som möjliggör försäljning av vilken produkt som helst, från solcellssystem, rena spisar, mobiltelefoner och mer. Angaza gör det möjligt för tillverkare av de bästa enheterna och sista milen för distributörer av off-grid energiprodukter att utöka sin kundbas och få tillgång till datadrivna marknadsinsikter. Angazas partners kan lansera sitt pay-as-you-go-program idag utan investeringar i att bygga och skala den nödvändiga tekniken. För distributörer består Angaza-plattformen av Hub - ett anpassningsbart webbgränssnitt som hanterar alla aspekter av ett betal-efter-du-gå-distributionsnätverk, och Activator - en smartphone-app som underlättar distributionsförsäljning på fältet. Tillsammans ger plattformen kraftfulla, handlingskraftiga insikter om hur man optimerar produktdistributionen, ökar försäljningen och bygger varaktiga relationer med kunder. För tillverkare har Angaza flera alternativ för att integrera fälttestade, smarta, betalbara mätare och övervakningsteknik i solcellssystem och hushållsapparater. Angaza erbjuder ett enhetsprotokoll med öppen källkod som heter Nexus, vilket gör det möjligt för tillverkare att enkelt skapa och hantera ett brett utbud av interoperabla betalbara enheter. Detta uppnås genom att ha ett enda, universellt arkiv för lagring av enhetsidentitet och enhetstillstånd, oberoende av produkttillverkare och mjukvaruplattform. Baserad i San Francisco och Nairobi, stödjer Angazas plattform distributörer i 50 länder runt om i världen, med koncentrationer i Afrika söder om Sahara, Asien och Stillahavsområdet och Latinamerika.
Gist
getgist.com
Gist är en uppsättning verktyg som företag använder för att marknadsföra, sälja och kommunicera med sina kunder. De har ett uppdrag att hjälpa marknadsförings-, försäljnings- och supportteam att skapa fantastiska kundupplevelser i varje interaktion över kundens livscykel, i stor skala. Idag använder över 10 000 företag Gist, och de har precis börjat. Kunder använder dem för att prata med sina leads och kunder och vara den centrala källan till sanning. De tror att de är mitt i en enorm förändring i SaaS-utrymmet mot allt-i-ett-plattformar och de behöver deras hjälp.
Mockaroo
mockaroo.com
En gratis testdatagenerator och API-mocking-verktyg - Mockaroo låter dig skapa anpassade CSV-, JSON-, SQL- och Excel-datauppsättningar för att testa och demonstrera din programvara.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk är den ledande plattformen för virtuell försäljning. Schemalägg möten på autopilot, kör professionella videomöten och coacha säljteam i realtid med AI. 100 % GDPR-kompatibel, företagsklassad säkerhet och support. Plattformen automatiserar repetitiva uppgifter och effektiviserar hela försäljningsprocessen, vilket gör att säljare kan fokusera på att bygga relationer och avsluta affärer. Funktioner som automatiserad schemaläggning, anteckningar i realtid och CRM-integration optimerar effektivitet och produktivitet. Med Demodesk kan säljare leverera fängslande produktdemonstrationer som går längre än bara bildspel. Plattformen erbjuder revolutionerande skärmdelning och interaktiva funktioner för att skapa en uppslukande och personlig upplevelse för potentiella kunder, vilket leder till ökat engagemang och högre konverteringsfrekvens. Funktioner som skuggning eller integrerade spelböcker och stridskort möjliggör coachning i realtid under virtuella samtal. Plattformen erbjuder omfattande analys- och rapporteringsfunktioner som ger praktiska insikter om försäljningsresultat. Med dessa värdefulla data kan säljledare fatta datadrivna beslut, optimera försäljningsprocesser och identifiera förbättringsområden. Företag av alla storlekar litar på att vi digitaliserar försäljningen, ökar produktiviteten och skapar mer intäkter. Nyckelresultat från våra kunder: +25 % tidsbesparing på manuella uppgifter (Pipedrive) ↑ 2x konverteringsfrekvens (Clark) +30 % högre intäkt per säljare (Treatwell) ↑ 3x ökning av agentproduktiviteten (Eigensonne) För mer information besök demodesk.com .
Prokeep
prokeep.com
Prokeep grundades 2016 och är distributions ledande programvara för hantering av kundupplevelser för grossistdistributörer. Prokeep utvecklar relationer och affärer genom att förvandla kommunikation till handel; öka försäljningen genom centraliserad kommunikation, förbättra kundupplevelsen genom bättre insikter och engagemangmöjligheter och öka produktiviteten genom systemautomatisering. Prokeep används av över 8 000 distributörer över hela Nordamerika, vilket möjliggör över 11+ miljoner samtal och 6+ miljarder USD i intäkter. Växa din distributionsverksamhet. Bygg starkare kundrelationer. Öka arbetskraftens produktivitet. Allt med Prokeeps Customer Experience Management Software byggd speciellt för att distributörer ska trivas på moderna marknader. Prokeep: - används av distributörer i 50 delstater, 10 provinser och 2 territorier. - 11+ miljoner konversationer går genom Prokeep – 82 % av samtalen i Prokeep leder till försäljning eller relaterar till intäkter - sparar 9 timmar per anställd varje månad - sparar $3 000 i entreprenörsavvikelser per användare och månad Med Prokeep kommer du att centralisera kommunikationen för att göra beställningen mer effektiv, koppla ihop dina tredje parts system för att skapa operationsautomatisering och använda kundinsikter för att leverera mer engagemang och tjäna mer pengar.
Creatio
creatio.com
Creatio är en global leverantör av en kodfri plattform för att automatisera arbetsflöden och CRM med maximal frihetsgrad. Miljontals arbetsflöden lanseras dagligen på deras plattform i 100 länder av tusentals kunder. Genuin omsorg om sina kunder och partners är en avgörande del av Creatio DNA. Creatio-erbjudanden inkluderar en kodfri plattform (Studio Creatio), CRM-applikationer (marknadsföring, försäljning och service), industriarbetsflöden för 20 vertikaler och marknadsplatstillägg. De hjälper sina kunder att digitalisera arbetsflöden, förbättra kund- och anställdas upplevelser och öka effektiviteten hos kommersiella och operativa team. Creatio är erkänt som en ledare och stark artist i flera Gartner- och Forrester-rapporter. Creatio-produkter får strålande slutanvändarrecensioner på peer-to-peer-portaler. Deras kunder har friheten att äga din automation. Frihet ges genom obegränsad anpassning, möjligheten att bygga appar utan en kodrad och ett universum av färdiga mallar och kontakter. Deras plattform ger kunskapsarbetare möjlighet att bygga applikationer utan kod samtidigt som organisationens kapacitet ökar. De tror på genuin omsorg. De bygger uppriktiga relationer med sina kunder och partners genom att först ge en hand och sedan tänka på affärer, kommunicera öppet och öppet, och lyssna, justera och skapa värde. Creatio är ett amerikanskt företag med huvudkontor i Boston, MA. De har 700+ anställda på sex kontor och lokal närvaro i 25 länder. Creatio har långvariga relationer med några av världens mest framgångsrika organisationer inklusive AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group och många andra. Creatio samarbetar med 700 GSI:er och lokala integratörer. Deras kultur handlar om genuin omsorg om sina kunder och partners, passion, att gå den extra milen och vara positiv.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks är ett professionellt nätverk för informationsteknologi (IT) industrin som har sitt huvudkontor i Austin, Texas. Företaget grundades i januari 2006 av Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar och Francis Sullivan för att bygga programvara för IT-hantering. Spiceworks är en onlinegemenskap där användare kan samarbeta och söka råd från varandra, och även engagera sig på en marknadsplats för att köpa IT-relaterade tjänster och produkter. Nätverket beräknas användas av mer än sex miljoner IT-proffs och 3 000 teknikleverantörer. Företagets gratis proprietära programvara är skriven i Ruby on Rails och körs uteslutande på Microsoft Windows. Programvaran upptäcker IP-adresserbara enheter och inkluderar helpdesk-funktionalitet och en integrerad kunskapsbas.
typedesk
typedesk.com
Fasta svar, superladdat! typedesk är den ledande appen för att återvinna bortkastad tid genom att skriva samma saker om och om igen! Skapa textmallar av dina dagliga meningar och meddelanden, och typskrivbord gör det snabbt och enkelt att återanvända dem. ➤ Hur det fungerar Använd tecknet / följt av dina anpassade genvägar för att snabbt infoga ditt svar. Typdesk kan till exempel transformera
eDesk
edesk.com
eDesk hjälper online-återförsäljare och varumärken att leverera extraordinär kundservice, överallt där de säljer. eDesk erbjuder en hel uppsättning prisbelönta e-handelsverktyg för att effektivisera kundsupportprocesser och rapportering för snabbare svarstider för att dramatiskt förbättra produktiviteten och lönsamheten. Dess kundsupportmjukvara har utformats specifikt för att ge e-handelsföretag en enhetlig bild av alla kunders frågor, centralisera alla deras supportkanaler, sociala medier, webbshop och marknadsplatsmeddelanden med sin Smart Inbox. Den prioriterar automatiskt meddelanden baserat på dina affärsbehov och tilldelar dem med hjälp av rollbaserade regler, så att ditt team kan svara kunder 5 gånger snabbare, bygga lojalitet och driva återköp. När du hanterar kundfrågor föreslår dess AI-automatisering de bästa svaren och översättningarna så att dina agenter kan svara enkelt och på alla lokala språk. Företag som är seriösa med att sälja online kan skala kundservice när de expanderar till nya marknader med tillförsikt. eDesk integrerar naturligt med och konsoliderar data från över 200 marknadsplatser, webbutiker, sociala nätverk, kommunikations- och logistikkanaler – mer än någon annan leverantör av kundsupportprogramvara – så att du kan få tillgång till fullständig orderinformation med ett enda knapptryck. eDesk är också den enda kundsupportlösningen på Amazons och Walmarts utvecklarråd, som hjälper onlineåterförsäljare och varumärken att växa sina verksamheter genom nya försäljningskanaler, väl anslutna till deras kundsupportverktyg och processer.
Verint
verint.com
Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk som gör att du kan skapa chattfunktioner i din app eller webbplats inom några minuter, vilket sparar månader av utvecklingstid. MinChat kommer också med förbyggda användargränssnitt som gör det ännu enklare att ställa in chattfunktioner i din app eller webbplats.
Chatra
chatra.io
Flerkanalig supportplattform byggd för företag, stora som små. Hjälp dina kunder bättre med Chatra!
Woodpecker
woodpecker.co
Woodpecker är ett intuitivt kallt e-postverktyg som hjälper B2B-företag att få kontakt med potentiella kunder och affärspartners – och hålla igång konversationerna. Woodpecker låter dig skapa personliga, relevanta e-postsekvenser och ser till att de levereras till din mottagares huvudinkorg. Dina uppföljningar skickas i samma tråd som öppningsmejlet. Sekvensen stoppas automatiskt när någon svarar eller schemalägger ett samtal via Calendly. Woodpecker hjälper dig att enkelt experimentera med dina meddelanden för att hitta de bäst presterande versionerna och markerar automatiskt hur intresserade dina potentiella kunder är när de svarar. Verktyget gör det lättare att nå ut över kanaler med manuella uppgifter på LinkedIn och Woodpecker Calls – en mobilapp för samtalsschemaläggning och spårning för Android som låter dig kontakta dina leads direkt från din telefon. Woodpecker är som en assistent som tar över den skrämmande, repetitiva delen av att starta konversationer och bygga B2B-relationer. Det gör det möjligt för sälj-, leadsgenererings- och rekryteringspersonal att spara tid och fokusera på den mänskliga-till-människa delen av processen.
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai är en plattform som integrerar företag på WhatsApp och låter dem skapa chattflöden för komplexa användningsfall. Plattformen kan utnyttjas för att skapa WhatsApp chatbots för generering av potentiella kunder, kundsupport, e-handelsbeställningar, bokning av tjänster, vårda leads, skicka aviseringar och mer Fullständig beskrivning * Morph.ai är en molnbaserad marknadsföringsautomatiseringslösning som hjälper små att stora företag levererar personlig kundupplevelse via WhatsApp chatbots. Plattformens möjligheter börjar från att gå ombord på klienter på WhatsApp Business API. Funktioner i plattformen inkluderar en chattflödesbyggare, AI-baserade bots, flera kanaler, lead nurturing, webb- och messenger-marknadsföring, CRM-synkronisering, analys och mer. Dessutom erbjuder den olika verktyg för användare att hantera flera marknadsföringskampanjer, webbplatswidgets, A/B-tester, leads livscykel och automatiska uppföljningar via LiveChat-plugin. Morph.ai har en chattflödesbyggare som hjälper användare att definiera konversationsriktning, dataegenskaper, förgrening, modulära block, användarinmatningar, Rest API, e-post- och SMS-kommunikation, mallar och CRM-synkronisering. Lösningen inkluderar chattmarknadsföring som hjälper till att hantera falska leads, frågor, ämnesprenumerationer och innehållsintegrationer. Morph.ai kan integreras med populära SaaS-lösningar som Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho med flera.
Landbot
landbot.io
Landbot.io är en kodfri chatbot-plattform som ger företag möjlighet att bygga friktionsfria samtalsupplevelser från ände till slut. Genom att förvandla konversationer till lönsamma resultat hjälper Landbot marknadsförings-, drift- och kundtjänstteam att tredubbla sin effektivitet och minska driftskostnaderna med 30 % eller mer. Oavsett om det är för WhatsApp, webben eller Messenger kan vem som helst skapa automatiserade chatbotflöden för att bättre engagera kunderna och öka konverteringsfrekvensen. Landbot utnyttjar också de senaste framstegen inom GPT och AI för att göra chatbotbyggandet ännu mer tillgängligt, genom att kombinera Landbots no-code-funktioner med andra stora språkmodeller.
Messagely
messagely.com
Kundsupportprogramvara och meddelandeplattform från Messagely. Ha mer meningsfulla konversationer med gladare kunder och få ditt företag att växa snabbare.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC erbjuder den kompletta CRM-plattformen med mycket konkurrenskraftiga priser, har affärsappar som täcker marknadsföringsautomation, säljstyrkaautomation, tjänstehantering, utbyggbar plattform och industri-CRM-lösningar och mer. CloudCC tillhandahåller SaaS och PaaS så att du kan hitta en CRM-lösning som vi kan göra åt dig.
© 2025 WebCatalog, Inc.