Recart
recart.com
Med Recart kan e-handelsföretag utöka sina SMS- och Messenger-listor 20 gånger snabbare och billigare. Skicka personliga, konversationsmeddelanden i varje skede av kundresan: övergiven varukorg, kvitton, leveransaviseringar, produktrekommendationer och engångskampanjer med nästan 100 % öppen och 30 %+ engagemang. Bli en del av de 150 000 e-handelsvarumärken som fick 20x genomsnittlig avkastning på sin investering.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter är ett kraftfullt verktyg för kundfeedback som hjälper dig att hålla ett öga på kundnöjdhet, övervaka din produktprestanda och svara på alla frågor som står mellan dig och företagets tillväxt. Använd olika undersökningsmallar (NPS, CSAT, CES) för att mäta tillfredsställelse över flera kontaktpunkter inom kundresan, eller skapa skräddarsydda mikroundersökningar för att justera prissättning, titta på produkt-marknadsanpassning och mer. Skapa enkelt en undersökning, ställ in en händelseutlösare eller rikta in dig på publiken baserat på deras egenskaper. Ange sedan ett återkommande schema och granska din feedback. Skicka ut undersökningar från nästan var som helst (offentlig webbplats, webbapp, e-post, offentlig länk, mobil SDK). Och uppnå vad som helst med din feedback genom en rad integrationer (Intercom, Slack, Zapier, API och mer). Spara tid genom att installera via segmentintegrering med ett klick, ladda ner färdiga HTML-e-postmallar och köra undersökningar som automatiskt kan byta till en användares språk. Till skillnad från många andra produkter på marknaden är SatisMeters prissättning baserad på din framgång – antalet svar snarare än undersökningar. SatisMeter-planer är all-inclusive med obegränsade projekt, användare och undersökningar. Det bästa av allt är att supporttjänster på toppnivå och enkel installation gör det till en favorit bland världens mest kundorienterade SaaS-företag. Så vänta inte – börja samla in bättre kundfeedback redan idag.
Instabug
instabug.com
Instabug är ett mjukvaruföretag som tillhandahåller felrapportering, övervakning av appprestanda, kraschrapportering, chattar i appar och användarundersökningar för mobilappar. Företaget grundades 2014. Från och med september 2019 har Instabug nått över 25 000 företag, 400 miljoner rapporterade problem och mottagna återkopplingar och 2 miljarder enheter som kör deras SDK över hela världen. Instabugs mjukvaruutvecklingskit (SDK) som används av Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin och webbutvecklare under betatestning såväl som i liveproduktionsversioner av deras appar. Det är känt för den anpassningsbara "Shake to Send"-funktionen på mobilanvändarsidan och detaljerade rapporter på utvecklarsidan. Användare kan bifoga kommenterade skärmdumpar, videoinspelningar och röstanteckningar för att komplettera sina felrapporter, som automatiskt inkluderar nätverks- och enhetsloggar och repro-steg. SDK:n integreras också med en rad tredjepartsverktyg som används av utvecklare, inklusive Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk och mer.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice är det ultimata verktyget för produktupptäckt, en plattform som är utformad för att överbrygga klyftan mellan produktteam och deras användare. UserVoice erbjuder ett omfattande system för återkopplingshantering och gör det möjligt för företag att samla in, prioritera och agera utifrån användarförslag och insikter. Genom ett intuitivt gränssnitt kan användare skicka in sina tankar, rösta på befintliga idéer och spåra framstegen för förslag, vilket främjar transparens och förtroende mellan ett varumärke och dess kundkrets. Sofistikerade analysverktyg ger produktteam tydliga insikter om vad deras kunder verkligen önskar, vilket gör att de kan fatta välgrundade beslut och bygga produkter som resonerar med deras användarbas. UserVoice handlar inte bara om feedback; det handlar om att bygga en bättre, mer kundcentrerad produkt med kraften i kollektiv intelligens.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream är en automationsplattform för självbetjäning som förändrar hur företag engagerar och stärker sina kunder. Grundad 2015 med tron att kunderna förtjänar bättre, vår digitala plattform ger exceptionell kundservice på vilken kanal som helst, när som helst. Vi vänder oss till kunder inom flera branscher, främst företag i Fortune 500, som är dedikerade till att leverera positiva kundupplevelser. Pypestream betjänar medelstora företag i en mängd olika branscher, såsom försäkring, sjukvård, resor, telekommunikation, streaming, finansiella tjänster och e-handel, som är engagerade i att leverera exceptionella kundupplevelser.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi tillhandahåller en mobil-först sälj- och marknadsföringsplattform för konversation för B2C-företag. Vår lösning skapar en möjlighet för sälj- och marknadsföringsproffs att öka försäljningskonverteringen, förbättra liveengagemanget och ge en differentierande kundupplevelse online. Whisbi kombinerar alla kontaktkanaler som videosamtal, chatt, chatbot, klicka för att ringa eller ett traditionellt telefonsamtal till ett centraliserat datadrivet användargränssnitt för dina kunder. Förbättrad av en BI-motor tillhandahåller Whisbi rätt kanal för rätt kund vid rätt tidpunkt. Whisbi-lösningen integreras enkelt med befintliga infrastrukturer, allt från callcenter till fysiska butiker och virtuella showrooms. En enkel inkludering av lösningen på webbplatser ger möjligheten att driva en verklig omnikanal kundupplevelse som avsevärt ökar onlinekonverteringsfrekvensen. Vi erbjuder en konversationsplattform i världsklass för försäljning och marknadsföring och kan dela med oss av branschspecifika insikter och expertis. Vi har oöverträffad erfarenhet av att arbeta nära globala företag inom telekommunikation, fordon, resor och försäkring och bank. Våra lösningar har klarat av: * 700 miljoner visningar, * 47 miljoner klick, * 18 miljoner samtalsförfrågningar, * 10 miljoner konversationer Hittills har vi levererat över 1,5 miljoner försäljningar till våra kunder globalt. Och vi har precis börjat! Whisbi sätter mänsklig interaktion i centrum för onlinekundupplevelsen och ökar avkastningen på digitala marknadsföringskampanjer. Det tillåter varumärken att bättre utnyttja sin webbplatstrafik, öka deras NPS-poäng, differentiera sig genom CX och sälja mer online. Vi integrerar med de bästa marknadsförings- och försäljningslösningarna inklusive Salesforce, Google Adwords, Google Analytics och Adobe Marketing Cloud, vilket hjälper oss att leverera mer kraftfulla insikter om hela kundresan. I huvudsak möjliggör Whisbi moderna marknadsförings- och säljteam att leverera flerkanalsupplevelser som stödjer och kompletterar befintliga digitala handelssystem.
Makerobos
makerobos.com
På Makerobos bildar vi djupt rotade affärsrelationer och ger råd till våra kunder genom deras AI-resa från strategi och innovation till implementering. Vi är dedikerade till att utöka våra kunders interna AI-kapacitet. Vi hjälper dem att omvandla sin unika data och organisatoriska expertis till värdefulla IP-tillgångar. Vi utnyttjar klassens bästa AI-teknik. MakeRobos litar på av flera ledande globala företag och är det snabbast växande AIaaS-företaget
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot är en Messenger Chatbot och Instagram DM Automation Tool. Det är ett av de bästa chatbot-automatiseringsverktygen som finns på marknaden. Den har några ytterligare funktioner som är unika för SocialNowa och som inte tillhandahålls av många av dess konkurrenter. Som obegränsad kontakt-/prenumerantlista, flera bots och schema för sociala medier. Med SocialNowa Chatbot är det enkelt att göra Chatbot-trattar och det hjälper till att konvertera erbjudanden mycket snabbt. Verktyget gör det superenkelt för entreprenörer att sälja produkten eller tjänsterna i chatboten med dess integration till många betalningsportar. Det hjälper också till att öka produktförsäljningen och hjälper kunder att hitta rätt produkt i Facebook Messenger och Instagram DM. SocialNowa gör att företag kan automatiskt svara på produktfrågor, skapa produktquiz och skicka kunder till inköpsstället. SocialNowa Chatbot kan hjälpa till att minska kostnaderna för kundförvärv massivt. Andra funktioner inkluderar - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Autokommentar - Svara Facebook Autokommentar - Svara E-handelsfunktion Digital produktbutik Sociala medier Schemaläggare Visual Drag and Drop Flow Builder Prenumerantutsändning Livechatt Fetaure Messenger Välja in formulär Chatbotmallar Webbplatsjämförelse ( Kommande) Hashtag Research (Kommande) Facebook Interest Explorer (Kommande) GMB Manager (Kommande) Data Insight Analytics Integrated Google Sheet
Botco.ai
botco.ai
Botco.ai är en HIPAA-kompatibel plattform som möjliggör meningsfulla och intelligenta samtal mellan leverantörer och konsumenter. Botco.ai är en helautomatisk, AI-driven marknadsföringschattlösning som kan implementeras i stor skala. Företaget erbjuder branschledande författande, webbchatt och maskininlärning av AI för att snabbt och effektivt konvertera fler kunder. Botco.ai:s Integrated Analytics Dashboard ger en heltäckande bild av chattkampanjer över flera kanaler som webb och Facebook Messenger. Det API-baserade gränssnittet kan användas för att överföra leads, transkriptioner och data till företagsprodukter för försäljning och marknadsföringsautomatisering som Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud och Zoho. För mer information, besök Botco.ai.
Botgate AI
botgate.ai
Botgate AI är en AI-driven plattform för konversationsmarknadsföring, försäljning och meddelanden som hjälper företag att interagera mer med sina potentiella kunder. Vår säkra molnbaserade plattform utnyttjar klassens bästa AI- och maskininlärningsverktyg för att skapa de mest effektiva samtalen. Vi hjälper företag att växa snabbare med Lead Capturing & Qualifying konversationsflöden. Botgate AI ger kontinuerlig interaktion med dina potentiella kunder genom att förbättra Lead Generation-processen och påskynda försäljningscykeln.
Groopit
groopit.co
Överlista konkurrenter med crowdsolving. Förenkla hur anställda delar och använder konkurrenskraftig intelligens för att bygga konkurrensfördelar. Dela har aldrig varit enklare. Anställda delar information från Teams, Slack, Salesforce, en webbläsare, mobilapp eller var de än arbetar. Med bara tre tryck och mindre än en minut delar de högkvalitativ, kvantitativ konkurrensinformation, vilket gör det enkelt att hålla koll på konkurrenterna. Att använda intel är blixtsnabbt. Groopit samlar ihop och levererar handlingsbara insikter i dataflöden och vyer. Alla inblandade har tillgång till de mest uppdaterade realtidsinsikterna för att informera sina egna val, vilket gör det möjligt för varje anställd att vässa konkurrensfördelar. Det är enkelt att integrera intel i befintliga företagssystem med Groopits API för dataåtkomst. Lägg sömlöst till intel till Tableau, PowerBI, Salesforce eller befintliga CI-instrumentpaneler. Groopit säkerställer att du kan utnyttja information i alla systembeslut som fattas.
XEBO.ai
xebo.ai
Upplev en ny era inom AI-driven hantering med XEBO.Ai. XEBO.Ai är dedikerade till att omforma kundernas engagemang och utnyttja AI:s kraft för en helhetsupplevelse. Omfamna innovation och dyk in i tillväxt! XEBO.ai, AI-driven Experience Management-lösning som tillhandahåller klassens bästa lösningar för kundupplevelse, medarbetarupplevelse och digital forskning. XEBO.Ais prisbelönta Experience Management-plattform är marknadsledare för att hjälpa företag att lyssna, analysera och fatta välgrundade beslut. Med en tro på att omvandla data till handling, hjälper XEBO.Ai företag att samla in feedback från alla kanaler för att driva enorm framgång. XEBO.Ai har hjälpt företag över hela världen att skala sin kundupplevelse, medarbetarupplevelse och genomföra djupgående marknadsundersökningar. Med innovativa lösningar som videofeedback och AI-drivna undersökningar och analyser ger XEBO.Ai tillgång till mikroinsikter och höjer på så sätt de upplevelser som kunderna har. XEBO.Ai grundades 2018 och har tillbringat över 6 år med att arbeta med de industrier som påverkar vår vardag. Från detaljhandeln till myndigheter och hälso- och sjukvård, har XEBO.Ai haft ett uppdrag att ta kontakt och empati till företagens framkant.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX är en prisvärd, skalbar, molnbaserad SaaS-lösning utformad för att hjälpa företag av alla storlekar i: - förstå kundernas känslor, - genomföra marknadsundersökningar, - bedöma anställdas prestationer med hjälp av 360°, peer & appraisal recensioner, - medarbetarengagemang, välbefinnande och tillfredsställelse, - utvärdera chefer - göra det möjligt för företag att vara proaktiva med efterlevnad och utbildning.
userwell
userwell.com
Userwell hjälper dig att få insikter om vad dina kunder verkligen vill ha. Fatta de rätta produktbesluten genom att samla in och prioritera användarfeedback och förnya genom att vara kundcentrerad. Bygg produkten som dina användare vill ha och älskar i tre enkla steg: - Samla in insikter: Fånga dina användares feedback och förvandla den till handlingsbar data. Trött på att klicka runt? Oroa dig inte - allt finns på ett ställe! - Analysera & prioritera: Det kan hända att ditt företags idéer och din kunds behov går åt olika håll. Förstå vad dina användare vill - tillsammans med ditt team! - Implementera feedback: Det är alltid bra att följa dina instinkter, speciellt när du kan säkerhetskopiera dem med validerad data - bland alla intressenter!
Upzelo
upzelo.com
Det är den enda lojalitetsappen du behöver. Poängprogram, VIP-nivåer och hänvisningsincitament främjar förtroende och belönar dina kunder för deras engagemang. Upzelo hjälper prenumerationsföretag att minska churn och öka retention, genom realtidsdata, anpassade erbjudanden och bättre kundfeedback. Med sin sofistikerade flödesbyggare ger Upzelo prenumerationsföretag möjlighet att skapa avbokningsupplevelser och retentionserbjudanden, som gör att kunderna vill fortsätta prenumerera.
TruRating
trurating.com
TruRating är en revolutionerande lösning som snabbt kopplar företag till den en gång så tysta majoriteten. Den kopplar kundfeedback till transaktions- och korgdata genom att samla in betyg vid betalningstillfället. Kraften i en fråga genererar branschledande svarsfrekvenser (88 % i butik, 59 % online) som ger handlare tillgång till realtidsinsikter kopplade till ekonomiska resultat.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere fångar och analyserar kundfeedback från dina användarsessionsdata, supportbiljetter, enkätsvar, produktrecensioner och andra kundsamtal. Med dessa data använder dess plattform Machine Learning för att modellera viktiga affärsresultat som kundförlust, övergiven kundvagn och mer.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Suggest Feature är en plattform för hantering av feedback från användare som är utformad för att hjälpa dig förstå vad dina användare verkligen vill ha. Verktyget förenklar feedback-baserad produktutveckling genom att du kan samla in funktionsförfrågningar, buggrapporter och andra värdefulla insikter direkt från dina användare. Med Suggest Feature kan användare hålla sig informerade om produktens riktning genom en transparent färdplan och hålla sig uppdaterad med de senaste uppdateringarna via en detaljerad ändringslogg. Genom att hålla dina användare aktivt delaktiga under produktutvecklingens livscykel säkerställer det att din produkt utvecklas på ett sätt som överensstämmer med användarnas behov och förväntningar. Drag: * Feedbackhantering: Samla in funktionsförfrågningar, buggrapporter och allmän feedback från dina användare. * Anpassade domäner: Använd din egen domän för en personlig upplevelse. * SSO och sociala inloggningar: Stöder Single Sign-On (SSO) och olika sociala inloggningsleverantörer. * Produktvägkarta: Dela din produkts färdplan med dina användare för att hålla dem informerade om kommande funktioner och uppdateringar. * Användarröstning: Tillåt användare att rösta upp funktioner och förfrågningar för att prioritera utveckling. * Molnhanterade och självvärdade alternativ: Välj mellan en molnhanterad lösning eller en egen värd installation.
Revisior
revisior.com
Revisior är det bästa CFM-systemet (Customer Feedback Management) för att arbeta med feedback och NPS, för att bygga en komplett affärsprocess för kundbevarande och retur. Revisior är ett omfattande feedback- och NPS-system (Net Promoter Score). Den tillhandahåller detaljerad analys av tjänsten i siffror, grafer och instrumentpaneler för en fullständig förståelse av situationen och dess snabba lösning. Revisior bildar ett positivt varumärkesrykte genom att förbättra kvaliteten på tjänsterna. Det hjälper företag att snabbt identifiera och lösa kundproblem och svara snabbt på recensioner från olika kommunikationskanaler (QR, Viber, SMS, e-post, API, GMB callcenter). Revisior har framgångsrika fall av feedbackinsamling och NPS-integration för mer än 1000 SMB- och företagskunder. Med hjälp av Revisior, marknadsledare som "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New Produkter", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", La Famiglia-gruppen, "Burger King" och andra har gynnades. Revisior har ett heltäckande tjänsteutvärderingssystem utvecklat från grunden, som innehåller olika kommunikationskanaler med klienten (QR, Viber, SMS, e-post, callcenter, GMB). Den erbjuder också ett API för integration med olika CRM- och servicedesk-system. Unikt: * Revisior vet hur man integrerar sitt system i befintliga affärsprocesser. Det erbjuder API-integration och anslutning till befintliga kommunikationskanaler. * Det förenklar bearbetningen och analysen av feedback, presenterar situationen på tjänsten i tydliga grafer och diagram. Det visar vad kunderna gillar och vad de inte gillar, identifiera smärtpunkter och tillväxtfaktorer för företaget. * Revisior är inte bara en tjänsteleverantör, utan en tjänstepartner, som hjälper inte bara i processen att samla in utan också med att bearbeta feedback och utveckla företaget.
RateIt
rateitapp.com
RateIt av Zipline har ett uppdrag att göra det enkelt att spåra kundfeedback i ögonblicket. Det brinner för att göra varje kundupplevelse verkligen fantastisk. Det är därför det bygger världens enklaste och mest effektfulla plattform för hantering av kundupplevelser i ögonblicket. RateIt är marknadsledare i Asien och Stillahavsområdet när det gäller att spåra privat feedback i ögonblicket för att tillåta organisationer att ha CX i centrum för sitt beslutsfattande. Den kombinerar fantastisk teknik med en högtrycksmodell för kundframgång för att hjälpa till att identifiera och leverera möjligheter till upplevelseförbättringar och optimera kundcentrerad tillväxt. RateIt samarbetar med fantastiska varumärken som Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven och Fullerton Healthcare för att hjälpa dem att förstå vad deras kunder tycker och känner genom miljontals interaktioner som händer varje dag. RateIt är en produkt från Zipline, upplevelseföretaget som skapar fantastiska mänskliga interaktioner.
HireData
hiredata.com
HireData - tidigare: Ratecard - är rekryteringsautomationsplattformen som hjälper dig att förbättra dig varje dag genom att automatisera och kommunicera personligt i stor skala som en bemanningsbyrå eller rekryteringsteam på ett företag.
QueueBee
queuebeesolution.com
Queuebee Solution är en global ledare inom området för hantering av kundresor och hantering av kundupplevelse. Mer än bara ett köhanteringssystem ger det robusta, skräddarsydda lösningar över flera sektorer över hela världen, inklusive finans, sjukvård, detaljhandel och offentliga tjänster. Det ger sina kunder möjlighet att effektivisera och humanisera sina kundresor genom att erbjuda integrerade engagemangsstrategier. Dess uppdrag är att fortsätta utveckla sina lösningar, produkter och tjänster för att tillgodose de dynamiska behoven hos komplexa affärsmiljöer, vilket gör det möjligt för organisationer att uppnå maximal kundtillfredsställelse och driftseffektivitet. Queuebee Solutions omfattande svit med lösningar är utformad för att höja kundupplevelsen över flera beröringspunkter. Dess erbjudanden inkluderar: * Kundportal: En användarvänlig plattform som erbjuder centraliserade, anpassningsbara lösningar för bokning av möten, alternativ för kö och realtidsköstatusuppdateringar. Det innehåller också valfria funktioner för virtuell samtalsintegration, kundåterkoppling och supporthantering, vilket säkerställer en konsekvent varumärkesupplevelse hela tiden. * Bokning av möten: Den utnyttjar modern teknik för att tillhandahålla avancerad utnämningen schemaläggning, avsevärt minska fysiska väntetider och förbättra kundnöjdheten. * Köhantering: Det erbjuder avancerad hårdvara och programvara för enhetliga kölösningar som tillgodoser fysiska, virtuella och hybridsystem, i linje med olika kundpreferenser och scenarier. * Displayhantering: Digitala skärmar och avancerade kommunikationsverktyg används för att presentera köinformation och viktiga meddelanden, främja tydlighet och minska förvirring i väntområden. * Kundåterkoppling: Systemet samlar in värdefull feedback genom tillgängliga gränssnitt, hjälper till att identifiera förbättringsområden och mäta kundnöjdhet mellan fysiska och digitala beröringspunkter. * Supporthantering: Det ger en lösning som effektiviserar kundupplevelse genom att hantera kundförfrågningar och lösa problem över olika kanaler.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja är en app för företag att genomföra e-postundersökningar och mäta Net Promoter Score (NPS) för kunder och samla feedback. Tillåter användare att skicka enkäter på flera språk och analysera resultat baserat på kundsegment. Funktioner inkluderar dataimport från CSV-formatfiler och vitmärkta enkätformulär. Erbjuder prenumerationsbaserad prismodell.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback är ett enkelt men kraftfullt verktyg för att samla in kundfeedback och bygga bättre produkter. Palzin Feedback är gjord för att hjälpa företag att bli verkligt kundcentrerade, hjälpa dig att prioritera förfrågan och stänga kundfeedbacken. Samla in feedback från kunder och team. ✅ Samla in kundfeedback med lätthet ✅ Använd befintliga användarkonton ✅ Samla feedback från andra källor Analysera feedback ✅ Analysera feedback genom att lägga till relevant data ✅ Fokusera på feedback från specifika kunder ✅ Föra loggar över varje förfrågan, banar väg för en insiktsfull konversation om vad ni kan göra tillsammans. Bygg en färdplan och håll dig uppdaterad med intressenter. ✅ Prioritera projekt och funktioner ✅ Kommunicera produktbeslut till kunder och intressenter genom offentliga och privata färdplaner. Håll kunderna uppdaterade med Changelog ✅ Dela funktioner när det är live ✅ Stäng återkopplingsslingan ✅ Kommunicera fritt
Oktave
oktave.co
Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Invitations ... Samla kundinsikter genom att skapa tilltalande formulär för din publik med olika frågeformat. Oktave är en omfattande plattform utformad för att förbättra medarbetarnas välbefinnande och engagemang. Genom att utnyttja dataanalys och personliga insikter ger Oktave organisationer möjlighet att skapa en positiv arbetsmiljö som prioriterar mental hälsa och övergripande medarbetartillfredsställelse.
nps.today
nps.today
I sina kundundersökningar tenderar många företag att ställa samma frågor som de anser är viktiga att få svar på. Utmaningen är dock att kunderna ofta helt enkelt inte håller med och därför svarar de helt enkelt inte på enkäten. Det är bortkastat arbete där det enda resultatet är att kunden blivit störd. Företag som driver en riktig kundupplevelse och lojalitetsprogram kan växa dubbelt så snabbt som de som inte gör det. Det handlar om att lyssna på kundens omedelbara åsikt om företaget och det ger upphov till en relevant dialog mellan kunden och företaget. Det är precis vad vi jobbar med på nps.today. Relevans för dina kunder och ditt företag, i den ordningen. Dina kunder ställs en fråga och lämnar en kommentar. Sätt dig i kundens skor – det fungerar och svaren ger värde till dina kunder, arbetsprocesser, produkter och medarbetare.
Likeik
likeik.com
Likeik CX är ett spanskt teknikföretag kopplat till ekosystemet för att förbättra kundupplevelsen. Dess team och digitala lösning hjälper Customer Experience, Marketing och HR-avdelningarna att på ett enkelt och snabbt sätt involvera resten av organisationen i den ständiga förbättringen av deras kundupplevelse.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA är en ledande leverantör av gästintelligens och feedbackhanteringslösningar speciellt anpassade för rese- och besöksnäringen. KePSLA betjänar över 5 000 kunder i 51 länder och erbjuder verktyg som förbättrar gästupplevelser och optimerar operativ effektivitet.
JustFeedback
justfeedback.com
Ett Sarka Insights-företag. JustFeedback är en SaaS-plattform för riskhantering för kundupplevelser. Minska den operativa risken genom insamling och analys av kundfeedbacksdata längs kundresan. Öka engagemanget med kunder vid viktiga kontaktpunkter med avancerade inriktningsfunktioner. Spåra ditt Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) och Customer Satisfaction Score (CSAT) på autopilot. Med AI-driven inriktning, engagera dina kunder på de optimala punkterna längs kundresan för att maximera svarsfrekvensen.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, ett AI-aktiverat verktyg för att mäta din NPS, CSAT och CES. Få omedelbar kundfeedback, ställ in varningar för att svara på konsumentfeedback och vinn din kund igen.
© 2025 WebCatalog, Inc.