Pathors

Pathors är en molnbaserad konversations-AI-plattform för att bygga intelligenta röstagenter, AI-kundtjänstarbetsflöden och försäljningsassistenter. Den är utformad för att automatisera inkommande och utgående samtal med naturliga språkinteraktioner istället för stela IVR-menyer, vilket gör den lämplig för kundsupport, möteshantering, leadkvalificering, betalningspåminnelser och andra rutinmässiga callcenteruppgifter.

Plattformen inkluderar anpassad kunskapsintegration, vilket gör det möjligt för företag att koppla ihop egen information så att röstagenter kan svara med sammanhangsmedvetna svar. Den stöder också en visuell SOP-flödesbyggare för att designa strukturerade samtalsprocesser, dubbelriktad samtalshantering för både inkommande och utgående konversationer och konversationsövervakning för att granska samtalsposter och interaktionssammanhang på ett ställe.

Pathors stöder webb-, telefon- och meddelandekanaler, inklusive integration med webbplatser och plattformar som LINE och WhatsApp. Den är byggd för drift med stora volymer, med stöd för flera samtidiga samtal, och erbjuder distributionsalternativ för både vanliga molnmiljöer och lokal användning i företaget. Appen fokuserar på att hjälpa organisationer effektivisera kundkommunikation, förbättra tjänstekonsistens och hantera samtalsarbetsflöden mer effektivt.

Webbplats: pathors.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Pathors. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.