Sida 5 - Alternativ - Oct8ne

Sendbird

sendbird.com

Sendbird anser att konversationer är kärnan i att bygga kundrelationer. Som sådan byggde vi världens mest beprövade konversationsplattform för mobilappar över chatt, röst och video. Branschledare som Virgin Mobile, Hinge och Paytm använder Sendbird för att öka antalet transaktioner och lojalitet för hundratals miljoner användare varje månad. Faktum är att Sendbird driver konversationerna i appen för mer än 300 miljoner aktiva användare per månad som skickar mer än 7 miljarder meddelanden per månad till 1200 globala kunder. Demo Sendbird i aktion här: https://sendbird.com/products/demos Med sitt huvudkontor i San Mateo, Kalifornien, stöds Sendbird av re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augusti Capital, Funders Club, World Innovation Lab och Y Combinator.

re:tune

retune.so

re:tune är en omfattande plattform designad för att bygga AI-applikationer utan behov av kodning. Plattformen underlättar skapandet av anpassade AI-applikationer för att optimera olika aspekter av ett företag, från kundsupport till försäljning. Dess kärnfunktioner inkluderar att skapa skräddarsydda chatbotar och träna dem med alla tänkbara datakällor, allt från webbplatsgenererad data till personlig kundinformation. Dessutom kan re:tune integreras i ett brett utbud av befintliga verktyg för att förbättra deras funktionalitet med AI-funktioner. Dess plattform är tänkt att vara så tillgänglig som möjligt, med planer för att matcha behoven hos hobbyister, startups, småföretag och större byråer med unika krav på säkerhet och prestanda. För flexibilitet och anpassningsbarhet stöder plattformen obegränsade meddelanden och användare, webbgenomsökning, filuppladdningar, minnesallokering för chatbots och till och med anpassad vitmärkt varumärke. Engagemanget för anpassningsförmåga sträcker sig även till applikationsintegration och specialutbildade finjusterade modeller. Plattformen lovar tidig tillgång till nya funktioner och prioriterade funktionsförfrågningar som en del av deras erbjudande. Sammanfattningsvis ger re:tune en användarvänlig, effektiv och anpassningsbar lösning för att bygga AI-applikationer som kan hjälpa till att driva ett företag framåt universellt.

Rake

rake.ai

Rake inkluderar chattwidget för att engagera webbplatsbesökare - teamkommunikationsfunktioner med direktmeddelanden, kanalkonversationer - omnikanalchattanslutningar på olika plattformar - webbplatsbesökare som övervakar en levande enkel version av Google Analytics - uppgiftshantering för konversationsuppföljning

Atom

atomchat.io

Atom erbjuder en AI-driven WhatsApp-chatbotlösning för att hjälpa företag att generera mer kvalificerade leads, skapa mer intelligenta chatbots, mäta resultat och integrera med CRM. Nyckelfunktioner inkluderar: * 24/7 intelligent virtuell assistent för att svara på kundfrågor * Möjlighet att nå upp till 98 % av kunderna genom WhatsApp-sändningskampanjer * Automatiserade arbetsflöden för att filtrera intresserade leads och fokusera säljteamet på att avsluta affärer * WhatsApp multi-agent integration för att ge full synlighet av kundkonversationer Lösningen integreras med HubSpot, vilket gör att företag kan synkronisera WhatsApp-kontakter till sitt CRM och skapa automatiserade arbetsflöden med hjälp av AI-chatbots. Atom tillhandahåller en personlig rådgivare och ett team av AI i WhatsApp-experter för att vägleda företag genom integrationsprocessen och positionera sig som en "nyckelfärdig" lösning på marknaden. Fallstudier visar hur kunder har sett betydande förbättringar, som att öka försäljningen från 200 till över 3 000 per månad, tredubbla digitala försäljningskonverteringsfrekvenser och boka över 5 000 bekräftade möten på 2,5 månader. Företaget har presenterats i publikationer som CIO Peru, Forbes och Estrategia & Negocios, vilket lyfter fram deras tillväxt och erkännande på marknaden. Företag uppmanas att prata med en Atom-rådgivare för att lära sig mer och prova plattformen själva.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk är den ledande plattformen för virtuell försäljning. Schemalägg möten på autopilot, kör professionella videomöten och coacha säljteam i realtid med AI. 100 % GDPR-kompatibel, företagsklassad säkerhet och support. Plattformen automatiserar repetitiva uppgifter och effektiviserar hela försäljningsprocessen, vilket gör att säljare kan fokusera på att bygga relationer och avsluta affärer. Funktioner som automatiserad schemaläggning, anteckningar i realtid och CRM-integration optimerar effektivitet och produktivitet. Med Demodesk kan säljare leverera fängslande produktdemonstrationer som går längre än bara bildspel. Plattformen erbjuder revolutionerande skärmdelning och interaktiva funktioner för att skapa en uppslukande och personlig upplevelse för potentiella kunder, vilket leder till ökat engagemang och högre konverteringsfrekvens. Funktioner som skuggning eller integrerade spelböcker och stridskort möjliggör coachning i realtid under virtuella samtal. Plattformen erbjuder omfattande analys- och rapporteringsfunktioner som ger praktiska insikter om försäljningsresultat. Med dessa värdefulla data kan säljledare fatta datadrivna beslut, optimera försäljningsprocesser och identifiera förbättringsområden. Företag av alla storlekar litar på att vi digitaliserar försäljningen, ökar produktiviteten och skapar mer intäkter. Nyckelresultat från våra kunder: +25 % tidsbesparing på manuella uppgifter (Pipedrive) ↑ 2x konverteringsfrekvens (Clark) +30 % högre intäkt per säljare (Treatwell) ↑ 3x ökning av agentproduktiviteten (Eigensonne) För mer information besök demodesk.com .

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines är ledande inom humaniseringen av AI och skapar autonomt animerade digitala människor som ger organisationer möjlighet att ombilda kundupplevelser i dagens digitala världar och metaversen. Soul Machines är det enda företaget med en patenterad Digital Brain och Autonomous Animation-teknologi som levererar alla möjligheter och godhet hos människa och maskinsamarbete på ett lyhört, relaterbart och aldrig tidigare skådat sätt.

Landbot

landbot.io

Landbot.io är en kodfri chatbot-plattform som ger företag möjlighet att bygga friktionsfria samtalsupplevelser från ände till slut. Genom att förvandla konversationer till lönsamma resultat hjälper Landbot marknadsförings-, drift- och kundtjänstteam att tredubbla sin effektivitet och minska driftskostnaderna med 30 % eller mer. Oavsett om det är för WhatsApp, webben eller Messenger kan vem som helst skapa automatiserade chatbotflöden för att bättre engagera kunderna och öka konverteringsfrekvensen. Landbot utnyttjar också de senaste framstegen inom GPT och AI för att göra chatbotbyggandet ännu mer tillgängligt, genom att kombinera Landbots no-code-funktioner med andra stora språkmodeller.

Aloware

aloware.com

Aloware är ett omnikanals molnbaserat telefonsystem och plattform för kundengagemang som är designad speciellt för små och medelstora företag (SMB). En av de viktigaste funktionerna i Aloware är dess integration med olika CRM:er som HubSpot, Pipedrive, Zoho för att nämna några, och kommunikationskanaler, inklusive VoIP-telefonsamtal, SMS-textmeddelanden och e-post. Detta gör att små och medelstora företag kan hantera alla sina kundkonversationer från en enda instrumentpanel, vilket gör det enklare att spåra interaktioner, prioritera potentiella kunder och supportbiljetter och säkerställa snabba uppföljningar för försäljnings- och supportteam. Aloware har också sin TCPA-kompatibla Power Dialer som hjälper agenter att maximera sin samtalsproduktivitet utan rädsla för att av misstag slå DNC-nummer eller bli taggade som en "bluff". Det senaste tillskottet till Alowwares lista över konkurrenskraftiga funktioner är dess alldeles egna AI-chatbot i appen, AlohaBot, som inte kräver en tredjepartsappintegration, vilket gör den smidigare, snabbare och den mest avancerade på marknaden. Parat med den legendariska Sequence+ som ger företag möjlighet att automatisera arbetsflöden och utlösa åtgärder som SMS/MMS, samtal och e-postkampanjer, utrustar Aloware små och medelstora företag med ett allt-i-ett-kommunikationsverktyg för att få den skarpaste fördelen i sina branscher.

Glider AI

glider.ai

Glider AI Skill Intelligence Platform, 2021 SIA-vinnare för den mest innovativa HR-tekniken, tillhandahåller anställningslösningar inklusive virtuella bedömningar, kodnings-/videointervjuer, skärmrobotar och mer för att skala anställa kvalitetstalanger för företag, bemanningsföretag och MSP:er. Globala varumärken som Intuit, PwC, Amazon och Capital One litar på att Glider validerar kandidaternas kvalitet och passar in i alla roller i alla branscher. I genomsnitt ser kunderna en 3x placeringsfrekvens, en 50 % minskning av tiden att fylla på och en 98 % förbättring av kandidaternas tillfredsställelse. För mer information, besök Glider AI.

Kindly

kindly.ai

Generativa AI-drivna chatbots byggda för att automatisera support och driva försäljning. Vi är en av Europas ledande premium chatbot-leverantörer specialiserade på utveckling av artificiell intelligens och automationslösningar för kundservice och kommunikation. Vi erbjuder en plattform som kombinerar avancerad maskininlärningsteknik och naturlig språkbehandling (NLP) för att förbättra kundupplevelsen och förbättra effektiviteten i kundtjänstprocesser. Vad gör Kindly annorlunda? Mindre underhåll och mer innehållsproduktion! Kindly's AI kommer att föreslå ny träningsdata som du kan acceptera med ett knapptryck. Lätt att anpassa Ingen kodning behövs för att chatboten ska passa ditt varumärke! Mer än knappar Kindlys chatbots kan svara på specifika frågor, istället för att tvinga användare genom ett urval av knappar som kanske inte ens är relevanta. Flerspråkig Träna chatboten på ett språk så förstår den förfrågningar på mer än hundra! Bland våra kunder finns Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun och Kahoot. Integrera enkelt med topp CRM-leverantörer som Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk och Hubspot bland andra.

Chatra

chatra.io

Flerkanalig supportplattform byggd för företag, stora som små. Hjälp dina kunder bättre med Chatra!

Olark

olark.com

Olark livechatt är det enklaste sättet att öka din försäljning, hjälpa till att lösa problem och förstå dina kunder. Ge dina kunder de svar de behöver omedelbart och få kraftfulla insikter om vad de vill ha för relationer som håller. Olark är WCAG 2.0 AA-kompatibel, tillgänglig och redo för GDPR.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungerar som din pålitliga co-pilot för företag med syftet att göra dig smartare, snabbare och mer säker på dina datadrivna beslut. IBM Cognos Analytics ger varje användare – oavsett om det är datavetare, affärsanalytiker eller icke-IT-specialister – mer kraft att utföra relevant analys på ett sätt som kopplas tillbaka till organisationens mål. Det förkortar varje användares resa från enkla till sofistikerade analyser, så att de kan utnyttja data för att utforska det okända, identifiera nya relationer, få en djupare förståelse för resultaten och utmana status quo. Visualisera, analysera och dela praktiska insikter om dina data med alla i din organisation med IBM Cognos Analytics.

Sybill

sybill.ai

Sybill är ett AI-drivet verktyg som hjälper GTM-team (go-to-market) att förbättra sin försäljningskommunikation och meddelandehantering. Verktyget analyserar köparnas kroppsspråk på säljsamtal för att ge insikter om vad som resonerar med dem. Efter varje säljsamtal skapar Sybill en korrekt sammanfattning och skickar den till Slack + CRM. Verktyget fångar varje ord och icke-verbal reaktion i en rapport, vilket sparar tid och ansträngning vid anteckningar. Sybill använder beteende-AI för att spåra deltagarnas kroppsspråk under samtal och tillhandahåller automatiska samtalsanteckningar, delning och analyser genom konversations-AI. Dessutom hjälper Sybill marknadsförare att få insikter om deras innehåll och meddelanden eftersom det resonerar med deras köparpersonligheter, och coachar säljledare att hantera affärer med holistiska insikter. Plattformen har också en marknadsföringspartner för att samla insikter från prospektreaktioner till försäljningsdekor och demos. Sybills Magic Summary-funktion ger automatiska, exakta säljsamtalssammanfattningar, inklusive nästa steg, smärtpunkter, intresseområden och mer, för att spara tid och ansträngning vid anteckningar. Verktyget tillhandahåller även engagemangs- och sentimentdata, vilket hjälper användarna att bättre förstå potentiella kunders behov. Sybill hjälper användare att hantera sina affärer på ett ställe, med djupa insikter och data för att förvandla deras bildspel och demos, och coacha sig själva och sitt team om vinnande beteenden. Sybill har fått förtroende av över 250 företag för att läsa rummet med korrekta och absurt människoliknande samtalssammanfattningar, vilket ger en djup förståelse för köparens behov och smärtpunkter, och hjälper team att avsluta fler affärer.

Userlike

userlike.com

Userlike är den ledande mjukvarulösningen för kundmeddelanden och supportautomatisering i Tyskland. Det är en enhetlig meddelandelösning som låter företag ta emot meddelanden från olika kanaler i en central inkorg. Alla förfrågningar som tas emot via webbchatt, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram och mer landar direkt i Userlikes meddelandecenter. Userlike erbjuder en modern webbplatsbudbärare för att generera leads och följa upp kunder. Kundtjänstteam stöds med professionella servicefunktioner som röstmeddelanden, liveöversättningar och intelligent routing. För komplexa förfrågningar kan serviceagenter enkelt byta från en chatt till ett webbläsarbaserat videosamtal, som inkluderar skärmdelning. Med Userlikes AI Automation Hub kan du skapa AI-drivna chatbots, smarta FAQ-sidor och interaktiva kontaktformulär med bara några få steg för att automatisera cirka 70 % av din digitala kundtjänst. För ännu bättre resultat, välj vår GTP-4-integration som lägger till kompetensen från världens mest kraftfulla stora språkmodell till din kundsupport. Detta gör det möjligt för chatboten att kreativt kombinera svar från din kunskapsbas och ge kunderna individuella svar. AI-stödboten kommer till och med ihåg chattkontexten så att uppföljningsfrågorna kategoriseras och besvaras korrekt. Userlikes chatbot API låter dig också integrera dina befintliga chatbots i programvaran. Sedan Userlike grundades för över 10 år sedan har dataskydd alltid varit en högsta prioritet. All data lagras säkert på tyska servrar vilket gör Userlike till en GDPR-kompatibel kundmeddelandelösning. Med sin säkra datainfrastruktur och specialfunktioner garanterar Userlike dataskydd och säkerhet för dina kunder, dina anställda och ditt företag som helhet. Userlike passar alla företagsstorlekar eftersom mjukvaran är flexibel och anpassar sig efter dina behov och mål. Små och medelstora företag, såväl som stora företag som Toyota och Hermes, förlitar sig redan på Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub hjälper stora och små organisationer att snabba upp försäljningen och effektivisera serviceleveransen med mötesschemaläggning och digitala engagemangslösningar som anpassar sig till deras kunders preferenser i realtid. Tidigare kända som ScheduleOnce, vi är allmänt erkända som en föregångare inom onlinebokning och kalender, men vårt erbjudande sträcker sig långt utöver det till ett marknadsledande utbud av verktyg utformade för att fånga, kvalificera, engagera och konvertera potentiella kunder med maximal effektivitet och reglering. kompatibel säkerhet. Frilansare, ägare-operatörer, agenter, affiliates och interna team i alla branscher litar på att vi ska stärka deras digitala försäljning och marknadsföring, nå sina rekryteringsmål och leverera kvalitetstjänster, en på en eller i ett team, personligen , på distans eller båda. Undersök och vikt möjligheter, dirigera dem automatiskt till lämplig personal, hantera resurspooler för teamsamarbete och reservera rum eller utrustning när du går. När tiden är rätt kan du hoppa på ett samtal, byta till video eller chatta live. Börja gratis och uppgradera sedan din plan. Börja enkelt. Stäng otroligt.

Messagely

messagely.com

Kundsupportprogramvara och meddelandeplattform från Messagely. Ha mer meningsfulla konversationer med gladare kunder och få ditt företag att växa snabbare.

Charla

getcharla.com

Anslut direkt till dina livebesökare och ge den bästa försäljnings- och supportupplevelsen. Charla Live Chat ger dig allt du behöver för att skapa den bästa kundresan. ✔️ Engagera dina besökare med livechatt och proaktiva konversationer ✔️ Hantera dina supportförfrågningar med Helpdesk och biljetter ✔️ Styrka dina kunder med kunskapsbas ✔️ Samla in och analysera kundfeedback ✔️ Övervaka din prestation med Dashboard och Besökarinsikter ✔️ Håll kontakten med iOS och Android mobilappar ✔️ Integrera enkelt med WordPress, Shopify och Magento

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones förser företag med en AI-telefonagent som svarar på samtal å deras vägnar, så att de aldrig missar ett samtal från en kund. Agenten kan också utföra utgående samtal för att följa upp kunder, hålla kontakten med leads och ringa kalla samtal på autopilot.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka är ett meddelandesystem med hög genomströmning som används för att skicka data mellan processer, applikationer och servrar. Alla Kafka-meddelanden är organiserade i ämnen inom Apache Kafka-klustret, och därifrån kan anslutna tjänster konsumera dessa meddelanden utan fördröjning, vilket skapar en snabb, robust och skalbar arkitektur. Apache Kafka är byggd för att hantera en stor mängd data och är det perfekta meddelandesystemet när hög genomströmning krävs.

Cogram

cogram.com

Cogram är ett kraftfullt AI-drivet verktyg designat för att effektivisera virtuella möten och göra processen att ta anteckningar och tilldela åtgärder enklare för proffs. Programvaran fungerar genom att transkribera möten i realtid, sammanfatta konversationer och identifiera åtgärder, samtidigt som användarnas data skyddas. Cograms funktioner inkluderar automatiska minuter och sammanfattningar, blixtsnabb installation, sömlös integration med CRM och företagssäkerhet. Det säkerställer också användarnas integritet genom att inte lagra ljud- eller videoinspelningar av möten. Cogram är ett mångsidigt verktyg som kan användas för försäljning, kundframgång, projektledning och interna möten. Slutligen gör Cogram det enkelt att komma igång på några minuter och erbjuder kundframgångsresurser och kundbaserade SLA.

eDesk

edesk.com

eDesk hjälper online-återförsäljare och varumärken att leverera extraordinär kundservice, överallt där de säljer. eDesk erbjuder en hel uppsättning prisbelönta e-handelsverktyg för att effektivisera kundsupportprocesser och rapportering för snabbare svarstider för att dramatiskt förbättra produktiviteten och lönsamheten. Dess kundsupportmjukvara har utformats specifikt för att ge e-handelsföretag en enhetlig bild av alla kunders frågor, centralisera alla deras supportkanaler, sociala medier, webbshop och marknadsplatsmeddelanden med sin Smart Inbox. Den prioriterar automatiskt meddelanden baserat på dina affärsbehov och tilldelar dem med hjälp av rollbaserade regler, så att ditt team kan svara kunder 5 gånger snabbare, bygga lojalitet och driva återköp. När du hanterar kundfrågor föreslår dess AI-automatisering de bästa svaren och översättningarna så att dina agenter kan svara enkelt och på alla lokala språk. Företag som är seriösa med att sälja online kan skala kundservice när de expanderar till nya marknader med tillförsikt. eDesk integrerar naturligt med och konsoliderar data från över 200 marknadsplatser, webbutiker, sociala nätverk, kommunikations- och logistikkanaler – mer än någon annan leverantör av kundsupportprogramvara – så att du kan få tillgång till fullständig orderinformation med ett enda knapptryck. eDesk är också den enda kundsupportlösningen på Amazons och Walmarts utvecklarråd, som hjälper onlineåterförsäljare och varumärken att växa sina verksamheter genom nya försäljningskanaler, väl anslutna till deras kundsupportverktyg och processer.

Customerly

customerly.io

Ge dina kunder det stöd de förtjänar. Customerly gör det enkelt att fortsätta erbjuda dina kunder support i världsklass medan du växer och skalar din verksamhet

Chatbit

chatbit.co

Chatbit är ett verktyg som låter dig bygga din egen AI-chatbot-assistent, tränad på din egen data, utan kodning. Nyckelfunktioner: * Dataanpassning: Du kan lägga till upp till 11 miljoner tecken anpassad data (filer, text, frågor och svar) för att träna chatboten. * Anpassning av utseende: Du kan anpassa färger, position, logotyp och namn på chatboten. * Personlighetsanpassning: Du kan definiera chatbotens personlighet och stil för att balansera kreativitet och precision. * Lead Collection: Chatboten kan generera leads från besökskonversationer och leverera dem till dig. Övriga detaljer: * Chatbit erbjuder en gratisversion för att komma igång. * Det stöder flera språk, även om de specifika språken inte är listade. * Användare kan finjustera chatbotens svar baserat på deras behov. * Processen att skapa en chatbot, lägga till datakällor och integrera den på webbplatsen kan göras på under 5 minuter. * Chatbit kan kontaktas via e-post på [email protected] för eventuella frågor. Sammanfattningsvis tillhandahåller Chatbit en användarvänlig plattform utan kod för att skapa anpassade AI-chatbotar som tränas på din egen data och integreras direkt på din webbplats för att öka engagemanget, svara på frågor och fånga potentiella kunder.

Texthub

texthubai.com

Letar du efter ett verktyg som kan hjälpa dig att skapa fantastisk kod, bilder och text? Leta inte längre än Texthub AI! Vår användarvänliga plattform använder kraften i artificiell intelligens för att förverkliga dina idéer. Prova Texthub AI idag och börja skapa!

Salesroom

salesroom.com

Upplev kraften i Salesroom, vår AI-drivna videokonferensplattform. Salesroom spårar inte bara köparens engagemang utan lär också ut bästa praxis för virtuell kommunikation. Med realtidsåtkomst till din kunskapsbas är Salesroom designat för att förbättra representanternas prestation i möten och uppnå kvoter i hela teamet.

Kixie

kixie.com

Kixie är plattformen för försäljningsengagemang som ökar säljteamets prestanda med ultratillförlitliga, lättautomatiserade samtal och sms för HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho och andra ledande CRM:er. Ring eller sms:a nummer från ditt CRM – eller valfri webbsida i Google Chrome – med ett klick, med varje interaktion registrerad automatiskt i ditt CRM. Kixie PowerCall Chrome-tillägget gör det möjligt för säljteam och andra kundinriktade team att öka prestandan med en uppsättning avancerade samtals- och sms-funktioner. Kixie känner automatiskt igen telefonnummer på alla webbsidor du besöker i Chrome och placerar en klicka för att ringa-knapp bredvid varje nummer för uppringning med ett klick. Samtal, sms, dispositioner och aktiviteter loggas automatiskt i ditt CRM, vilket praktiskt taget eliminerar behovet av den tråkiga manuella journalföringen som saktar ner säljarna i deras dagliga aktiviteter. Funktioner inkluderar: • PowerDial genom kontaktlistor automatiskt. Öka produktiviteten tio gånger genom att ringa upp till 10 nummer samtidigt med multi-line PowerDialer • Avancerad AI-driven lokal närvaro låter användare ringa från ett nummer med samma lokala riktnummer som personen de ringer

Upscale

upscale.ai

Upscale är en plattform för försäljningsengagemang som automatiserar försäljningsuppsökande genom att använda flera kanaler som e-post, telefonsamtal, LinkedIn, textmeddelanden och mer. Vår datadrivna enhetliga plattform hjälper till att effektivisera rutinarbete och låter ditt säljteam fokusera på det som verkligen betyder något – att avsluta affärer. - Multi-channel outreach (e-post, samtal, LinkedIn, WhatsApp, SMS, Voicemail) - Intelligenta triggers för att automatisera och spara tid - Lättanvänt gränssnitt - Gratis 24x7 support via telefon, chatt och e-post - Gratis onboarding support för framgång - Integrationer med Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha etc.

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI är en toppmodern generativ AI-chatbotplattform designad för att förändra hur företag interagerar med sina kunder. Vår plattform utmärker sig i att leverera naturliga, människoliknande konversationer, ge en oöverträffad upplevelse för användare och driva försäljning och kundnöjdhet till nya höjder. Kärnan i Orimon AI är förmågan att genomföra konversationshandel sömlöst. Oavsett om de är integrerade med Shopify, WooCommerce eller använder ett anpassat produktblad, engagerar våra chatbots kunder som en erfaren säljare. De svarar på frågor, rekommenderar produkter och stänger försäljningen, efterliknar intuitiviteten hos en verklig personinteraktion. Den här funktionen är särskilt fördelaktig för e-handelssajter, vilket gör att de kan utnyttja AI för att öka försäljningen och förbättra kundresan. En annan utmärkande funktion hos Orimon AI är dess avancerade livechattfunktionalitet, som erbjuder en perfekt blandning av AI-effektivitet och mänsklig touch. När komplexa frågor uppstår, eller en personlig touch behövs, överför plattformen smidigt interaktionen till mänskliga agenter, vilket säkerställer att kundernas frågor alltid hanteras med omsorg. Orimon AI:s mångsidighet sträcker sig till dess breda integrationsmöjligheter. Den ansluter sömlöst till olika meddelandekanaler, inklusive webbchatt, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack och Discord, vilket säkerställer att ditt företag är tillgängligt på de plattformar som dina kunder använder mest. Dessutom integreras vår plattform med ledande automationsverktyg och CRM:er som Zapier, Pabbly Connect, HubSpot och Salesforce. Denna integrering möjliggör effektiv bearbetning och hantering av leads, vilket säkerställer att varje interaktion fångas upp och används för affärstillväxt. Vår plattform är inte begränsad till kundinriktade roller; det inkluderar även användningsfall för intern affärsverksamhet. Från enkel hantering av supportfrågor till komplexa säljprocesser, leadkvalificering och till och med tjänstgöring som intern assistent för HR, support och säljteam, Orimon AI är ett mångsidigt verktyg utformat för att tillgodose olika affärsbehov. Sammanfattningsvis är Orimon AI mer än bara en chatbot; det är en omfattande, AI-driven kommunikationslösning som förbättrar varje aspekt av din affärsinteraktion. Det är en investering i banbrytande teknik som lovar att inte bara möta utan överträffa de föränderliga kraven från digital handel och kundservice.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Förnya i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.