Sida 6 - Alternativ - next4biz

Nrby

nrby.com

Nrby är det smartare sättet för mobila team att kommunicera. Skapat av veteraner från fältoperationer med årtionden av erfarenhet, är Nrby designad för att vara enkel och intuitiv att använda av fältpersonal, entreprenörer och chefer på mobil, surfplatta och dator. Appen har kraftfulla Location Intelligence-funktioner som ger chefer, direktörer och chefer en omfattande översikt över alla projekt, deras status, uppgifter, arbetarsäkerhet och mer. För mer information besök: https://nrby.com eller maila [email protected] för att lära dig mer.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation av Beanworks ger redovisningsteam, från finanschefer till AP-proffs, möjligheten att arbeta tillsammans var som helst. Med Quadient AP kan du minska uppföljningarna, eliminera 83 % av datainmatningen med AI-driven datafångst och sänka fakturahanteringskostnaderna med 86 %. Stärk AP-kontroller med godkännandearbetsflöden för POs, fakturor och betalningar som automatiskt dirigerar förfrågningar till rätt personal vid rätt tidpunkt. Med större kontroll och bättre synlighet över AP kan du minska riskerna och hålla alla avdelningar ansvariga för att följa ekonomiprocesser.

Glassix

glassix.com

Glassix har ett uppdrag att bredda tillgången till Conversational AI och Omnichannel Customer Communication, vilket ger företag möjlighet att låsa upp sin outnyttjade potential och uppnå oöverträffad skalbarhet.
 Med sina AI Omnichannel-funktioner omformar Glassix kundresor. Vi överskrider tidsmässiga gränser och möter kundernas behov vid varje kontaktpunkt, även under vilande timmar. Med förtroende för Nike, Avis, Nintendo, Domino's och Dyson driver Glassix uppdrag framåt med sin transformativa teknologi. Med Glassix har det aldrig varit enklare att hantera dina kundinteraktioner. Vår enhetliga inkorg eliminerar behovet av flera verktyg, effektiviserar arbetsflödeshanteringen och minskar utgifterna. Från AI-drivna chatbots till personliga hälsningar, håll dina kunder engagerade på ett ställe. Glassix är den AI-drivna enhetliga meddelandeplattformen som håller dina kundkonversationer uppkopplade över alla digitala kanaler - Snabbmeddelandeappar och SMS-texter, e-postkonversationer, livechatt på din webbplats eller app och sociala mediameddelanden. Den säkra plattformen erbjuder en robust funktionsuppsättning levererad som en prenumerationstjänst komplett med visuella chatbotverktyg utan/lågkod som inte kräver några tekniska kunskaper för att komma igång. Kunder kan komma igång med konversations-AI-funktioner som drivs av GPT-4, eller utnyttja Glassix API för att bygga ut mycket anpassade upplevelser. Genom att arbeta tillsammans med ett globalt nätverk av integrationspartners betjänar Glassix en växande kundbas av etablerade varumärken, högväxande satsningar och småföretag. Upplev kraften i Glassix när det förfinar interaktioner, så att du kan leverera exceptionella kundupplevelser. Säg adjö till manuella uppgifter och ta tillbaka din värdefulla tid. Med våra automatiseringsfunktioner flyter konversationer utan ansträngning, vilket gör dina kunder vördnadsfulla.

Desku

desku.io

Desku ligger i framkant av AI-driven kundsupport och specialiserar sig på lösningar designade för e-handel och SaaS-industrier. Företaget strävar efter att förändra kundservicesektorn genom att fokusera på ökad effektivitet, förbättrade användarupplevelser och tillförlitlighet i företagsklass. Erbjudanden av Desku * AI-driven automatisering: Deskus AI-drivna chatbots och automatiseringsverktyg minskar supportarbetet avsevärt. * Delad inkorg: Desku erbjuder en blixtsnabb, användarvänlig, AI-förbättrad inkorg som är optimerad för moderna supportteam. * Kunskapsbas: Desku tillhandahåller en kunskapsbas som är lätt att skapa för att ge kunderna självbetjäningsalternativ. * Live Chat: Deskus Live Chat-funktion möjliggör sömlös kommunikation i realtid med kunder. Varför företag litar på Desku * Plattformen är betrodd av över 1 000 supportagenter och 350 företag. * Desku hjälper till att minska supportfrågor med upp till 50 %. * Företaget bidrar till att sänka supportkostnaderna med 40 %. Integrationsmöjligheter - Desku möjliggör sömlös integrering av befintliga verktyg för att förbättra teamets produktivitet. Plattformen stöder över 30+ integrerade appar och erbjuder anpassade åtgärder som drivs av kunddata i realtid.

50skills

50skills.com

50skills Journeys är en plattform för automatisering av människors processer som effektiviserar medarbetarnas resor och ökar produktiviteten genom sin innovativa, no-code approach. Designad med ett intuitivt användargränssnitt gör det enkelt och effektivt att hantera personalprocesser. I grunden låter 50skills Journeys chefer kartlägga personalprocesser, skapa anpassade åtgärder och triggers som smidigt guidar medarbetarna genom deras resa. Denna resa är unik för varje anställd, den anpassar sig till deras svar och handlingar från dem som bidrar till deras resa, vilket ger en heltäckande översikt över framstegen på ett ställe. Spara energi, tid och pengar genom att automatisera dina personalprocesser. Öka retention och produktivitet med motiverande upplevelser och minska risken för förbiser.

Workpro

workpro.com

Workpros programvara för klagomålshantering gör att du kan registrera, hantera och rapportera alla klagomål och i ett lättanvänt system. Arbetsflödesverktyg guidar användare genom rätt procedur, förbättrar service och produktivitet, samtidigt som omfattande instrumentpaneler och rapporteringsfunktioner förbättrar hanteringens synlighet och grundorsaksanalys. Workpro kommer redo att gå med en konfigurerbar klagomålsprocess inklusive klagomåls- och FOI/SAR-ärendetyper. Moln eller on-premise hosting tillgängligt. Workpro är utvecklat av CAS Ltd, ett medarbetarägt teknikföretag. De är specialiserade på ärendehanteringssystem för klagomålshantering, HR/medarbetarärenden och annat reglerat ärendearbete. Med över 18 års erfarenhet används deras pålitliga Workpro ärendehanteringsprogram av offentliga och privata organisationer över hela världen.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board är en webbapp som hjälper dig att automatisera företagskunders kommunikation med artificiell intelligens-drivna chatbotar och ett chattsystem integrerat med de mest använda plattformarna. Anslut sömlöst OpenAI (ChatGPT) och Google för att låsa upp kraftfulla AI-funktioner.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin är en global molnbaserad VoIP-telefonileverantör som erbjuder callcenterlösningar som gör det möjligt för företag att effektivt hantera sin inkommande och utgående kommunikation med potentiella kunder och kunder genom röst- och SMS-meddelanden. Få internationella lokala nummer från 160+ länder och utöka din globala räckvidd samtidigt som du förbättrar dina samtalssvarspriser med lokal nummerpresentation. Bemyndiga ditt säljteam att ringa tusentals utgående samtal med en AI-automatisk uppringare som ansluter leads till de bäst lämpade agenterna baserat på sannolikheten för en framgångsrik försäljning. Effektivisera din hantering av inkommande samtal med funktioner som IVR, samtalsdirigering, inkommande samtalsköer och köåteruppringningar för att ge snabb och effektiv support och förbättra kundupplevelsen. Utnyttja instrumentpaneler i realtid och avancerad analys för att hålla reda på de mest kritiska callcentermätvärdena och KPI:erna och fatta datainformerade beslut. Granska samtalsinspelningar för att upptäcka ineffektivitet i dina processer, utvärdera agentprestationer och identifiera agentkunskapsluckor och utbildningsmöjligheter. Automatisera samtalskvalitetsövervakning med AI-talanalys. Förhindra efterlevnadsproblem med sökordsupptäckning, realtidsvarningar och samtalsviskning. Schemalägg och kör sms-kampanjer i bulk anpassade för specifika målgrupper, skala dina uppsökande insatser och skapa mer kundengagemang. Integrera ditt callcenter med 50+ ledande CRM-system och affärsappar för att automatisera agentarbetsflöden och ge agenter mer sammanhang för att leverera mer personliga upplevelser.

DreamTeam

dreamteam.io

En allt-i-ett personnav för små och medelstora företag för att förenkla komplexa personprocesser med den snabbaste, mest flexibla och gränslösa HR-plattformen. DreamTeam låter dig återfå full kontroll och synlighet över inkrementerande personprocesser med osammanhängande data. Vi befriar ditt team från överväldigande manuellt arbete samtidigt som vi främjar HR-framgång, tillfredsställelse och en blomstrande företagskultur med en omfattande och lättinstallerad lösning för att övervinna komplexiteten i HR.

Byteline

byteline.io

Byteline är en heltäckande plattform utan kod som erbjuder en uppsättning verktyg och funktioner för att hjälpa företag och privatpersoner att effektivisera sina behov av datahantering och automatisering. * Web Scraping: Byteline tillhandahåller en hanterad webbskrapningstjänst, som tillåter användare att fånga data från vilken webbplats som helst utan behov av skript, tillägg eller teknisk expertis. Användare kan helt enkelt tala om för Byteline vilken data de vill ha, och plattformen kommer att hantera installationen och leveransen av datan. * Datasynkronisering: Byteline erbjuder sömlösa datasynkroniseringsmöjligheter, vilket gör det möjligt för användare att hålla sina molnbaserade applikationer och databaser synkroniserade. Den stöder 2-vägs, 1-vägs och historisk datasynkronisering, vilket gör att användare kan kartlägga tabeller, fält och tillämpa filter för att säkerställa datakonsistens i sina system. * Arbetsflödesautomatisering: Bytelines automatiseringsfunktion tillåter användare att konfigurera uppgifter och arbetsflöden som kan skalas med deras affärsbehov. Den integreras med en mängd populära appar, som Salesforce, Mailchimp, Google Calendar och Slack, vilket gör det möjligt för användare att automatisera repetitiva uppgifter och effektivisera sin verksamhet. * Datainsamling: Byteline tillhandahåller en rad datafångstalternativ, inklusive webbskrapning, API-anslutningar och mer, så att användare kan samla in data från olika källor. * Användarvänlighet: Byteline är designad som en kodfri plattform, vilket gör den tillgänglig för användare med begränsad teknisk kompetens. Det gör det möjligt för företag och privatpersoner att enkelt ansluta sina molnapplikationer, synkronisera data och bygga arbetsflöden utan att behöva ha komplex kunskap om kodning eller programmering. * Mångsidighet: Byteline tillgodoser behoven hos olika intressenter, inklusive företagsägare, byråer och operativa proffs, genom att erbjuda en enda plattform för datasynkronisering, automatisering av arbetsflöden och datainsamling.

CommBox

commbox.io

CommBox är en företagsklassad AI omnikanal kundupplevelseplattform som gör det möjligt för varumärken att engagera kunder över alla kanaler från ett enda gränssnitt, genom att utnyttja omnikanalkommunikation, digitalt engagemang, affärsautomation, konversations-AI och generativa AI-chatbotar. CommBox hjälper organisationer att automatisera sitt repetitiva arbete, optimera kundresor, öka kundtjänstteams produktivitet och ligga steget före i utvecklingen av kundernas förväntningar i det digitala först-landskapet. CommBox ger support och säljteam möjlighet att bättre engagera sig med kunder på deras föredragna meddelandekommunikationskanaler, såsom SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages och mer, med den enda autonoma kommunikationsplattformen. CommBox 350+ företagskunder drar nytta av minskade driftskostnader i callcenter, ökad kundnöjdhet och högre agentproduktivitet. Upptäck CommBox-upplevelsen: besök www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Kundtjänst kan skapa eller bryta kundernas förtroende för din e-handelsbutik. Med Richpanel på din sida kommer ditt supportteam a) svara snabbare b) alltid ge korrekta svar c) enkelt hantera stora volymer och d) vinna kundernas förtroende. * Självbetjäningsportal för att automatisera repetitiva frågor. * Flerkanalig helpdesk och livechatt. * Svara snabbare med sammanhang. * Få försäljning via livechatt. * Omfattande kundtjänstrapporter.

Meegle

meegle.com

Meegle är världens #1 visualiserade projekthanteringsverktyg som drivs av nästa generations visuella arbetsflödesmotor. På Meegle ser vi till att varje processsteg är sammankopplat och transparent. Med Meegle får du en heltäckande bild av dina projekt genom intuitiva arbetsflödesdiagram som illustrerar varje fas - från planer på hög nivå till detaljerade uppgifter. Denna tydlighet etablerar tydliga roller och ansvarsområden samtidigt som den främjar konsensus mellan teamen, vilket banar väg för smidigare kommunikation och effektivt samarbete. Dessutom inser Meegle att varje projekt är unikt. Det är därför Meegle erbjuder oöverträffad flexibilitet i konfiguration och anpassning. Skräddarsy varje aspekt av ditt projekt från arbetsobjekt till arbetsflöden, och se till att vårt verktyg passar dina specifika behov – oavsett om det gäller mjukvaruutveckling, detaljhandel eller hårdvaruutveckling. Vårt mål på Meegle är att ge team möjlighet att utforska och kontinuerligt optimera sina arbetsflöden och processer, vilket ökar transparensen och ökar effektiviteten. Tillsammans kan vi förvandla projektledning och låsa upp ditt teams fulla potential.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday är en nästa generations livechattlösning som kombinerar kraften hos artificiell och mänsklig intelligens för att leverera den ultimata kundupplevelsen genom att möjliggöra mycket personliga kundkonversationer. Vår Conversational AI fungerar både som en förstahandskoncierge för självbetjäning som hjälper kunder att hjälpa sig själva, och som en smart virtuell assistent som hjälper till att öka kundtjänstagenternas effektivitet. Heydays intuitiva agenthubb är tillgänglig på alla enheter, så att du kan glädja kunder oavsett om du sitter vid ditt skrivbord eller på språng. Med Heyday kan du: * Automatisera svar på första linjens kundtjänstfrågor, kvalificera kunder och triage automatiskt mer komplexa frågor för att eskalera dem till rätt agent * Samarbeta med en enhetlig inkorg för att leverera en överlägsen kundupplevelse * Skapa kundvagnar direkt i chatten, tack vare kraftfulla e-handelsintegrationer * Samla värdefull kundinsikt för att berika ditt CRM * Skapa mallar eller utnyttja AI-rekommenderade snabba svar för att öka din effektivitet och spara tid * Retarget kunder på en mycket personlig nivå med orderspårningsmeddelanden, produktuppförsäljningar, kundnöjdhetsundersökningar, etc. * Anpassa dina agentaviseringar så att du aldrig missar ett slag * Och mer! Heyday inleder en ny era av livechatt. Ladda ner idag för att ge ditt kundtjänstteam AI-superkrafter.

Zowie

getzowie.com

Zowie gör det möjligt för företag som säljer online att avleda biljetter med hjälp av kraftfull automationsteknik, ta hand om kunder med omnikanals inkorg och sälja mer med hjälp av förbättrat kundsammanhang. Zowie kan fungera som ditt fristående kundtjänstsystem eller förbättra dina nuvarande verktyg som Zendesk, Intercom, Gorgias och många andra med automationsteknik. * Gratis analys av din automatiseringspotential | Vet vad du köper! * Gratis omnikanals inkorg | Få besparingar på teknik. * Massor av integration | Anslut till Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier och ta din automatisering till nästa nivå. Använd Zowie och... 1. Avled upp till 60 % av de upprepade frågorna på 4 veckor och minska upplösningstiden med 67 %. 2. Vård – gör det möjligt för agenter att lösa komplexa fall och öka CSAT med 12 %. 3. Sälj – upptäck köpavsikten och konvertera upp till 40 % fler kunder.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM är en programvara för små och medelstora företag som tillhandahåller telefonifunktionalitet och den enda CRM på marknaden som tillhandahåller ett virtuellt PBX-telefonsystem som standardmodul för alla nya kunder.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk är modern helpdesk-mjukvara som förenklar kundservice. Den är kraftfull, anpassningsbar och budgetvänlig och låter företag effektivisera supportverksamheten och öka kundnöjdheten. Till dig av Syncfusion, en leverantör av programvarukomponenter och ramverk som har byggt upp sitt rykte på både styrkan hos sina produkter och kvaliteten på supporttjänsterna som stödjer dem.

Qntrl

qntrl.com

Qntrl är en avancerad BPM-automationsplattform designad för att höja processeffektiviteten över IT- och affärsavdelningar i medelstora och stora företag. Vår lösning hanterar kritiska utmaningar som manuella processer, dålig koordination och bristande synlighet. Genom att sömlöst integrera system förbättrar Qntrl kommunikationen och främjar samarbete mellan avdelningarna. Vår anpassningsbara automation säkerställer att din verksamhet löper smidigt, eliminerar flaskhalsar och förbättrar effektiviteten. För dem som ansvarar för att övervaka processer och avdelningar erbjuder Qntrl oöverträffad kontroll och transparens. Vår plattform är skräddarsydd för att möta ditt företags specifika behov och effektiviserar verksamheten och stödjer skalbarhet, vilket säkerställer hållbar tillväxt. Vår implementeringstjänst garanterar en snabb och enkel start, så att du kan fokusera på att optimera din verksamhet. Viktiga företagsfunktioner inkluderar: Centraliserad inlämning av förfrågningar, anpassade arbetsvyer och statusuppdateringar i realtid för förbättrad synlighet och uppgiftshantering. Affärsregler, automatiserade processkontroller och avancerade tilldelningsregler för att definiera ansvar och säkerställa höga utförandestandarder. Anpassad processanalys, användningsrapporter och SLA:er för att spåra och förbättra organisatoriska KPI:er. Upplev Qntrl – den heltäckande BPM-lösningen för att integrera system, förbättra effektiviteten och driva affärsframgång.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline är en överlägsen produktivitets-CRM-svit som erbjuder klassens bästa uppgiftshantering kombinerat med gruppkalender, kontakthantering, försäljningsautomatisering och anpassning för att konkurrera med de bästa anpassade applikationerna. Den är baserad på tidlösa principer för effektivitet som utvecklats inuti FranklinCovey och byggts under årtionden av praktisk tillämpning. Implementeringarna fokuserar på att bygga en produktivitetskultur och anpassar verktyget till din specifika organisations önskade kultur.

MindStudio

mindstudio.ai

MindStudio är den enhetliga plattformen för att utnyttja AI. Bygg specialiserade assistenter utbildade och personliga för varje jobbfunktion, samt skapa kraftfulla automatiseringar som förvandlar manuella arbetsflöden till lättanvända AI-verktyg. När du väl har börjat använda MindStudio hjälper avancerade analyser och insikter dig att fortsätta att förfina och optimera hur du använder AI i din organisation. Dagens AI-modeller är extremt kraftfulla, och innovation kommer bara att fortsätta utvecklas. Det rätta sättet att bygga för framtiden är att fokusera på grunderna: förstå din organisation, beskriva arbetsflöden och kontinuerligt iterera och förfina processer. MindStudio ger dig tillgång till alla stora språkmodeller, såväl som alla andra innovationer inom AI, från alla leverantörer – och gör det enkelt att växla mellan dem eller uppgradera till nya modeller när de släpps.

Alivo

alivo.ai

Alivo automatiserar kundkommunikation och hjälper företag att leverera omedelbara, personliga och intelligenta interaktioner som faktiskt driver affärer. Dess avancerade AI-teknik möjliggör sömlösa och effektiva samtal, vilket gör att företag kan utöka sin räckvidd och öka kundnöjdheten. Alivo hjälper hemtjänstföretag att fånga fler potentiella kunder, konvertera dem snabbare och driva återkommande affärer med en AI-driven plattform för hantering av potentiella kunder.

Ajust

ajust.com.au

Ajust gör livet bättre för konsumenter genom att se till att de får höra av företag. Ajust levererar en enda plattform för konsumenter att lösa problem med tusentals företag, allt med stöd av AI. Lös klagomål, avsluta prenumerationer, förhandla fram bättre erbjudanden och mer. Nästa gång du behöver kontakta ett företag, hoppa över håll musik- och livsadmin – justera det istället.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Privat tvåvägskommunikation/engagemangsplattform som transformerar kundupplevelsen på plats i realtid. Genom att tillhandahålla ett enkelt, icke-konfronterande sätt att ge komplimanger och klagomål genom specialiserade QR-koder, NFC-taggar, anpassade webbadresser och mer, håller feedback i realtid dig inkopplad och låter kunderna bli dina ögon och öron. Realtidsfeedback optimerar verksamheten och graverar varumärkeslojalitet längs vägen. Dina kunder kommer att ge dig feedback i realtid under sin upplevelse; chefer får sedan push-meddelanden, svarar på och löser problemet, allt i realtid. Realtidsfeedback är INTE en undersökning. Undersökningar berättar vad som hände. Realtidsfeedback berättar vad som händer.

Quantivate

quantivate.com

Sedan 2005 har Quantivate hjälpt organisationer att effektivt hantera sina initiativ för styrning, risk och efterlevnad (GRC). Quantivates skalbara teknologi och servicelösningar utrustar organisationer av alla storlekar att fatta mer strategiska beslut, förbättra prestanda och minska kostnaderna. Quantivate förvärvades av Ncontracts 2023.

Customer Radar

customerradar.com

Lås upp ditt företags verkliga potential med kundradar! I dagens konkurrensutsatta landskap kan ditt rykte vara din största tillgång eller din största utmaning. Customer Radar ger företag möjlighet att ta kontroll över sitt rykte online och driva tillväxt genom realtidsfeedback och handlingsbara insikter. Dess innovativa teknik för ryktehantering hjälper dig: - Fånga direkt feedback: Förstå dina kunders upplevelser och lös problem innan de eskalerar. - Förbättra rykte online: Utnyttja Googles recensioner och vittnesmål för att bygga upp trovärdighet och attrahera nya kunder. - Engagera ditt team: Främja en kundcentrerad kultur som driver exceptionell service och tillfredsställelse.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universellt helpdesksystem – samla in, hantera och analysera kundförfrågningar från alla kanaler i ett enda "fönster" Pulsedesk är en flexibel, pålitlig helpdesk som ger kundsupport i flera kanaler. Användare får ett brett utbud av verktyg för att automatisera rutinprocesser och uppfylla SLA-krav, samt mycket lyhörd teknisk support. Det är också enkelt att integrera programvara från tredje part, skapa en kunskapsbas, starta en klientportal och sätta upp din egen webbwidget i Pulsedesk-systemet.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree är en intelligent kunskapshanteringslösning, driven med betydande kognitiva möjligheter och robust beslutsnätverksarkitektur (DNA). HelpTree följer ett beslutsträdsmetod där lämpligt innehåll (artikel, video, felsökningssteg) mappas till varje steg i beslutsträdet. Denna steg-för-steg guidade metodik hjälper konsulter att felsöka kundproblem på ett strukturerat sätt. AI Assistant - en avancerad funktion som drivs av Azure OpenAI GPT som ger omedelbara svar, skräddarsydda instruktioner och funktioner för e-postkomposition i sökfunktionen. När användare anger en fråga visas en ny "AI Assistant"-sektion ovanför traditionella sökresultat, som tillhandahåller AI-drivna svar och instruktioner, vilket effektiviserar processer, sparar tid och förbättrar användarupplevelsen.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat hjälper e-handelsvarumärken att sälja, stödja och marknadsföra på WhatsApp. De har varit pionjärer inom WhatsApp-handel och arbetat med över 300 ledande varumärken som HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes och Snitch. De hjälper till att minska CAC, öka retentionen och leverera fantastiska upplevelser genom WhatsApp, vilket gör det till över 10 % av deras onlineintäkter. Deras fokus ligger på att hjälpa företag att skapa exceptionella upplevelser på WhatsApp! Vad gör dem till banbrytare i WhatsApp-upplevelsen? 👉 GPT-drivna chatbots för upplevelser på mänsklig nivå 👉 Tvåvägs WhatsApp-kampanjer för 2x ROI utan spam 👉 AI-aktiverat CRM byggt för e-handel 👉 De bäst presterande Click to WhatsApp-annonserna De skulle älska att ge företag en skräddarsydd konsultation för att hjälpa till att leverera den bästa upplevelsen på WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia är ledaren och pionjären inom Unified Interaction Management – ​​som omdefinierar hur företag interagerar med sina kunder. Glias ChannelLess™-plattformsarkitektur driver sömlösa kundinteraktioner över callcenter, digital, webb och AI-automatisering. Glia återuppfinner hur företag stöttar sina kunder i en digital värld. Glias lösning berikar webb- och mobilupplevelser med digitala kommunikationsval, samarbete på skärmen och AI-aktiverad assistans. Glia har samarbetat med mer än 300 banker, kreditföreningar, försäkringsbolag och andra finansiella institutioner över hela världen för att förbättra topp- och slutresultaten genom digital kundtjänst. Företaget är erkänt av analytiker för sin innovation - inklusive Gartner som en cool leverantör, och har samlat in över 150 miljoner dollar i finansiering från toppinvesterare.

Case IQ

caseiq.com

I en värld som plågas av bedrägerier, trakasserier och etikbortfall står Case IQ som en kraft för det goda. Vårt uppdrag? Att hjälpa människor som du att skapa säkrare, gladare och mer produktiva arbetsplatser. 20+ års erfarenhet har visat oss att vi tillsammans verkligen kan göra skillnad. Case IQ har fått ett internationellt rykte för bästa mjukvara i klassen som är säker, intuitiv och pålitlig och som används av företag över hela världen för att hantera sina utredningar. Case IQs integrerade, värdbaserade mjukvarulösningar säkerställer att undersökningar är konsekventa, omfattande och produktiva. Ett kraftfullt rapporteringsverktyg hjälper företag att minska riskerna genom att identifiera trender och möjligheter till förbättringar. Stora som små företag uppskattar Case IQs integrerade och helt anpassningsbara ärendehanteringslösning som är enkel att använda och mobiloptimerad. Case IQs flexibla lösningar för utredningsärendehantering håller utredare på fältet och handledare på känn.