HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk är ett online biljettsystem som passar både för småföretag och företagskunder. Det ger lättanvända funktioner och ett intuitivt användargränssnitt som är utformade för att förenkla ditt teams ansträngningar. HelpDesk låter dig hantera alla meddelanden från dina kunder på ett ställe. Du kan använda taggar, biljetttilldelning och privata meddelanden för att lösa kunders problem med större precision. Det är en enkel men kraftfull lösning som kan öka ditt teams produktivitet och spara tid för dina agenter. HelpDesk ger dig en transparent prisplan med alla funktioner som ingår.
Ringblaze
ringblaze.com
Ringblaze är en modern telefonlösning som kommer med funktioner som gör den till en enda kommunikationsmiljö för småföretag. Det tillåter skapandet av nya telefonnummer eller portar befintliga, ringer och tar emot samtal såväl som meddelanden, och lägger till privata medlemskommentarer till kundens tidslinjer. Allt i en delad inkorg. Ett extra val är en klicka för att ringa-knapp (alias samtalswidget) för webbplatser så att kunder kan ringa gratis var som helst. Tillgänglig på Mac, Windows, Web, iOS och Android.
DealHub.io
dealhub.io
DealHub levererar en komplett offert-till-intäkter lösning utformad för att driva försäljningsprocesser framåt snabbare. Som den enda handelsmotorn med låg kod som balanserar anpassningsbarhet med affärsflexibilitet, ger DealHub medelstora och företagsledare möjlighet att effektivisera sina team och processer, utföra affärer snabbare och skapa förutsägbara pipelines mer effektivt. Med CPQ-, CLM-, Billing- och Prenumerationshanteringslösningar som drivs av en intuitiv Sales Playbook kan team utfärda förslag, avsluta affärer, hantera kontrakt och automatisera sina prenumerationer och fakturering från en enhetlig plats. DealHub centraliserar också kommunikation mellan köpare och säljare och levererar allt som behövs för att avsluta affärer i ett digitalt DealRoom. Integrering med ledande CRM:er, som Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SugarCRM, Freshworks och betrodd av intäktsexperter som WalkMe, Gong, Drift, Hopin, SpotOn, Sendoso och Braze, säkerställer DealHub snabbare tid till värde med en flytande intäkt rörelse.
Phone.com
phone.com
Phone.com är den moderna, arbeta från var som helst-lösning för dagens agila, mobila och alltid-på-entreprenörer och växande företag. Letar du efter en affärskommunikationstjänst för att hålla dig uppkopplad var som helst på vilken enhet som helst? Phone.com erbjuder alla moderna funktioner i ett telefonsystem för stora företag men är prisvärt och lätt att använda för entreprenörer och växande företag. På bara några minuter kan du ta ditt företag till nästa nivå. Phone.com-lösningen inkluderar avancerade affärstelefonfunktioner som ditt växande företag behöver för att betjäna dina kunder effektivt och professionellt. Stora företagsfunktioner gör att även den minsta verksamheten låter stor för potentiella kunder. Avancerade samtalshanteringsalternativ förbättrar ditt företags image och mobilitetsfunktioner håller dig ansluten när som helst, var som helst med kollegor, kunder och partners, oavsett om du är på kontoret eller på språng.
NeoDove
neodove.com
Den enda telefonuppringaren och CRM du någonsin kommer att behöva. En fullfjädrad Dialer och Telecalling CRM för att uppgradera produktiviteten och öka försäljningen.
lemlist
lemlist.com
Starta konversationer som får svar. Anpassa kalla e-postmeddelanden, automatisera uppföljningar och engagera dig med potentiella kunder i alla kanaler. lemlist är din försäljningsautomatisering och kalla e-postprogram i ett.
Outplay
outplayhq.com
Outplay är den enda plattformen för försäljningsengagemang som varje växande säljteam behöver. Det hjälper representanter att prospektera, engagera, spåra och sälja från ett enda ställe utan att behöva jonglera med flera verktyg och betala flera räkningar.Outplay erbjuder kraftfull och personlig multikanalsuppsökande, utgående försäljningsautomatiseringar som ökar effektiviteten, avancerad rapportering för datadrivna insikter och mycket mer. Outplay har dubbelriktade integrationer med ett brett utbud av CRM, inkorgar och mer för att hjälpa säljteam att boka möten och spåra prestationer från en enda instrumentpanel. Outplays intuitiva användargränssnitt och branschledande kundsupport får teamen igång snabbt så att de kan börja boka möten nu. Inte nästa kvartal. Med spelförändrande funktioner som power uppringning, AI-driven konversationsintelligens och en leadsourcingdatabas på miljoner, förvandlar Outplay försäljningsengagemanget, utan den höga prislappen. Byt ut flera poänglösningar och fakturor med Outplay - allt-i-ett-försäljningen stack för new age lag. Skaffa ett inbyggt säljprospekteringsverktyg, plattform för säljengagemang i flera kanaler, verktyg för inkommande konvertering och schemaläggning och plattform för konversationsinformation för att överträffa dina mål, inte dina budgetar.
Upscale
upscale.ai
Upscale är en plattform för försäljningsengagemang som automatiserar försäljningsuppsökande genom att använda flera kanaler som e-post, telefonsamtal, LinkedIn, textmeddelanden och mer. Vår datadrivna enhetliga plattform hjälper till att effektivisera rutinarbete och låter ditt säljteam fokusera på det som verkligen betyder något – att avsluta affärer. - Multi-channel outreach (e-post, samtal, LinkedIn, WhatsApp, SMS, Voicemail) - Intelligenta triggers för att automatisera och spara tid - Lättanvänt gränssnitt - Gratis 24x7 support via telefon, chatt och e-post - Gratis onboarding support för framgång - Integrationer med Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha etc.
Kixie
kixie.com
Kixie är plattformen för försäljningsengagemang som ökar säljteamets prestanda med ultratillförlitliga, lättautomatiserade samtal och sms för HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho och andra ledande CRM:er. Ring eller sms:a nummer från ditt CRM – eller valfri webbsida i Google Chrome – med ett klick, med varje interaktion registrerad automatiskt i ditt CRM. Kixie PowerCall Chrome-tillägget gör det möjligt för säljteam och andra kundinriktade team att öka prestandan med en uppsättning avancerade samtals- och sms-funktioner. Kixie känner automatiskt igen telefonnummer på alla webbsidor du besöker i Chrome och placerar en klicka för att ringa-knapp bredvid varje nummer för uppringning med ett klick. Samtal, sms, dispositioner och aktiviteter loggas automatiskt i ditt CRM, vilket praktiskt taget eliminerar behovet av den tråkiga manuella journalföringen som saktar ner säljarna i deras dagliga aktiviteter. Funktioner inkluderar: • PowerDial genom kontaktlistor automatiskt. Öka produktiviteten tio gånger genom att ringa upp till 10 nummer samtidigt med multi-line PowerDialer • Avancerad AI-driven lokal närvaro låter användare ringa från ett nummer med samma lokala riktnummer som personen de ringer
Trengo
trengo.com
Trengo är en omfattande plattform för kundengagemang utformad för att effektivisera kommunikationen över flera kanaler, vilket förbättrar kundupplevelsen och teamsamarbetet. Med fokus på effektivitet och automatisering gör Trengo det möjligt för företag att hantera kundinteraktioner sömlöst från ett enda gränssnitt.
Ziwo
ziwo.io
ZIWO är Cloud Contact Center Software (CCAAS) som ger en enkel lösning för företag att prata med sina kunder med en kristallklar röst. ZIWO har färdiga plugins med de flesta CRM och kan integreras med alla appar. Ziwo ger företag tillgång till en branschledande lösning för molnkontaktcenter. Programvaran innehåller avancerade funktioner som samtalsspårning, virtuella telefonnummer i 150+ länder, samtalsmaskering, slutsamtalsundersökning, CDR, IVR, realtidsrapportering och mer. Ziwo tillhandahåller sin lösning till kunder som Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward och många fler.
Recapped
recapped.io
Recapped gör det möjligt för team att samarbeta direkt med sina kunder genom den sista milen av försäljning, inklusive pilothantering och onboarding. Ladda upp relevant innehåll så att kunderna kan engagera sig, tilldela kunderna nästa steg med förfallodatum (och automatiska påminnelser) och se till att alla äntligen stannar på samma sida.
Gladly
gladly.com
Gladly är den enda kundservicemjukvaran byggd kring människor, inte biljetter. AI revolutionerar hur vi arbetar och kommunicerar. Konsumenternas förväntningar på hur de är kända och behandlade av varumärken har aldrig varit större. Samtidigt är varumärken under press att göra mer med mindre och måste balansera spänningen mellan att spara pengar med AI och automatisering, samtidigt som de levererar upplevelser i världsklass för konsumenterna. Rätt upplevelser skapar anslutning, lojalitet och livstidsvärde för kunden. Kundtjänstmjukvara byggd på biljetter klarar inte av denna spänning. Och varumärken som förlitar sig på biljettprogramvara misslyckas i denna nya ekonomi. Uppsvällda teknikstackar. Dubbletter av biljetter. Konsumentupprepning och frustration. Fumlande och förvirrade medel. Två dåliga serviceupplevelser kommer att förlora en kund för livet. Tillämpar gärna AI annorlunda för att hjälpa handelsvarumärken att leverera radikalt personlig kundservice på conciergenivå i stor skala. Med Gladly hjälper konsumenterna sig själva när de vill och kundtjänstagenter görs till superhjältar som får effektivitet och produktivitet. Varje konversation i Gladly börjar med en realtidsförståelse av kunden – vilka de är, deras preferenser, deras samtal och köphistorik med varumärket, varje interaktion på ett ställe. Och med varje kanal inbyggd – RÖST, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning – har varumärken en livslång konversationsström med sina kunder. Gladlys kunder är världens mest älskade varumärken - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty och Warby Parker. Dessa varumärken och hundratals fler utnyttjar gärna för att bygga livslånga lojala kunder genom djupa kontakter.
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM är det #1 handlingsfokuserade försäljnings-CRM som hjälper små och medelstora företag att behålla kontrollen över sin försäljning. Fokusera på vad som behöver göras härnäst, följ upp varje lead, håll teamet på samma sida och stäng fler affärer, en säljåtgärd i taget. Spara tid och automatisera din administratör och datainmatning. Generera potentiella kunder med ett klick från var som helst på webben. Ta del av CRM-fördelarna när du är på språng med mobilappar för iOS och Android. Skapa erbjudanden och skicka säljofferter på mindre än 37 sekunder. Några frågor? Vi erbjuder support via e-post, telefon och chatt.
Reply.io
reply.io
Reply är en plattform för försäljningsengagemang som hjälper dig att automatisera och skala flerkanalsuppsökande, så att du kan generera fler leads, skaffa nya kunder och öka intäkterna snabbare.
Aloware
aloware.com
Aloware är ett omnikanals molnbaserat telefonsystem och plattform för kundengagemang som är designad speciellt för små och medelstora företag (SMB). En av de viktigaste funktionerna i Aloware är dess integration med olika CRM:er som HubSpot, Pipedrive, Zoho för att nämna några, och kommunikationskanaler, inklusive VoIP-telefonsamtal, SMS-textmeddelanden och e-post. Detta gör att små och medelstora företag kan hantera alla sina kundkonversationer från en enda instrumentpanel, vilket gör det enklare att spåra interaktioner, prioritera potentiella kunder och supportbiljetter och säkerställa snabba uppföljningar för försäljnings- och supportteam. Aloware har också sin TCPA-kompatibla Power Dialer som hjälper agenter att maximera sin samtalsproduktivitet utan rädsla för att av misstag slå DNC-nummer eller bli taggade som en "bluff". Det senaste tillskottet till Alowwares lista över konkurrenskraftiga funktioner är dess alldeles egna AI-chatbot i appen, AlohaBot, som inte kräver en tredjepartsappintegration, vilket gör den smidigare, snabbare och den mest avancerade på marknaden. Parat med den legendariska Sequence+ som ger företag möjlighet att automatisera arbetsflöden och utlösa åtgärder som SMS/MMS, samtal och e-postkampanjer, utrustar Aloware små och medelstora företag med ett allt-i-ett-kommunikationsverktyg för att få den skarpaste fördelen i sina branscher.
DripJobs
dripjobs.com
DripJobs är den nyaste allt-i-ett-försäljnings- och projektledningsplattformen för hemtjänstpersonal. Automatisera uppföljningar, spåra jobb och skicka enkelt offerter med DripJobs DripJobs är framtidens Home-Service Pro Command Center. DripJobs låter hemtjänstpersonal automatisera uppföljningar, spåra jobb och enkelt skicka offerter. DripJobs är perfekt för hemtjänstentreprenörer inom följande branscher: • Målningsentreprenörer • Skåpslackeringsföretag • Allmänna ombyggnadsföretag • Skräpflyttningsföretag • Flyttfirmor • Golvinstallatörer • Takentreprenörer • Staketinstallatörer • Solföretag • Hantverkare • Trädvård • Granitinstallation • Hardscape entreprenörer • Gips entreprenörer • +Mer! DripJobs-appen är designad för att du och ditt team enkelt ska kunna organisera och optimera din dag. Kör din dagliga verksamhet var som helst med en 360-vy av varje enskilt jobb varje steg på vägen. AUTOMATION FÖR HEMSERVICEPROFESSIONELLA: • Automatiskt följa upp med nya leads som kommer in i systemet • Automatiskt följa upp med kunder som du har skickat förslag till • Skicka granskningsförfrågan automatiskt efter att jobbet är klart • Skicka automatiskt uppdateringar om möten och startdatum och tider för jobb ORGANISATION SOM ALDRIG FÖRR • Deal Staging låter dig se var varje kund befinner sig under sin specifika köpresa • Automatisera affären genom att vidta åtgärder på en Deal • Planera effektivt möten och jobb med två separata kalendrar • Se alla förslag och fakturor relaterade till en Handla i Deal Command Center • Se kontakthistorik för tidigare affärer, kommunikation och kontaktinformation • Separata "Jobb" och "Deals" med två separata pipelines DEN ULTIMATA CRM FÖR HEMSERVICE-PROS • Skicka "Blast" marknadsföringsmeddelanden till dealspecifika kontakter eller hela kontaktdatabas • Skicka textmeddelanden och e-post i appen • Se när kunder öppnar förslag och läser e-post • Skickar enkelt förslag på mobilen • Skickar och accepterar enkelt betalningar på mobilen • Fleranvändaråtkomst för säljare och projektledare • Drip Marketing Automation baserat på Deal Stages • Zapier-integration • HomeAdvisor-integration • Kundportal för enkelt kundförslag, faktura, schemaläggningsinteraktion • Anpassad URL för enkel kundbokningsförfrågan • Unikt SMS-telefonnummer för 2-vägs sms i appen • GPS till jobb direkt från App •
3CX
3cx.com
3CX är utvecklaren av en Open Standards -kommunikationslösning som innoverar affärsanslutning och samarbete och ersätter äganderätt. Den prisbelönta programvaran gör det möjligt för företag i alla storlekar att sänka telekostnaderna, öka anställdas produktivitet och förbättra kundupplevelsen. Med integrerade videokonferenser, appar för Android och iOS, webbplats livechatt, SMS och WhatsApp -meddelandeintegration, erbjuder 3CX företag ett komplett kommunikationspaket ur rutan.
GoDial
godial.cc
GoDial är en automatisk samtalsapp, mobil CRM och programvara för utgående uppringning för mobila telefonsamtal och utgående samtalstjänster. Ställ in ditt utgående callcenter på mindre än 2 minuter med GoDial. GoDial använder telefonens SIM för uppringning, därför inga kostnader för molntelefoni eller VoIP.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai är en konversationsintelligensplattform som hjälper säljteam att förbättra prestanda och minska förvärvskostnaderna. Verktyget ger säljare signaler i realtid under deras samtal för att hjälpa dem att engagera sina kunder bättre. Plattformen ger chefer och säljare insyn i varje samtal, via detaljerad Call Analytics inklusive känslor, invändningar, avsikt etc.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) är den världsledande leverantören av både moln och lokala företagsprogramvarulösningar som ger organisationer möjlighet att fatta smartare beslut baserat på avancerad analys av strukturerad och ostrukturerad data. NICE hjälper organisationer av alla storlekar att leverera bättre kundservice, säkerställa efterlevnad, bekämpa bedrägerier och skydda medborgare. Över 25 000 organisationer i mer än 150 länder, inklusive över 85 av Fortune 100-företagen, använder NICE-lösningar.
Telnyx
telnyx.com
Telnyx är en nästa generations kommunikations- och anslutningsplattform som erbjuder operatörstjänster på ett privat, globalt IP-nätverk. Vår enkla Mission Control-portal och API innebär att du enkelt kan integrera röst, meddelanden, fax, trådlöst, lagring, slutledning och mer i dina applikationer. Varje Telnyx-kund har tillgång till 24/7 in-house teknisk support, såväl som gratis tjänster som konfigurationshantering, säkerhet på företagsnivå och bedrägeriupptäckt.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Innovera i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.
Angaza
angaza.com
Angaza är en komplett affärslösning för distributörer av livsförändrande produkter som solenergisystem, vattenpumpar och spisar. Med Angaza har över 200 distributörer sålt över 2 miljoner enheter till konsumenter, med potential att låsa upp marknadstillträde till 1 miljard konsumenter utanför nätet och utan bank. Angazas teknologi omfattar mätning och övervakningsteknik för produkter som solenergihus och solvattenpumpar med en molnbaserad plattform som möjliggör försäljning av vilken produkt som helst, från solcellssystem, rena spisar, mobiltelefoner och mer. Angaza gör det möjligt för tillverkare av de bästa enheterna och sista milen för distributörer av off-grid energiprodukter att utöka sin kundbas och få tillgång till datadrivna marknadsinsikter. Angazas partners kan lansera sitt pay-as-you-go-program idag utan investeringar i att bygga och skala den nödvändiga tekniken. För distributörer består Angaza-plattformen av Hub - ett anpassningsbart webbgränssnitt som hanterar alla aspekter av ett betal-efter-du-gå-distributionsnätverk, och Activator - en smartphone-app som underlättar distributionsförsäljning på fältet. Tillsammans ger plattformen kraftfulla, handlingskraftiga insikter om hur man optimerar produktdistributionen, ökar försäljningen och bygger varaktiga relationer med kunder. För tillverkare har Angaza flera alternativ för att integrera fälttestade, smarta, betalbara mätare och övervakningsteknik i solcellssystem och hushållsapparater. Angaza erbjuder ett enhetsprotokoll med öppen källkod som heter Nexus, vilket gör det möjligt för tillverkare att enkelt skapa och hantera ett brett utbud av interoperabla betalbara enheter. Detta uppnås genom att ha ett enda, universellt arkiv för lagring av enhetsidentitet och enhetstillstånd, oberoende av produkttillverkare och mjukvaruplattform. Baserad i San Francisco och Nairobi, stödjer Angazas plattform distributörer i 50 länder runt om i världen, med koncentrationer i Afrika söder om Sahara, Asien och Stillahavsområdet och Latinamerika.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk är den ledande plattformen för virtuell försäljning. Schemalägg möten på autopilot, kör professionella videomöten och coacha säljteam i realtid med AI. 100 % GDPR-kompatibel, företagsklassad säkerhet och support. Plattformen automatiserar repetitiva uppgifter och effektiviserar hela försäljningsprocessen, vilket gör att säljare kan fokusera på att bygga relationer och avsluta affärer. Funktioner som automatiserad schemaläggning, anteckningar i realtid och CRM-integration optimerar effektivitet och produktivitet. Med Demodesk kan säljare leverera fängslande produktdemonstrationer som går längre än bara bildspel. Plattformen erbjuder revolutionerande skärmdelning och interaktiva funktioner för att skapa en uppslukande och personlig upplevelse för potentiella kunder, vilket leder till ökat engagemang och högre konverteringsfrekvens. Funktioner som skuggning eller integrerade spelböcker och stridskort möjliggör coachning i realtid under virtuella samtal. Plattformen erbjuder omfattande analys- och rapporteringsfunktioner som ger praktiska insikter om försäljningsresultat. Med dessa värdefulla data kan säljledare fatta datadrivna beslut, optimera försäljningsprocesser och identifiera förbättringsområden. Företag av alla storlekar litar på att vi digitaliserar försäljningen, ökar produktiviteten och skapar mer intäkter. Nyckelresultat från våra kunder: +25 % tidsbesparing på manuella uppgifter (Pipedrive) ↑ 2x konverteringsfrekvens (Clark) +30 % högre intäkt per säljare (Treatwell) ↑ 3x ökning av agentproduktiviteten (Eigensonne) För mer information besök demodesk.com .
Creatio
creatio.com
Creatio är en global leverantör av en kodfri plattform för att automatisera arbetsflöden och CRM med maximal frihetsgrad. Miljontals arbetsflöden lanseras dagligen på deras plattform i 100 länder av tusentals kunder. Genuin omsorg om sina kunder och partners är en avgörande del av Creatio DNA. Creatio-erbjudanden inkluderar en kodfri plattform (Studio Creatio), CRM-applikationer (marknadsföring, försäljning och service), industriarbetsflöden för 20 vertikaler och marknadsplatstillägg. De hjälper sina kunder att digitalisera arbetsflöden, förbättra kund- och anställdas upplevelser och öka effektiviteten hos kommersiella och operativa team. Creatio är erkänt som en ledare och stark artist i flera Gartner- och Forrester-rapporter. Creatio-produkter får strålande slutanvändarrecensioner på peer-to-peer-portaler. Deras kunder har friheten att äga din automation. Frihet ges genom obegränsad anpassning, möjligheten att bygga appar utan en kodrad och ett universum av färdiga mallar och kontakter. Deras plattform ger kunskapsarbetare möjlighet att bygga applikationer utan kod samtidigt som organisationens kapacitet ökar. De tror på genuin omsorg. De bygger uppriktiga relationer med sina kunder och partners genom att först ge en hand och sedan tänka på affärer, kommunicera öppet och öppet, och lyssna, justera och skapa värde. Creatio är ett amerikanskt företag med huvudkontor i Boston, MA. De har 700+ anställda på sex kontor och lokal närvaro i 25 länder. Creatio har långvariga relationer med några av världens mest framgångsrika organisationer inklusive AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group och många andra. Creatio samarbetar med 700 GSI:er och lokala integratörer. Deras kultur handlar om genuin omsorg om sina kunder och partners, passion, att gå den extra milen och vara positiv.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks är ett professionellt nätverk för informationsteknologi (IT) industrin som har sitt huvudkontor i Austin, Texas. Företaget grundades i januari 2006 av Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar och Francis Sullivan för att bygga programvara för IT-hantering. Spiceworks är en onlinegemenskap där användare kan samarbeta och söka råd från varandra, och även engagera sig på en marknadsplats för att köpa IT-relaterade tjänster och produkter. Nätverket beräknas användas av mer än sex miljoner IT-proffs och 3 000 teknikleverantörer. Företagets gratis proprietära programvara är skriven i Ruby on Rails och körs uteslutande på Microsoft Windows. Programvaran upptäcker IP-adresserbara enheter och inkluderar helpdesk-funktionalitet och en integrerad kunskapsbas.
eDesk
edesk.com
eDesk hjälper online-återförsäljare och varumärken att leverera extraordinär kundservice, överallt där de säljer. eDesk erbjuder en hel uppsättning prisbelönta e-handelsverktyg för att effektivisera kundsupportprocesser och rapportering för snabbare svarstider för att dramatiskt förbättra produktiviteten och lönsamheten. Dess kundsupportmjukvara har utformats specifikt för att ge e-handelsföretag en enhetlig bild av alla kunders frågor, centralisera alla deras supportkanaler, sociala medier, webbshop och marknadsplatsmeddelanden med sin Smart Inbox. Den prioriterar automatiskt meddelanden baserat på dina affärsbehov och tilldelar dem med hjälp av rollbaserade regler, så att ditt team kan svara kunder 5 gånger snabbare, bygga lojalitet och driva återköp. När du hanterar kundfrågor föreslår dess AI-automatisering de bästa svaren och översättningarna så att dina agenter kan svara enkelt och på alla lokala språk. Företag som är seriösa med att sälja online kan skala kundservice när de expanderar till nya marknader med tillförsikt. eDesk integrerar naturligt med och konsoliderar data från över 200 marknadsplatser, webbutiker, sociala nätverk, kommunikations- och logistikkanaler – mer än någon annan leverantör av kundsupportprogramvara – så att du kan få tillgång till fullständig orderinformation med ett enda knapptryck. eDesk är också den enda kundsupportlösningen på Amazons och Walmarts utvecklarråd, som hjälper onlineåterförsäljare och varumärken att växa sina verksamheter genom nya försäljningskanaler, väl anslutna till deras kundsupportverktyg och processer.
Convolo AI
convolo.ai
Kommunikationsverktyg utformade för att öka försäljningen Förbättra ROI på inkommande och utgående kampanjer: Inkommande: Ring varje ny potentiell kund inom 1 minut utgående: Nå fler potentiella kunder från dina samtalskampanjer
Verint
verint.com
Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.
© 2025 WebCatalog, Inc.