Keum
Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Keum är en AI-agentplattform för automatisering av försäljning, kundsupport och receptionsverksamhet över chatt- och röstkanaler. Företag kan använda specialiserade AI-agenter för att engagera webbplats- och mobilbesökare, svara på produkt- och supportfrågor, kvalificera potentiella kunder, boka möten, hantera telefonsamtal, dirigera förfrågningar och ge kundhjälp dygnet runt.
Plattformen stöder flera kommunikationskanaler, inklusive webbplatser, mobilappar, telefonsamtal, e-post, WhatsApp, QR-koder och kiosker. Keum-agenter kan ansluta till verktyg som Google Calendar, Outlook, Calendly, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Zoho, SMS-tjänster och API:er för att få tillgång till affärsinformation och utföra relevanta uppgifter.
Företag kan konfigurera agenter med hjälp av webbplatser, vanliga frågor, produktdokumentation och tidigare supportärenden. Keum inkluderar utbildning för människor i slingan, vilket gör att team kan granska osäkra frågor, tillhandahålla korrigeringar och förbättra agentens kunskapsbas över tid. Ytterligare funktioner inkluderar lead capture, schemaläggning av möten, supportautomatisering, konversationsutskrifter, insamling av kundfeedback, sentimentanalys och insikter i återkommande frågor och friktionspunkter.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Keum. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
