Sida 16 - Alternativ - JustCall

Sinch

sinch.com

Sinch är banbrytande för hur världen kommunicerar. Mer än 150 000 företag – inklusive Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder och många andra – litar på Sinchs Customer Communications Cloud för att driva engagerande kundupplevelser genom mobilmeddelanden, röst och e-post. Oavsett om du behöver verifiera användare eller skapa omnikanalskampanjer gör Sinch det enkelt. Vårt AI-infunderade supernätverk, API:er och applikationer säkerställer att du kan ansluta till dina kunder på ett tillförlitligt och säkert sätt, i varje steg av deras resa. Vi drömmer stort – för vårt företag, våra kunder och våra anställda – och vi anställer de bästa talangerna över hela världen för att hjälpa oss att förverkliga vår vision. Vi har en lokal närvaro i mer än 60 länder - förmodligen någonstans nära dig! Aktierna handlas på NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH

Mobiniti

mobiniti.com

Mobiniti är en högkvalitativ, funktionsrik, textmeddelandemarknadsföringstjänst som hjälper företag att öka intäkterna genom kundengagemang. Vi tillhandahåller en enkel att använda, skalbar lösning som hjälper företag att utnyttja kraften i textmeddelandemarknadsföring för att få kontakt med sina kunder. Mobiniti erbjuder en uppsättning funktioner inklusive kuponger, tävlingar, lojalitetsprogram, listhanteringsverktyg, integrationer och mer för att stödja ditt kundengagemang och driva tillväxt. Nå dina kunder idag – med Mobiniti. Höjdpunkter: kuponger/plånböcker, opt-in-sidor, tävlingar, belöningar, automatisering och 40+ andra exklusiva funktioner! Integrationer: Zapier (3 000+ populära appar), Shopify, Mailchimp, konstant kontakt, spårningspixlar, Facebook, Twitter och mer! Schemalägg en demo idag: calendly.com/mobinitidemo

Kodif

kodif.ai

Kodif är en AI-driven plattform designad för att automatisera kundsupport. Plattformen utnyttjar en kombination av General AI (GenAI) och Low-code för att förnya kundtjänstens arbetsflöden och operationer. Verktyget syftar i huvudsak till att förbättra kundupplevelsen genom AI-drivna lösningar. Olika branscher som e-handel, detaljhandel, hälsovård och logistik och leveranskedja kan använda det för att effektivisera sin kundsupport. Kodif tillhandahåller en omfattande svit av erbjudanden inklusive deras plattform, AI Agent Copilot och Customer Autopilot. AI Agent Copilot är utformad för att stärka kundsupportteam genom att tillhandahålla kontextuella AI-arbetsflöden, automatisering av arbetsflöden och en chattassistent. Det hjälper också till att upprätthålla standarddriftsprocedurernas konsistens, vilket potentiellt förbättrar hanteringstiden och agenternas tillfredsställelse samtidigt som utbildningstiden minskar. Customer Autopilot-funktionen tillåter kunder att lösa sina problem självständigt via valfri digital kanal. Den innehåller kundinformation i realtid, automatiska e-postsvar med hjälp av sentimentanalys och självstyrda formulär för en skräddarsydd självbetjäningsupplevelse. Dessutom ger plattformen AI-drivna insikter och analytiska verktyg för CX-ledare. Det gynnar användarnas ledarskap med enkel tillgång till transaktions- och kundresainsikter, realtidsdata om agentproduktivitet, processoptimeringar och trendidentifiering. Integrationer med andra CX-plattformar och mer än 100 operatörer är också tillgängliga för att främja effektiva arbetsflöden och beslutsprocesser. Dessutom följer Kodif stränga datasäkerhetsstandarder som garanterar säkra och säkra transaktioner.

NUACOM

nuacom.com

Med 50+ funktioner är NUACOM "Allt-i-ett" telefonsystemlösning för företag. Vår flexibla, pålitliga och skalbara Hosted PBX-teknik – även kallad VoIP, tar din affärskommunikation till nästa nivå med Interactive Voice Response (IVR), samtalsinspelning, samtalskö, lokala och internationella telefonnummer, mobilapp, webbaserad samtalsanalys och många andra avancerade funktioner. Skapa ditt NUACOM-konto på 2 minuter och stärk omedelbart din försäljningsprocess, förbättra din kundsupportavdelning och modernisera ditt företag.

Enchant

enchant.com

Bättre samtal med dina kunder. Våra kundcentrerade produkter hjälper dig att ge AI-driven support med en personlig touch. Omnikanal delade inkorgar, kunskapsbaser och livechatt. Allt i en intuitiv plattform. För lag i alla storlekar.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat kombinerar kraften hos AI-chatbots med livechattmjukvara, vilket säkerställer omedelbar support dygnet runt för webbplatsbesökare, främjar användarengagemang och ökar affärsomvandlingarna.

Chatify

chatify.com

Hej då agentavgifter, hej kunder Ett bättre, billigare och smartare sätt att livechatta med dina kunder. De flesta kunder som behöver support vill inte ringa dig, de vill chatta med dig. Varför livechatt? 9/10 besökare på din webbplats

Askly

askly.me

Den mest användarvänliga allt-i-ett-kundsupportplattformen utan språkbarriärer. Sömlös realtidsöversättning för att omvandla 24 % fler webbplatsbesökare till lojala kunder. Behåll kunderna två gånger längre på din webbplats. Förbättra SEO. Bygg starka kundrelationer och skalbar support.

Teamplate

teamplate.io

Öka ditt teams produktivitet med teamplate, den heltäckande lösningen för effektivt samarbete. Teamplate integrerar viktiga funktioner som chatt, video/konferenssamtal, styrelse, kalender, datarum och utrymmen i en plattform, vilket förenklar ditt arbetsflöde. Minimera appbyte och maximera effektiviteten med teamplate – ditt prisvärda, användarvänliga och kraftfulla verktyg för sömlöst samarbete. Nyckelfunktioner: CHAT Teamplate förvandlar chattfunktionen till ett unikt integrationsverktyg. Det låter dig konvertera meddelanden till uppgifter, händelser eller anteckningar med bara ett klick. Den här funktionen effektiviserar ditt arbetsflöde enormt och hjälper dig att hålla reda på viktig information utan att behöva växla mellan flera appar. STYRELSE Förutom uppgifter och checklistor innehåller vår styrelse även Epics och Sprint-funktioner. Epos är det perfekta sättet att gruppera relaterade uppgifter, så att du kan se helheten i ditt projekt. Sprints, å andra sidan, låter dig dela upp ditt arbete bekvämt i hanterbara bitar och fokusera på att slutföra specifika uppgifter inom en bestämd tidsram. Dessa funktioner hjälper till att optimera ditt arbete oerhört genom att tillhandahålla en tydlig struktur och göra det lättare att spåra framsteg och justera planer efter behov. PERSONLIGT UTRYMME I ditt personliga utrymme har du din egen styrelse, kalender och datarum. Låter dig skapa och organisera ditt arbete som du vill. Det är ett enkelt och intuitivt sätt att hantera ditt eget arbete och hålla reda på dina uppgifter. DATARUM Med vårt datarum kan du och ditt team komma åt dina filer var som helst, när som helst, med vilken enhet som helst. Dra nytta av en snyggt organiserad arbetsyta och njut av sömlöst samarbete när ditt team effektivt delar, redigerar och kommer åt viktiga dokument. Fördelar: Unified Collaboration Hub: Centralisera ditt teams kommunikation och uppgifter i en integrerad miljö, främja enhet och operativ effektivitet. Strömlinjeformat arbetsflöde: Eliminera komplexiteten med att använda flera appar. Teamplate erbjuder en sammanhållen lösning som tillåter oavbrutet fokus och ökad produktivitet.

Conclude

conclude.io

Conclude hjälper företag att öka samarbetet och effektivisera arbetsflöden. Använd Conclude Link för att koppla samman Slack och Microsoft Teams för dubbelriktad chatt, eller använd Conclude Workflows för att hantera supportbiljetter, problem, incidenter och mer i Slack. 👉 Avsluta länk: koppla Slack och Microsoft Teams för att förbättra samarbetet mellan team. Med dubbelriktad synkronisering kan team arbeta från sin föredragna meddelandeplattform. Dela och synkronisera filer, redigera och ta bort meddelanden, @nämn kollegor, översätt automatiskt konversationer till upp till 60 språk och mer. ✓ Skicka och ta emot meddelanden ✓ Redigera och ta bort meddelanden ✓ Trådade meddelanden ✓ @nämna dina kollegor ✓ Översättning på 60 språk ✓ Emojis (i text) ✓ Rich text-formatering ✓ Fildelning och synkronisering – Personens status (kommer snart) – Synkroniserade reaktioner snart) 👉 Avsluta arbetsflöden: ta med din hjälp skrivbord till Slack. Hantera supportbiljetter, problem och incidenter. Använd AI-drivna integrationer för att sammanfatta och automatiskt öppna biljetter med en meny som stöder översättning på 60 språk. Varje ny aktivitet öppnar en dedikerad Slack-kanal, så kommunikationen är strukturerad och fokuserad. När den är avslutad arkiveras kanalen men förblir permanent inspelad i instrumentpanelen. Team kan också hitta viktiga MTTx-statistik på fliken Insikter. Denna produkt integreras med Jira. Efter installation av Conclude i din Slack-arbetsyta: ✓ Installera arbetsflödesappen i din föredragna kanal (t.ex. #support) ✓ Starta appen och skapa en ny aktivitet (biljett, problem eller incident) ✓ Lägg till några detaljer, ställ in allvarlighetsgraden (valfritt) , och tilldela en ägare ✓ Bjud in team eller personer att se den dedikerade aktivitetskanalen ✓ Kommunicera uppdateringar till olika intressenter ✓ Avsluta händelsen; informationen arkiveras men bevaras i instrumentpanelen

Usedesk

usedesk.com

Usedesk är en kundsupportplattform för automatisering, analys och förstärkning av kundtjänst som hjälper till att höja kundens lojalitet. 1. Behandla alla förfrågningar, recensioner och omnämnanden om ditt företag i ett enda fönster. Det finns ingen anledning att hoppa mellan budbärare, chattar, sociala nätverk, e-post, applikationer, recensionssajter och forum. Allt förvaras på ett ställe. 2. Höghastighetsstöd driven automatisering rutinarbete: mallar, utlösare och autosvar. Spara chatthistorik och svara på vanliga frågor automatiskt för att spendera mer tid i icke-standardiserade situationer och frågor. 3. Analys: avdelningens arbete, agent, period. Välj villkor och analysera resultaten i praktiska tabeller. Hur snabbt varje anställd svarar, hur många förfrågningar som behandlas och hur nöjda kunderna är är nu helt klart, ett klick bort i avsnittet Rapport. Vi vet hur utmanande kundservice kan vara och gör vårt bästa för att inte vara ett själlöst system utan en fullfjädrad och vänlig kundtjänst: - Dela vår kunskap offline och online: på webbseminarier, möten och konferenser. - Utbilda de bästa kundtjänstcheferna. - Och alltid här för att hjälpa till :)

Suptask

suptask.com

Nästa generations team-till-team AI-biljettsystem som ger dina konversationer på Slack. Hjälper dig att hitta rätt svar, förbättra samarbeten och uppnå snabbare upplösningstider. Dina anställda är alla på Slack, varför tvinga dem någon annanstans att hantera biljetter? Med ett Slack inbyggt biljettsystem ökar du samarbetet mellan team och möjliggör en effektiv biljettprocess. Med en ny unik modell för att arbeta med biljetter gör Suptask det möjligt för kompletta team att engageras och involveras i saneringsprocessen av biljetter. Med en biljettlösning som körs inbyggt i din Slack-arbetsyta där användare kan aktivera biljetter i sina konversationer för att begära, tilldela, prioritera, överblicka, söka och svara på biljetter - utan att lämna Slack. Vi skapar snabbare handläggningstider för att lösa ärenden, flytta team närmare varandra och förbättra din kundnöjdhet.

Infoset

infoset.app

Infoset är en ledande omnikanalssupport och försäljningsplattform för moln. Med Infoset kan du enkelt hantera alla dina support- och försäljningskanaler såsom inkommande/utgående samtal (molnsamtal, molnväxel), e-post, livechatt, chatbot, sociala medier från en enda plattform.

Textedly

textedly.com

Textedly skapades med kunder i åtanke. Det ville ge lite klarhet i den kaotiska världen av mass-sms-mobiltextmeddelanden. Och den ville göra det med en molnplattform som var trevlig att titta på, lätt att använda och som inte skulle bryta ditt bankkonto. Dess plattform stöder nu SMS-meddelanden över hela världen, tack vare en grupp begåvade och charmiga människor. Den förblir dedikerad till andan med vilken den började: var äkta, lyssna på sina kunder, håll priserna så låga som möjligt och håll plattformen vackert enkel! Textmässigt: KRAFTIG, VACKER, FLEXIBEL.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect fungerar som en mångsidig applikation för kundkommunikation och teamsamarbete, som erbjuder ditt team en uppsättning funktioner inklusive chatt, röst- och videosamtal, konferenser, skärmdelning, fildelning och sömlös integration med CRM och olika andra affärsapplikationer. Thirdlane Connect underlättar kundkommunikation med flera kanaler och teamsamarbete och är designad för både lokala och distansarbetare, med stöd för webbläsare, iPhone, Android-enheter samt Windows, Linux och Mac-datorer. Denna kraftfulla applikation är helt integrerad med och drivs av Thirdlane Business Phone System eller Thirdlane Multi Tenant PBX-plattformar. Dessa plattformar kan säkert distribueras i olika miljöer, oavsett om de är lokaler eller i privata eller offentliga moln, vilket säkerställer flexibilitet och säkerhet för din kommunikationsinfrastruktur.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat är en AI-driven omnikanals plattform för konsumentengagemang som erbjuder liveförsäljning och support. Den automatiska livechattplattformen hjälper dig att engagera kunder 24 timmar om dygnet, kvalificera potentiella kunder över olika kanaler och öka antalet konverteringar. Det är en plattform för kundkommunikation som effektiviserar varje interaktion med kunder med företag. REVE Chat tillhandahåller en omfattande uppsättning funktioner för visuellt engagemang, såsom chatbot, livechat, samsurfning och videochatt, för att möjliggöra snabbare upplösningar genom individualiserade interaktioner. Du kan enkelt engagera dina kunder över deras föredragna kanaler med REVE Chat för att ge en omnikanal meddelandeupplevelse. REVE Chat inkluderar även avancerad routing, köbildning, automatiska triggers och besöksanalys. Företag lockar kunder genom en mängd olika kanaler, inklusive webbplatser, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App och andra. REVE Chat gör kommunikationen med dem från en enda plattform extremt effektiv. Chatbot kan automatisera kundhjälp och engagemang, livechattlösningen kan ta anpassning till nästa nivå med en mänsklig touch. Den kraftfulla plattformen hjälper företag genom hela kundupplevelsen, från att skapa leads till kundnöjdhet och behålla.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat är en Conversational AI-plattform. Det gör kundservicen effektivare och kunderna nöjda. Vem som helst kan bygga sin egen Intelligent Virtual Assistant (dvs en smart AI-chatbot) och ställa in den för automatisering av kundsupport på mindre än en timme. Värdet produkten ger: Öka effektiviteten för din kundsupport i meddelandekanaler. * Mät och öka upplösningshastigheten. * Minska agentarbetsbelastningen och lämna svar på vanliga frågor till AI. * Öka avböjningshastigheten i chatten. * Lägg repetitiva uppgifter på autopiloten. * Korsreferens chattupplösningsdata till ditt callcenterdata. Gör kunderna nöjda * Omedelbara svar på frågor 24/7 * Avsiktsdetektering och naturligt språkförståelse. * Mät AI svarskvalitet. * Svar på alla språk. * Bot-to-man-överlämning med inbyggd livechatt. Ställ in det på mindre än en timme. * Mallar för olika branscher (SaaS, e-handel, finans, telekom). * AI föreslår förbättringar av dina träningsdata. Lägg till extra intelligens med Enterprise-funktioner som anpassad AlphaOS-kod i syften, användarautentisering, SSO, SLA, API:er, flerkanalsdistribution (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, röst).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai är en ledande leverantör av avancerad AI med tio års erfarenhet av att hjälpa företag att realisera affärsvärde genom säker och ansvarsfull användning av AI. Företagets innovativa plattform, no-code verktyg och lösningar används för att leverera end-to-end kund- och medarbetareupplevelser från automatiserade till mänskliga assisterade och för att bygga generativa AI-aktiverade applikationer. Kore.ai har ett öppet tillvägagångssätt som låter företag välja de LLM och infrastruktur som bäst möter deras affärsbehov. Kore.ai litar på över 200 partners och 400 Fortune 2000-företag och hjälper dem att navigera i sin AI-strategi. Företaget har en stark patentportfölj inom AI-området och har erkänts som en ledare och en innovatör av toppanalytiker. Med huvudkontor i Orlando Kore.ai har ett nätverk av kontor för att stödja kunder, inklusive i Indien, Storbritannien, Mellanöstern, Japan, Sydkorea och Europa.

Texting Base

textingbase.com

Texting Base skapa grupper och schemalägg födelsedag, semester och annan textkommunikation i farten eller flera år i förväg.

SMSWords

smswords.net

SMSwords är den ledande SMS-marknadsföringsplattformen som erbjuder unika funktioner och fördelar som skiljer den från konkurrenterna. Med över 130 miljoner registrerade färdiga kundbaser från 10 000+ lokal... Visa fler i 40+ länder, ger SMSwords företag tillgång till en värdefull publik med köpkraft. Vår plattform är helt kompatibel med GDPR och annan integritetspolicy, vilket säkerställer att dina kampanjer är etiska och lagliga. Med våra avancerade automatiseringsfunktioner och omfattande analyser kan du skapa och lansera effektiva SMS-kampanjer med lätthet.

Ready Text

ready-text.com

1. Företagsöversikt: Ready-Text.com är en revolutionerande textmeddelandeplattform fokuserad på väntelistor och kundhantering. Det här verktyget är utformat för att öka intäkterna genom omedelbara kundmeddelanden, vilket möjliggör realtidsanslutningar och effektfulla kundinteraktioner. Ready-Text säkerställer att varje interaktion räknas, vilket leder till påtagliga resultat i kundhanteringen. 2. Nyckelfunktioner och funktionalitet: Enkel installation: Tillgänglig via alla enheters webbläsare. Kundincheckning: Lägg till kunder till instrumentpanelen med deras telefonnummer och namn. Effektiv väntan: Håll kunderna informerade om de väntar någon annanstans. Direktmeddelanden: Skicka anpassade textmeddelanden med ett klick. Håll dig uppdaterad: Övervaka hela väntelistan, väntetider och kundstatus. Uppföljning: Skicka påminnelsetexter för att uppmana kunder. Engagera och behålla: Använd lagrade nummer för marknadsföring, främjande av lojalitet och upprepade besök. 3. Primärt värde: Ready-Text förenklar köhantering, vilket säkerställer en sömlös kundupplevelse från början till slut. Det ger ett strömlinjeformat meddelandeflöde med anpassningsbara meddelandemallar och skräddarsydda bokningsvarningar, catering till olika branscher, inklusive detaljhandel och restauranger. Med Ready-Text kan företag effektivisera verksamheten, minska väntetiderna, öka kundnöjdheten och optimera resurserna. Språk som stöds: Engelska Värdeförslag: Ready-Text utmärker sig på marknaden för sin användarvänliga, anpassningsbara lyhördhet, och erbjuder sömlös väntelisthantering när du är på språng. Den är utformad för att tillgodose ett brett spektrum av branscher, vilket möjliggör skräddarsydda aviseringar och exakt kapacitetskontroll i butik. Ready-Text är inte bara ett verktyg utan en lösning som omformar hur företag interagerar med sina kunder, vilket ökar tillfredsställelse och lojalitet och optimerar operativ effektivitet.

GuniSMS

gunisms.com.au

GUNI har ett uppdrag att bidra till att lägga till värde till små och medelstora företag och därigenom utnyttja kraften i teknik och automation med en empatisk uppfattning. Med fokus på engagemang, tillväxt och ledning kan vi tillföra värde och underlätta affärstillväxt. Vi är Australiens mest pålitliga SMS-gateway, SMS Broadcast & MMS-leverantör känd för våra mycket skalbara SMS-marknadsföringstjänster. Starta din kostnadsfria provperiod idag och få 20 gratismeddelanden!

Appointible

appointible.com

Appointible är mjukvaran för schemaläggning av möten för leverantörer av skönhetstjänster som vill hantera bokningar sömlöst och utöka sina företag. Vi stödjer individuella leverantörer av skönhetstjänster, skönhetssalonger, skönhetskliniker, laserkliniker, spa, med spa, nagelsalonger, frisörsalonger, nagelkonstnärer, frisörsalonger, massagecenter, hälsokliniker och mer. Appointible är det bästa onlinebokningssystemet för ditt skönhetsföretag. Vi hjälper till att skydda mot utebliven ankomst med automatiska textpåminnelser och för att öka din vinst med textmarknadsföringslösningen. - Tidsschemaläggning: få tillgång till ditt och ditt teams schema när du är på språng. Skapa obegränsade möten, gör justeringar, lägg till anteckningar och mer. - Kalender: navigera genom din personliga och ditt teams möteskalender. - Onlinebokningar: dina kunder kan boka tjänster online 24/7 med dig. Du kan publicera en länk till din bokningssida online på din Facebook eller Instagram. - Påminnelser: minska uteblivna möten och missade möten, skydda din tid och undvik förlorade intäkter genom att använda textpåminnelser. - Klienthantering (CRM): sök efter kunder, se historiken för deras besök, gör anteckningar och lägg till före- och efterbilder. - Textmarknadsföring: skicka ombokningspåminnelser, skicka masstexter till dina kunder med en kampanj eller uppdatering. - Prislista: hantera tjänster och tjänsteleverantörer, pris och varaktighet. - Synkronisera data mellan flera enheter: din möteskalender är densamma på alla dina enheter. - Analytics: gå igenom de viktigaste mätvärdena för ditt företag på ett visuellt enkelt sätt. - Personalhantering: lägg till din administratör och bokningsbara personal, ge åtkomstbehörigheter för varje användare och organisera ditt team effektivt på ett ställe! - Företagsstöd på flera platser: med Appointible kan du hantera ett företag på flera platser som verkar i flera tidszoner. Få ditt gratiskonto igång på nolltid. Registrera dig för den bästa tillgängliga bokningsmjukvaran för att automatisera ditt mötesschema, skicka mötespåminnelser, hantera ditt team och utöka din verksamhet! https://appointible.com/biz/

allmysms

allmysms.com

allmysms är en SMS-marknadsföringsprogramvara som innehåller verktyg för att skicka bulk-SMS-marknadsföringskampanjer på webben eller API:er men även transaktions- och enstaka SMS.

CodeBroker

codebroker.com

CodeBroker Text Message Marketing Software är en företagslösning som kombinerar avancerade funktioner med enkel användning. Sedan 2008 har CodeBroker levererat mer än 3 miljarder reklammeddelanden till de största namnen inom detaljhandeln. CodeBroker Text Message Marketing Software inkluderar den innovativa SmartJoin, för att bygga SMS-marknadsföringslistor som fångar hela eller partiella CRM-poster, för SMS-listor av högre kvalitet. CodeBroker-lösningen är en del av CodeBrokers Offer Marketing Platform, en svit med applikationer som inkluderar lösningar för engångskuponger och en digital erbjudandeplånbok. Läs mer på www.codebroker.com eller kontakta oss på [email protected] eller ring 800-928-7315.

Pendula

pendula.com

Pendula är en plattform för företagskunder som är utformad för att hjälpa organisationer att maximera Customer Lifetime Value och skapa starkare kontakter med sin publik. Genom att fokusera på "ögonblick som betyder något" gör Pendula det möjligt för företag att engagera kunder på ett personligt sätt, optimera omvandlingsfrekvenser och förbättra den övergripande upplevelsen över varje kontaktpunkt. Denna plattform är särskilt fördelaktig för företag som strävar efter att effektivisera kommunikationsprocesser utan att kräva omfattande teknisk kunskap. Utan några kodningskunskaper nödvändiga stöder Pendula automatiserad och personlig tvåvägskommunikation över flera kanaler, inklusive mobil, SMS, e-post, sociala meddelanden och till och med fax. Nu med RCS (Rich Communication Services) som en ny kanal, ger Pendulas plattform ännu mer flexibilitet, vilket gör att kunder kan ta emot interaktiva, mediarika meddelanden på kompatibla enheter. Detta kanalutbud säkerställer att kunder får meddelanden när det passar dem, oavsett plats eller föredragen kommunikationsmetod, och stöder en omnikanalsmarknadsföring. Pendulas robusta svit av verktyg för engagemang och automatisering av arbetsflöden gör det möjligt för organisationer att förstå och svara på kundernas beteende effektivt. Nyckelfunktioner inkluderar realtidsanalys, engagemang för omnikanal över mobil-, app- och webbplattformar och ett användarvänligt gränssnitt som möjliggör snabb kampanjskapande och leverans. Pendula integreras också sömlöst med över 80 system via ett rikt API och inbyggda integrationer, vilket gör den anpassningsbar till olika organisationsbehov. Pendulas avancerade Intelligence Suite ger nya dimensioner till kundengagemang med användningen av artificiell intelligens (AI), som erbjuder verktyg som sentimentanalys, dataklassificering och kategorisering. Denna svit gör det möjligt för företag att få djupare insikter om kunders preferenser, attityder och behov, och tillhandahåller kritisk intelligens som gör det möjligt för organisationer att leverera aktuellt och relevant innehåll skräddarsytt för deras publik. Genom att utnyttja dessa insikter kan företag förutse kundbeteenden och svara på ett proaktivt och personligt sätt, vilket ökar engagemanget under hela kundresan. Pendulas kriteriesegmentering och händelsebaserade flöden ger företag detaljerad kontroll över sina kommunikationsstrategier. Detta innebär att organisationer kan borra ner inom ett flöde, vilket möjliggör skapandet av riktade kundresor som svarar mot specifika kundsegment. Genom att skräddarsy meddelanden till unika målgrupper baserat på beteenden, attribut eller tidigare interaktioner, ger Pendula företag möjlighet att säkerställa att rätt budskap når rätt person vid rätt tidpunkt. Denna grad av anpassning är avgörande för att driva ett meningsfullt engagemang, eftersom kunderna i allt högre grad förväntar sig att varumärken ska interagera med dem på sätt som är personliga och relevanta. Dessutom möjliggör Pendulas funktioner för automatisering av arbetsflöden sömlösa uppdateringar av faktureringssystem, CRM och annan källdata, vilket automatiskt utlöser nästa bästa åtgärder baserat på kundinteraktioner. Genom att integrera direkt med plattformar som Salesforce och Zuora säkerställer Pendula att varje kundinteraktion är sömlöst länkad till relevant data, vilket ger en heltäckande bild av varje kunds resa. Denna enhetliga dataström stöder välgrundat beslutsfattande och gör det möjligt för företag att optimera sina engagemangsstrategier över tid. Betrodd av kunder som Shippit, amaysim, Origin Energy och University of London, har Pendula visat sin förmåga att lyfta strategier för kundernas engagemang i olika branscher.

TheTexting

thetexting.com

TheTexting.com erbjuder de bästa SMS API-tjänsterna och SMS Gateway-tjänsterna för OTP-textmeddelanden, aviseringstexter, etc.

Sinch MessageMedia

messagemedia.com

Sinch MessageMedia är en mobil meddelandetjänst som hjälper företag av alla storlekar bättre att få kontakt med sina kunder. Nå dem via den kanal de väljer och maximera avkastningen på investeringen, utan ansträngning. Skicka masssms. Skapa automatiska kampanjer. Integrera med 85+ appar som du redan använder. Gå med över 70 000 globala kunder inom hälsovård, utbildning, detaljhandel och andra branscher som har skalat sin verksamhet via vår lättanvända meddelandeplattform. Vi har ett brett utbud av funktioner och prisplaner redo för att ta dina konversationsmeddelanden till nästa nivå. Prova det gratis. • Bulk SMS-marknadsföringskampanjer • Påminnelser om möten • Automatiska meddelanden och varningar • Personalkommunikation • 1-på-1 eller tvåvägskonversationer • Ett brett utbud av integrationer för ditt CRM, ERP eller sociala medier • Webbportal • API-lösning Du kan har alla dessa och mer. Börja skicka företags-SMS idag.

Orlo

orlo.tech

Med en hel mängd kanaler att växla mellan och att allmänheten alltid tittar, är det ingen lätt bedrift att leverera kundservice och kommunikation som slår av dina medborgares strumpor! Orlo ger dig möjlighet att hantera dina digitala konversationer från en plattform, så att du kan fokusera på det som verkligen betyder något – att driva engagemang, förbättra upplevelsen och hantera rykte. Betrodda av över 100 av de nationella råden, tre fjärdedelar av brittisk polis och många fler av offentliga organisationer runt om i landet, är vi stolta över att vara födda och uppvuxna i nöd, med alla våra servrar på brittisk mark också! Lätt att implementera, säkra och skalbara lösningar som drivs av AI-ledd teknologi? Säg hej till Orlo och börja bygga gemenskaper genom lysande konversationer!

Leadferno

leadferno.com

Leadferno är en plattform för företagsmeddelanden byggd för småföretag för att driva konvertering, sms och bättre kundupplevelse. Sms:a med kunder direkt från din webbplats via en anpassningsbar webb-till-text-widget. Interagera med konsumenter med hjälp av en kraftfull inkorg för meddelanden – så att ditt team kan öka antalet konverteringar, avsluta potentiella kunder snabbare och glädja dina kunder. Leadfernos Leadbox är den mest anpassningsbara webb-till-text-widgeten på marknaden som driver sms och dina andra konverteringar som mötesbokning, klicka för att ringa, formulär för potentiella kunder, vägbeskrivningar och mer. Både en webbläsarapp och mobilappar hjälper ditt team att engagera sig med kunder med hjälp av kraftfulla affärsfunktioner som automatiska svar, sparade svar, schemalagda meddelanden, påminnelser och mer. Integrera med Facebook Messenger, Googles Business Messages, Google Analytics och anslut till andra appar som ditt CRM via Zapier eller vårt API.