Sida 11 - Alternativ - JustCall

Time Champ

timechamp.io

Time Champ hjälper företag att låsa upp produktivitetspotential med funktionsrik automatisk tidsspårning och programvara för produktivitetsmätning. Det kan hjälpa till att öka din produktivitet med 20 % till 30 % och förbättra de anställdas moral som aldrig förr. Time Champ är mer än bara en tidsspårare och med den rika funktionsuppsättning den erbjuder kan den hjälpa till att optimera alla delar av din verksamhet och vara en viktig skillnad mellan dig och dina konkurrenter. Vart dina anställda än är baserade, antingen på distans eller från kontoret, hjälper Time Champ dig att identifiera var de tillbringar sin tid under arbetsdagen, vilket gör att du kan säkerställa att deras tid spenderas produktivt. Time champ hjälper också företag att effektivt mäta teamens produktivitet på ett ögonblick med hjälp av en omfattande instrumentpanel. Med ett ögonkast kan du se hur många teammedlemmar som arbetar, hur många som är frånvarande eller försenade och vilka som är de mest, eller minst, produktiva medarbetarna på en enda skärm. Denna information kan sedan användas för att öka prestanda och produktivitet. Time Champ samlar in olika mätvärden, KPI:er och presenterar dem i vackert utformade analytiska diagram och rapporter. Med förmågan att borra ner i problemområden gör Time Champ livet mycket lättare att analysera och snabbt hitta lösningar på problemen.

Callbell

callbell.eu

Callbell hjälper B2C-företag att bättre betjäna sina kunder genom sina favoritkanaler, inklusive Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct och Telegram.

CareAR

carear.com

Med CareAR kan du uppnå snabbare problemlösning, minska antalet utskick och förbättra kundnöjdhetspoängen. Vår Service Experience Management-plattform (SXM) tillhandahåller fjärrsupport för AR och självstyrda instruktioner till kunder och serviceledningsteam, vilket avsevärt förbättrar upplevelsen för kunder, anställda och fältpersonal. Fördelar: • Snabbare tid till lösning: Få omedelbar visuell kontext – ägna tid åt att lösa problemet kontra att bedöma situationen • Högre förstagångsfixeringshastigheter: Få snabbare upplösning med hjälp av annoteringsverktygslådan • DeflectCostly Dispatches: Öka fjärrupplösningar och minska onödiga utskick genom visuell hjälp och vägledning • Kunskapsöverföring: Minska din kompetensklyfta och gör experter mer tillgängliga för yngre fältresurser eller entreprenörer • Kundupplevelse: Öka kundnöjdheten och NPS genom oöverträffad kvalitet, service och kapacitet • Minska ditt koldioxidavtryck: Eliminera eller minska lastbilsrullningar för att uppnå problemlösning samtidigt som du sänker ditt koldioxidavtryck och sparar pengar • Självlösningsupplevelser: Öka effektiviteten i självlösningen för kunder och anställda med steg-för-steg visuell riktning för AR inom varje användares enhet. CareAR Assist är det ultimata verktyget för serviceledningsteam som vill ge snabbare och effektivare problemlösning, minska stilleståndstiden och avsevärt spara på rese- och transportkostnader. CareAR Instruct tillhandahåller detaljerade steg-för-steg-instruktioner för kunder och tekniker, vilket ger dem möjlighet att själva lösa problem som leder till förbättrad förstagångsfixfrekvens, minskade kundtjänstsamtal och ökad efterlevnad av procedurer. CareAR Experience build gör det möjligt för alla företagsanvändare att skapa uppslukande AR- och AI-drivna digitala arbetsinstruktioner genom ett peka-och-klick-gränssnitt utan kod. Nyckelfunktioner • Flerpartssamarbete: Samarbeta med så många teammedlemmar du vill i realtid för att lösa problem på distans, med hjälp av live-videoflöden i högupplöst format. • AR-anteckningsverktyg: Använd CareARs branschledande AR-anteckningsverktygslåda för att kommentera livevideoflöden och delade bilder, vilket ger detaljerad visuell vägledning för att snabbt lösa problem. • Self-Solve-instruktioner: Leverera rika självstyrda steg-för-steg-instruktioner för att vägleda kunder och tekniker genom installationsprocedurer, rutinunderhåll, felsökningsguider och reparationer. • Experience Builder: Skapa snabbt upplevelser som innehåller med den kodfria peka-och-klicka Experience Builder. Använd 3D-innehåll, video, bilder och text för lätta att följa instruktioner för att ge kunder och tekniker självbetjäning. • Integrerad sökning: Förbättra användarnas åtkomst till information genom att tillhandahålla sökfunktioner direkt i en självlösningsupplevelse. • Visuell verifiering: Använd AI-driven objekt- och tillståndsdetektering med bildigenkänning för att driva efterlevnad av procedurer och säkerställa att uppgifter utförs korrekt och säkert. • Omedelbar kunskapsdelning: Publicera digitala arbetsinstruktioner direkt och lättillgängliga via länk, QR-kod eller via CareAR-mobilappen. • Rich Analytics och Dashboards: Få djupare insikter i hur team löser fältproblem med hjälp av CareARs detaljerade instrumentpaneler och analyser, tillgängliga för administratörer, chefer och teamledare. • Undersökningar: Använd CareARs enkätbyggare för att instrumentera nyckelprestandaindikatorer som är viktiga för din organisation och samla in strukturerad feedback från kunder och tekniker för snabb iteration. • Sann ROI: Utnyttja data som gjorts tillgängliga av CareAR för att bestämma avkastningen på investeringen i termer av förbättrad prestanda, ökad utskick, minskade upplösningstider, minskade lastbilsrullningar/på platsbesök och förbättrad förstagångsfixeringsfrekvens. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow är kompatibel med ServiceNow CSM, FSM och ITSM • Salesforce: CareAR för Salesforce är kompatibel med CareAR i Salesforce Service Cloud och Field Service Management • API: Integrera CareAR i din egen kundtjänst eller fälttjänsthanteringsapplikation enkelt via webb-API

Textla

textla.com

Textla är en kodfri SMS-plattform för små och medelstora företag och lågteknologiska team, som gör det möjligt för företag att nå sina kunder via textmeddelanden. Schemalägg SMS-kampanjer, ställ in sökordsopt-ins, kommunicera 1:1 via en SMS-inkorg, spåra analyser och se leveransmöjligheter med det enklaste och mest prisvärda SMS- och meddelandeverktyget i världen.

Signpost

signpost.com

Signpost är den kompletta och automatiserade lösningen för att samla in kundfeedback, få fler och bättre recensioner, vinna nya kunder, få remisser och öka återkommande affärer.

Cordless

cordless.io

Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att QA bättre, identifiera möjligheter till utbildning, Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att kvalitetssäkra bättre, identifiera möjligheter till utbildning, upptäcka trenderna i kundfrågor och kommunicera med bredare team.

Ringy

ringy.com

CRM bygger på det som är viktigast – kommunikation! Samtal driver försäljning. Ringy tar hand om dem åt dig. Förvandla samtal till kunder med ett automatiserat säljteam i bakfickan. Ringy är ett komplett CRM designat för att stödja ditt team, förbättra prestandan och överbrygga klyftan mellan ledning och avslutande av affärer. Med Ringy får växande företag toppmoderna CRM-funktioner till ett konkurrenskraftigt pris.

Beetexting

beetexting.com

Beetexting är en fullservice-app för sms för företag för sälj- och serviceteam att skicka textmeddelanden till sina kunder. Ditt team arbetar hårt varje dag för att ge utmärkt service till sina kunder och attrahera potentiella kunder. Kommunikation är svårt nog utan krångel med att mejla fram och tillbaka och lämna röstbrevlådan efter röstbrevlådan. SMS ger ditt team de extra verktyg de behöver för att bygga bättre relationer med sina kunder och potentiella kunder. Integrera med dina CRM-, Calendly-, RingCentral-konton och mer.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab är en företagssamarbetsplattform som säkert och snabbt driver kommunikation närhelst du behöver dem, var du än är. VIKTIGA FÖRDELAR: - Allt du behöver på ett ställe – en enda applikation för röst, video, meddelanden, närvaro, konferenser, mobilitet och teamsamarbete - Flera enheter, en upplevelse – kommunikationsupplevelse som är konsekvent på alla dina enheter - Ökad företagsproduktivitet – med enhetlig tjänst, spendera mindre tid på att försöka ansluta och mer tid engagerad i produktiv kommunikation - Utnyttja kraften i team - Håll dig uppdaterad med projekt, håll kontakten med kollegor och öka utbytet av kunskap och idéer över affärssilos - Enkla implementeringar: Implementera QR-koder för att förenkla processen DRAG: - Enhetlig kommunikation och teamsamarbete - Tillgänglig för PC, Mac, webb och mobila enheter - Mobile-first design - Röst- och videosamtal i realtid - Ljudkonferenser med webbdelning - En räckvidd - Samtidig ringning / mobilt twinning - Samarbetande arbetsytor - Individuell och gruppchatt - Filanteckning - WebRTC-mjuktelefon - Outlook® och kalenderintegration - Fil- och skärmdelning - Flera lager av säkerhet - Stöd för flera regioner/språk

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai är en plattform som integrerar företag på WhatsApp och låter dem skapa chattflöden för komplexa användningsfall. Plattformen kan utnyttjas för att skapa WhatsApp chatbots för generering av potentiella kunder, kundsupport, e-handelsbeställningar, bokning av tjänster, vårda leads, skicka aviseringar och mer Fullständig beskrivning * Morph.ai är en molnbaserad marknadsföringsautomatiseringslösning som hjälper små att stora företag levererar personlig kundupplevelse via WhatsApp chatbots. Plattformens möjligheter börjar från att gå ombord på klienter på WhatsApp Business API. Funktioner i plattformen inkluderar en chattflödesbyggare, AI-baserade bots, flera kanaler, lead nurturing, webb- och messenger-marknadsföring, CRM-synkronisering, analys och mer. Dessutom erbjuder den olika verktyg för användare att hantera flera marknadsföringskampanjer, webbplatswidgets, A/B-tester, leads livscykel och automatiska uppföljningar via LiveChat-plugin. Morph.ai har en chattflödesbyggare som hjälper användare att definiera konversationsriktning, dataegenskaper, förgrening, modulära block, användarinmatningar, Rest API, e-post- och SMS-kommunikation, mallar och CRM-synkronisering. Lösningen inkluderar chattmarknadsföring som hjälper till att hantera falska leads, frågor, ämnesprenumerationer och innehållsintegrationer. Morph.ai kan integreras med populära SaaS-lösningar som Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho med flera.

Air AI

air.ai

100 000 säljare och kundtjänstrepresentanter med ett knapptryck. Vi introducerar världens första AI någonsin som kan ha fulla på 10-40 minuter långa telefonsamtal som låter som en RIKTIG människa, med oändligt minne, perfekt återkallelse och självständigt kan utföra åtgärder över 5 000 plus applikationer. Det kan göra hela jobbet som en heltidsagent utan att behöva utbildas, hanteras eller motiveras. Det fungerar bara 24/7/365.

Echo AI

echoai.com

Echo AI (tidigare känt som Pathlight), förändrar hur organisationer interagerar med sina kunder med sin banbrytande Conversation Intelligence-plattform. Med hjälp av avancerad generativ AI bearbetar Echo AI autonomt miljontals kundinteraktioner, vilket gör det möjligt för företag att agera på realtidsintelligens och insikter. Detta ger inte bara kundinriktade team utan hela organisationer möjlighet att förstå och agera på varje kundinteraktion. De bästa företagen är de mest kundcentrerade. Detta har alltid varit sant. Den främsta anledningen till att startups kan vara så störande är att de är närmare kunden och kan reagera snabbare på deras förändrade behov. Men en paradox uppstår när ett företag växer. Ju fler kunder det får, desto svårare blir det att verkligen lyssna på var och en. Ju mindre ett företag lyssnar, desto mer vacklar de. Snart nog tar en nyare, mer kundcentrerad konkurrent deras plats. Dina kunder berättar varje dag vad de vill ha. Det är precis där framför dig: i samtal och chattar, i undersökningar och i recensioner. Svaren på varje miljon-dollar-fråga du har gömmer sig bara i klarsynt. Fram till nu var de svaren omöjliga att hitta. När allt kommer omkring kan ingen person eller team fysiskt och analysera varje enskild kundinteraktion. Tillkomsten av generativ AI förändrade allt detta. Vi byggde Echo AI eftersom vi såg att tekniken äntligen fanns för att lösa detta problem. Vårt uppdrag är att ge dig möjlighet att vara oändligt kundcentrerad, oavsett om du har 10 eller 10 miljoner kunder. Vi byggde Echo AI från grunden för att utnyttja kraften i AI så att du kan lyssna, lära dig och reagera på varje kund lika uppmärksamt som du gjorde när du började. Precis som persondatorer är det den typ av mänsklig förstärkning som bara kan komma med ett tekniskt genombrott, och det är en förmåga som nu är inom räckhåll. Som startup-grundare kan du prata med varje kund. Echo AI låter Fortune 500-chefer göra detsamma. Föreställ dig att fatta varje beslut baserat på förtroendet att du vet vad miljontals kunder vill ha.

Attention

attention.tech

Attention är en specialiserad plattform för artificiell intelligens (AI) designad för att förbättra försäljningsavdelningarnas prestanda. Det är ett verktyg som syftar till att utöka kapaciteten hos ditt CRM och dina säljteam, och tillhandahåller en rad verktyg för analys, utbildning och effektivitet. Attention samlar in och analyserar kundkonversationsdata för att ge värdefulla insikter, vilket underlättar bättre förståelse av försäljningsresultat och kundpreferenser. Den erbjuder säljträningsverktyg för att effektivisera analyserna och förbättra försäljningsrepresentanternas prestationer. Attention automatiserar också CRM-uppgifter för intäktsteam, vilket minskar administrativa uppgifter och hjälper till att minska försäljningscyklerna för säljledare. En exklusiv funktion hjälper säljarna att fylla i sitt CRM automatiskt, vilket avsevärt sparar tid vid manuell inmatning. Den visar upp en mycket intuitiv efterlevnadsfunktion, som säkerställer att alla aktiviteter följer lokala bestämmelser. Dessutom ger verktyget fördelen av att förbättra försäljningsprognoser genom att heltäckande analysera säljaraktiviteter. Dessutom hjälper Attention till att automatisera uppföljande e-postmeddelanden genom att förstå konversationskontexten. Förutom dessa funktioner tillåter Attention användare att ställa in anpassade triggers som gör det möjligt för AI att övervaka viktigare aspekter av varje samtal, vilket möjliggör effektivt beslutsfattande. Nyckelfunktioner som att identifiera orsaker till att vinna eller förlora affärer, rangordna orsaker till kundavgång, ge insikter om högpresterande representanter och förstå vanliga invändningar från potentiella kunder, gör det till en robust plattform för försäljningsorienterade organisationer.

Seismic

seismic.com

Seismic är den globala ledaren inom aktivering, som hjälper organisationer att engagera kunder, möjliggöra team och få fart på intäktstillväxt. Seismic Enablement Cloud™ är den mest kraftfulla, enhetliga aktiveringsplattformen som utrustar kundinriktade team med rätt kompetens, innehåll, verktyg och insikter för att växa och vinna. Från världens största företag till nystartade företag och småföretag, mer än 2 200 organisationer runt om i världen litar på Seismic för deras aktiveringsbehov. Seismic har sitt huvudkontor i San Diego med kontor över hela Nordamerika, Europa och Australien. För att lära dig mer, besök Seismic.com och följ oss på LinkedIn, Twitter och Instagram.

DoneDone

donedone.com

Om du letar efter de viktigaste funktionerna i en uppgiftsspårare och delad inkorg behöver du inte leta längre än Klart. Vi arbetar hårt för att göra vår produkt enkel och lätt att använda, så att du kan fokusera på att få ditt arbete gjort. Med DoneDone kan kundsupport och produktteam arbeta tillsammans mer effektivt än någonsin tidigare.

Octopush

octopush.com

Bläckfisk | SMS-sändningsplattform: Den snabba och enkla lösningen för att skicka A2P-meddelanden över hela världen på några sekunder. Octopush erbjuder lättanvända SMS-sändningslösningar i framkant av tekniken, anpassade för alla typer av allmänheten. Octopush kan hantera utmaningarna med SMS-meddelanden för alla, från små och medelstora företag till stora grupper, från marknadsavdelningar till kommunikationsbyråer och IT-företag. OTP: Engångslösenord förbyggt system SMS 2.0: SMS med en dedikerad målsidesbyggare. Databasuthyrning: för att utöka din publik och generera fler potentiella kunder. Röst-SMS: för att leverera röst-SMS. HLR Lookup: Validera en mobillinje i realtid. Virtuella nummer: Mobilnummeruthyrning för att skicka och ta emot SMS. API för utvecklare: Skicka och spåra dina SMS enkelt med Octopush.

Endear

endearhq.com

Endear är den första Customer Relationship Management-plattformen för detaljhandeln som byggts för butikspartners för att skicka och spåra personlig kundkontakt. Endear ansluter till försäljningsställen och andra relevanta appar för att konsolidera all din kundinformation, anteckningar och köphistorik till enhetliga profiler med realtidsrapportering. Se det som den lilla svarta boken med kundinformation, verktygen för att skicka meddelanden till dem och analyserna för att spåra det - allt i en lättanvänd app.

TextUs

textus.com

TextUs är den ledande plattformen för konsumentengagemang för rekryterare och säljare som driver skapandet av pipeline och förbättrar konverteringsfrekvensen. Användare älskar TextUs eftersom det tillåter dem att kommunicera mer effektivt med kandidater, potentiella kunder och kunder. Maximera jobbproduktiviteten genom att få fler svar snabbare, förbättra försäljningscykelkonverteringen och kandidaternas snabbhet till marknaden.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent är en fullt utrustad Help Desk och live-chatt-mjukvara som hjälper dig att anpassa dina kundinteraktioner med en allt-i-ett helpdesk-lösning. LiveAgent har den snabbaste chattwidgeten på marknaden och är den mest recenserade och #1-rankade livechattmjukvaran för SMB 2024. Gå med i företag som BMW, Yamaha, Huawei och Oxford University för att tillhandahålla kundservice i världsklass. LiveAgent utnyttjar kraften i en omnikanals universell inkorg, livechatt i realtid, inbyggt callcenter och en robust kundtjänstportal. Personifiera din kommunikation genom att dra fördel av vår kundsegmentering, automatisering, inbyggd CRM, ett kraftfullt analyspaket samt vår kundkunskapsbas. Upptäck över 175+ helpdeskfunktioner och 200+ integrationer. Starta din kostnadsfria 1-månaders provperiod, inget kreditkort krävs. 200+ funktioner ingår: -POP3-konton -E-poströr -Spedition -Avdelningar -Prioriteter -Status - Taggar -Regler -Biljettdirigering -Canned/Fördefinierade meddelanden -E-postmallar -Röstintegration -Realtidswebbplatsövervakning och statistik - Chattar -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Kunskapsbas - Liveförslag medan du skriver -Feedback och kontaktformulär - Agentbetyg, Gamification -Flerspråkig -Biljettfilter - Fildelning och bilagor -Mallar för chattknappar och mycket mer. LiveAgent för nystartade företag: Startup-programmet är gratis under de första 6 månaderna för startups som gäller. Detta är en exklusiv möjlighet för nystartade företag att få tillgång till den bästa kundsupportmjukvaran på marknaden utan förskottskostnader. Efter de första 6 månaderna kan startups fortsätta använda LiveAgent till ett rabatterat pris.

Markate

markate.com

Markate.com: Kraftfulla verktyg för CRM, jobbhantering och marknadsföringsautomatisering för hemtjänstleverantörer Markate-appen är idealisk för alla serviceföretag som letar efter en prisvärd, mobilanpassad, lättanvänd end-to-end-hanteringslösning. Lär dig hur Markate hjälper ditt företag. * Ditt företag, på ditt sätt med Markate Markate samarbetar med dig och arbetar tillsammans för att uppnå dina affärsmål. * Effektivisera din verksamhet Designad för att minska pappersarbete, automatisera processer och frigöra din tid. * Prisvärda, flexibla lösningar som passar dina behov Byggd för att stärka små företag och hjälpa dem att arbeta mer effektivt samtidigt som kostnaderna minimeras. * Maximera tid, resurser och vinster Det är här för att förenkla din verksamhet så att du kan fokusera på det som verkligen driver ditt företag framåt. * Behåll kunder för livet Utrustad med marknadsföringsverktyg utformade för att öka kundbehållningen, vilket är en avgörande aspekt av ditt framgångsrika företag.

Twig

twig.so

Twig är ett AI-drivet verktyg designat för att hjälpa användare att snabbt och enkelt hitta svaren de behöver från teknisk dokumentation utan att behöva ägna timmar åt att sålla igenom oändliga sidor med dokument. Verktyget fungerar genom att semantiskt analysera dokumentation, kunskapsbaser, tidigare supportärenden och andra datakällor för att ge korrekta svar på kunders komplexa frågor. Detta minskar kostnaderna för kundsupport avsevärt med upp till 30 %. Twigs AI-modeller är tränade på allmänt tillgänglig data, vilket gör att den kan hitta och rekommendera relevanta svar på användarfrågor med tillförsikt. De rekommenderade svaren inkluderar citat som ökar svarets trovärdighet genom att visa användarna var de kan hitta ytterligare information. Twig hjälper också supportmedarbetare att bli mer produktiva genom att automatisera tråkiga uppgifter och tillhandahålla kraftfulla verktyg som ersätter upptaget arbete med mänsklig empati. Det gör det möjligt för agenter att förbättra kvaliteten på kundernas engagemang genom att införa högre minimistandarder för svarskvalitet och hjälpa dem att upptäcka potentiella risker i svaren. Twig kan integreras med de flesta populära dokumentations- och kunskapsbasprodukterna, och den sanerar data och tar bort all personligt identifierbar information (PII) för att säkerställa integritetsskydd. Twig är ett AI-verktyg utformat för att avsevärt förbättra kundupplevelsen genom att ge korrekta, relevanta och snabba svar på tekniska frågor.

MaestroQA

maestroqa.com

Farväl, Random QA Hej, Riktad QA. Förvandla insikter till handling och skapa verkliga affärsresultat med MaestroQA – din helhetsplattform för QA-hantering. MaestroQA gör omnikanals kvalitetssäkringsprogramvara för moderna supportteam. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma och fler använder MaestroQA för att förbättra agentens prestanda, optimera CX-processer, låsa upp insikter på affärsnivå och möjliggöra fantastiska kundupplevelser – allt samtidigt som de förbättrar mätvärdena som är viktiga som retention, intäkt och CSAT. De byggde MaestroQA så att CX-ledarskap och QA-experter bättre kan förstå CX över agenter, supportprocesser och tvärfunktionella verksamheter - och vidta åtgärder när det behövs. Du får anpassningsbara styrkort, automatisering av betyg, skärmdump och robust rapportering, allt i en SOC 2 Type 2-certifierad och HIPAA-kompatibel plattform. Dessutom integreras MaestroQA med andra verktyg som du använder med ditt team, inklusive din helpdesk (som Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer och mer), ditt telefonsystem (som Aircall och Talkdesk), din kunskapshanteringsplattform (som Guru och Lessonly), och mer - samla alla dina supporthanteringsverktyg på ett ställe. Lag som använder MaestroQA får resultat: - Classpass använde QA-data för att eliminera en besvärlig chattprocess - sparade agenter 6 250 dagars arbetstid - monday.com minskade AHT med 30 % - MeUndies uppnår regelbundet 99 % CSAT - Harry's såg en 50 % ökning av betygseffektiviteten - Pipedrive såg en tiofaldig ökning av antalet betygsatta biljetter

Laxis

laxis.com

Syftet till att optimera kundkonversationer är Laxis en AI Meeting Assistant skräddarsydd för att hjälpa intäktsteam att fånga viktiga insikter från sina interaktioner och prestera bättre i olika kommersiella kapaciteter. Verktyget använder ett AI-system för att spela in, transkribera och erbjuda en exakt destillation av framträdande punkter som diskuteras under kundmöten, vilket säkerställer att ingen kritisk detalj utelämnas. Verktyget är fördelaktigt för olika yrkesverksamma inklusive försäljning, marknadsföring, affärsutveckling, projektledare och produkt- och UX-designers, eftersom det bland annat hjälper till inom olika områden som marknadsundersökningar, spårning av portföljanteckningar, fånga kundkrav och aktivitet. En annan viktig Funktionen hos Laxis är dess förmåga att integrera över olika plattformar, inklusive videokonferenser och CRM-system (Customer Relationship Management) där den automatiskt matar in kundåtgärder och aktiviteter. Den kan automatiskt generera mötessammanfattningar och uppföljande e-postmeddelanden och göra det möjligt för användarna att spara kundkrav, åtgärder och mötessammanfattningar i ditt CRM med ett klick. Användare kan också extrahera relevanta insikter från enskilda möten eller uppsättningar av möten. Med en inkludering av språkpreferenser stöder Laxis flerspråkiga interaktioner som garanterar korrekt realtidstranskription av möten och detaljerad journalföring av flerspråkiga interaktioner. Det tillåter dessutom användare att återanvända ljudinnehåll som podcaster, webbseminarier och möten med bara ett klick.

Clerk Chat

clerk.chat

Clerk aktiverar SMS och MMS meddelanden på ditt befintliga telefonnummer. Kolla in våra inbyggda integrationer ovanpå Slack, Microsoft Teams och Salesforce.

Shape Software

setshape.com

Shape är specialbyggd sälj- och marknadsföringsautomationsprogramvara som kommer med förbyggda funktioner som kan konfigureras för alla företag. Det lättanvända gränssnittet stärker dina team och konsoliderar alla aspekter av din verksamhet i en AI-plattform. Shape Software erbjuder ett samarbetsutrymme för dina team att hålla sig samordnade och effektiva i allt de gör, oavsett om det är att effektivisera din försäljningspipeline, engagera fler potentiella kunder med marknadsföringssekvenser och digitala annonser, vårda kundrelationer, kommunicera sömlöst eller spåra projekt. Börja öka dina intäkter med Shape idag.

OnSIP

onsip.com

OnSIP är en ledande leverantör av realtidskommunikationstjänster (RTC) till mer än 100 000 kundkonton. OnSIP Business VoIP-kunder åtnjuter fördelarna med ett on-demand-telefonsystem utan den traditionella höga kostnaden, bördan och oflexibiliteten. Företaget erbjuder också en molnplattform och enkla API:er för utvecklare att snabbt och prisvärt bygga sina egna RTC-applikationer.

Kartra

home.kartra.com

Kartra är mer än bara en plattform; det är en partner i din entreprenörsresa och tillhandahåller allt från målsidor och webbplatser med hög konvertering till sofistikerade e-postmarknadsföringslösningar, medlemssidor och mer. Kartra-plattformen är byggd för att driva försäljning och erbjuder en kraftfull allt-i-ett-lösning som förenklar digital marknadsföring och försäljningsprocesser, så att du kan fokusera på det du är bäst på – att skapa och leverera värde till din publik. * Skapa enkelt: Engagera din publik med fängslande webbplatser, videor och webbseminarier. Erbjud transformativa medlemskap eller onlinekurser och hantera ditt schema och fakturering med hjälp av integrerade verktyg. * Marknadsför med precision: Utöka din räckvidd med hjälp av avancerade tekniker för att fånga potentiella kunder, och vårda dina potentiella kunder med riktade kampanjer och kanaler. Kommunicera dina erbjudanden effektivt via e-post eller SMS, och bearbeta betalningar genom anpassningsbara kassar. * Skala din vision: Använd avancerad taggning och beteendebaserade meddelanden för att förfina dina marknadsföringsstrategier. Automatisera din tillväxt och fatta välgrundade beslut med djupgående analyser.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree förvandlar kundsupport för B2C-företag genom att automatisera komplexa arbetsflöden och sömlöst integrera med företagsapplikationer. Deras AI-plattform analyserar dina data för att bygga arbetsflöden som utlöser relevanta åtgärder samtidigt som upplösningstiderna minskar. En grundläggande plattform som fungerar över kanaler för agenten och kundupplevelsen, säkert distribuerad och hanterad av företagsanvändare. De är specialiserade på Customer Support Workflow Automation för B2C-företag, särskilt de med komplexa produkter, strikt regelefterlevnad och olika kundsegment. deras primära branschfokus inkluderar hälsovård, finansiella tjänster, försäkringar och konsumentprodukter och tjänster. - Minska agentramptiden med upp till 85 % - Sänk upp till 70 % av dina kontaktcenterkostnader - Automatisera upp till 50 % av dina biljettvolymer

Bluecore

bluecore.com

Bluecore är en marknadsföringsplattform för detaljhandeln som hjälper marknadsförare att omvandla data till intäktsgenererande kampanjer, på några minuter. Med data inbyggd direkt i kampanjarbetsflöden tillsammans med peka-och-klicka förutsägande modeller, kan detaljhandelsmarknadsförare lämna manuella processer i bakrutan och utlösa all kommunikation och automatisera vem, vad, när, var av varje e-post, mobil, webbplats och betalmedia meddelande för varje enskild köpare. Mer än 400 varumärken litar på Bluecore för att snabbt öka kundbehållningen och generera förutsägbara intäkter, inklusive Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga och Lulu & Georgia.

Troops

troops.ai

Troops är Software-at-your-Service, designad med människor i åtanke. Det är en intäktskommunikationsplattform, ett centralt nervsystem för dina go-to-market-team som levererar rätt information till rätt personer vid rätt tidpunkt. Team missar aldrig en intäktssignal, vilket gör att de kan vidta snabba åtgärder, dela intelligens och fatta bättre beslut. Med trupper blir människor informerade, avsiktliga och effektiva. Märken i världsklass som Slack, Twilio, DoorDash, Snap, Shopify och Stripe förbättrar prognosnoggrannheten, organisatorisk transparens och vinner priser med Troops! Det är vänligt: ​​Trupper levererar de inkomstsignaler som människor behöver i meddelandeapparna som de älskar och känner sig bekväma med (Slack, Teams, SMS). Det är (verkligen) kodlöst: Trupper demokratiserar lösningsbyggandet, vilket gör det enkelt för vem som helst att bygga sina egna arbetsflöden för att automatisera de signaler de behöver så att de kan stoppa verktygsväxling och datadetektivarbete. Det som brukade ta dagar tar nu 5 minuter eller mindre. Vem som helst kan bygga de signaler de vill få. Någon. Det är personligt: ​​Trupper vet vem du är i systemen och levererar kontextuellt relevanta signaler till dig där och när du behöver dem. Det är förbrukningsbart: Trupper skickar små, handlingsbara databitar för att hjälpa, vägleda och motivera rätt beteende. Ingen mer rullning genom sidor och skärmar med data. Det är synligt: ​​Trupper skickar signaler som placerar konversationen där dina medarbetare är, förbättrar synlighet och transparens och stimulerar samarbete kring de saker som betyder mest: dina kunder och potentiella kunder.