Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Inquio är en bot QA och konversationsbaserad AI-analysplattform designad för att hjälpa team att utvärdera och förbättra chatbots prestanda. Den analyserar kundsamtal för att identifiera svarsproblem, bedöma den övergripande kvaliteten och ge praktiska rekommendationer för att förbättra konversationens noggrannhet, säkerhet och användarupplevelse.
Användare kan ladda upp konversationsdata via CSV-filer eller ansluta via API för att generera en Inquio Score och rapportkort. Plattformen lyfter fram specifika problem efter svårighetsgrad, jämför chatbots prestanda med branschriktmärken och ger prioriterade rekommendationer för förbättringar. Ytterligare verktyg inkluderar Defender för att identifiera säkerhetsincidenter och policyöverträdelser, försäljningsradar för att upptäcka köpsignaler och potentiella churn-varningar, och alternativ för delning och export för att rapportera resultat till intressenter.
Inquio stöder chatbottestning, kvalitetssäkring av konversation AI, övervakning av botprestanda, konversationsanalys och optimering av kundupplevelser. Det kan användas av produkt-, kundupplevelse-, support- och AI-team för att förstå hur deras bots presterar i verkliga interaktioner och avgöra vilka områden som kräver uppmärksamhet.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Inquio. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
