inFeedo

inFeedo är en Conversational Employee Experience Platform designad för att engagera och stärka arbetsstyrkan genom verktyg som främst drivs av Conversational AI och People Science. Plattformen framhävs av två huvudkomponenter, AI Engagement och AI Assist. Komponenten AI Engagemang fokuserar på att förstå och agera på feedback från anställda. Nyckelfunktioner inkluderar kontinuerligt lyssnande, pulsundersökningar, feedbackupplösning, engagemangsanalys och hantering av exitundersökningar. Denna aspekt av plattformen utmärker sig när det gäller att samla feedback, analysera känslor, förutsäga förslitning och agera på feedback i stor skala. Å andra sidan är AI Assist-komponenten designad för att ge omedelbar och konstant support för anställda. Det hjälper till att frigöra HR-resurser från att hantera repetitiva frågor, dirigerar komplexa förfrågningar till rätt agenter och optimerar intern appåtkomst för anställda. Plattformen har också egenutvecklade maskininlärning och naturliga språkbehandlingsmotorer för sentimentanalys och problemlösning. Dessutom tillhandahåller inFeedo People Science Advisory som inkluderar expertrådgivning på begäran och en intern panel av I/O-psykologexperter. Slutligen syftar plattformen till att vara en allt-i-ett-lösning som täcker kontinuerligt engagemang och omedelbar aktivering, som lovar smart biljettförsäljning, routing och intelligent mänsklig handoff, bland andra möjligheter.