Sida 23 - Alternativ - Genesys Cloud

Certainly

certainly.io

Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.

Leadster

leadster.com.br

Upptäck Leadster, en chatbot för konversationsmarknadsföring för att öka genereringen av kvalificerade potentiella kunder på din webbplats. Besök och ta reda på mer!

Recart

recart.com

Med Recart kan e-handelsföretag utöka sina SMS- och Messenger-listor 20 gånger snabbare och billigare. Skicka personliga, konversationsmeddelanden i varje skede av kundresan: övergiven varukorg, kvitton, leveransaviseringar, produktrekommendationer och engångskampanjer med nästan 100 % öppen och 30 %+ engagemang. Bli en del av de 150 000 e-handelsvarumärken som fick 20x genomsnittlig avkastning på sin investering.

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt by Gozynta är ett innovativt kommunikationsverktyg utformat för att effektivisera klientinteraktioner genom SMS. Tixt är främst inriktat på tjänstebaserade företag och låter kunderna skicka SMS direkt med supportförfrågningar, vilket förbättrar effektiviteten i biljetthantering och serviceleverans.

NRT SMS

nrtsms.com

NRT SMS är en ledande B2B-tjänsteleverantör av bulk-SMS, röst-SMS, virtuella nummer och molntelefonitjänster som avgiftsfria nummer, IVR-lösningar och miscall-lösningar. I dagens värld blir människor mer upptagna, så tekniken hittar ett ännu bättre sätt att nå dem efter deras fullspäckade scheman via deras mobiltelefoner. Den kan skicka text-SMS och röst-SMS till ett obegränsat antal personer på bara några sekunder. Bulk SMS är ett verktyg genom vilket det kan skicka reklam till tusentals mobilanvändare i en enda bild med bara ett musklick, oavsett deras geografiska plats i Indien. Den kan till och med anpassa eller anpassa meddelanden med hjälp av kundernas namn och andra personliga detaljer med ett enda klick genom dess speciella och unika anpassade SMS-sändningsalternativ. Man vill höja standarden på expresstjänster för SMS genom världens bästa återförsäljarpanel och en robust mekanism. Utsikten att förändra liv och företag genom helt fanatiska stödtjänster är dess mål.

CallingPost

callingpost.com

1995 skapades CallingPost för att göra gruppkommunikation snabb, enkel och pålitlig eftersom den var frustrerad. Det är den ursprungliga pionjären inom massmeddelandeteknik. Dess system är byggt på en solid grund av spetskompetens, förtroende och tillförlitlighet. Det började som ett en-till-många-telefonsystem och har utökat sin tjänst till att omfatta e-post, text och analytisk rapportering. Hjälp dina medarbetare att blomstra idag genom att göra kommunikationen snabb, enkel och pålitlig för alla. Ingen behöver känna sig frustrerad eller utanför. Det är stolt över att ha underlättat över 1 miljard kommunikationer!

Pushly

pushly.com

Pushly litar på av världens ledande media- och detaljhandelsvarumärken och är den främsta push-notifieringsplattformen. Pushly, som verkar i skärningspunkten mellan förstapartsdata, innehållsdistribution och publikengagemang, förvandlar engångsbesökare till lojala prenumeranter och hjälper utgivare att växa och kommunicera med publik genom sin egen anpassade webb-push-aviseringskanal. Meddelanden om opt-in tillåter ett varumärke att: * Öka riktad trafik * Odla återkommande besökare * Fånga och engagera konsumenter * Analysera data och insikter * Sälj inkrementella produkter Skapad av en banbrytande grupp av martech- och push-experter, är Pushly den mest sofistikerade och skalbara SaaS-baserade push-notifieringsplattformen för stora media- och innehållsutgivare. Dess kunniga supportteam arbetar med publikutvecklings- och intäktsoptimeringsteam för att skapa anpassade funktioner, kontextuella innehållsdistributionsstrategier och mycket riktade målgruppsengagemang och tillväxtinitiativ. Resultatet är mer förstapartsdata och konsekvent, förutsägbar publik- och intäktsökning. Som en del av v2 Ventures tillhör Pushly en elitgrupp av innovativa digitala medie- och teknikföretag. Leds av ett beprövat team av chefer och investerare som är engagerade i att stärka passionerade visionärer, samarbetar V2 Ventures med anmärkningsvärda grundare för att utveckla sina initiala koncept till varaktiga företag och kraftfulla tillväxtföretag.

BSG

bsg.world

BSG är en Communication Platform as a Service (CPaaS) utformad för att effektivisera hur ett företag ansluter till kunder över flera kanaler. Dess flexibla, molnbaserade lösningar integrerar kommunikationsverktyg direkt i dina appar eller webbplatser, vilket möjliggör engagemang i realtid. BSG erbjuder: * AI Voice Bot * Röstbot * Bulk SMS (kampanj, transaktion, 2FA, 2-vägs) * Viber Bulk Messaging * RCS (Rich Communication Services) * Ytterligare verktyg: Short URL, Callback Widget, Chat Messengers, Email Autodial, Number Verifier, MNP Lookup, Rent SMS Platform, Testing SMS Platform Med BSG CPaaS kan du hantera alla kommunikationskanaler från ett konto, med enhetlig statistik och realtidsdatainsikter – allt på ett ställe. Oavsett om du skickar reklam-SMS eller ställer in AI-drivna konversationer, erbjuder dess plattform dig flexibiliteten att anpassa dessa verktyg till dina specifika behov. Den erbjuder också 24/7 support för att hjälpa dig när som helst. Viktiga fördelar: * Molnbaserad teknik för enkel integration och skalbarhet * API-integration för sömlös anslutning med din befintliga programvara * Kommunikationsverktyg i realtid för flerkanalsengagemang * Sömlös API-integration med befintliga system * Anpassningsbara lösningar för din unika strategi * Omfattande analys för spårning i realtid * Certifierad med ISO-9001:2015 och ISO-27001:2013, säkerställer säker kommunikation.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai är en ledande No code total CX-plattform med färdiga CX-automationslösningar som hjälper företag att automatisera kundsupport och engagemang och därigenom skapar exceptionella kundupplevelser. Med färdiga branschspecifika förbyggda AI-modeller, nollkodsmiljö, intelligenta analyser och mer, förvandlar Engagely framtiden för affärskommunikation. Plattformen är en uppsjö av moderna edge-företagslösningar som inkluderar kontaktcentermoln, livechattmjukvara, AI Agent assist och Automation Cloud som är en omfattande svit av AI-drivna Intelligent Virtual Assistants (IVA) som automatiserar support och CX-arbetsflöden för att driva personliga , resultatorienterade konversationer över chatt, röst och e-post. Engagelys transformativa Contact Center Cloud automatiserar support och CX-arbetsflöden från början med en enhetlig kund- och agentupplevelse med minimal implementeringstid och minskade kostnader. Utöver det kan uppgradering med Engagely Voice Bot hjälpa till att leverera mänskliga konversationer i realtid på flera globala språk, ett brett utbud av dialekter, talstilar och känslor samtidigt som det ger omedelbara, exakta och personliga svar med automatiserad AI-driven intelligent taligenkänning och responsteknik. AI Agent Assist är ett annat bra tillägg till kontaktcentermolnlösningen som ger agenter en AI-försprång med intelligenta rekommendationer i varje interaktion för att hjälpa till att lösa komplexa kundproblem snabbare och samtidigt förbättra agenteffektiviteten. Omnikanalplattformen med sin unika action-avsiktsmotor kan förstå kundernas avsikter att driva exceptionella engagemang över 35+ moderna företagskanaler och 120 globala språk. Engagely.ai har implementerat över 100 robotar av företagsklass för välkända organisationer i Indien, Australien, Kanada, Mexiko, Myanmar, Peru, Filippinerna, Singapore, Sydafrika, Thailand, Förenade Arabemiraten och USA.

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts är en robust massmeddelande- och kommunikationsplattform som ger en organisation möjlighet att hålla sina anställda informerade, säkra och engagerade. Dess lösning ger omedelbara flerkanalsvarningar över alla enheter, vilket säkerställer att kritisk information når ditt team inom några sekunder – oavsett om det är en nödvarning, ett IT-avbrott eller en viktig företagsuppdatering. Varför DeskAlerts är viktigt för ditt företag: * Multi-Channel Communication: Se till att meddelanden når alla anställda – oavsett om det är på stationära datorer, mobila enheter eller digital skyltning – via popup-varningar, SMS, e-postmeddelanden och rullande ticker. * Aviseringar i realtid: Skicka nödvarningar och kritiska uppdateringar omedelbart för att skydda din personal och upprätthålla kontinuitet i verksamheten. * Anpassningsbara och riktade meddelanden: Skräddarsy meddelanden till specifika team, platser eller avdelningar för att öka relevansen och engagemanget. * Förbättrad säkerhet och efterlevnad: Uppfyll regulatoriska krav genom att leverera säkra, spårbara varningar med bekräftelse på mottagande och bekräftelse. * Sömlös integration: Integrera enkelt med Active Directory, Microsoft Teams, API:er och andra företagssystem för effektiv kommunikation och distribution. Betjänar ledande industrier: DeskAlerts, som litar på topporganisationer inom sjukvård, utbildning, regering, finans, tillverkning och vidare, anpassar sig till de unika kommunikationsutmaningarna i varje bransch, och stödjer nödsituationer, medarbetarnas engagemang, förändringshantering och mer. Förvandla din internkommunikationsstrategi: Övervinna kommunikationsbarriärer, förbättra medarbetarnas engagemang och påskynda svarstider i kritiska situationer. DeskAlerts kraftfulla rapporteringsverktyg och analyser ger praktiska insikter för att förfina din strategi och skapa bättre affärsresultat.

Esendex Italia

esendex.it

Exendex, ledare i Europa inom mobil marknadsföring och service, erbjuder webbmolnlösningar för att hantera mobila marknadsförings- och servicekampanjer. Esenxs uppdrag är att tillåta stora, medelstora och små företag att få ut det mesta av alla de nya marknadsförings- och reklammöjligheterna som erbjuds av "Mobile Technologies".

Esendex

esendex.com

Esendex är en global leverantör av affärskommunikation som levererar tillförlitliga SMS-, röst-, webb- och flerkanalslösningar. Dess kraftfulla men ändå intuitiva produkter och tjänster tillåter ett företag som ditt att effektivt engagera och interagera med kunder, personal eller leverantörer. Med direkta nätverksanslutningar och ett stort team av interna utvecklare för att kontinuerligt utveckla sin meddelandeteknik, kan den tillhandahålla de bästa affärskommunikationslösningarna på marknaden.

Esendex US

esendex.us

Från SMS och WhatsApp till mobilresor med flera kanaler, Esendex US hjälper dig att leverera affärsmeddelanden som lägger makten i dina kunders händer. Skapa konversation och verkligt engagemang med kundledd kommunikation. Esendex US är en ledande leverantör av lösningar för företagsmeddelanden, specialiserad på API:er för SMS, röst, telefon och postverifiering. Med över 20 års erfarenhet hjälper Esendex företag att förbättra sin kundkommunikation genom effektiva och skalbara meddelandetjänster. Esendex US har åtagit sig att transformera affärskommunikation och erbjuda flexibla och skalbara alternativ skräddarsydda för olika affärskrav. Oavsett om det är genom deras snabbstartsplattform eller robusta API:er, ger Esendex organisationer möjlighet att leverera exceptionella kundupplevelser.

Relay Network

relaynetwork.com

Relay är SaaS-företaget "kunden för livet" för organisationer att mer meningsfullt engagera sig med sina kunder. Används av hundratals team som ansvarar för kundupplevelsen för över 70 miljoner kunder, ger Relay Feed dig en dedikerad 1:1 engagemangskanal för varje person du betjänar. Flödet är byggt för den högsta hastigheten, kvaliteten och djupet av engagemang och fylls från dag 1 med värdefulla upplevelser: de som gynnar dig och dina kunder lika mycket. Lär dig varför institutioner inom finansiella tjänster, sjukförsäkring, läkemedel och andra vertikaler väljer Relay för att fördjupa sina kundrelationer, lojalitet och förtroende för att få fler kunder för livet.

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop är ett företag för kommunikationsmjukvarulösningar som ger företag möjlighet att skapa personliga, automatiserade meddelanden utformade för att ge snabb ROI uppbackad av branschens bästa support till en kostnad som kunderna har råd med. Vårt engagemang för spetskompetens fick oss att bli branschens pionjär inom innovativ och effektiv teknik med en portfölj av kundfokuserade produkter utformade för att driva publikens beteende, förbättra effektiviteten, ge insikter och handlingsbara data för beslutsfattande och förbättra avkastningen på investeringen till våra kunder genom att förbättra deras befintliga interna eller kundkommunikationsstrategier. Den officiella Pocketstop-appen för RedFlag (massaviseringssystem) och M360 (multi-channel marketing-lösning med närhetsmeddelanden). RedFlag – Massaviseringssystem RedFlag är det enklaste sättet att tillåta distribution av viktig information. Vår lösning är ett enkelt, flerkanaligt massaviseringssystem som låter dig leverera realtidsvarningar och kritisk information till grupper eller individer av alla storlekar via e-post, textmeddelanden, röstsamtal, sociala medier, intranät, skyltar och andra slutpunkter. RedFlag kan användas för hyresgästkommunikation, nödkommunikation, intern meddelandeleverans, personalaviseringar och mer. M360 - Multi-channel Marketing Solution M360 är en end-to-end-marknadsföringslösning som effektiviserar marknadsföring i flera kanaler, levererar personliga meddelanden till kunder vid de mest inflytelserika ögonblicken och ger användarvänlig rapportering om viktiga nyckeltal.

VertexOne

vertexone.net

VertexOne är den ledande leverantören av molnbaserad SaaS-mjukvara som driver nästa generations kundupplevelse för kraftbolag, energiåterförsäljare och energiomställningsleverantörer. Med över 30 års erfarenhet och mer än 450 kunder i molnet, drar man nytta av sin djupa expertis för att tillhandahålla ett brett utbud av innovativa lösningar för digital transformation, intäktsoptimering och datadriven effektivitetsverksamhet kring kunden. Från Customer Information Systems (CIS) och Mobile Workforce Management (MWM) till Electronic Data Interchange (EDI) och Digital Customer Engagement och självbetjäningsportaler, det ger sina kunder möjlighet att leverera en övertygande kundupplevelse, minska kostnaderna för att betjäna, öka operativ effektivitet och förbättra kundnöjdheten.

EverHelp

ever-help.com

Kundtjänst outsourcing team med ett datadrivet tillvägagångssätt. EverHelp är en branschledande leverantör av kundtjänstlösningar. Dess engagerade teammedlemmar är engagerade i att ge företag möjlighet att tillhandahålla enastående kundservice. EverHelps uppdrag är att omvandla outsourcad kundservice och avslöja myten om att outsourcing innebär sämre service. EverHelp fungerar som våra kunders mest pålitliga affärspartner, vilket gör det möjligt för dem att knyta varaktiga band med sina kunder. EverHelps vision är att skapa meningsfulla kopplingar mellan företag och deras kunder. EverHelps team för outsourcing av kunder är här för att stödja dina kunder 24/7, så att du kan fokusera på att skala upp din verksamhet. EverHelps resa började 2019, och längs vägen har vi framgångsrikt lanserat över 100+ projekt. EverHelps medarbetare har expertis inom olika branscher, från startups till SaaS-företag. EverHelps tjänster inkluderar: * Kundsupportverksamhet * Back Office Support * Support för mobilappar * Teknisk support * Säljsupport EverHelp förser dig med omfattande supportlösningar som möter deras behov och som går utöver dina förväntningar.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk är en AI-plattform för samtalsröst utan kod som låter användare och byråer ringa upp tusentals kontakter med en knapptryckning. Oavsett om du behöver mötesinställning, kundsupport, intervjuer, kundkontaktpunkter eller någon annan telefonfunktion du kan tänka dig, kan ClearTalk automatisera processen. ClearTalk integreras i tusentals olika applikationer och CRM för enkel användning och bekvämlighet.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI erbjuder molnbaserad maskininlärning och stora dataanalyslösningar för att snabbt upptäcka banbrytande kundförlustinformation från miljontals kundinteraktioner och historiska register. VOZIQ AI erbjuder en unik synergi av teknik, inbyggd intelligens operationalisering och on-demand professionell support, som garanterar konsekventa och påvisbara vinster att behålla kunderna. VOZIQ Utnyttjar den kombinerade kraften hos maskininlärning, avancerad textanalys och en molnbaserad plug'n'play-lösning för att identifiera och behålla dina kunder med hög risk och högt värde. Många välrenommerade företag arbetar med VOZIQ för att uppnå specifika affärsmål som att förbättra kundupplevelsen, öka retentionsgraden, minska kostnaderna för att betjäna, öka försäljnings- och marknadsföringseffektiviteten, minska kundförlusten och öka intäkterna.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore är ett ledande B2B AI-native företag med årtionden av bevisad framgång. Konstruerade för skalbarhet och skräddarsydda för företagsbehov, driver vi AI-transformation som ger verklig affärseffekt över flera branscher och de största globala implementeringarna. Vår multimodala AI- och dataplattform är kärnan i denna transformation, vilket gör det möjligt för företag att snabbt distribuera AI-agenter. Med vårt AI Engine Room kan organisationer utnyttja sin data och skapa skalbara, domänspecifika AI-modeller för att demokratisera företagskunskapen – allt samtidigt som säkerhet, suveränitet och snabb värdeleverans garanteras. Idag ger Uniphores teknologi över 750 000 slutanvändare i 1 600 företag i 20 länder. Upptäck de oöverträffade funktionerna hos Uniphore – för det finns ingen AI som den™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI ger oöverträffade insikter om användare och deras upplevelser med hjälp av talanalys och känslomässig igenkänningsteknik.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly är ett ledande gamification-baserat incitament-, retentions- och analysföretag som grundades 1999. De är specialiserade på att skapa ett skräddarsytt tillvägagångssätt för varje kund för att säkerställa att du drar nytta av det bästa medarbetarnas engagemang för din organisation med hjälp av en unik gamification, variabelt intervall, positiv förstärkning, belöning och erkännande system. Genom att använda analyser för att tillhandahålla åtgärder mot individuella och organisatoriska förbättringar genom fokuserat erkännande och incitament, levererar Snowfly anpassade, unika och mätbara resultat till sina kunder. För sina Contact Center-kunder kan de också tillhandahålla omfattande banbrytande Speech Analytics-tjänster, inklusive styrkortsfunktioner och ett helt innehållsbibliotek med ämnen och lättanvända förinställda affärsmål.

Ressolve

ressolve.com

Resolve är en konversationsanalysplattform baserad på artificiell intelligens (AI), fokuserad på att samla in, analysera och extrahera värdefull information från talade eller skriftliga interaktioner mellan ett varumärke och dess publik. Huvudmålet är att förbättra kontaktpunkter eller service för företag att fatta beslut för att förbättra kundupplevelsen (CX). Rädda kundens sanna röst.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI utrustar mänskligt stöd och kontaktcenter med skalbara AI-verktyg som levererar avancerade rollspelssimuleringar och intelligent kvalitetssäkring, vilket leder till bättre resultat för varje mänsklig interaktion. ReflexAI tillför det bästa inom maskininlärning och naturlig språkbehandling till uppdragsdrivna, människocentrerade organisationer via innovativa verktyg som förändrar hur de utbildar, utvecklar och stärker sina frontlinjeteam.

Recordia

recordia.net

Styr ditt företag med automatiserad kunskap som utvinns från vad dina kunder säger samtidigt som du sömlöst hanterar internationella regleringar. Recordia® är en 100 % molnbaserad plattform för artificiell intelligens, som kan få en djup förståelse av konversationer med högsta säkerhet och skydd, certifierad med högsta kvalitets- och säkerhetsstandarder. Upptäck funktionerna i Recordia®: - Samtalsinspelning: följ internationella regler, lagra och få lätt tillgång till dina inspelningar, samtalsloggar och samtycken i en säker och skalbar miljö. - Transkription: konvertera 100 % av dina röstkonversationer till text, särskiljande avbrott och överlappande röster för vidare analys. - Tal och sentimentanalys: extrahera affärsintelligens och identifiera kundsentiment från konversationer för att förbättra kundupplevelsen, öka den operativa effektiviteten och minska kostnader eller efterlevnadsrisker. - Röstbiometrisk autentisering: identifiera kunderna exakt på några sekunder genom att känna igen deras röstavtryck.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai är utformad för att analysera samtalsinspelningar genom att transkribera ljudet och sedan utföra analys baserat på definierade parametrar som tillämpas på dessa transkriptioner. Denna omfattande analys hjälper användare att få värdefulla insikter från deras samtalsdata på ett effektivt sätt, vilket förbättrar operativ effektivitet och beslutsprocesser.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud kan hjälpa dig att mäta kundupplevelse, designa rätt strategi baserat på KPI:er och sedan förbättra lojalitet, kundservice och kundengagemang genom personalisering. Pobuca Experience Cloud utnyttjar AI för att analysera vad kunder säger i varje kontaktpunkt (samtal, e-postmeddelanden, chattar, sociala medier, etc) och producerar kundupplevelsestatistik och insikter om kundens röst. Den mäter automatiskt din CX och lojalitet genom att analysera mörka data som du redan har outnyttjad.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq erbjuder både out-of-the-box och anpassade funktioner mycket kostnadseffektivt och är den globala värdeledaren inom talanalys. Våra patent inom konversationsdatorer ger Yactraq ett försprång när det gäller att utveckla nästa generations virtuella kundagenter och andra typer av talande datorer. Yactraq, en cool leverantör från Gartner (smarta maskiner), har också nämnts i olika Gartner-rapporter för Contact Center Infrastructure, CRM, Data Science, Machine Learning och AI Core Technology. Gartners CRM-rapporter för Customer Interaction Analytics, Speech Analytics & Voice-of-the-Customer (VoC). VoC är ett nyckelapplikationsområde där Yactraq tillhandahåller prediktiva kvalificeringsmått för leads för att öka intäkterna och förstå konsumenternas behov. Vår produkt betalar sig själv inom några dagar. Kunder har sett höga produktivitetsvinster för sina teamchefer för callcenter och kvalitetsanalytiker som nu kan hyperinrikta sig på vilka samtal de ska lyssna på, istället för att använda ett slumpmässigt tillvägagångssätt. Inspelade telefonsamtal innehåller värdefull information relaterad till Voice-of-the-customer & Call Agent Evaluation.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Vilka marknadsföringskampanjer och källor genererar telefonsamtal och försäljning? Mediahawk är marknadsledare inom samtalsspårning och marknadsanalyslösningar till näringslivet. Med över 20 års erfarenhet av att förse många av världens största blue-chip-företag med mjukvara för samtalsspårning. De är också experter inom sitt område med en mängd kunskap för att hjälpa ditt företag att analysera och spåra dina inkommande samtal och konverteringar. Mediahawk-samtalsspårning ger den klarhet och insikt som krävs för att korrekt hänföra din försäljning till marknadsföringsutgifter, vilket säkerställer att du annonserar på rätt ställen och ökar din ROI som ett direkt resultat. Deras teknik stöder flerkanalsmarknadsföring, vilket gör att du kan peka ut dina reklamkampanjer som ger bäst resultat.

Echovane

echovane.com

Echovane är den bästa lösningen för produktchefer, forskare, sociala mediechefer, communitychefer och företagsledare för att göra marknadsundersökningar eller samla in djupgående produktfeedback och användarfeedback utan ansträngning.