Sida 16 - Alternativ - Forsta

Voiceform

voiceform.com

Voiceform har ett uppdrag att göra marknadsundersökningar och kunddatainsamling enkel, tillgänglig och känslomässigt insiktsfull med röstaktiverade ai-lösningar. Vi är specialiserade på att göra känslomässig och aktuell feedback enkel att samla in från slutanvändare via Voice.

Ballpark

ballparkhq.com

Ballpark är det snabbaste sättet att fånga högkvalitativ feedback på frågor, marknadsföringsexemplar, design och prototyper med hjälp av uppgiftsdrivna frågor. Det är den perfekta blandningen av enkät-, video- och användbarhetsuppgifter, vilket ger Ballpark oöverträffad flexibilitet för varje lag. Välj bland dussintals enkätfrågor som flervalsfrågor, betyg och öppna frågor, tillsammans med uppgifter, inklusive test för bildpreferens, första klick och 5 sekunders test. Om du validerar design och prototyper betyder våra integrationer med Figma och Marvel att du kan få feedback tidigt och ofta, utan kod krävs. Och du kan också lägga till förinspelade videoguider för varje fråga, vilket ger dig möjlighet att göra dina undersökningar och tester mer personliga, vilket resulterar i högre kvalitet på feedback. Ballpark ger dig Vårt uppdrag är att demokratisera forskning och feedback, vilket gör den mer tillgänglig för alla lag. Ge Ballpark ett försök idag, inget kreditkort krävs.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE är en AI-driven plattform som hjälper företag att samla in, analysera och hantera kundfeedback, enkelt och enkelt samla in, analysera och optimera feedback enkelt och enkelt med Userwise for Enhanced Customer Satisfaction

Staffino

staffino.com

Staffino är en plattform för hantering av kund- och medarbetarupplevelser med en stark global närvaro, som stolt vänder sig till kunder i över 30 länder och spänner över ett brett spektrum av branscher. Vår banbrytande onlineplattform har utvecklats för att konkurrera med världens ledande CEM-plattformar, och erbjuder ett användarvänligt och visuellt tilltalande gränssnitt för att samla in och hantera feedback från kunder och anställda. Staffino XM-produkter är expertdesignade för företag av alla storlekar inom olika branscher som vill revolutionera sina kunders och anställdas upplevelser på både nationell och internationell nivå. Våra omfattande CX & EX-produkter ger dig möjlighet att leverera oöverträffad kundnöjdhet, inspirera medarbetarnas motivation och påskynda intäktstillväxten. CX produkter och tjänster: - Återkopplingshantering med sluten slinga - Övervakning av retentionsfall - NPS, CSAT, CES och andra CX-mått - Semantisk motor - Personliga CX Dashboards - Mastery Shopping® - CX Consulting - Performance Management Assessment - Kundupplevelseundersökningar EX produkter och tjänster: - Erkännande och motivation för anställda - Anställd Gamification - Medarbetarprestationer - Medarbetarnas engagemang

Decode

entropik.io

Decode hjälper dina team att bygga effektiva forskningsprocesser och bygga produkter som resonerar hos konsumenterna. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI och Generative AI) för att få opartiska insikter och möjliggöra kontinuerlig feedback från konsumenterna. * Kundforskningsplattform - Decode erbjuder en integrerad plattform för att köra ett brett utbud av forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6 gånger snabbare. * Global Respondent Panel - Global panel med 80 miljoner+ respondenter i 120+ länder för att ge tillgång till en världsomspännande publik. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerar som en enda källa till sanning för allt som rör konsumentforskning, vilket ger sann konsumentintelligens internt.

Amploo

amploo.io

Amploo är en omfattande samarbetslösning designad för små och medelstora företag, som omfattar teamsamarbete, ledning, företagsutbildning, HR-funktioner och mer. Den konsoliderar alla dessa funktioner till en enda, bekväm plattform, vilket eliminerar besväret med att jonglera med flera verktyg.

HulkHire

hulkhire.com

HulkHire återuppfinner anställning för tekniska talanger. HulkHire automatiserar och effektiviserar hur företag granskar och intervjuar ingenjörer, datavetenskap, DevOps och andra avancerade tekniska proffs. HulkHire grundades 2021 och är den första plattformen för att ge ledare för talangförvärv och anställningsteam möjlighet att ersätta CV-granskning, screeningsamtal och första-omgångsintervjuer med korta, omfattande intervjuer som objektivt utvärderar kandidaternas framgång på teknisk, kommunikations- och kodningsnivå. Granska asynkront och fatta snabba beslut om vilka kandidater som ska snabbspåras och sedan effektivisera med dina ATS-integrationer. Ledande varumärken upplever fyra gånger snabbare anställningstid, fattar smartare anställningsbeslut och sparar 1 000+ timmar varje år.

Filtered

filtered.ai

Filtereds moderna sätt att anställa tekniska talanger ökar din effektivitet och effektivitet. Med Filtered kan företag automatisera och effektivisera anställningsprocessen med skräddarsydda och automatiskt graderade jobbsimuleringar så att endast kvalificerade kandidater avancerar till intervjuronder. Slutresultatet är en process som ger bättre kandidater för att anställa chefer och ger sökande tydligare insikt i den faktiska tekniska stacken de kommer att arbeta med dagligen. Filtered ger företag möjlighet att snabbt och exakt bedöma de hårda och mjuka färdigheterna hos kvalificerade kandidater från hela världen.

Cangrade

cangrade.com

Bygg och behåll en arbetsstyrka som utmärker sig med Cangrades 10 gånger mer exakta HR-lösningar. Beväpnad med fördomsfria talanginsikter hjälper Cangrades föranställningsbedömningar, videointervjuer, referenskontroll och e-lärande dig att fatta snabba, framgångsrika, dataunderstödda talangbeslut så att du kan fokusera på helheten och den mänskliga delen av mänskliga resurser. Revolutionera ditt teams anställnings- och talanghanteringsprocesser med Cangrades fördomsfria, kompatibla och säkra anställnings- och talanghanteringsplattform. Betrodd av företag som Wayfair, FDNY, Unum, Lamar Advertising och Applied Industrial Technologies. Besök www.cangrade.com eller maila oss på [email protected] för att komma igång.

Vervoe

vervoe.com

Vervoes uppdrag är att anställa om meriter, inte bakgrund. Vi hjälper arbetsgivare att fatta anställningsbeslut baserat på hur väl kandidater faktiskt kan göra jobbet istället för hur bra de ser ut på pappret. Vervoe ersätter den traditionella anställningsprocessen med kompetensbedömningar och ger varje kandidat en möjlighet att visa upp sin talang genom att utföra jobbrelaterade uppgifter. Sedan använder Vervoe maskininlärningsmodeller för att automatiskt rangordna kandidater baserat på hur bra de presterar. Stora och små företag över hela världen använder Vervoe för att anställa topppresterande. Våra kunder lägger inte ner tid på att göra CV, telefonscreening eller förlita sig på godtyckliga datapunkter. Istället ser de människor göra jobbet innan de får jobbet med uppslukande arbetsbedömningar som simulerar miljöer som kandidater kommer att anställas i. Vervoe är det mest prediktiva sättet att bedöma kandidaternas färdigheter.

Business Draft

businessdraft.com

Business Draft erbjuder en prisvärd, användarvänlig och allt-i-ett rekryteringslösning som är skräddarsydd för att stödja behoven hos växande företag. Vår omfattande mjukvara effektiviserar hela anställningsprocessen och ersätter tidskrävande manuella uppgifter med intuitiva funktioner som gör det möjligt för rekryterare och rekryterare att effektivt hitta, bedöma och anställa topptalanger, snabbare.

interviewstream

interviewstream.com

interviewstreams videointervju- och schemaläggningsplattform har hjälpt över 900 företag att anställa mer effektivt. Våra kunder älskar vår användarvänlighet, snabba svarstid för support, förbättrad kandidatupplevelse och minskad tid som går åt till screening av sökande. Anställningsansvariga måste agera snabbare än någonsin för att säkra de bästa kandidaterna, och genom att införliva videointervjuer och schemaläggning får du ett steg upp i tävlingen. Kunder älskar vår: - Kundtjänst: vi har en telefonlinje som är öppen dygnet runt, alla dagar i veckan som behöver hjälp. - Plattformssäkerhet: interviewstream är SOC2-certifierad. - Enkel att använda: det är enkelt att konfigurera ditt konto och börja använda videointervjuer. Vi har till och med en träningsguide i appen. - Integrationer: Vi integrerar med populära ATS, som SAP SuccessFactors, Oracle Taleo, iCIM och många fler.

Testlify

testlify.com

Testlify är den finaste talangbedömningsplattformen som hjälper organisationer att anställa de bästa talangerna snabbt, enkelt, exakt och prisvärt. Med Testlify kan du identifiera de bästa talangerna från var som helst i världen, med en sömlös upplevelse som kandidater och anställningsteam älskar varje steg på vägen. Anställ den bästa talangen, varje gång, var som helst.

Hellohire

tryhellohire.com

Hellohire är en AI-driven rekryteringsassistent som avsevärt minskar anställningstiden (och kostnaden) genom att automatiskt engagera, screena och schemalägga intervjuer med toppkandidater på några minuter.

Xobin

xobin.com

Xobin är ett av de snabbast växande HRTech-företagen i världen. Xobin arbetar med över 800 organisationer i 55+ länder genom att automatisera screening, förbättra intervjuproduktiviteten, minska kostnaderna för att anställa och bygga framgångsrika team. Xobin är en smart talangbedömningsplattform med validerad kompetensbaserad, rollbaserad bedömning och psykometrisk bedömning som hjälper organisationer att välja ut och anställa tre gånger snabbare. Xobins molnbaserade utvärderingsplattform före anställning är idealisk för nystartade företag i tillväxtskede, företag och rekryteringskonsulter. Med Xobin drar organisationer nytta av: - Över 1500+ förbyggda tester, statistiskt validerade högkvalitativa bedömningar - 1 20 000+ omfattande frågebibliotek (med tekniska och icke-tekniska frågor) - Använd Xobins AI Evaluate, ett toppmodernt generativt AI-svarsutvärderingssystem. - AI-baserad Proctoring för att förhindra kopiering och felbehandling. - Automatiserade och liveintervjuer för att spara tid och anställa topptalanger utan krångel. - Få handlingsbara rapporter och mycket mer.

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote är en AI-driven feedbackanalysplattform designad specifikt för produkt-, kundupplevelse- (CX) och ingenjörsteam. Det gör det möjligt för dessa team att analysera och extrahera värdefulla insikter från kundfeedback. Genom att utnyttja semantisk sökning och AI-genererade sammanfattningar tillåter Anecdote användare att enkelt söka och få tillgång till flera kundinsikter i ett enda nav. En av nyckelfunktionerna i Anecdote är bugganalys, som hjälper till att identifiera och åtgärda problem som tas upp av kunder i deras feedback. Plattformen integreras sömlöst med Slack och levererar dolda buggrapporter och rapporter om kunders smärtpunkt direkt till användarnas inkorgar, vilket säkerställer att viktiga problem inte missas. Anecdote erbjuder också NPS, CSAT och sentimentanalys, vilket gör det möjligt för team att avslöja de bakomliggande orsakerna bakom kundupplevelser. Genom att integrera feedback från över 50 källor eliminerar det behovet av manuell taggning och ger en enda källa till sanning för att avslöja trender och insikter. Plattformen är betrodd av toppklassiga varumärken och älskad av team som prioriterar kundnöjdhet. Den tillgodoser behoven hos olika team, såsom Product, CX och Engineering, och ger dem skräddarsydda insikter skräddarsydda för deras specifika krav. Med Anecdote kan team omvandla feedbackkaos till strategisk handling genom att få klarhet i kundfeedback, ligga steget före i spelet med aktuella insikter och åtgärda buggar och funktionsförfrågningar effektivt. Plattformen är byggd av experter från välrenommerade företag och erbjuder användningsfall med populära verktyg som Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify och Gorgias. Observera att den här beskrivningen återspeglar informationen i den givna texten och kanske inte täcker alla funktioner och funktioner i verktyget.

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai är en AI-driven feedbackanalysplattform som hjälper företag att förstå sina kundbehov och bygga produkter som kunderna verkligen bryr sig om. Genom att omvandla kundfeedback till praktiska insikter gör Unwrap.ai det möjligt för produktteam att överladda sina produkter och öka kundnöjdheten. En av nyckelfunktionerna i Unwrap.ai är dess förmåga att samla in feedback från både offentliga och privata källor, vilket eliminerar behovet av manuell ansträngning och kalkylblad. Dess AI-teknik identifierar automatiskt viktiga insikter och mönster i feedbacken, vilket gör att produktteam kan få en djupare förståelse för sina kunders preferenser och prioriteringar. Denna förståelse kan sedan tillämpas för att förbättra produktens färdplan och effektivt prioritera funktionsutveckling. Unwrap.ai erbjuder också en meddelandefunktion som gör det möjligt för företag att meddela produktförbättringar direkt till sina kunder via massmail, vilket visar att deras feedback har hörts och tagits i beaktande. Plattformen tillhandahåller en användarvänlig instrumentpanel och anpassningsbara varningar för att säkerställa att produkten team håller sig informerade om anomalier och trösklar i sina feedbackdata. Dessutom erbjuder Unwrap.ai ett API som gör det möjligt för företag att utnyttja sin NLP-teknik på skräddarsydda sätt för att passa deras specifika behov. Med Unwrap.ai kan företag spara tid och resurser genom att effektivisera feedbackanalysprocessen och maximera sina tekniska resurser. Plattformen stöds av investerare i världsklass och är utformad för att hjälpa företag att verkligen förstå sina kundbehov, vilket gör det möjligt för dem att bygga extraordinära produkter.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic är en banbrytande kundintelligensplattform som använder artificiell intelligens för att analysera kundfeedback och förvandla den till en heltäckande röst för kundens image. Plattformen identifierar kundernas smärtpunkter, drivkrafter och känslor över olika kontaktkällor. Det hjälper specifikt kundsupport, kundupplevelse och produktteam att utnyttja befintlig feedback från användare effektivt för att förbättra produkt-, tjänste- eller operativ utveckling. Idiomatics primära mål är att avslöja "varför" bakom kundfeedback med avancerad AI skräddarsydd för ditt företag. Detta eliminerar beroendet av generell textanalys och manuell analys. Plattformen använder AI för att analysera alla typer av kundfeedback över olika datakällor, inklusive kundsupport, kundundersökningar, apprecensioner, sociala medier, forum och produktrecensioner. Kärnan i plattformen inkluderar anpassade dataetiketter organiserade i lättförståeliga kategorier, AI-genererade biljettgruppsammanfattningar, anpassade sentimentanalysmodeller och möjlighet att skapa och spåra olika användarsegment. Andra funktioner inkluderar automatiserad routing och eskalerande supportbiljetter baserat på problemet, möjligheten att bygga, schemalägga och dela anpassade rapporter om kundfrågor och beräkna fullastad kostnad per biljett per helpdeskkanal, kundsegment och kundproblem. Dessa funktioner hjälper företag att effektivisera supportverksamheten, minska kostnaderna och förbättra produkttillfredsställelsen.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback är ett kvalitativt analysverktyg för kundfeedback utformat för att hjälpa produktteam att få en djupare förståelse för kundernas behov och identifiera deras smärtpunkter i realtid, med hjälp av AI-teknik. Verktyget utnyttjar avancerade AI-funktioner för att analysera kundfeedback, vilket gör att team kan upptäcka värdefulla insikter som annars skulle vara svåra att upptäcka. Genom att använda kvalitativa dataanalystekniker hjälper BetterFeedback produktteam att fånga kärnan i kundupplevelser och upptäcka underliggande problem som kan hindra användarnas tillfredsställelse och behålla. Med sina realtidsmöjligheter ger verktyget omedelbar feedbackanalys, vilket avsevärt minskar tiden och ansträngningen som krävs att samla in och tolka kunddata. Detta gör det möjligt för produktteam att omedelbart ta itu med problem och göra förbättringar, vilket leder till ökad kundnöjdhet och en mer effektiv produktutvecklingsprocess. BetterFeedbacks AI-drivna analys underlättar identifieringen av återkommande teman, mönster och trender inom kundfeedback. Genom att dechiffrera språket och känslorna som uttrycks av kunderna kan teamen få en heltäckande förståelse för sina erfarenheter, preferenser och smärtpunkter. Detta gör det möjligt för organisationer att prioritera produktförbättringar som är i linje med kundernas behov, vilket förbättrar den övergripande användarupplevelsen. Sammanfattningsvis är BetterFeedback ett kraftfullt verktyg som använder AI för att ge en djupgående analys av kvalitativ kundfeedback. Genom att avslöja de underliggande problem som kunder möter, ger detta verktyg produktteam möjlighet att fatta datadrivna beslut, prioritera produktförbättringar och i slutändan öka kundnöjdheten.

BlockSurvey

blocksurvey.io

BlockSurvey hjälper Web 3-företag genom att tillhandahålla en integritetscentrerad plattform för att skapa formulär och undersökningar, utnyttja blockkedjeteknologi för ökad säkerhet och dataägande. Viktiga höjdpunkter inkluderar end-to-end-kryptering, säkerställande av datasekretess för företag och respondenter, och sömlös integration med decentraliserade ekosystem. BlockSurvey är en innovativ AI-driven undersökningsprogramvara designad för företag och forskare som prioriterar datasekretess och användarengagemang. Nyckelfunktioner: 1. AI-driven undersökning skapande och analys 2. Anpassningsbara, visuellt tilltalande mallar 3. Alternativ för vitmärkning 4. Sekretess-först tillvägagångssätt utan annonser eller spårare 5. Användarvänligt gränssnitt för både skapare och respondenter

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier är en AI-programvara i realtid som övervakar konversationer och ger värdefulla insikter för att förbättra kundupplevelsen. Det gör det möjligt för kundengagemangsteam att förbättra effektiviteten och förvandla agenter till superstjärnor. Programvaran analyserar data och gör den lättillgänglig, vilket gör att teamen kan reagera på förändringar och trender i realtid. Programvaran erbjuder flera funktioner för att öka kundengagemang. Sonar tillhandahåller trenddetektering i realtid för att reagera snabbare på kundkommunikation. Index möjliggör flexibel meningsbaserad sökning och taggning för att kvantifiera ostrukturerad data. Coach hjälper till att förbättra agenternas effektivitet genom att tillhandahålla en heltäckande bild av deras prestation under alla interaktioner. Assist levererar personliga agentuppmaningar för snabbare svar. EdgeTier är betrodd av kundfokuserade ledare för att låsa upp sin kundverklighet, driva kvarhållning och förbättra kundupplevelsen. Det har framgångsrikt implementerats av företag som Abercrombie & Fitch, CarTrawler och Codere Online. Mjukvaran är kompatibel med stora aktörer i branschen som Salesforce, Live Person, Zendesk och Kustomer, och kan enkelt integreras med befintliga mjukvarustackar. Den stöder flerspråkig kapacitet och tillåter organisationer att arbeta över olika språk, tidszoner och kulturer. EdgeTier erbjuder skalbarhet i galaxklass och bearbetar miljontals meddelanden dagligen. Det säkerställer kommunikation i realtid genom att arbeta i realtid och bearbeta meddelanden när de skickas och tas emot. Mjukvaran ger också hyllan effektivitet och insikter, vilket gör den till ett värdefullt verktyg för kontaktcenter med mer än tjugo agenter. Sammantaget ger EdgeTier kundteam med avancerad AI-kapacitet för att förbättra effektivitet, lyhördhet och kundnöjdhet.

First Insight

firstinsight.com

First Insight erbjuder en nästa generations beslutsplattform som gör det möjligt för designers, handlare, varumärkeschefer, köpare och marknadsföringsteam att svara på de viktigaste frågorna de ställs inför varje dag genom att engagera konsumenter med digitala undersökningar som är speciellt utformade för detaljhandeln. Detaljhandelsledare använder First Insights digitala testplattform (InsightSUITE) för att möjliggöra tillväxt genom att låsa upp värde från sina målkunder. Vår lösning samlar in nollpart, röst av kunddata och kombinerar den med AI för att göra finansiella mål till verklighet. Varför First Insight? First Insights digitala engagemangsmodul låter dig engagera potentiella kunder, konsumenter, kunder och anställda via en enkel och uppslukande, webbläsarbaserad användarupplevelse. Denna Voice of the Customer-mjukvara samlar feedback via enkätfrågor, sentimentbetyg, värderingar och öppna kommentarer. Företag kan anpassa engagemanget med sina egna varumärken, incitament och länkar, allt inom en integrerad plattform. Beprövad, framåtblickande och effektiv: InsightSUITEs algoritmer använder mänskliga beräknings- och Bayesianska modeller för att minimera antalet svar som krävs för statistiskt giltiga resultat. Detta tillvägagångssätt resulterar i tester som är mer exakta, billigare och snabbare än andra forskningsmetoder. Expertkontosupport: First Insight Account Managers är detaljhandelsexperter. Våra teammedlemmar har den kompetens som krävs för att hjälpa dig att framgångsrikt operationalisera InsightSUITE-plattformen och minimera tiden till värde. Analystäckning/rekommendationer: Listad som en representativ leverantör i 2022 Gartner® Market Guide for Retail Sortiment Optimization Applications in Merchandising Ingår i Gartners 2021-utgåva av rapporten "What Retail CIOs Need to Know About AI for Merchandising" Utnämnd till en representativ leverantör i Gartners marknadsguide 2021 för applikationer för enhetlig pris, marknadsföring och nedsättningsoptimering för femte året i rad Utnämnd till storspelare av IDC i MarketScape för Worldwide B2C Retail Price Optimization 2019

Pointerpro

pointerpro.com

Pointerpro är en mjukvaruplattform för att skapa onlinebedömningar som automatiskt genererar personliga rapporter. Upptäck varför konsulter och företag som Capgemini, EDF och Bare International automatiserar leveransen av personlig rådgivning med Pointerpro. Oavsett om målet är att skala din verksamhet, generera leads eller spara tid genom automatisering, gör Pointerpro det enklare för dig. Vi integrerar med alla dina favoritappar och skickar insamlad data vart du vill. Vi är ISO 27001:2022 certifierade! Denna certifiering understryker Pointerpros engagemang för att möta globala riktmärken och skapa förtroende och förtroende för tillförlitligheten och säkerheten för sina tjänster. Boka din demo idag!

Cloutly

cloutly.com

Cloutly är en allt-i-ett plattform för recensionsteknologi som hjälper företag på flera platser att samla in, mäta och hantera kundupplevelsen. Från små frisörsalonger till företagskunder som Just Cuts, Swimart och Home Istället hjälper Cloutly marknadsföringsteam att koppla ihop punkter mellan recensioner och intäkter. Även om det är nytt för G2, är det den högst rankade recensionsappen på Square, och den ansluter till tusentals andra system som Mindbody, ClubReady, Hubspot och Zapier. Samla automatiskt Google-recensioner, videorecensioner eller recensioner på 40+ andra webbplatser efter en transaktion med hjälp av Cloutlys flerstegskampanjer för e-post + SMS. Inga cookie-cutter e-postmeddelanden; du kan helt anpassa och anpassa varje steg i dina recensionskampanjer med text eller video. Det är din chans att sticka ut, skapa en engagerande kundupplevelse och vinna fler recensioner. Avskräcka negativa recensioner och bli snabbt varnade för missnöjda kunder (på ett Google-kompatibelt sätt), så att du inte lämnas oinformerad eller orättvist granskad. Varje Cloutly-kampanj erbjuder dina kunder ett sätt att söka hjälp från dig istället för att spränga dig online. Det är alla dina recensioner på ett ställe – Google, Facebook och 40+ andra recensionssajter – så att du kan övervaka ditt rykte, svara kunder och hantera dina recensioner i en samlad inkorg. Upptäck AI-drivna insikter – extrahera kundteman och trender för ditt företag kontra dina konkurrenter, plus utnyttja "Magic Response", ett kraftfullt sätt för företag att generera personliga recensionssvar i realtid med hjälp av artificiell intelligens. Och i en anda av att samla allt kan du visa alla dina recensioner i widgets för hela webbplatsen för att bygga förtroende hos kunderna och öka konverteringarna. Få fler recensioner, mer förtroende och fler konverteringar på plats. Flerspråkig funktion aktiverad – samla in och visa recensioner på ditt modersmål!

Wonderflow

wonderflow.ai

Miljontals produktrecensioner skrivs varje dag. Wonderflow är den enklaste AI-baserade lösningen för att analysera dem och förvandla denna extremt stora ström av kundfeedback till vinnande beslut. Wonderflows enhetliga VoC-analys hjälper B2C-företag att extrahera värde från konsumentfeedback som onlinerecensioner, supportcenterposter och NPS. Dess AI analyserar Voice of Customers från hela världen, både från dina köpare och dina konkurrenters. Natural Language Processing-tekniken (NLP) ger dig sedan lättsmälta insikter, inte komplicerade procedurer, så att alla i ditt företag kan få tillgång till den bästa informationen på några sekunder. Wonderflow nämns ofta av ledande industriforskningsföretag som Forrester, 451 Research, Omdia och Aragon.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack är den ledande leverantören av big data analytics för finansiella tjänster. Finansiella proffs litar på RavenPack för dess snabbhet och noggrannhet i att analysera stora mängder ostrukturerat innehåll.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai är en automatiseringsplattform utan kod som ger kundsupportteam möjlighet att bygga AI-modeller som de direkt kan kontrollera för att förbättra och automatisera kritiska supportprocesser. Vi integrerar sömlöst i Zendesk och Salesforce och tar de tråkiga och manuella uppgifterna ur agenternas händer så att de kan fokusera på det som är viktigast, kunden. Våra kunder använder Lang för följande användningsfall och med vår plug and play-teknik är de igång på 48 timmar utan modellutbildning och underhåll.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight levererar AI-driven textanalys för att hjälpa varumärken och byråer att generera kund-, målgrupps- och konkurrentintelligens från ord. Plattformen levererar en effektiv och skalbar lösning för att avslöja handlingsbara insikter från öppna undersökningar, recensioner, kundtjänstutskrifter och onlinekonversationer. Genom att använda teknik som ursprungligen utvecklades i samarbete med den brittiska regeringen för att hålla barn säkra online, avslöjar vår jämförande metod vad som gör publikgrupper och varumärken unika och liknar varandra. Insikter används av ledande varumärken och byråer för att informera marknadsföringsmeddelanden, produktutveckling, kundservicestrategi och mer. Kvantitativ analys berättar VAD som händer i din verksamhet, textanalys berättar VARFÖR.

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum är en ledande plattform för kundfeedback perfekt för små och medelstora företag och större företag. Det är mer än bara en plattform – det är en omfattande CX-konsulttjänst. Deras engagerade CX-konsulter hjälper till med allt från att skapa enkäter till att analysera insikter och bestämma vilka åtgärder som behöver vidtas baserat på dessa insikter för att uppnå dina affärsmål. SurveySensum, som stolt betjänar över 500 företag över hela världen i över 40 länder, inklusive USA och Asien, underlättar tillgången till konsumentinsikter i realtid omnikanal på ett enkelt och prisvärt sätt. Efter att ha bildat partnerskap med olika sektorer inklusive dagligvaruhandel, bank, detaljhandel och fordon, ökar SurveySensum kundnöjdhet, lojalitet och livstidsvärde.