Sida 3 - Alternativ - Emplifi

Dovetail

dovetail.com

Dovetail är den enda AI-first kundinsiktshubben som hjälper tusentals team att bygga bättre produkter. Från användarfeedback och kundintervjuer till supportbiljetter och försäljningssamtal, Dovetail avslöjar snabbt insikter – oavsett metod. Dovetail hjälper dig att lagra, analysera och samarbeta kring användarforskning på ett ställe, vilket gör det enkelt att se mönster, upptäcka kundinsikter och bestämma vad du ska göra härnäst. Dess kunder inkluderar Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks och VMware.

Qualtrics

qualtrics.com

Används av mer än 13 000 varumärken och 75 % av Fortune 500, är ​​Qualtrics CoreXM den mest pålitliga, intelligenta och skalbara allt-i-ett-plattformen för upplevelsehantering. Qualtrics CoreXM är det grundläggande forskningsverktyget för att bygga, lansera och analysera enkätforskning. Med CoreXM kan du föra in siled eller outsourcad verksamhet till en holistisk, end-to-end-plattform för alla insikter som du vill samla in och agera utifrån. CoreXM har funktioner och lösningar för varje avdelning och hjälper dig att nå din publik var de än är, vilket säkerställer att du får insikter snabbare än någonsin tidigare. Du kan till och med skapa dina egna projekt, eller använda projekt designade av Qualtrics experter – för varumärke, kundinsikter, produktforskning eller medarbetarupplevelse – så att du kan vidta åtgärder där det behövs som mest. Med Qualtrics CoreXM gör du det möjligt för alla att fånga, analysera och dela praktiska insikter och använda dem för att identifiera eller förbättra befintliga produkter, tjänster och upplevelser. Det är dags att öka din upplevelsedataeffektivitet med världens mest flexibla lösning för modern forskning och feedback. 1) Fokusera på rätt resultat Styrka varje beslut med prediktiva insikter och AI-drivna rekommendationer för att vidta rätt åtgärder och förbättra upplevelserna. Detta inkluderar AI-driven textanalys för att förstå öppen feedback i stor skala, rapportering för varje intressent och mycket mer. 2) Sofistikerad forskning på ett enkelt sätt Skapa, anpassa och modifiera alla forskningsprojekt på några minuter med ett peka-och-klicka-gränssnitt, doktorandstödda metoder och ett robust bibliotek med mer än 100 frågetyper och mallar designade av undersökningsforskare. Allt klart att använda, utan kodning krävs, någonsin. 3) Öka hastighet och smidighet Skala åtkomst till erfarenhetsinsikter över hela organisationen med specialbyggda lösningar, arbetsflöden och enkelt samarbete. Lägg till det en flexibel plattform med oöverträffade integrationer i de system som din organisation redan använder. 4) Spara tid och pengar Standardisera din forskning på en enda plattform för att bygga ut ett omfattande registersystem för alla dina svarsdata. Bli en forskningsexpert med AI som gör det tunga arbetet åt dig och ger rekommendationer för att förbättra undersökningens kvalitet och kompatibilitet. 5) Konsolidera och effektivisera forskningen Genom ett enhetligt system som kopplar samman och centraliserar allas förmåga att lyssna, förstå och agera utifrån feedback och erfarenhetsmöjligheter, fördjupa sig i data, designa personliga upplevelser i stor skala och drastiskt öka forskningseffektiviteten. 6) Minska riskexponeringen Qualtrics CoreXM har oslagbar säkerhets-, efterlevnads- och styrningsfunktioner i företagsklass och är GDPR, HITRUST, ISO 27001-certifierad och FedRAMP-kompatibel. 7) Utöka din bandbredd med experter på begäran Få din data att arbeta hårdare för dig. Anlita våra forskningstjänster och nätverk av partners för support med design, analys, rapportering och insamling av respondenter. Dessutom, tack vare en helt flexibel engagemangsmodell, använd oss ​​så mycket, eller så lite, som du behöver. Viktiga produktegenskaper för Qualtrics CoreXM - Expertdesignade mallar - Dra och släpp enkätbyggare - Automatiserade XM-lösningar - Anpassningsbara enkätteman - Fullständiga samarbetsverktyg - Avancerad undersökningslogik – Kvothantering - Inbyggd, AI-driven metodik och frågekvalitetsanalys (ExpertReview) - AI-driven analys och intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Korstabeller - REST API-åtkomst för systemintegration - SMS distribution - WCAG 2.0-kompatibel - E-post och chattsupport

Loomly

loomly.com

Loomly är en lättanvänd plattform för hantering av sociala medier som hjälper dig att skapa och schemalägga inlägg, spåra analyser och hantera en enhetlig social inkorg över dina sociala mediekanaler. * Hantera dina varumärkestillgångar i biblioteket. * Fyll på ditt berättande med Post Idéer. * Polera ditt innehåll med tips om inläggsoptimering. * Styr ditt varumärkesmeddelande med Post Mockups & Approval Workflows. * Nå din målgrupp med inbyggd schemaläggning, inläggsinriktning och sponsring. * Engagera dig i ditt samhälle genom interaktioner. * Mät dina resultat med Advanced Analytics. Loomly är tillgänglig som en webbplattform, med inbyggda mobilapplikationer för iOS och Android. Med ett intuitivt gränssnitt, inbyggda samarbetsverktyg och förstklassig kundsupport är Loomly ett idealiskt marknadsföringsverktyg för sociala medier för både varumärken, byråer, frilansare, kreatörer och småföretagare.

Chative

chative.io

Chative.IO är en omni-channel meddelandeplattform, bemyndigad av AI. Vi gör det möjligt för företag att sälja direkt via sociala kanaler med hjälp av AI och automatisering. Varför ska du använda Chative.IO? - Chative har en nyckelfärdig AI-kundtjänstlösning som anpassar sig till alla företag, körs inom klick! - Obegränsade kanaler och meddelanden gratis, plus att priset är helt transparent och startvänligt. Den kommer också med en gratis mobilapp! - Gratis plan för små företag med tillgängligt stöd i appen. - Chative erbjuder prisbelönt UI & UX som kombinerar konsten att kondensera information med enkel navigering! – Vi har varit en pionjär inom AI, chatbot och meddelandeautomatisering de senaste 6 åren. Vad gör Chative.IO för dig? - Förena alla konversationer, kunder, beställningar och produktkataloger för att påskynda tillväxten genom nöjdare kunder. - Få tillgång till fullständig kundkontext, orderhistorik och aktivitetsdetaljer, vilket ger skräddarsydd support för lojalitet och upprepade köp. - Aktivera direktförsäljning via appar för vardagliga meddelanden, omvandla besökare till potentiella kunder. - Säkerställ snabb, personlig kundservice och öka produktiviteten tack vare AI och automatisering.

LiveChat

livechat.com

LiveChat är en komplett kundtjänstplattform med onlinechatt och webbanalysfunktioner. Den är speciellt utformad för att ge fantastisk kundservice och bränsleförsäljning. Denna allt-i-ett-kundtjänstplattform används av över 38 000 kunder i 150 länder. Den sticker ut med sin enkla och intuitiva design, vilket gör det enkelt för både supportagenter och kunder att använda det direkt. LiveChat låter dig anpassa kommunikationen med kunder för att möta och överträffa deras förväntningar. Den fokuserar på att tillhandahålla sömlös service med kraftfulla funktioner som stödjer kundtjänstteam. Den kan användas på mobila enheter, så du kan vara säker på att du aldrig förlorar några potentiella kunder, även när du är på språng. Mobilchatt kan också fungera i bakgrunden, så oavsett vad du gör på din telefon kommer applikationen att fortsätta att bjuda in potentiella besökare och meddela dig om inkommande chattar. LiveChats chattwidget är helt anpassningsbar, vilket gör att den ser ut och känns som en naturlig del av din webbplats. En av de mest kraftfulla funktionerna när det gäller att få leads är automatiserade hälsningar, som gör att du kan erbjuda besökare hjälp innan de ens når supportteamet. Automatiska chattinbjudningar kan också anpassas baserat på en kunds beteende, vilket förbättrar kundernas övergripande upplevelse av varumärket. Med LiveChat kan kundsupportteam köra flera chattsessioner samtidigt. Agenter kan använda en smygtitt för att se vad kunderna skriver innan de trycker på "skicka"-knappen och använda standardsvar, som hjälper dem att minska den genomsnittliga hanteringstiden och glädja kunderna. För att göra sin tjänst vänlig och personlig kan agenter använda kundinformation som visas i sidofältet under konversationen. Det ger välbehövliga insikter i de viktigaste uppgifterna om en kund. Agenter kan tagga varje chattsession, vilket gör att de senare kan upptäcka populära förfrågningar och förbättra sin produkt eller tjänst. Med LiveChats avancerade rapporteringsfunktioner kan support- och säljteam spåra sin prestation, upptäcka förbättringar, öka produktiviteten och som ett resultat få nöjda kunder och få mer försäljning. LiveChat hjälper till att hantera kundmeddelanden, automatisera arbetsflödet och samarbeta inom team. Den stöder chatbots, låter varumärken bygga och lansera chatbotar för samtal utan kodning och sticker ut med kundtjänst. Den erbjuder också en självkännedomsbas för snabb och enkel självbetjäning. LiveChat tillhandahåller 200+ kraftfulla integrationer som gör att företag kan utöka värdet av sina befintliga verktyg. Den integreras sömlöst med populära CRM-lösningar, såsom Hubspot och Pipedrive, e-handelstjänster som Shopify och BigCommerce, och meddelandeappar, såsom WhatsApp och Facebook - vilket gör det möjligt att synkronisera kunddata och hålla kommunikationen på ett ställe enkelt. Den stöder betalningstjänster, såsom PayPal eller Stripe, så att kunder kan göra beställningar och betalningar direkt från chatten. Det fungerar med e-posttjänster som Mailchimp och hjälper till att samla in och vårda leads efter en chatt. Det finns många fler integrationer tillgängliga som stödjer företag att tillhandahålla utmärkt kundservice och öka sin försäljning. LiveChat-teamet är alltid redo att hjälpa till med allt 24/7/365. LiveChats supporthjältar ger den bästa kundtjänstupplevelsen genom att snabbt svara på frågor, lösa problem och tillhandahålla lösningar.

Appy Pie

appypie.com

En heltäckande plattform med alla AI- och no-code-lösningar för att starta, driva och växa ditt företag. Appy Pie har en bukett av produkter och tjänster som kan hjälpa alla företag att utmärka sig på ett väl avrundat sätt med den senaste kodlösa tekniken för mobilappar, webbplatser, chatbots, automation, design, kunskapsbas, helpdesk och mycket mer.

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot.com är en dansk webbsida för konsumentrecensioner som grundades i Danmark 2007 och som är värd för recensioner av företag över hela världen. Nästan 1 miljon nya recensioner publiceras varje månad. Webbplatsen erbjuder freemium-tjänster till företag. Företaget förlitar sig på att användare, mjukvara och efterlevnadsteam rapporterar och tar bort recensioner från plattformen som bryter mot Trustpilots innehållsriktlinjer. Trustpilot har kontor i New York, Denver, London, Köpenhamn, Vilnius, Berlin och Melbourne och sysselsätter mer än 700 personer. Det finns oberoende undersökningar som tyder på att recensionswebbplatser som Trustpilot kan ha falska recensioner.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) får världen att fungera bättre för alla. Vår molnbaserade plattform och lösningar hjälper till att digitalisera och förena organisationer så att de kan hitta smartare, snabbare och bättre sätt att få arbetet att flyta. Så att anställda och kunder kan vara mer uppkopplade, mer innovativa och smidigare. Och vi kan alla skapa den framtid vi föreställer oss. Världen fungerar med ServiceNow.

Heymarket

heymarket.com

Heymarket är en exceptionellt intuitiv affärstextlösning för säker och pålitlig textning mellan dina anställda och kunder. Skicka snabbt och enkelt anpassade textmeddelanden i stor skala som får snabba svar och håller kunderna engagerade. Hantera alla dina företags-SMS- och textkonversationer på ett ställe, inklusive WhatsApp, Facebook och Instagram Messenger, Googles Business Messages och Apple Messages for Business. Användare älskar Heymarket! Delade inkorgar, schemalagda texter, autosvar, lättanvända mallar med anpassade fält och droppkampanjer är bara några av funktionerna som gör Heymarket till ett toppval för kundframgång, marknadsföring, försäljning och driftteam. Administratörer och IT-chefer älskar att Heymarket är snabb att implementera, lätt att hantera och seriös när det gäller säkerhet i företagsklass. Heymarket erbjuder SAML-baserad Single Sign On (SAML SSO) och en SOC 2 Type 2, HIPAA och TCPA-kompatibel plattform.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow ger ambitiösa team möjlighet att bygga slagkraftiga AI-agenter. Älskad av designers och utvecklare hjälper Voiceflow team att arbeta tillsammans för att bygga, testa, leverera, mäta och förbättra röst- och chattupplevelser. Konverserande AI-produktteam på mellanmarknaden och Fortune 500 – från ClickUp och Instacart till JP Morgan Chase och The Home Depot – litar på Voiceflow som sin samarbetsplattform för AI-agentbyggande. Den intuitiva agentbyggarduken, kunskapsbasen och innehållshanteringssystemet är ihopkopplade med en utbyggbar verktygssats för utvecklare för att skicka avancerade AI-agenter som kan skala över hela kundupplevelsen. Mer än 250 000 ambitiösa team världen över bygger agenter på Voiceflow idag.

Crisp

crisp.chat

Crisp är den ultimata allt-i-ett-plattformen för kundsupport för flera kanaler som hjälper företag att ansluta direkt till sina kunder eller potentiella kunder som väntar på support. Med sin snabbväxande uppsättning verktyg leder Crisp företag genom den kunddrivna revolutionen genom att använda konversationer för att låsa upp hypertillväxt. Kunder använder Crisp för att ge potentiella kunder en modern kundlivscykelupplevelse, generera mer kvalificerade leads, förbättra kundhjälpen och förbättra kundnöjdheten, vilket leder till en global ökning av intäkterna. Kom igång gratis idag och gå med i 400 000 företag som använder Crisp på crisp.chat Med en enkel UX kan företag bygga en delad inkorg för alla inom företaget. Crisp är din one-stop för att hantera din flerkanaliga kundsupportstrategi. När du använder Crisp kommer du åt följande: - Webbplatschattwidget - AI Chatbot-programvara och skriptad chatbotbyggare - Kunskapsbasprogramvara - Drip-kampanjprogramvara - CRM-programvara - Live Translate (prata som en infödd på dina kunders språk) - MagicType (Se vad dina kunder skriver i realtid) - Skärmdelning (utan ytterligare plugin behövs) - Flera integrationer (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - många andra funktioner

Publer

publer.io

Publer är en plattform för hantering av sociala medier som låter dig samarbeta, schemalägga och analysera dina inlägg på Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google Business Profiles, YouTube, WordPress, Telegram och Mastodon från samma plats.

SocialPilot

socialpilot.co

SocialPilot är ett automatiseringsverktyg för marknadsföring av sociala medier som hjälper dig att schemalägga och analysera dina marknadsföringsaktiviteter på sociala medier och därigenom öka effektiviteten och räckvidden för dina sociala medier. 1) Du kan ansluta över 9 sociala medienätverk som Facebook, Twitter, Instagram, Google My Business, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, TikTok och VK med SocialPilot. 2) Dela så många som 500 inlägg och anslut över 100 profiler med bara ett SocialPilot-konto. 3) Hantera dina sociala mediekonversationer med Social Inbox. 4) Lägg till upp till 10 teammedlemmar i ditt SocialPilot-konto för att delegera delning och schemaläggning med Team Collaboration-funktionen. 5) Schemalägg 100-tals inlägg åt gången genom att ladda upp en CSV med funktionen Bulk Scheduling. 6) Skapa anpassade inlägg för enskilda sociala konton åt gången och nämn även andra Facebook- och Twitter-profiler för mer engagemang. 7) Analysera dina marknadsföringsaktiviteter på sociala medier med lättförståelig analys och rapportering för sociala medier. 8) Ta en titt på när och vad du har schemalagt visuellt med Social Media Calendar. 9) Håll dig aldrig borta från nya innehållsidéer, sammanställ innehållsförslag och spara dem som utkast för senare användning. Lägg till kurerat innehåll och RSS-flöden för en oändlig kö. 10) Vänta inte längre på din kunds kontouppgifter för sociala medier - bara bjud in dem och hantera deras sociala konton utan ansträngning med funktionen Client Management. 11) Skapa dina egna anpassade varumärkesdomäner för mer synlighet och igenkänning med URL Shorteners SocialPilot tillhandahåller och bli av med långa, oönskade, fula webbadresser. 12) Boosta dina Facebook-inlägg direkt när du schemalägger det.

Botpress

botpress.com

Botpress är en generativ AI-plattform för att bygga ChatGPT-chatbots, som gör det möjligt för användare att skapa chatbots med en intuitiv byggupplevelse, driven av det senaste inom LLM och GPT av OpenAI. Plattformen erbjuder ett omfattande utbud av funktioner, inklusive GPT-Native Engine och Conversation Studio, som tillhandahåller en nästa generations chatbot-redigerare. Dessutom består plattformen av Hub, som är den största samlingen av integrationer som användare kan använda för att integrera sina chatbots med andra verktyg och tjänster. Den erbjuder också olika resurser, inklusive dokumentation, videohandledningar, SDK och ett communityforum på Discord. Botpress Cloud är plattformens nya funktion som användare kan testa för att bygga och distribuera sina chatbots snabbare, medan dess Visual Flow Editor erbjuder en intuitiv, visuell flödesredigerare som tillåter användare att väcka sina användares konversationer till liv. Plattformen tillhandahåller också olika förbyggda integrationer och färdigheter som drivs av den största chatbot-gemenskapen med öppen källkod, vilket gör det möjligt för användare att påskynda sin byggprocess.Användare kan utnyttja plattformens insikter från Analytics, Misunderstood och Sentiment Analysis för att kontinuerligt förbättra sin chatbot. Dessutom erbjuder Botpress ett klick-distribution över alla deras kanaler för att möta användare där de är. Botpress är betrodd av tusentals organisationer och har byggt olika mallar, inklusive Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper och Language Tutor chatbots. Sammantaget erbjuder Botpress olika verktyg och funktioner som gör det snabbare och enkelt att bygga och distribuera chatbots.

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA (tidigare ConnectWise Manage) är gjord för företag som säljer, servar och stödjer teknologi och är den ledande plattformen för företagsledning i världen. Tekniklösningsleverantörer (TSP) litar på ConnectWise PSA för att uppnå större ansvarsskyldighet, operativ effektivitet och lönsamhet. Med hjälp av molnet underlättar ConnectWise PSA automatisering av affärsprocesser, helpdesk-hantering och kundservice, försäljning, marknadsföring, projektledning och affärsanalyser som dramatiskt effektiviserar ett företags verksamhet. ConnectWise PSA är det centraliserade navet som ger TSP:er en helhetssyn och total kontroll över sin verksamhet. ConnectWise PSA ger också sina användare tillgång till ett kraftfullt nätverk av idéer, experter och lösningar. ConnectWise PSA är en veteran inom tekniktjänstebranschen och har varit den främsta affärsplattformen för teknikföretag i mer än 15 år.

Front

front.com

Front är den moderna kundtjänstplattformen som hjälper företag att glädja sina kunder, engagera sina team och bygga starkare företag. De har omarbetat helpdesken för teamsamarbete i realtid över alla kundkommunikationskanaler, och sedan drivit upp den med AI och automation för att lösa problem och hjälpa team att arbeta snabbare. Kunder får exceptionell service oavsett om de letar efter ett enkelt, omedelbart svar eller personlig hjälp med sina mest komplexa frågor – och de får den analys och insikter som deras verksamhet behöver för att optimera sin kundupplevelse. Över 8 500 företag av alla former och storlekar, från ClickUp till Branch Insurance, Echo Global Logistics till Reed & Mackay, litar på Front för att leverera spelförändrande tjänster som vinner och behåller kunder för livet.

ContentStudio

contentstudio.io

Förnya din strategi för sociala medier och innehåll med ContentStudio – det ultimata kraftpaketet för företag, byråer och marknadsförare. Effektivisera din process för att skapa innehåll och förstärk din onlinenärvaro. ContentStudio är inte bara ytterligare ett verktyg; det är en komplett lösning för att lyfta din innehållsmarknadsföring på alla sociala plattformar och bloggplattformar. Besök vår hemsida: https://contentstudio.io Varför välja ContentStudio? Här är anledningen: Snabba upp innehållsskapandet: Skapa kvalitetsinnehåll upp till 10 gånger snabbare med AI, och se till att dina sociala mediekanaler alltid surrar av engagerande inlägg. Allt-i-ett-plattform: Säg adjö till att jonglera med flera verktyg. ContentStudio samlar allt under ett tak, från innehållsupptäckt till publicering. Upptäck trendigt innehåll: Håll dig före kurvan. Utnyttja våra avancerade algoritmer för att upptäcka trendiga ämnen som resonerar med din publik. Sömlöst teamsamarbete: Planera och verkställ din innehållsstrategi med lätthet. Samarbeta med ditt team eller dina kunder sömlöst inom plattformen. Enkel schemaläggning: Automatisera din innehållskalender. Schemalägg inlägg i förväg och upprätthåll en konsekvent onlinenärvaro utan krångel. Insiktsfull analys: Ta välgrundade beslut med white-label-rapporter. Dyk djupt in i meningsfull analys för att förstå vad som fungerar och förfina din strategi. Unified Inbox: Hantera alla dina interaktioner på ett ställe. Svara på kommentarer och meddelanden över kanaler utan att missa ett slag. ContentStudio är mer än bara ett verktyg; det är din partner inom digital excellens. Förvandla din strategi för sociala medier och upplev tillväxt som aldrig förr. Omfamna kraften i ContentStudio och låt ditt innehåll tala.

Missive

missiveapp.com

Missive lanserades 2015 från Quebec City, Kanada. Den består för närvarande av 3 medgrundare och 2 anställda. Missive är en app som ger teaminkorgar och chatt under ett och samma tak. Den byggdes med samarbete i åtanke för att centralisera ditt teams kommunikation. Bland dess många funktioner erbjuder Missive fyra viktiga: - Team Inkorgar. - Intern Team Chat. - Regler för att automatisera arbetsflöden. - Integrationer.

EngageBay

engagebay.com

EngageBay är världens #1 prisvärda allt-i-ett CRM-programvara för marknadsföring, försäljning och support som stödjer över 29 500 växande företag runt om i världen. EngageBay hjälper företag att förvärva, engagera, fostra webbbesökare och omvandla dem till nöjda kunder och växa sin verksamhet 5x och mer. EngageBay erbjuder en mängd funktioner inklusive: - Enkelt och kraftfullt allt-i-ett CRM - Lättanvänd programvara för marknadsföringsautomatisering - E-postmarknadsföring - Gratis Live Chat-programvara - Kraftfull helpdesk-programvara - E-postsekvenser - Landningssidor - Webbformulär för att fånga potentiella kunder online - 360 graders kundvy över marknadsförings-, försäljnings- och supportavdelningar - Program för mötesscheman - Programvara för kontakthantering - Gratis CRM-programvara och många fler.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse är en omfattande e-postmarknadsföringsplattform som ger småföretag, soloprenörer, coacher och marknadsförare kraftfulla och prisvärda verktyg för att utöka sin publik, engagera sig med sina prenumeranter och förvandla prenumeranter till betalande kunder. Med över 25 års expertis väljer våra kunder GetResponse för vår användarvänliga lösning, prisbelönta kundsupport dygnet runt, och kraftfulla verktyg som går utöver e-postmarknadsföring – med automatisering, listtillväxt och ytterligare kommunikationsverktyg som webbseminarier och live chattar för att hjälpa företag att bygga sitt personliga varumärke, sälja sina produkter och tjänster och bygga en community. Behöver du en mer avancerad plattform? GetResponse MAX och MAX² är lösningar för krävande användare som letar efter avancerade marknadsföringsfunktioner och pålitlig support.

Helpwise

helpwise.io

Att behålla kunder är lika viktigt som att skaffa nya. Lojala kunder genererar mer intäkter och ger dig hänvisningar utan kostnad. Att ge god kundservice är en integrerad del av kundbevarandet. Med Helpwise är det enkelt att hantera kundtjänst. 1. Konfigurera ditt kundservicecenter bokstavligen på några minuter. 2. Kommunicera med kunder över alla kanaler och samarbeta med ditt team. 3. Upprätta ansvar utan fler delade lösenord. 4. Ställ in självbetjäning och automatisering. 5. Få praktiska insikter om att förbättra teamets produktivitet och kundnöjdhet. Helpwise integrerar med e-post (tänk support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media och mer. Kom igång med Helpwise, en kundtjänstlösning som genererar intäkter för ditt företag.

Snoopreport

snoopreport.com

Snoopreport är Instagrams övervakningsverktyg som spårar användarnas handlingar på Instagram som gilla-markeringar, kommentarer och följer. Tjänsten tillhandahåller användaraktivitetsdata i vecko- och månadsvisa PDF-rapporter, alla användaråtgärder i CSV för djupgående analyser och grupprapporter för användargruppens beteendeforskning

Drift

drift.com

Drift®, köparupplevelsen och Conversational AI-företaget, inspirerar företag att skapa mer engagerande kundupplevelser, en konversation i taget. Dess människocentrerade, AI-drivna plattform lyssnar, förstår och lär sig av köpare för att leverera personliga upplevelser och rekommendationer vid varje kontaktpunkt. Drift skapar en värld där AI arbetar för att människor ska förvandla konversationer till relationer. Drift hjälper tusentals kunder över hela världen att översätta konversationsdata och köpbeteende till djupare relationer, mer pipeline och mer intäkter. Företaget är en pionjär inom konversationsmarknadsföring och grundades 2015 för att hjälpa till att ta bort friktion från B2B-köpprocessen. När köparens förväntningar fortsätter att öka och AI blir central för att ge meningsfulla kundresor i stor skala, stör Drift kategorin som den skapade.

Heropost

heropost.io

Heropost handlar om att hjälpa våra användare att förbättra sin varumärkeseffektivitet på ett produktivt och intelligent sätt med verktyg och mätvärden som stärker dem på sociala medier. Grundades i mitten av 2016 ett år som såg Instagram-tillväxten fyrdubblades, vilket cementerade dess relevans. Heropost har vuxit från ett Instagram-verktyg endast för inbjudningar till en ständigt växande visuell marknadsföringsplattform för Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest och LinkedIn.

Impact

impact.com

impact.com, den ledande globala plattformen för partnerskapshantering, har förändrat hur företag upptäcker och hanterar alla typer av partnerskap – inklusive affiliates, influencers, utgivare av handelsinnehåll, B2B och mer – sedan grundandet 2008. Deras kraftfulla syfte byggd plattform hjälper företag – varumärken, förlag och byråer – att bygga autentiska, varaktiga och givande relationer med både utgivare och konsumenter. Genom att ge synlighet över hela konsumentresan kan de samla, orkestrera och optimera det totala värdet av hela mixen av partnerskap med lätthet och transparens – driver tillväxt och skapar nytt värde för konsumenterna. För att lära dig mer om hur impact.coms teknologiplattform och partnerskapsmarknad driver intäktstillväxt för globala företagsvarumärken som Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's och 1-800-Flowers, besök www.impact. com.

UNUM

unum.la

Verktyg för den moderna skaparen

BirdEye

birdeye.com

Birdeye är den högst rankade plattformen för ryktehantering och digital kundupplevelse för lokala varumärken och företag på flera platser. Över 100 000 företag utnyttjar Birdeyes AI-drivna plattform för att engagera sig sömlöst med kunder, driva lojalitet och utmärka sig på sina lokala marknader.

CoSchedule

coschedule.com

CoSchedules marknadsföringskalender hjälper marknadsförare att se all sin marknadsföring på ett ställe. Det är ditt hemliga vapen att äntligen se, schemalägga och dela din marknadsföring, allt i en enda kalender. CoSchedules marknadsföringskalender ger dig verktygen för att: Visualisera varje marknadsföringsprojekt i en kalender. Se hur allt hänger ihop med en blick med en enhetlig rekord i realtid. Skriv ett första utkast, generera nya idéer och uppgradera dina marknadsföringsarbetsflöden med en AI-driven Marketing Intelligence Assistant. Behåll intressenter

SocialBee

socialbee.com

SocialBee är ett verktyg för hantering av sociala medier som ger sina användare möjlighet att dela innehåll över flera sociala nätverk från ett ställe. Med ett sådant verktyg kan du ställa in ett inläggsschema, dela innehåll som planerat och sedan analysera resultatet för dina konton. * Använd AI Copilot för att planera din strategi för sociala medier och låt AI Assistant generera bildtexter och bilder åt dig. * Skapa ett inläggsschema för alla dina profiler. * Strukturera ditt innehåll i kategorier för att få en solid och balanserad mix. * Använd våra Canva-, Unsplash- och GIPHY-integrationer för att designa dina inlägg direkt i SocialBee. * Anpassa inläggen för varje socialt medienätverk individuellt. * Anslut RSS-flödet för en blogg för att importera innehåll automatiskt. * Generera automatiskt hashtags baserat på dina bilder eller bildtext. * Återvinn vintergröna inlägg eller förfall tidskänsligt innehåll enkelt. * Få en snabb överblick över dina kommande 100 inlägg på sociala medier. * Ha flera arbetsytor och funktioner för teamsamarbete. * Spåra dina länkars prestanda med över 5+ URL Shorteners-integrationer. * Analysera tillväxten av dina konton och posta resultat. * Engagera dig i dina följares kommentarer eller omnämnanden direkt från SocialBee.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse är en flerkanalig marknadsföringsautomatiseringsplattform för mångfacetterad företagsfrämjande och kundbevarande. SendPulse låter dig skicka e-post- och SMS-kampanjer, arbeta med kunder med chatbots för Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp och Instagram och skapa målsidor på bara 15 minuter. SendPulse erbjuder också en plattform för att skapa onlinekurser. Du kan enkelt spåra alla dina marknadsföringsaktiviteter och kundinformation med SendPulses kostnadsfria CRM.