MangoApps
mangoapps.com
Engagera, upphetsa och koppla samman hela ditt företag! MangoApps är en enhetlig medarbetarupplevelseplattform som kombinerar intranät, utbildning, lagarbete och innehållshantering till en instrumentpanel och arbetsyta. Vårt användarvänliga, oändligt anpassningsbara tillvägagångssätt passar in i hur ditt företag redan gör affärer, och skapar ett enda digitalt nav som överbryggar klyftan mellan ditt skrivbord och frontlinjeanställda. Anställda kan hitta all företagsinformation de behöver, tillsammans med sina kommunikations- och samarbetsverktyg, i en anpassningsbar widgetbaserad instrumentpanel som fungerar som en enda källa till sanning. Vår produkt fungerar för team av alla storlekar inom olika branscher och har alla säkerhetsfunktioner som behövs för att implementera i företagsskala. MangoApps gränssnitt är baserat på moderna sociala medier, med trådar, kommentarer, emoji-reaktioner och team- och projektgrupper. Som sådan upplever våra kunders anställda att det är omedelbart intuitivt och användarvänligt. Dessutom sparar du tid och frustration genom att inhysa alla dessa verktyg och integrationer med de flesta andra företags- och företagsverktyg. Vitmärkt med ditt företags varumärke, kanske ditt team inte ens inser att MangoApps är ett externt verktyg – det känns som en naturlig del av deras dag och arbetsflöde. Alltför många organisationer förlitar sig idag på föråldrade intranät och kommunikationsverktyg, och förlorar tid och information till det svarta hålet som är e-postinkorgen. MangoApps ger dig den unika möjligheten att koppla ihop alla dina team, från frontlinjearbetare till företagskontor, till ett centralt nav som håller dem alla i slingan och på toppen av deras spel.
CareAR
carear.com
Med CareAR kan du uppnå snabbare problemlösning, minska antalet utskick och förbättra kundnöjdhetspoängen. Vår Service Experience Management-plattform (SXM) tillhandahåller fjärrsupport för AR och självstyrda instruktioner till kunder och serviceledningsteam, vilket avsevärt förbättrar upplevelsen för kunder, anställda och fältpersonal. Fördelar: • Snabbare tid till lösning: Få omedelbar visuell kontext – ägna tid åt att lösa problemet kontra att bedöma situationen • Högre förstagångsfixeringshastigheter: Få snabbare upplösning med hjälp av annoteringsverktygslådan • DeflectCostly Dispatches: Öka fjärrupplösningar och minska onödiga utskick genom visuell hjälp och vägledning • Kunskapsöverföring: Minska din kompetensklyfta och gör experter mer tillgängliga för yngre fältresurser eller entreprenörer • Kundupplevelse: Öka kundnöjdheten och NPS genom oöverträffad kvalitet, service och kapacitet • Minska ditt koldioxidavtryck: Eliminera eller minska lastbilsrullningar för att uppnå problemlösning samtidigt som du sänker ditt koldioxidavtryck och sparar pengar • Självlösningsupplevelser: Öka effektiviteten i självlösningen för kunder och anställda med steg-för-steg visuell riktning för AR inom varje användares enhet. CareAR Assist är det ultimata verktyget för serviceledningsteam som vill ge snabbare och effektivare problemlösning, minska stilleståndstiden och avsevärt spara på rese- och transportkostnader. CareAR Instruct tillhandahåller detaljerade steg-för-steg-instruktioner för kunder och tekniker, vilket ger dem möjlighet att själva lösa problem som leder till förbättrad förstagångsfixfrekvens, minskade kundtjänstsamtal och ökad efterlevnad av procedurer. CareAR Experience build gör det möjligt för alla företagsanvändare att skapa uppslukande AR- och AI-drivna digitala arbetsinstruktioner genom ett peka-och-klick-gränssnitt utan kod. Nyckelfunktioner • Flerpartssamarbete: Samarbeta med så många teammedlemmar du vill i realtid för att lösa problem på distans, med hjälp av live-videoflöden i högupplöst format. • AR-anteckningsverktyg: Använd CareARs branschledande AR-anteckningsverktygslåda för att kommentera livevideoflöden och delade bilder, vilket ger detaljerad visuell vägledning för att snabbt lösa problem. • Self-Solve-instruktioner: Leverera rika självstyrda steg-för-steg-instruktioner för att vägleda kunder och tekniker genom installationsprocedurer, rutinunderhåll, felsökningsguider och reparationer. • Experience Builder: Skapa snabbt upplevelser som innehåller med den kodfria peka-och-klicka Experience Builder. Använd 3D-innehåll, video, bilder och text för lätta att följa instruktioner för att ge kunder och tekniker självbetjäning. • Integrerad sökning: Förbättra användarnas åtkomst till information genom att tillhandahålla sökfunktioner direkt i en självlösningsupplevelse. • Visuell verifiering: Använd AI-driven objekt- och tillståndsdetektering med bildigenkänning för att driva efterlevnad av procedurer och säkerställa att uppgifter utförs korrekt och säkert. • Omedelbar kunskapsdelning: Publicera digitala arbetsinstruktioner direkt och lättillgängliga via länk, QR-kod eller via CareAR-mobilappen. • Rich Analytics och Dashboards: Få djupare insikter i hur team löser fältproblem med hjälp av CareARs detaljerade instrumentpaneler och analyser, tillgängliga för administratörer, chefer och teamledare. • Undersökningar: Använd CareARs enkätbyggare för att instrumentera nyckelprestandaindikatorer som är viktiga för din organisation och samla in strukturerad feedback från kunder och tekniker för snabb iteration. • Sann ROI: Utnyttja data som gjorts tillgängliga av CareAR för att bestämma avkastningen på investeringen i termer av förbättrad prestanda, ökad utskick, minskade upplösningstider, minskade lastbilsrullningar/på platsbesök och förbättrad förstagångsfixeringsfrekvens. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow är kompatibel med ServiceNow CSM, FSM och ITSM • Salesforce: CareAR för Salesforce är kompatibel med CareAR i Salesforce Service Cloud och Field Service Management • API: Integrera CareAR i din egen kundtjänst eller fälttjänsthanteringsapplikation enkelt via webb-API
Signpost
signpost.com
Signpost är den kompletta och automatiserade lösningen för att samla in kundfeedback, få fler och bättre recensioner, vinna nya kunder, få remisser och öka återkommande affärer.
Cordless
cordless.io
Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att QA bättre, identifiera möjligheter till utbildning, Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att kvalitetssäkra bättre, identifiera möjligheter till utbildning, upptäcka trenderna i kundfrågor och kommunicera med bredare team.
Seismic
seismic.com
Seismic är den globala ledaren inom aktivering, som hjälper organisationer att engagera kunder, möjliggöra team och få fart på intäktstillväxt. Seismic Enablement Cloud™ är den mest kraftfulla, enhetliga aktiveringsplattformen som utrustar kundinriktade team med rätt kompetens, innehåll, verktyg och insikter för att växa och vinna. Från världens största företag till nystartade företag och småföretag, mer än 2 200 organisationer runt om i världen litar på Seismic för deras aktiveringsbehov. Seismic har sitt huvudkontor i San Diego med kontor över hela Nordamerika, Europa och Australien. För att lära dig mer, besök Seismic.com och följ oss på LinkedIn, Twitter och Instagram.
DoneDone
donedone.com
Om du letar efter de viktigaste funktionerna i en uppgiftsspårare och delad inkorg behöver du inte leta längre än Klart. Vi arbetar hårt för att göra vår produkt enkel och lätt att använda, så att du kan fokusera på att få ditt arbete gjort. Med DoneDone kan kundsupport och produktteam arbeta tillsammans mer effektivt än någonsin tidigare.
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai är en plattform som integrerar företag på WhatsApp och låter dem skapa chattflöden för komplexa användningsfall. Plattformen kan utnyttjas för att skapa WhatsApp chatbots för generering av potentiella kunder, kundsupport, e-handelsbeställningar, bokning av tjänster, vårda leads, skicka aviseringar och mer Fullständig beskrivning * Morph.ai är en molnbaserad marknadsföringsautomatiseringslösning som hjälper små att stora företag levererar personlig kundupplevelse via WhatsApp chatbots. Plattformens möjligheter börjar från att gå ombord på klienter på WhatsApp Business API. Funktioner i plattformen inkluderar en chattflödesbyggare, AI-baserade bots, flera kanaler, lead nurturing, webb- och messenger-marknadsföring, CRM-synkronisering, analys och mer. Dessutom erbjuder den olika verktyg för användare att hantera flera marknadsföringskampanjer, webbplatswidgets, A/B-tester, leads livscykel och automatiska uppföljningar via LiveChat-plugin. Morph.ai har en chattflödesbyggare som hjälper användare att definiera konversationsriktning, dataegenskaper, förgrening, modulära block, användarinmatningar, Rest API, e-post- och SMS-kommunikation, mallar och CRM-synkronisering. Lösningen inkluderar chattmarknadsföring som hjälper till att hantera falska leads, frågor, ämnesprenumerationer och innehållsintegrationer. Morph.ai kan integreras med populära SaaS-lösningar som Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho med flera.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent är en fullt utrustad Help Desk och live-chatt-mjukvara som hjälper dig att anpassa dina kundinteraktioner med en allt-i-ett helpdesk-lösning. LiveAgent har den snabbaste chattwidgeten på marknaden och är den mest recenserade och #1-rankade livechattmjukvaran för SMB 2024. Gå med i företag som BMW, Yamaha, Huawei och Oxford University för att tillhandahålla kundservice i världsklass. LiveAgent utnyttjar kraften i en omnikanals universell inkorg, livechatt i realtid, inbyggt callcenter och en robust kundtjänstportal. Personifiera din kommunikation genom att dra fördel av vår kundsegmentering, automatisering, inbyggd CRM, ett kraftfullt analyspaket samt vår kundkunskapsbas. Upptäck över 175+ helpdeskfunktioner och 200+ integrationer. Starta din kostnadsfria 1-månaders provperiod, inget kreditkort krävs. 200+ funktioner ingår: -POP3-konton -E-poströr -Spedition -Avdelningar -Prioriteter -Status - Taggar -Regler -Biljettdirigering -Canned/Fördefinierade meddelanden -E-postmallar -Röstintegration -Realtidswebbplatsövervakning och statistik - Chattar -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Kunskapsbas - Liveförslag medan du skriver -Feedback och kontaktformulär - Agentbetyg, Gamification -Flerspråkig -Biljettfilter - Fildelning och bilagor -Mallar för chattknappar och mycket mer. LiveAgent för nystartade företag: Startup-programmet är gratis under de första 6 månaderna för startups som gäller. Detta är en exklusiv möjlighet för nystartade företag att få tillgång till den bästa kundsupportmjukvaran på marknaden utan förskottskostnader. Efter de första 6 månaderna kan startups fortsätta använda LiveAgent till ett rabatterat pris.
Leena AI
leena.ai
Leena AI:s Gen AI-drivna Autonomous Agent är designad för globala företag. Utrustad med Leena AI:s egenutvecklade stora språkmodell, WorkLM, ger Leena AI företag över hela världen möjlighet att omdefiniera hur anställda får jobbet gjort, vilket ger en transformerande inverkan på produktivitet och effektivitet. Leena AI:s Gen AI-agent minskar IT-, HR- och ekonomibiljetter och säkerställer en enhetlig upplevelse för alla företagsanställda genom att sammanföra hela deras techstack. De garanterar en självbetjäningsgrad på 70 % i kontraktet. WorkLM, byggt på Leena AI:s banbrytande språkmodellarkitektur, har en oöverträffad prediktiv textgenereringsförmåga, som producerar mänskliga svar i sammanhang. Detta ger anställda en mångsidig verktygsuppsättning för att utföra uppgifter med exceptionell precision och snabbhet, vilket låser upp oöverträffade nivåer av produktivitet och effektivitet. Leena AI integreras sömlöst med 1000+ applikationer, inklusive SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday och Microsoft Office 365. Företagets lösningar har framgångsrikt distribuerats i 90+ länder och betjänar över 400+ kunder, inklusive ledande företag som t.ex. Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony och Etihad Airways. Leena AI grundades 2018 och stöder 100+ språk globalt, och miljontals anställda använder arbetsassistenten dagligen.
MaestroQA
maestroqa.com
Farväl, Random QA Hej, Riktad QA. Förvandla insikter till handling och skapa verkliga affärsresultat med MaestroQA – din helhetsplattform för QA-hantering. MaestroQA gör omnikanals kvalitetssäkringsprogramvara för moderna supportteam. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma och fler använder MaestroQA för att förbättra agentens prestanda, optimera CX-processer, låsa upp insikter på affärsnivå och möjliggöra fantastiska kundupplevelser – allt samtidigt som de förbättrar mätvärdena som är viktiga som retention, intäkt och CSAT. De byggde MaestroQA så att CX-ledarskap och QA-experter bättre kan förstå CX över agenter, supportprocesser och tvärfunktionella verksamheter - och vidta åtgärder när det behövs. Du får anpassningsbara styrkort, automatisering av betyg, skärmdump och robust rapportering, allt i en SOC 2 Type 2-certifierad och HIPAA-kompatibel plattform. Dessutom integreras MaestroQA med andra verktyg som du använder med ditt team, inklusive din helpdesk (som Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer och mer), ditt telefonsystem (som Aircall och Talkdesk), din kunskapshanteringsplattform (som Guru och Lessonly), och mer - samla alla dina supporthanteringsverktyg på ett ställe. Lag som använder MaestroQA får resultat: - Classpass använde QA-data för att eliminera en besvärlig chattprocess - sparade agenter 6 250 dagars arbetstid - monday.com minskade AHT med 30 % - MeUndies uppnår regelbundet 99 % CSAT - Harry's såg en 50 % ökning av betygseffektiviteten - Pipedrive såg en tiofaldig ökning av antalet betygsatta biljetter
Synthflow AI
synthflow.ai
Välkommen till en värld av artificiell intelligens med Synthflow AI! När AI-sfären fortsätter att expandera och utvecklas, växer efterfrågan på intuitiva, effektiva och intelligenta AI-lösningar. Synthflow AI ligger i framkant av denna utveckling, och tillhandahåller en lättanvänd plattform som möjliggör skapandet av anpassade AI-agenter utan att någon kodning krävs. Oavsett om du står vid rodret för en växande startup, ett växande företag eller ett multinationellt företag, kan AI vara en ovärderlig tillgång för att effektivisera verksamheten, förbättra kundservicen och driva affärstillväxt. Synthflow AI är skapad med användarvänlighet i grunden. Dess kodfria gränssnitt, förbyggda mallar och steg-för-steg-vägledning är lättillgängliga även för dem med liten eller ingen teknisk bakgrund. Utöver att skapa assistenter erbjuder Synthflow AI också en säker datalagringslösning som ger obegränsat säkert lagringsutrymme i en dedikerad Pinecone-miljö. Detta möjliggör full kontroll och transparens över din agents inlärningsprocess och förbättringar.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First är en AI-driven chatbot-plattform designad för att revolutionera kundsupport och engagemang. Vår AI-drivna chatbot, Milly, drivs av avancerad naturlig språkbehandlingsteknologi som gör att den kan förstå och svara på kundförfrågningar i realtid, 24/7. Med sömlös integration i ditt befintliga hjälpcenter och enkel anpassning säkerställer SAAS First en konsekvent varumärkesupplevelse samtidigt som svarstiderna minskar och kundnöjdheten förbättras.
Brainwave
brainwave.so
Förbättra din verksamhet med AI. Automatisera kundinteraktioner. Förenkla insamling av leads och mötesschema.
Gleen AI
gleen.ai
På Gleen är vårt uppdrag att glädja våra kunders kunder. Gleen AI är världens mest exakta och kapabla generativa AI för kundframgångsteam. Vår generativa AI hallucinerar inte, kan distribueras på mindre än 2 timmar, integreras med ledande helpdesk-lösningar, går längre än att bara svara på frågor genom att vidta åtgärder och förenas automatiskt över fragmenterad kunskap. Gleen är baserad i Pleasanton, Kalifornien, och vårt team inkluderar veteraner från LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture och McKinsey & Company.
Kartra
home.kartra.com
Kartra är mer än bara en plattform; det är en partner i din entreprenörsresa och tillhandahåller allt från målsidor och webbplatser med hög konvertering till sofistikerade e-postmarknadsföringslösningar, medlemssidor och mer. Kartra-plattformen är byggd för att driva försäljning och erbjuder en kraftfull allt-i-ett-lösning som förenklar digital marknadsföring och försäljningsprocesser, så att du kan fokusera på det du är bäst på – att skapa och leverera värde till din publik. * Skapa enkelt: Engagera din publik med fängslande webbplatser, videor och webbseminarier. Erbjud transformativa medlemskap eller onlinekurser och hantera ditt schema och fakturering med hjälp av integrerade verktyg. * Marknadsför med precision: Utöka din räckvidd med hjälp av avancerade tekniker för att fånga potentiella kunder, och vårda dina potentiella kunder med riktade kampanjer och kanaler. Kommunicera dina erbjudanden effektivt via e-post eller SMS, och bearbeta betalningar genom anpassningsbara kassar. * Skala din vision: Använd avancerad taggning och beteendebaserade meddelanden för att förfina dina marknadsföringsstrategier. Automatisera din tillväxt och fatta välgrundade beslut med djupgående analyser.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree förvandlar kundsupport för B2C-företag genom att automatisera komplexa arbetsflöden och sömlöst integrera med företagsapplikationer. Deras AI-plattform analyserar dina data för att bygga arbetsflöden som utlöser relevanta åtgärder samtidigt som upplösningstiderna minskar. En grundläggande plattform som fungerar över kanaler för agenten och kundupplevelsen, säkert distribuerad och hanterad av företagsanvändare. De är specialiserade på Customer Support Workflow Automation för B2C-företag, särskilt de med komplexa produkter, strikt regelefterlevnad och olika kundsegment. deras primära branschfokus inkluderar hälsovård, finansiella tjänster, försäkringar och konsumentprodukter och tjänster. - Minska agentramptiden med upp till 85 % - Sänk upp till 70 % av dina kontaktcenterkostnader - Automatisera upp till 50 % av dina biljettvolymer
Clickatell
clickatell.com
Clickatell är en pionjär inom mobilmeddelanden och innovationer inom chatthandel. Clickatell Chat Commerce Platform gör det möjligt för varumärken att ansluta, interagera och handla med konsumenter genom att tillhandahålla innovativa, intuitiva konversationsresor genom bekvämligheten med meddelanden, säkert och i stor skala. Globala varumärken använder Clickatells pålitliga Chat Commerce-plattform för att minska kostnaderna samtidigt som de maximerar värdet och höjer kundupplevelsen över alla stadier av konsumenternas livscykel. Clickatell har sitt huvudkontor i Bay Area och har kontor i Kanada, Sydafrika och Nigeria. Läs mer på www.clickatell.com.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing gör det möjligt för kunder att förenkla sin komplexa sociala marknadsföring för att bygga och skydda sitt varumärke. Khoros Marketing erbjuder sina kunder: * Social marknadsföring: Orkestera, styr, engagera och mät integrerade sociala kampanjer i en lättkonfigurerad och mycket anpassningsbar plattform. * Intelligens: Ligg före din marknad, dina konkurrenter och din publik med kraftfulla men ändå tillgängliga insikter baserade på obegränsad sökning i realtid över offentliga sociala kanaler. * Valv: Skydda ditt varumärke över ditt sociala fotavtryck med åtkomst och autentiseringshantering. * Erfarenheter: Inspirera publikens deltagande i dina digitala egenskaper genom kraften i socialt UGC. * Viktiga fördelar inkluderar: Skala dina interaktioner: Samla alla dina team, kanaler och innehåll till en plattform för att hantera integrerade sociala kampanjer. * Skydda ditt varumärke: Centraliserad synlighet och kontroll över kontoåtkomst, innehållsgodkännande och team innebär att skydda varumärket i stor skala. * Mät det som är viktigt: Översätt dina sociala resultat till mätvärden som är viktiga för ditt företag med konfigurerbara instrumentpaneler och dataexport. * Krishantering: Håll koll på alla kriser genom att förstå när kriser dyker upp och hur och när du ska engagera dig med hjälp av realtidsdata och anpassade aviseringar. * Konkurrenskraftig intelligens: Utveckla konkurrenskraftiga riktmärken och spåra dina konkurrenters kampanjer för att säkerställa meningsfull varumärkesdifferentiering.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk som gör att du kan skapa chattfunktioner i din app eller webbplats inom några minuter, vilket sparar månader av utvecklingstid. MinChat kommer också med förbyggda användargränssnitt som gör det ännu enklare att ställa in chattfunktioner i din app eller webbplats.
Kait
kait.ai
KAIT som står för Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology är den första AI-drivna konversationsplattformen i Kuwait och GCC. Med sin enkla integration med sociala mediekanaler kan KAIT ta ditt företag till nästa nivå av kundservice, marknadsföring och försäljning.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator är Indiens ledande leverantör av molnkommunikation och vänder sig till över 10 000 företag inklusive NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo och Myntra. Med en uppsättning erbjudanden som Corporate Line, 360-graders kampanjhantering, Office IVR, samtalsanalys, molnsamtal, SMS + WhatsApp-kampanjer och CRM-integration, ger MyOperator ditt team möjlighet att omvandla varje samtal eller interaktion till en affärsmöjlighet. Varför MyOperator? MyOperator är en pålitlig molntelefonileverantör för över 10 000 varumärken, från stora företag till små och medelstora företag, inklusive Apollo, Dominos och Razorpay. Med ett betyg på 4,5 på Google har den också erkänts som en "mästare" i ledarskapsmatrisen för molntelefoni av SoftwareSuggest och Compare Camp Rising Star Award. Toppprodukter och funktioner i MyOperator 1. Företagslinje MyOperator Corporate Line effektiviserar fjärranslutningen till team med en uppringningsapp och virtuella nummer för varje teammedlem, vilket eliminerar behovet av företags SIM-kort. Med funktioner som samtalsinspelningar, WhatsApp och CRM-integration och ett smart virtuellt företagsnummer förenklar det kommunikationshanteringen och ökar teamets produktivitet. 2. Cloud Contact Center MyOperators Cloud Contact Center är en molnbaserad plattform som hanterar kundinteraktioner över flera kanaler, med funktioner som WhatsApp Business API, realtidsanalys och AI-driven talanalys, vilket säkerställer affärskontinuitet med IVR- och VOIP-funktioner och CRM-integration. 3. Office IVR MyOperators Office IVR är ett molnbaserat automatiserat telefonsystem som förbättrar samtalshanteringen för företag med funktioner som personliga välkomstmeddelanden, alternativ för samtalsdirigering och uppföljningsmöjligheter. Det minskar behovet av manuella överföringar, dirigerar samtal till lämplig avdelning eller agent och skickar automatiska meddelanden med relevant information till de som ringer. 4.Kampanjhantering MyOperators kampanjhanteringssvit med Voice och WhatsApp är en integrerad plattform som hjälper företag att genomföra marknadsföringsinitiativ och tillhandahåller funktioner som kampanjresultatspårning, automatiserad meddelandehantering och samtalssprängning. Denna lösning sparar tid och resurser samtidigt som den förbättrar kunddatahanteringen med OTP-alternativ och CRM-integration 5. Lösning för flera butiker MyOperators Multi-store Solution är en molnbaserad plattform som effektiviserar kommunikationen mellan flera platser, med funktioner som kontaktdirigering, samtalsinspelning, livepanelövervakning och realtidsrapportering för dataanalys. Denna lösning hjälper företag att hantera sina butiker och platser mer effektivt. 6. VoIP MyOperators VoIP-tjänst erbjuder en heltäckande lösning för företag, inklusive videokonferenser, samtalshantering, aviseringar, avvisning av obehöriga samtal, meddelanden, röstsamtal och röstmeddelanden, screening och inspelning, snabbval, automatisk telefonist och VoIP-nummer. Organisationer kan effektivisera sin kommunikationsverksamhet med tillägg av funktioner som IVR, Stör ej (DND), rapportering och samtalsanalys. Dessutom ger MyOperators webbsamtalaktivering bättre servicekvalitet, och deras mobilförsta kontaktcenter låter agenter ringa och ta emot samtal medan de är på språng, vilket uppfyller förväntningarna på en hybrid och mobilcentrerad värld. MyOperator-app för samtalshantering kommer med behörighetsbaserad fleranvändarinloggning. För företag som vill utöva full kontroll över användarrättigheter och inte vill hindra deras och de anställdas arbetsbekvämlighet ens en smula, tillåter vår tillståndsbaserade fleranvändarinloggning dig att göra det nödvändiga. 1. Superadmin: De har fullständig kontroll över mobilappen och får tillgång till alla rapporter, både agent och avdelningsmässigt. De kan också ändra rollen för andra användare av mobilappen och ha full åtkomst till andra användares konto. 2. Chef: Dessa chefer är avdelningschef och har fullständig tillgång till användarkonton för sin avdelning. De har ingen tillgång till de andra avdelningarnas funktioner. 3. Grundläggande: De grundläggande användarna har endast tillgång till sina konton och kan inte kontrollera andra användares eller avdelningars aktiviteter.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider ger korrekta sökresultat med en molnbaserad sökmotor för företag. Med Keyspider kan du bygga din alldeles egna anpassade webbsökning utan extra tid eller kostnad. Keyspider förstår kundens krav och levererar rätt resultat till deras sökfrågor. Lösningen för webbplatser för att bana väg för bättre sökupplevelser och förbättrade konverteringar. Den avser att omdefiniera hur kunderna navigerar genom kundernas webbplatser med en sök-som-en-tjänst som inte lämnar stenen ovänd. Öka relevansen mellan olika medier med skräddarsydd sökning.
Threado AI
threado.com
Threado AI är en AI-assistent som gör kunskapssökning föråldrad. Drivs av GPT-4o, Threado AI ger omedelbar, exakt assistans för dina kundinställda och interna team. Gör din företagskunskap tillgänglig för ditt team med en säker anpassad AI-agent. Konfigurera på några minuter säkert, inom Slack, MS Teams eller som en Chrome-tillägg.
Justclip
justclip.co
JustClip - Informations- och kunskapsorganisatör. Fånga information, kommentera innehåll, bygg kunskapskopplingar och håll dig organiserad. För individer och lag av alla storlekar. Bygg en organiserad digital hjärna effektivt och produktivt. Huvudfunktioner: 1. Fånga bokmärken, bilder, filer, video, artiklar, skärmdumpar 2. Skriv anteckningar, fånga idéer, skapa sammanlänkade dokument 3. Bygg kunskapsbas genom att koppla information. Sök kunskapsförbindelser med lätthet 4. Annotera webbsida, pdf, docx, bild 5. Spara bokanteckningar och citat 6. QA-motor för att fråga, diskutera och lära av andra 7. Kraftfull sökning för att snabbt hämta allt som sparats inuti JustClip 8. Samarbeta med vem som helst. Hantera grupper av valfri storlek med rollbaserade behörigheter 9. Organisera hur du vill använda kapslade mappar, kapslade klipp, taggar, kategori och mer. JustClip för 1. Studenter 2. Utbildare - lärare, professorer, skolor, högskolor 3. Advokater och advokatbyråer 4. CA- och CA-företag 5. Lag av alla storlekar och funktioner
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, ett dotterbolag till ByteQuark Solutions, är en ledande aktör inom den AI-drivna chatbotindustrin med en närvaro globalt i USA, Mellanöstern och Indien med över 5000 aktiva användare. Vår flerspråkiga, flerspråkiga (50+ språk) AI Chatbot-plattform är ett lättanvänt, kodningsfritt, funktionsrikt verktyg som ger omedelbar, realtidssupport över kanaler (webbplats, mobilapp, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Några av våra möjligheter inkluderar: * Generera leads, * Kundsupport, * Svara på vanliga frågor, * Livechatt * Whatsapp marknadsföring och reklammeddelanden * OCR-skanning, * E-post & SMS OTP-validering * AdWords spårning, * Avsiktskartläggning * Kontextbaserad automatisering Bäst för: * D2C e-handel, * Utbildning * Logistik * Fastigheter * Gästfrihet * Sjukvård * Fintech
Loop Email
intheloop.io
Loop Email är en enkel men kraftfull inkorg för teamet. Den har byggts med en e-postklients förtrogenhet, så den är enkel att ställa in och använda för alla team som är vana vid att hantera kundmeddelanden via e-post. Det är svårt att vara produktiv när du spenderar hälften av din tid med att läsa e-postmeddelanden och den andra hälften av att bläddra mellan plattformar för att berätta för ditt team om nämnda e-postmeddelanden. Du behöver en enda app som kommer att hjälpa dig att gå snabbare och hålla allt och alla på samma sida. Det här är Loop. Det förenklar och organiserar all din inkommande arbetskommunikation i en inkorg och ger dig och ditt team restorder, kontroll och fokus. Med Loop missas inga meddelanden och ditt team kan tilldela äganderätt, chatta om kunders e-postmeddelanden, utbyta filer, automatisera arbetsflöden och hantera delade inkorgar med lätthet. Varför inte prova idag?
ControlHippo
controlhippo.com
Vi introducerar ControlHippo – den ultimata WhatsApp delade inkorgen, designad speciellt för att tillgodose behoven hos sälj- och supportteam. Dess exceptionella effektivitet stärker dina team genom att ge oavbruten åtkomst till WhatsApp-nummer över flera enheter, vilket leder till en fullständig omvandling av kommunikationsdynamiken. ControlHippo utrustar din sälj- och supportpersonal med ett heltäckande, realtidsperspektiv på kundinteraktioner, och erbjuder en 360-graders utsiktspunkt för all kommunikation. Denna ovärderliga funktion säkerställer enkel övervakning och snabba svar på kundförfrågningar, vilket eliminerar alla risker för felkommunikation och onödiga förseningar. Dessutom integreras ControlHippos oöverträffade flexibilitet sömlöst med en mängd olika verktyg och applikationer, vilket förbättrar din kundsupportkapacitet och optimerar teamets övergripande effektivitet. Förbered dig på en helt ny nivå av produktivitet och ökad kundnöjdhet med ControlHippo!
Pylon
usepylon.com
Pylon är kunddriftsplattformen för moderna företag som hjälper snabbväxande företag som Deel, Hightouch, Merge, Clay och Monte Carlo Data att skala sin kundverksamhet. Pylon hjälper företag att hantera sina kunder i delade Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-post, chatt i appar och Slack-gemenskaper. Pylon spårar automatiskt kundproblem på alla platser där du pratar med din kund, vilket ger en enhetlig plats att se, svara på, köra arbetsflöden och samla in analyser på kundförfrågningar. Skapa vyer, anpassade fält, utlösare, tilldelningspolicyer och mer. Använd AI för att automatiskt tagga konversationer, synkronisera kundslack-konversationer till ditt CRM, skicka produktuppdateringar över kanaler och se engagemang. Pylon litar på av och fler för att hjälpa till att skala CX-operationer över kundsupport och kundframgång.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk är ett patentbeviljat molntelefoniföretag som tillhandahåller virtuella callcenterlösningar till företag över hela Indien. Värdet de erbjuder är en enhetlig röstkommunikationsplattform för lösningar som autodialer, automatisk röstundersökning, röst-OTP, inkommande och utgående samtal, klicka för att ringa, IVR/avgiftsfritt nummer och ett komplett molnsamtalcenter med djup API-integreringsfunktionalitet , allt under ett tak. Deras produkt kräver ingen hårdvaruinblandning, tar bara 15 minuter att installera och är praktiskt taget ansluten, vilket sparar tid och pengar för sina kunder samtidigt som de ger fler affärsmöjligheter för skalbarhet. Grundades 2016 som Deskotel Communications Pvt. ltd under varumärket CallerDesk. De är också en officiell resurspartner med Startupindia-portalen (Initiative of Niti Ayog) & Nasscom 10000 Startup.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiserar dina kundinteraktioner i stor skala med chatbots. Lös affärsutmaningar som att få fler potentiella kunder, boka fler möten, skala din kundsupport med banbrytande chatbots. Kunder använder WotNot för att ge en personlig kundupplevelse till sina nuvarande eller framtida kunder som är tillgänglig 24/7, svarar omedelbart, helt pålitlig och talar kundens språk. Lägg till en chatbot till alla vertikaler som fastigheter, försäkringar, finans, sjukvård, fordon, SaaS, bank, konsumentvaror, tillverkning och utbildning för att tillgodose flera användningsfall. Med WotNots No-code Bot Builder kan du bygga bots ganska enkelt med en intuitiv visuell byggare. Hantera flera bots för olika aktiviteter baserat på de utlösare och villkor som definieras av dig. WotNot erbjuder också en gjort-för-dig-tjänst där vårt team av erfarna konversationsdesignexperter förstår dina behov och noggrant skapar ett konversationsflöde som matchar ditt företags behov och fortsätter att optimera flödet genom att granska resultaten. Gå med i 3000+ företag över hela världen som litar på WotNot med sina kundinteraktioner.
© 2025 WebCatalog, Inc.