Reputation
reputation.com
Rykte är den enda plattformen som ger företag möjlighet att uppfylla sitt varumärkeslöfte genom att mäta, hantera och skala deras rykteprestanda i realtid, överallt. Reputation AI-driven produktstack fungerar som ett företags ögon och öron i de utrymmen där kunder pratar, postar, recenserar och rekommenderar stora mängder offentliga och privata feedbackdata för att avslöja prediktiva insikter för företag att agera på och förbättra deras rykte på nätet.
mssg.me
mssg.me
Välkommen till mssg.me - Ditt ultimata verktyg för webbplatsbyggare! Upptäck oändliga möjligheter att förverkliga dina idéer och njut av processen med att skapa webbplatser som aldrig förr. Med mssg.me kan du utforska en värld av möjligheter. Låt oss dyka in i vad du kan uppnå med oss: ** Skapa länk i bio - Anslut följare till allt ditt innehåll med bara en länk. - Lägg till din länk till din Instagram-biografi, TikTok eller andra sociala nätverk. ** Skapa digitalt visitkort - Förbättra kundernas engagemang med snabb och bekväm kommunikation. - Lägg till WhatsApp, Telegram eller andra meddelandeknappar på din webbplats för sömlös besökskontakt. ** Skapa onlinebutik - Starta en fantastisk butik på några minuter, var som helst. - Lägg till produkter och kategorier och börja acceptera betalningar med Stripe eller Paypal Integration. - Håll dig informerad om nya beställningar och inköp, och hantera dem utan ansträngning med vårt inbyggda CRM-system. ** Skapa målsida - Designa en fängslande målsida för att driva trafik och fånga värdefull kontaktinformation med våra anpassningsbara formulärblock - Lansera oemotståndliga erbjudanden med dynamiska nedräkningstimer för att öka brådskan och öka konverteringarna. ** Ingen kod webbplatsbyggare - Hantera ditt webbutrymme var som helst utan behov av programmerings- eller designkunskaper. - Intuitivt dra-och-släpp-byggare som gör att du snabbt och enkelt kan skapa din drömwebbplats. ** Anslut din domän – För större professionalism kan du enkelt koppla din domän till din webbplats. - Få full kontroll över din onlinenärvaro och stärk ditt varumärke i din publiks ögon. ** QR-kod till hemsidan - Få en personlig QR-kod för att leda besökare offline till din webbplats ** Analys och marknadsföring - Spåra din webbplats trafik och mät effektiviteten av dina annonskampanjer. - Optimera ditt innehåll med integration med populära analystjänster som Facebook Pixel, Google Analytics och TikTok Pixel. ** Sökmotoroptimering - Justera SEO-parametrarna för din webbplats för att förbättra dess synlighet i sökmotorer. - Använd alla nödvändiga verktyg för att säkerställa att ditt innehåll lätt kan hittas av din publik. Allt detta och mycket mer är tillgängligt för dig just nu med mssg.me! Börja skapa din unika webbplats idag och ta din onlineverksamhet till nästa nivå!
replient.ai
replient.ai
replient.ai är en AI-programvara som automatiserar kundsupport på sociala medier. Den riktar sig till företag som vill intensifiera sin kundinteraktion och skala sin kundsupport. Mjukvaran svarar automatiskt och snabbt på kommentarer, minimerar negativa effekter på annonser och gör att kundsupporten kan skalas upp utan extra personalkostnader. Det säkerställer varumärkesröstkompatibilitet i kundkommunikation och erbjuder flerspråkig support. Prissättningen är differentierad, med planer som börjar på €39 per månad. Det finns också en gratis provversion som stöder upp till 50 kommentarer.
Blinger.io
blinger.io
Omnikanal kundsupport och försäljningsplattform som samlar alla meddelandeappar, livechatt och e-post i ett helpdesk-gränssnitt. Blinger.io är den bästa omni-channel mjukvaruplattformen. Få tillgång till meddelanden, e-post och livechatt med ett enda API, gränssnitt eller integration med helpdesks.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs är ett kundkommunikationsverktyg för ditt företag. Det hjälper dig att skaffa och behålla kunder, bygga upp onlinerykte, leverera en fantastisk kundtjänstupplevelse och växa ditt företag. Företagssms, Google Maps och WhatsApp-chatt, hantering av recensioner online, webbchatt, onlineformulär och SMS-aviseringar med ett enda verktyg som delas av ditt team. Stödda kanaler på Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Postkommentarer, Recensioner av mobilappar, Google Business Recensioner, Google Business Messaging, SMS/SMS, Telegram Messaging, Webchatt, WhatsApp Messaging, Webbplatsformulär.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Värdefulla, tydliga, betydande och anmärkningsvärda insikter från videor, sociala inlägg, ostrukturerad textdata på produktsidor – för att hjälpa dig att bättre förstå dina kunders tankar, känslor, motiv och beslutsprocesser. Comments Analytics är ett AI-verktyg som ger en djupgående analys av ostrukturerad textdata, inklusive sentimentanalys, kommentarskategorier, namngivna_entities igenkänning och nyckelordsextraktion. Viktiga fördelar med CommentsAnalytics Services: 1 - Kundinsikter 2 - Hantering av varumärkesrykte 3 - Produktutveckling och innovation 4 - Förbättring av kundupplevelsen
Cloodot
cloodot.com
Cloodot är en allt-i-ett omni-kanal kundupplevelsehanteringssvit. Cloodot underlättar ett effektivt och konsekvent arbetsflöde för att bygga rykte, engagera och vårda långsiktiga relationer med kunder via flera digitala plattformar Hantera chattar och recensioner från flera Googles mina företagsuppgifter, Facebook-sidor, WhatsApp-nummer, Googles företagsmeddelanden, webbplatser, SMS/ Sms:a siffror etc. via en lättanvänd instrumentpanel. 1. Bättre rykte online Samla enkelt in, visa upp och svara på fler recensioner. 2. Enkel Omni-närvaro Ta med alla chattar till en lättanvänd inkorg för flera agenter. Direkt chattalternativ i Google-sökning för att enkelt få fler förfrågningar. Distribuera och tilldela kanaler till en eller flera användare, överlämna chattar och recensioner mellan användare och avdelningar på en sekund. Flera agenter kan samarbeta och hantera kanaler som WhatsApp, Google-meddelanden etc. vilket inte är möjligt med ursprungliga inbyggda appar. 3. Snabbt och högkvalitativt engagemang Minska första och genomsnittliga svarstider till bara sekunder från timmar. Anpassade mallsvar, påminnelser, taggar, uppgifter, anteckningar etc. 4. Automatisk CSAT-mätning Automatisk CSAT-undersökning på varje chattkanal för att mäta kvaliteten på engagemanget. 5. Återengagemangskampanjer Generera mer intäkter från befintliga kunder genom att regelbundet skicka massmeddelanden om erbjudanden och program. 6. Minskad arbetsbelastning Automatiska granskningssvar & Agent-Bot-samarbetssamtal för chatthantering minskar personalens engagemang med 50 - 80 %. Gör kundengagemang extremt enkelt för CS-agenter. 7. Enkel övervakning Prestandaövervakning och rapportering i realtid ger mer ansvar. Agenter blir mer produktiva, vilket i slutändan resulterar i en snabbare och kvalitetsupplevelse för kunderna. 8. Kostnadsminskning Ersätter 1/2 ett dussin olika betalverktyg. Ökar effektiviteten och minskar de totala kostnaderna. 9. Säker åtkomst Inget behov av att ge CS-agenter någon åtkomst till inhemska plattformar. Agenter kommer inte att distraheras av andra aktiviteter på sociala medier. 10. Överlägsen support Dedikerad kundansvarig Joursupport Ingen kostnad personalutbildning Ingen installationskostnad
Aritic
aritic.com
Öka din försäljningsprocess genom att effektivisera hela din försäljningstratt inom Aritic CRM. Ta reda på vilken prospekt som har det högsta konverteringsvärdet. Hantera dina kontakter baserat på deras försäljningsstadium, beteende och köpavsikt. Fördela och dela uppgifter automatiskt och övervaka hela processen tills en affär är vunnen eller förlorad. Aritic-plattformen är en enhetlig automationsplattform. Det inkluderar marknadsföringsautomation, kommunikationsautomation, försäljningspipeline CRM-applikation, servicedeskapplikation och affärsautomatiseringsstack designad för B2B-företag. För närvarande finns det mer än 1800+ företag globalt som använder DataAegis Software Pvt. Ltd produkter; som är moderbolag till Aritic. Få av de anmärkningsvärda kunderna inkluderar- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum och ett par Fortune 500-företag.
Simla.com
simla.com
Med Simla.com kan du organisera försäljning och kundservice i din e -handel där du är bekvämare för köpare. Simla.com erbjuder dig: * Enkel integration med WhatsApp, Facebook och andra budbärare. * Incorporated CRM för att kommunicera med kunder och processorder. * Snabb integration med Shopify, WooCommerce, VTEX och andra plattformar. * Moduler som är redo att arbeta med leveranstjänster och betalningssystem. * Ta katalogen över produkter, lager och lager. * Automation av aviseringar till kunder och rutinmässiga uppgifter för operatörerna. * E -post & SMS -marknadsföring. * Fidelization -programmet.
Ezist
ezist.net
Förenkla dina hushållsapparater, elektronik och bilhantering och reparationer med ezist. Schemalägga reparationer, spåra historia och få garantivarningar. Ezist är en innovativ plattform som är utformad för att effektivisera och förbättra underhålls- och servicehanteringen av produkter och tillgångar för tillverkare, tjänsteleverantörer och konsumenter. Med en robust svit med funktioner är Ezist go-to-lösningen för effektiv produkthantering, kapitalhantering, arbetsorderhantering och underhållshantering. Nyckelfunktioner: * Enhetshanteringssystem: Hantera enkelt dina enheter inklusive prylar, apparater och bilar med deras avancerade enhetshanteringsprogramvara. Skapa enkelt listor för varje produkt med kritiska detaljer som enhetstyp, varumärke, modell, serienummer, inköpsmottagning och garantiinformation. * Kvitto och fakturahantering: Säg adjö till besväret med att rumma genom papperskorgen eller kämpa för att hitta gamla kvitton med sin innovativa kvitto-keeping-app. Förvara och hitta alla dina köpta kvitton på en säker plats för enkel åtkomst genom deras mottagningshanteringsapp. * Garantihanteringsprogramvara: Erfarenhet av digitaliserad, organiserad och fullt tillgänglig garantiinformation till hands med Ezist, din garantihanteringsprogramvara. Få automatiserade varningar om produktgarantiutgång, så att du drar nytta av potentiella ersättare, reparationer eller återbetalningar genom deras modernaste programvara för garantihantering. * Gemenskapsnätverk: Lås upp professionella anslutningar inom deras blomstrande samhälle, vilket gör Ezist inte bara en enhetshanteringsapp utan också en gadget, apparat och bilhanteringssystem. Lär dig och dela insikter om dina favoritbilar, prylar och mer med likasinnade entusiaster på denna enhetshanteringsprogramvara. * Tillverkarens uppdateringar: Håll dig informerad om de senaste uppdateringarna från tillverkare om reparationer, buggar, säkerhetsstandarder, patchar, ersättningsalternativ, programuppdateringar och underhållstjänster. * Produkthistorikspårning: Med deras effektiva produkthistorikspårningsfunktion kan du spåra historien för dina produkter, inklusive reparationer, uppdateringar och annan avgörande information. * Virtuell diagnostik och support: Revolutionera kundsupport med fjärrdiagnostik för dina enheter via ezist, dina pålitliga prylar, apparater och bilhanteringssystem.
DooPage
doopage.com
DooPage är ett teknikföretag som specialiserat sig på att tillhandahålla konversationsorienterade mjukvarulösningar för kundrelationshantering (CRM) (Conversational-CRM). Med en vision om att tro på en framtid där företag och kunder främst kommunicerar genom meddelandeverktyg i realtid (realtidsmeddelanden) eller sociala nätverk istället för traditionella metoder som e-post, samtal, biljett. DooPage – Ett kraftfullt hanteringsverktyg som hjälper till att koppla samman flerkanalsförsäljning och kunder på EN ENKEL plattform. Med många funktioner inklusive: kundvård, stängning av flerkanalsorder, strikt orderhantering, säljautomation, personalhantering, säljsupport. Butiksägarnas onlineverksamhet har nu centraliserats på ett ställe för att hjälpa till att hantera information på det mest bekväma sättet. DooPage integrerar från A-Z alla försäljningsstadier: Från det ögonblick som kunderna inboxar eller kommenterar -> Kundtjänst -> Lägg beställningar -> Jämför fraktpriser och välj enheten med billiga fraktpriser -> Leverera varor till kunder . Alla ovanstående processer är nu tillgängliga på DooPage. Med Doopage har det aldrig varit enklare att äga ett företag!
Puzzel
puzzel.com
På Puzzel tror de i grunden att fantastiska kundupplevelser inte behöver vara komplicerade. Det är därför de byggde Europas ledande CX-plattform som hjälper företag som ditt att leverera förstklassig kundservice till varje kund. Deras CX-plattform utsågs till det mest innovativa företaget 2023 och kombinerar kontaktcenter-, självbetjänings- och AI-kapacitet, och erbjuder en enda plattform för att lösa alla automatiserade och mänskligt ledda interaktioner på ett enkelt och effektivt sätt – vilket glädjer varje kund. Artificiell intelligens utnyttjas vid varje kontaktpunkt för att automatisera uppgifter, ge insikter och anpassa service och support. Puzzel CX-plattformen är älskad av agenter och betrodd av kontaktcenterledare.
imBee
imbee.io
Imbee gör det enkelt att arbeta tillsammans. De är den ledande chatthanteringsplattformen och ger konversationsengagemang i världsklass för att driva ditt företag. Deras Team Collaboration Inbox skapar en upplevelse med en chat, där en representant från ditt företag sömlöst kan dela information mellan interna team och en aktuell kund eller prospekt. Med Imbee får kunden av hög kvalitet och ett snabbare svar. Om snabbt, enkelt, högkvalitativt engagemang är viktigt för ditt företag, välj imbee. ** Flera IM -kanaler, en kraftfull inkorg - tillhandahålla kundtjänststöd, sälja och marknadsföra via WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, Line och mer. Hantera kundchattar från alla snabbmeddelanden -appar i en inkorg. Mer effektivt, snabbare svar, bättre kundupplevelse. ** Snabbsvar och genvägar - Spara tid och standardisera svar på vanliga frågor (vanliga frågor) genom att lagra dem i ditt snabba svarsbibliotek. Åtkomst till dem bekvämt med dina förinställda genvägsknappar. ** Internt teamchatt - Nämn din lagkamrat för att få dem meddelade och chatta med kunder och leder samtidigt. Minska fram och tillbaka kommunikation för att adressera frågor blixt-snabba.
Gnatta
gnatta.com
Förstå och prata med dina kunder. Låter enkelt, men det finns ganska mycket. Det är där Gnatta kommer in. Gnatta är en marknadsledande produkt för att förbättra dina konversationer. De är experter på att prata med kunder, i själva verket har hela sitt äldre team bakgrunder i stora kundkontaktcentra. 2014, när deras grundare fortfarande studerade på universitetet, insåg han att det inte fanns en produkt tillgänglig som var tillägnad den viktigaste delen av kundresan: kontaktpunkten med varumärket. Spola fram till idag och de har ett team på över 20 i husutvecklare, alla helt fokuserade på att göra dina kundkontakter mer effektiva, ekonomiska och effektiva. Deras plattform behandlar alla digitala kanaler inklusive, men inte begränsat till; Webchat, e -post, facebook, twitter och budbärare. Deras anpassade utvecklade arbetsflödeteknologi innebär att alla dina kontakter kommer att serveras till rätt operatör, med rätt information, vid rätt tidpunkt. De är också i framkant för användningen av AI (både konstgjord och förstärkt intelligens) i kundservice. Genom att samarbeta med etablerade AI -experter levererar de nästa nivå i kundupplevelse idag. Med flexibla månatliga prisplaner, dedikerade kontostrukturer och en smidig; Kan göra attityd, ta reda på hur Gnatta kan hjälpa ditt företag idag.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - En omnikanal kundinteraktionsplattform av Agami Tech. De är en boutiqueorganisation för leverans av mjukvarulösningar, specialiserade på att tillhandahålla CRM, Customer Application Development, tillsammans med End-2-End Unified Customer Interaction Management-svit. Deras tillvägagångssätt på marknaden ledd av en leveranskapacitet för konsulttjänster och lösningar har gjort det möjligt för deras kunder att nå sin affärsplan på snabbare tid, vilket säkerställer produktivitet och värdevinst. De integrerar sömlöst företagsapplikationer för flera miljöer över vertikaler och processer i verksamheten och effektiviserar därmed verksamheten.
Hippo
jungleworks.com
Hippo är en SaaS-plattform för alla dina kundengagemang och marknadsföringsbehov. Den används av 2000+ företag över hela världen. Hippo är en komplett svit för att interagera med dina kunder. Du kan ge dem konversationsstöd med hjälp av chatbots, livechatt, samtal och automatisera marknadsföringsinsatser för att ge en personlig kundupplevelse med omnikanalskampanjer inklusive e-post, WhatsApp, SMS och push-meddelanden.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel är nästa generations meddelandeplattform för företagskontaktcenter. Inklusive ChatBot och dynamisk Agent routing över över 15 kanaler som e-post, livechatt, sociala medier och meddelandekanaler som Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line och Whatsapp och mer. Avancerad arbetsstyrka och agentprestandamätningar gör att Sentiment.io kan generera den bästa avkastningen på investeringen av alla lösningar i sitt slag.
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams är en specialiserad tjänst inom Chatdesk som fokuserar på att leverera exceptionell kundsupport för e-handelsvarumärken. Den här tjänsten utnyttjar en gemenskap av entusiastiska varumärkesförespråkare, utbildade för att engagera sig med kunder och ge personlig assistans över olika kanaler. * Snabba svarstider: Genomsnittliga svarstider är under 90 minuter, vilket ger snabb support till kunderna. * Kostnadseffektiva lösningar: Prissättningsmodellen är baserad på antalet bearbetade biljetter, utan förskottskostnader, vilket gör den tillgänglig för företag av alla storlekar. * Konsekvent varumärkesröst: Alla interaktioner hanteras av utbildade Superfans, vilket säkerställer att varumärkets röst och policy upprätthålls på alla kanaler. Chatdesk Teams är designat för att hjälpa e-handelsföretag att förbättra sin kundserviceverksamhet, förbättra engagemanget och i slutändan driva högre konverteringar.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM är omnikanal kundservicemjukvara, designad för team som vill öka effektiviteten när de hanterar förfrågningar från allmänheten. HaloCRM tar din kundglädje till nya höjder och balanserar din agents och kundens behov i en lösning som revolutionerar kundservice för alla. HaloCRM erbjuder en intuitiv plattform för kundinriktade team att hantera konversationer från vilken kanal som helst. Plattformen kommer att ta emot kundkonversationer från Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-post, SMS, chatt, telefonsamtal och mer, vilket eliminerar möjligheten för missade förfrågningar och förbättrar kundnöjdheten genom att öppna fler kommunikationskanaler.
eGain
egain.com
eGain är en ledande AI-driven kunskapsplattform designad för att öka kundengagemang och förbättra operativ effektivitet inom olika branscher. Med fokus på att tillhandahålla pålitlig kunskap och processkunnande, erbjuder eGain en rad lösningar som hjälper organisationer att hantera kundinteraktioner effektivt. Nyckelfunktioner: * AI Knowledge Hub: Denna centraliserade lösning hjälper till att skapa, kurera och leverera kunskap i stor skala, vilket säkerställer att kundtjänstteam har tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt. * Conversation Hub: eGain underlättar sömlös flerkanalskommunikation, vilket gör att företag kan engagera sig med kunder via olika plattformar inklusive chatt, e-post och sociala medier. * Analytics Hub: Plattformen tillhandahåller djupgående analyser för att mäta prestanda, kundnöjdhet och operativ effektivitet, vilket möjliggör kontinuerliga förbättringar.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl är din one-stop-lösning för alla dina kundsupportbehov, från biljetthantering till klientengagemang. Programsviten drivs av avancerad AI, vilket erbjuder en exceptionell användarupplevelse. Byggd på molnarkitektur och gjuten i SaaS-modellen, har ThinkOwl AI-drivna verktyg som effektiviserar affärsflöden. Det betyder att under ThinkOwls paraply kommer en arsenal av potenta lösningar – OwlDesk, OwlForce och ThinkOwl CONVERSATIONS – som är utformade för att automatisera rutinuppgifter, öka agentproduktiviteten och förbättra tjänsteeffektiviteten. Dessa lösningar ger den perfekta blandningen av helpdesk- eller biljettsystem, konversations- eller generativ AI-teknik och en robust omnikanalmiljö för sömlös kundinteraktion. Några av den här plattformens kännetecken – som intelligent arbetsflödesautomatisering, AI-produktivitetsverktyg och smart AI-assistans – är en riktig njutning för blomstrande företag som strävar efter att leverera fantastiska kundupplevelser. Dessutom utmärker ThinkOwl sig i dataanalys och genererar avancerade rapporter som ger realtidsinsikter om nyckeltal över ämnen, team och kanaler. De följer de högsta säkerhetsstandarderna. ThinkOwls ISO-certifiering understryker detta åtagande, vilket säkerställer datasäkerhet av högsta klass. Och det bästa är att kontinuerlig innovation och produktförbättring är inarbetad i deras DNA, vilket gör ThinkOwl till en robust, skalbar mjukvarusvit för företag av alla storlekar inom olika branscher. Det är därför över 5 000 användare världen över litar på ThinkOwl för att effektivisera verksamheten.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (tidigare känd som MessengerPeople) är din allt-i-ett-plattform för att utnyttja WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber och Webchat enkelt och professionellt för marknadsföring, försäljning och kundservice. Sinch Engage är betrodd av tusentals små och medelstora företag och företag, vilket ger dem en sömlös ingång till konversationsmeddelanden. Lita på våra officiella partnerskap med alla relevanta meddelandeappar, en 100 % integritetskompatibel plattform och ett stort globalt team av experter tillgängliga 24/7. Sinch Engage är en integrerad del av Sinch-familjen. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulla konversationer i stor skala över meddelanden, röst och e-post för att hjälpa företag att leverera enhetliga, personliga upplevelser som verkligen kretsar kring deras kunder, oavsett vilka kanaler de använder – med en enda partner.
Interactions
interactions.com
Interactions tillhandahåller Intelligent Virtual Assistants (IVA), som är AI-drivna verktyg som förbättrar kommunikationen mellan företag och konsumenter. Deras teknologi kombinerar artificiell intelligens med mänsklig förståelse för att skapa engagerande och effektiva interaktioner. Huvudmålet med Interactions IVA är att förbättra kundupplevelsen och effektivisera kommunikationsprocesser. Interactions IVA är utformad för att hantera ett brett spektrum av uppgifter, vilket gör det möjligt för företag att optimera sina insatser för kundengagemang. Det kan hjälpa till med kundvård och se till att förfrågningar och problem hanteras effektivt. IVA kan också tillhandahålla PCI-efterlevnad, vilket säkerställer säkerheten för känslig finansiell information. Dessutom kan den hantera social kundvård, vilket gör det möjligt för företag att effektivt engagera sig med kunder på sociala medieplattformar. En av nyckelfunktionerna i Interactions IVA är dess förmåga att förstå och kommunicera på mänsklig nivå. Detta innebär att kunder kan interagera med IVA naturligt, med sina egna ord och utan att begränsas av språkbarriärer eller komplicerade frågor. IVA speglar också företagets varumärkespersona, vilket möjliggör en personlig och konsekvent kundupplevelse. Dessutom kan Interactions IVA automatisera transaktions- eller datadrivna uppgifter, vilket frigör mänskliga agenter att fokusera på mer komplexa frågor som kräver personlig uppmärksamhet. Detta förbättrar agenternas produktivitet och skapar en mer positiv arbetsmiljö för de anställda. Sammantaget erbjuder Interactions Intelligent Virtual Assistant företag möjligheten att förbättra kundkommunikationen, optimera arbetsresurser, förbättra kundupplevelser och effektivisera sin verksamhet.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io är världens ledande automationsplattform för kundsupport. Det hjälper företag att leverera härliga supportupplevelser till sina kunder, över kanaler. Verloop.io:s plattform ger sömlöst stöd över olika kanaler, allt från webbplatser och WhatsApp till in-app och röstinteraktioner. Med ett globalt förtroende från över 5 000 varumärken, inklusive framstående namn som Decathlon, Cleartrip och Nykaa, vänder sig Verloop.io till såväl företag som små och medelstora företag. Verloop.io:s end-to-end-lösning skiljer oss åt och erbjuder ett trefaldigt tillvägagångssätt: 1. Inledande frågelösning: I den första fasen av kontaktcenterinteraktioner använder Verloop.io AI-stöd genom både chatt och röst. Verloop.ios konversationsbaserade AI-lösningar hanterar de flesta kundförfrågningar effektivt. 2. Human-Agent Support: När frågorna eskalerar till mänskliga agenter, introducerar Verloop.io Co-pilot för support – ett kraftfullt AI-verktyg som hjälper mänskliga agenter med korrekta svar. Verktyget föreslår svar för att förbättra agentens effektivitet. Med hjälp av tal-till-text och AnswerFlow som drivs av dokumentkognition kan agenter också utnyttja våra generativa AI-drivna verktyg som AI-sammanfattning, AI-Rephrase, AI-Expand och AI-Tone Adjustment för att säkerställa bästa svar och ökad kundnöjdhet. 3. AI-driven kvalitetsanalys (QA): Verloop.io:s Sparks erbjuder den ultimata lösningen för kvalitetsanalytiker, som automatiserar samtalsanalys med generativ AI. Detta säkerställer en strömlinjeformad process för ständiga förbättringar. Förutom ovanstående verktyg kan företag använda Verloop.io:s botbyggare- Recept tillsammans med Smart block för att enkelt börja sin resa mot att erbjuda den bästa kundupplevelsen. Sammanfattningsvis syftar Verloop.io till att förenkla och lyfta kundsupportresan genom innovativ automation och AI-drivna lösningar
Trooya
trooya.com
Trooya är ett molnbaserat kontaktcenter för sociala medier som gör att du kan svara kunder, lösa deras problem och tjäna deras goodwill.
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 är en av de ledande sociala kundtjänstplattformarna. Företaget har fysisk närvaro i Indien och USA, och har partners i APAC. Produkten säljs i över 100 länder direkt eller via partners. Simplify360 tillhandahåller integrerade företagslösningar; deras senaste erbjudanden är Social CRM och Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM gör det möjligt för kundsupportteam att betjäna sina kunder över sociala medier. Det ger en enhetlig bild av kundernas engagemang över sociala medier och en 360-graders bild av kunder genom djup integration med Enterprise CRM.
© 2025 WebCatalog, Inc.