Chatdesk Shift

Chatdesk Shift är en kraftfull lösning utformad för att hjälpa företag att minska volymen för inkommande callcenter och minimera upprepade samtal. Genom att utnyttja proaktivt engagemang och smarta samtalsavledningsstrategier förvandlar Chatdesk Shift hur kundförfrågningar hanteras, vilket i slutändan förbättrar kundnöjdheten och operativ effektivitet. * Snabb implementering: Chatdesk Shift kan ställas in på bara en dag, och integreras sömlöst med befintliga telefonsystem och supportverktyg utan att kräva utvecklingsarbete. * Förbättrad kundupplevelse: Med funktioner som chatt, SMS och sociala meddelanden kan företag svara på kundförfrågningar snabbare och mer effektivt. * Kostnadsbesparingar: Att avleda samtal kan spara företag mellan $3 till $5 för varje samtal som omdirigeras till självbetjäningsalternativ. * Hög kundnöjdhet: Över 90 % nöjdhet har rapporterats för textbaserade och självbetjäningssupportinteraktioner. Chatdesk Shift är designat för företag som vill effektivisera sin kundtjänst och samtidigt förbättra engagemang och tillfredsställelse.