Alternativ - AutomationEdge
ClickUp
clickup.com
ClickUp är en allt-i-ett produktivitetsplattform. Det är navet där team samlas för att planera, organisera och samarbeta i arbetet med uppgifter, dokument, chatt, mål, whiteboards och mer. ClickUp är enkelt att anpassa med bara några klick och låter team av alla typer och storlekar leverera arbete mer effektivt, vilket ökar produktiviteten till nya höjder.
Microsoft Power Automate
microsoft.com
Optimera affärsprocesser i hela din organisation med en moln-först, omfattande automatiseringsplattform, driven av låg kod och AI. Modernisera och integrera verksamhet i stor skala, bibehåll synlighet och kontroll med företagsstyrning, övervaka och skydda dina data och förbättra kontinuerligt med processinsikter.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk är en AI-driven tjänstelösning som är enkel att installera, använda och skala. Zendesks lösning fungerar direkt och är lätt att modifiera i händelse av förändringar, vilket gör att företag kan röra sig snabbare. Zendesk hjälper också företag att utnyttja banbrytande AI för serviceteam för att lösa kundproblem snabbare och mer exakt. Byggd på miljarder CX-interaktioner kan Zendesk AI utnyttjas över hela tjänsteupplevelsen från självbetjäning, till agenter, till administratörer, för att hjälpa dig att växa och arbeta effektivt i stor skala. Zendesk ger agenter verktyg, insikter och sammanhang som de behöver för att leverera en personlig serviceupplevelse på vilken kanal som helst, oavsett om det är sociala meddelanden, telefon eller e-post. Zendesk samlar allt ett serviceteam behöver – från personliga samtal och omnikanalsärendehantering, till AI-drivna arbetsflöden och agentverktyg, automatisering och en marknadsplats med över 1200 appar – allt skyddat under ett tak. Och vår lösning är lätt att implementera och justera i farten, vilket befriar team från att kräva IT, utvecklare och dyra partners för att göra pågående förändringar. På Zendesk har vi ett uppdrag att förenkla komplexiteten i verksamheten och göra det enkelt för företag att skapa meningsfulla kontakter med kunder. Från nystartade företag till stora företag tror vi att intelligenta, innovativa kundupplevelser bör finnas inom räckhåll för alla företag, oavsett storlek, bransch eller ambition. Zendesk betjänar över 130 000 globala varumärken inom en mängd branscher på över 30 språk. Zendesk har sitt huvudkontor i San Francisco och har kontor över hela världen.
Intercom
intercom.com
Intercom är den enda kompletta kundtjänstlösningen som ger en sömlös kundupplevelse genom automation och mänsklig support, vilket ger ökad kundnöjdhet samtidigt som kostnaderna sänks. Vi bygger en framtid där de flesta kundsamtal löses framgångsrikt utan att behöva mänskligt stöd, vilket frigör teamet att arbeta med kundsamtal med högre värde. Mer än 25 000 globala organisationer, inklusive Atlassian, Amazon och Lyft Business, litar på Intercom för att leverera oöverträffade användarupplevelser i alla skala. Intercoms plattform används för att skicka över 500 miljoner meddelanden per månad och möjliggör interaktioner med över 600 miljoner aktiva slutanvändare varje månad. Intercom grundades 2011 och stöds av ledande riskkapitalister, inklusive Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners och Social Capital, och har ett uppdrag att göra internetaffärer personliga.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice är Freshworks intelligenta, rätt stora, molnbaserade tjänstehanteringslösning. Freshservice gör detta genom att ta ett nytt tillvägagångssätt för att bygga och leverera moderna medarbetarupplevelser och enhetlig servicehantering – vilket ger företag möjlighet att uppnå effektivitet, snabb tid till värde och förbättrad medarbetartillfredsställelse och produktivitet. Freshservice tillhandahåller en färdig konsumentupplevelse som gör det möjligt för anställda att arbeta var som helst och när som helst. Det ger effektivitet och smidighet genom AI (Artificial Intelligence) för att skapa kontextuella och intelligenta upplevelser. Det driver integrationer och arbetsflöden i företagsskala och bygger på en öppen plattform och marknadsplats med kopplingar och API:er (Application Programming Interface) för att utöka och anpassa. Företag som använder Freshservice kommer att uppnå högre ROI, effektivitet och effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Accelerera tjänsteleveransen med upplevelser av konsumentklass, reagera på förändringar snabbare, förbättra tillförlitligheten, proaktivt förutsäga och förebygga problem och uppleva en intuitiv plattform. * IT Operations Management: Effektivisera digital verksamhet, filtrera brus och automatisera incidentskapande, eskalering och routing. Lös problem snabbare med ML-drivna insikter och leverera oavbrutna IT-tjänster. * New-Gen Project Management: Planera, utför och spåra projekt bättre med hjälp av en ny generation, integrerad projektledningslösning för IT-tjänster och projektledning för att komma samman för att leverera konsekventa affärsresultat. * Enterprise Service Management: Leverera kompromisslös medarbetarglädje över hela företaget med en enhetlig tjänstehanteringslösning för både IT- och affärsteam för att tillhandahålla snabba, enkla och sömlösa anställdas tjänster. * IT Asset Management: Bygg en ryggrad för effektiv tjänsteleverans med fullständig insyn i din lokala och molninfrastruktur med modern ITAM för tillgångsupptäckt och styrning.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) får världen att fungera bättre för alla. Vår molnbaserade plattform och lösningar hjälper till att digitalisera och förena organisationer så att de kan hitta smartare, snabbare och bättre sätt att få arbetet att flyta. Så att anställda och kunder kan vara mer uppkopplade, mer innovativa och smidigare. Och vi kan alla skapa den framtid vi föreställer oss. Världen fungerar med ServiceNow.
Relevance AI
relevanceai.com
Relevans AI är en omfattande plattform utformad för att hjälpa företag att bygga och hantera en AI-arbetsstyrka. Det tillhandahåller verktyg och lösningar för att rekrytera AI-agenter som kan automatisera ett brett utbud av uppgifter, från försäljning och marknadsföring till kundsupport och drift. Plattformen erbjuder en kodfri byggare, vilket gör det enkelt för vem som helst att skapa och distribuera kraftfulla AI-agenter utan att behöva avancerade tekniska färdigheter.
Botpress
botpress.com
Botpress är en generativ AI-plattform för att bygga ChatGPT-chatbots, som gör det möjligt för användare att skapa chatbots med en intuitiv byggupplevelse, driven av det senaste inom LLM och GPT av OpenAI. Plattformen erbjuder ett omfattande utbud av funktioner, inklusive GPT-Native Engine och Conversation Studio, som tillhandahåller en nästa generations chatbot-redigerare. Dessutom består plattformen av Hub, som är den största samlingen av integrationer som användare kan använda för att integrera sina chatbots med andra verktyg och tjänster. Den erbjuder också olika resurser, inklusive dokumentation, videohandledningar, SDK och ett communityforum på Discord. Botpress Cloud är plattformens nya funktion som användare kan testa för att bygga och distribuera sina chatbots snabbare, medan dess Visual Flow Editor erbjuder en intuitiv, visuell flödesredigerare som tillåter användare att väcka sina användares konversationer till liv. Plattformen tillhandahåller också olika förbyggda integrationer och färdigheter som drivs av den största chatbot-gemenskapen med öppen källkod, vilket gör det möjligt för användare att påskynda sin byggprocess.Användare kan utnyttja plattformens insikter från Analytics, Misunderstood och Sentiment Analysis för att kontinuerligt förbättra sin chatbot. Dessutom erbjuder Botpress ett klick-distribution över alla deras kanaler för att möta användare där de är. Botpress är betrodd av tusentals organisationer och har byggt olika mallar, inklusive Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper och Language Tutor chatbots. Sammantaget erbjuder Botpress olika verktyg och funktioner som gör att bygga och distribuera chatbots snabbare och enkelt.
Apify
apify.com
Möt full-stack-plattformen för webbskrapning, dataextraktion och automatisering. Byggd av utvecklare för utvecklare. + Apify Store Över 1 600 förbyggda skrapor för webbskrapning eller automationsprojekt. Skrapa sociala medier, Google Maps, Google Sök, YouTube och mer. + Utveckla med verktyg med öppen källkod Förenkla skrapan med Crawlee, vårt populära bibliotek med öppen källkod för att bygga pålitliga skrapor i Node.js. Eller använd den nya Apify Python SDK. + Lita på dina favoritbibliotek Apify fungerar utmärkt med både Python och JavaScript. Använd Scrapy, Selenium, Dramatiker eller Puppeter. + Förvandla din kod till en Apify Actor Actors är serverlösa mikroappar som är enkla att utveckla, köra, dela och integrera. Infrastrukturen, proxyservrar och lagringar är redo att användas. + Distribuera till molnet Ingen konfiguration krävs. Använd ett enda CLI-kommando eller bygg direkt från GitHub. + Kör dina skådespelare Börja från Apify Console, CLI, via API, eller schemalägg din skådespelare att starta när som helst. + Bli aldrig blockerad Använd vår stora pool med proxyservrar för datacenter och bostäder. Lita på smart IP-adressrotation med mänskliga webbläsarfingeravtryck. + Lagra och dela genomsökningsresultat Använd distribuerade köer med webbadresser för att genomsöka. Lagra strukturerad data eller binära filer. Exportera datauppsättningar i Excel, CSV, JSON, JSONL, XML, RSS eller HTML-tabell. + Övervaka prestanda över tid Inspektera alla Actor-körningar, deras loggar och körtidskostnader. Lyssna på händelser och få anpassade automatiska varningar. + Koppla in dina skådespelare till valfritt arbetsflöde Anslut till hundratals appar direkt med hjälp av färdiga integrationer, eller skapa din egen med webhooks och vårt API. + Publicera dina skådespelare Gå med hundratals utvecklare som delar sina skådespelare på Apify Store och tjäna pengar.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix erbjuder IT Service Management (ITSM) med Project Portfolio Management (PPM) på en kombinerad plattform tillsammans med företagsintegration och arbetsflöde via iPaaS - integrationsplattform som en tjänst. Detta är en kodlös plattform som enkelt kan expandera till marknadsföring, faciliteter, HR och andra områden – utan någon kodning eller skript. TeamDynamix kan hjälpa till att förbättra leveransen av IT-tjänster med stöd för ITIL, driva bättre projektresultat och driva digital transformation.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere är ledande inom AI-driven processautomation som sätter AI att fungera över organisationer. Företagets Automation Success Platform drivs med specialiserad AI, generativ AI och erbjuder processupptäckt, RPA, end-to-end processorkestrering, dokumentbearbetning och analys, med ett tillvägagångssätt för säkerhet och styrning först. Automation Anywhere ger organisationer över hela världen möjlighet att släppa lös produktivitetsvinster, driva innovation, förbättra kundservice och accelerera affärstillväxt. Företaget styrs av sin vision att driva på framtidens arbete genom att frigöra mänsklig potential genom AI-driven automation.
Haptik
haptik.ai
Haptik hjälper varumärken att skaffa, konvertera, engagera och glädja användare med AI-drivna, personliga, konversationsupplevelser över 20 kanaler och 100+ språk. Med visionen att skapa 2000-talets mest övertygande handelsplattform för konversation, gör Haptiks Conversational Commerce-plattform det möjligt för varumärken att designa förtjusande upplevelser som förbättrar omvandlingsfrekvensen i varje steg av deras kunds resa. Haptiks ledande kunder och partners inkluderar KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA och Zurich Insurance bland andra.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai ger företag möjlighet att skapa minnesvärda kundkonversationer genom vår generativa AI-drivna kundtjänstautomatiseringsplattform. Vår vision är att driva mot framtiden med helt autonom kundsupport som låser upp oöverträffad effektivitet och avsevärt minskar driftskostnaderna. Yellow.ai har sitt huvudkontor i San Mateo och betjänar över 1 000 företag, inklusive Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i över 85 länder. Vår plattform är byggd på multi-LLM-arkitektur och utbildas kontinuerligt i 16B+ konversationer årligen, vilket gör det möjligt för företag att leverera förhöjda upplevelser och bygga varaktiga kundrelationer. Yellow.ai grundades 2016 med kontor i sex länder och har samlat in över 102 miljoner dollar från blue-chip-investerare.
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
Möt din "mänskliga" AI-marknadsföringsassistent! "Mänsklig" allt-i-ett AI-marknadsföringsassistent som skriver, skapar och designar alla dina målsidor, reklamvideor, annonser, marknadsföringsexemplar, grafik, e-postsvep, röstkommentarer, blogginlägg, artiklar, konst och mer på några minuter. I ALLA nisch och ALLA språk från bara ett nyckelord. * Utan några tekniska eller designmässiga färdigheter * Utan att betala orimliga avgifter för komplicerade verktyg * Utan dyra + tidsödande frilansare & byråer * Färdig att använda i ditt företag * Eller att sälja till dina kunder för stora vinster MarketingBlocks AI genererar människoliknande marknadsföringstillgångar på hög nivå (kopia, design, video, grafik, etc) ... så likt expertmarknadsförares arbete att det är omöjligt att se skillnad. Det som skulle ta dig dagar eller till och med veckor att göra är nu möjligt på bara några minuter med MarketingBlocks AI. Med denna revolutionerande programvara kan du bara skriva in ett nyckelord och låta artificiell intelligens skapa ALLA saker du behöver för ditt företag – inte bara för dig själv, utan även för dina kunder – och debitera dem för dina tjänster.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird anser att konversationer är kärnan i att bygga kundrelationer. Som sådan byggde vi världens mest beprövade konversationsplattform för mobilappar över chatt, röst och video. Branschledare som Virgin Mobile, Hinge och Paytm använder Sendbird för att öka antalet transaktioner och lojalitet för hundratals miljoner användare varje månad. Faktum är att Sendbird driver konversationerna i appen för mer än 300 miljoner aktiva användare per månad som skickar mer än 7 miljarder meddelanden per månad till 1200 globala kunder. Demo Sendbird i aktion här: https://sendbird.com/products/demos Med sitt huvudkontor i San Mateo, Kalifornien, stöds Sendbird av re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augusti Capital, Funders Club, World Innovation Lab och Y Combinator.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines är ledande inom humaniseringen av AI och skapar autonomt animerade digitala människor som ger organisationer möjlighet att ombilda kundupplevelser i dagens digitala världar och metaversen. Soul Machines är det enda företaget med en patenterad Digital Brain och Autonomous Animation-teknologi som levererar alla möjligheter och godhet hos människa och maskinsamarbete på ett lyhört, relaterbart och aldrig tidigare skådat sätt.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics fungerar som din pålitliga co-pilot för företag med syftet att göra dig smartare, snabbare och mer säker på dina datadrivna beslut. IBM Cognos Analytics ger varje användare – oavsett om det är datavetare, affärsanalytiker eller icke-IT-specialister – mer kraft att utföra relevant analys på ett sätt som kopplas tillbaka till organisationens mål. Det förkortar varje användares resa från enkla till sofistikerade analyser, så att de kan utnyttja data för att utforska det okända, identifiera nya relationer, få en djupare förståelse för resultaten och utmana status quo. Visualisera, analysera och dela praktiska insikter om din data med alla i din organisation med IBM Cognos Analytics.
Kindly
kindly.ai
Generativa AI-drivna chatbots byggda för att automatisera support och driva försäljning. Vi är en av Europas ledande premium chatbot-leverantörer specialiserade på utveckling av artificiell intelligens och automationslösningar för kundservice och kommunikation. Vi erbjuder en plattform som kombinerar avancerad maskininlärningsteknik och naturlig språkbehandling (NLP) för att förbättra kundupplevelsen och förbättra effektiviteten i kundtjänstprocesser. Vad gör Kindly annorlunda? Mindre underhåll och mer innehållsproduktion! Kindly's AI kommer att föreslå ny träningsdata som du kan acceptera med ett knapptryck. Lätt att anpassa Ingen kodning behövs för att chatboten ska passa ditt varumärke! Mer än knappar Kindlys chatbots kan svara på specifika frågor, istället för att tvinga användare genom ett urval av knappar som kanske inte ens är relevanta. Flerspråkig Träna chatboten på ett språk så förstår den förfrågningar på mer än hundra! Bland våra kunder finns Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun och Kahoot. Integrera enkelt med topp CRM-leverantörer som Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk och Hubspot bland andra.
UiPath
uipath.com
UiPath är ett globalt mjukvaruföretag för robotprocessautomation (RPA) grundat i Rumänien av Daniel Dines och Marius Tîrcă och med huvudkontor i New York City. Företagets mjukvara övervakar användaraktivitet för att automatisera repetitiva front- och backoffice-uppgifter, inklusive de som utförs med annan affärsmjukvara som kundrelationshantering eller ERP-programvara (Enterprise Resource Planning). I december 2020 ansökte företaget konfidentiellt om ett börsnotering och blev offentligt den 21 april 2021.
Cogram
cogram.com
Cogram är ett kraftfullt AI-drivet verktyg designat för att effektivisera virtuella möten och göra processen att ta anteckningar och tilldela åtgärder enklare för proffs. Programvaran fungerar genom att transkribera möten i realtid, sammanfatta konversationer och identifiera åtgärder, samtidigt som användarnas data skyddas. Cograms funktioner inkluderar automatiska minuter och sammanfattningar, blixtsnabb installation, sömlös integration med CRM och företagssäkerhet. Det säkerställer också användarnas integritet genom att inte lagra ljud- eller videoinspelningar av möten. Cogram är ett mångsidigt verktyg som kan användas för försäljning, kundframgång, projektledning och interna möten. Slutligen gör Cogram det enkelt att komma igång på några minuter och erbjuder kundframgångsresurser och kundbaserade SLA.
Texthub
texthubai.com
Letar du efter ett verktyg som kan hjälpa dig att skapa fantastisk kod, bilder och text? Leta inte längre än Texthub AI! Vår användarvänliga plattform använder kraften i artificiell intelligens för att förverkliga dina idéer. Prova Texthub AI idag och börja skapa!
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Innovera i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.
Gladly
gladly.com
Gladly är den enda kundservicemjukvaran byggd kring människor, inte biljetter. AI revolutionerar hur vi arbetar och kommunicerar. Konsumenternas förväntningar på hur de är kända och behandlade av varumärken har aldrig varit större. Samtidigt är varumärken under press att göra mer med mindre och måste balansera spänningen mellan att spara pengar med AI och automatisering, samtidigt som de levererar upplevelser i världsklass för konsumenterna. Rätt upplevelser skapar anslutning, lojalitet och livstidsvärde för kunden. Kundtjänstmjukvara byggd på biljetter klarar inte av denna spänning. Och varumärken som förlitar sig på biljettprogramvara misslyckas i denna nya ekonomi. Uppsvällda teknikstackar. Dubbletter av biljetter. Konsumentupprepning och frustration. Fumlande och förvirrade medel. Två dåliga serviceupplevelser kommer att förlora en kund för livet. Tillämpar gärna AI annorlunda för att hjälpa handelsvarumärken att leverera radikalt personlig kundservice på conciergenivå i stor skala. Med Gladly hjälper konsumenterna sig själva när de vill och kundtjänstagenter görs till superhjältar som får effektivitet och produktivitet. Varje konversation i Gladly börjar med en realtidsförståelse av kunden – vilka de är, deras preferenser, deras samtal och köphistorik med varumärket, varje interaktion på ett ställe. Och med varje kanal inbyggd – RÖST, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning – har varumärken en livslång konversationsström med sina kunder. Gladlys kunder är världens mest älskade varumärken - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty och Warby Parker. Dessa varumärken och hundratals fler utnyttjar gärna för att bygga livslånga lojala kunder genom djupa kontakter.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole hjälper utvecklare att skapa webb-/mobilapplikationer och utföra webbautomatisering genom uppmaningar. Det erbjuder ett NPM-paket som utvecklare kan installera på sina lokala maskiner. Vi lanserar en CLI med oändligt sammanhang och två autonoma AI-agenter.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate är världens ledande automatiseringsplattform för kundsupport – som hjälper företag att skala sin kundtjänst med konversationsmässig och generativ AI. En konsekvent ledare på granskningsplattformen G2, vår spetsteknologi och kundcentrerade support möjliggör automatiska samtalsupplevelser över alla textbaserade kommunikationskanaler. Tack vare artificiell intelligens byggd och undersökt internt och ett expertteam på 150 anställda, räknar Ultimate spelare från DeepL till Deezer och Zendesk till Zalando till sin globala kundbas. Företag som dessa kan förvänta sig att nå automatiseringsgrader på 60 % för chatt, e-post, meddelanden och mer — på 109 språk, 24/7. Vårt nylanserade produkttillägg, UltimateGPT, lägger till vår meritlista av mätbar ROI och kostnadsbesparingar för företag, och använder samma generativa AI-teknik bakom ChatGPT för att leverera exakt supportautomatisering på bara några minuter.
Verint
verint.com
Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast är en ledande enhetlig incidenthanteringsplattform designad för att hjälpa företag att automatisera incidentrespons, minimera driftstopp och förbättra teknikteamets effektivitet genom vår Reliability Automation Platform. Vårt uppdrag är att vara den mest användarvänliga lösningen för incidenthantering, som sömlöst integrerar alla jour- och incidentresponsarbetsflöden i en enda enhetlig plattform. Under de senaste åren har vi fokuserat på att göra varnings- och jourhantering mer intuitiv på en reaktiv nivå och att automatisera SRE-arbetsflöden på en proaktiv nivå. Vårt innovativa tillvägagångssätt för incidenthantering har tagits emot väl av DevOps, SRE och IT-team runt om i världen. Genom vår plattform visar vi företag hur enkelt det är att använda SRE-praxis, vilket i slutändan förbättrar deras incidentlösningsmått och förbättrar systemets tillförlitlighet.
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche är den ledande SaaS-leverantören av Enterprise Content Management (ECM) och automatisering av affärsprocesser. Genom kraftfulla arbetsflöden, elektroniska formulär, dokumenthantering och analys påskyndar Laserfiche hur affärer blir gjorda. Laserfiche var banbrytande för det papperslösa kontoret med företagsinnehållshantering för mer än 30 år sedan. Idag förnyar Laserfiche med moln, maskininlärning och AI för att göra det möjligt för organisationer i mer än 80 länder att förvandla sig till digitala företag.
Levity
levity.ai
Levity är en svit av AI-automationsverktyg utformade för att effektivisera verksamheten inom frakthantering. Dessa inkluderar bearbetning av försäljning, beställningar och spårning direkt från användarnas inkorg till deras Transportation Management System (TMS). Designad för att spara tid och fokusera på sina kunder, Levity ansluter till inkorgen, kategoriserar inkommande e-postmeddelanden och extraherar viktig information. Dessa data skickas sedan till TMS, vilket underlättar ökad effektivitet och minimeras manuellt arbete. Det möjliggör också automatisk klassificering av e-postmeddelanden och bilagor baserat på anpassade kategorier, extrahering av relevanta uppgifter och generering av kontextualiserade svar. Levity har en användarvänlig flödesbyggare som gör det möjligt för användare att konfigurera, redigera och testa automatiserade arbetsflöden, som kan köras i bakgrunden. Verktyget är designat för sömlös integration med populära affärsapplikationer som Gmail eller Outlook. Den säkerställer integritet och säkerhet genom att genomföra årliga revisioner för laglig efterlevnad och säkerhetsstandarder och lovar att aldrig dela användardata med tredje part.
Parseur
parseur.com
Parseur är en programvara för automatisering av datainmatning som förenklar dokumentbehandling och e-postanalys. Den automatiserar dataextraktion från olika typer av dokument vilket möjliggör omedelbar överföring till affärsapplikationer. Parseur är mallbaserat och användare kan använda sin peka och klicka-redigerare utan kod för att skapa mallar och lära Parseur vilken information som ska extraheras. Alternativt kan de också använda förbyggda mallar för att skapa en noll-klick-inställning. Parseur stöder extrahering av data från många dokument, inklusive e-post, PDF-filer och fakturor, bland annat. Programvaran har snabb och exakt OCR-mjukvara och dynamisk OCR, som möjliggör extrahering av fält som rör sig eller ändras i storlek. Parseur gör det också möjligt för användare att konvertera e-postmeddelanden från Google Alerts till Excel eller Google Sheets, vilket gör det till ett viktigt verktyg för olika företag. Parseur har lösningar för ett brett spektrum av användningsfall för datautvinning och stöder integrationer med bland annat Zapier, Microsoft Power Automate och Make. Programvaran har en gratis provperiod efter vilken användare kan betala allt eftersom de växer. Plattformen har nöjda kunder och användarbetyg på olika recensionssajter som Capterra och GetApp, och dess användare rekommenderar den på G2. Parseur lovar att öka produktiviteten, förbättra datainmatningshastigheten och kvaliteten och minska kostnaderna. Sammantaget är Parseur ett idealiskt verktyg för företag som letar efter programvara för automatisering av datainmatning som förenklar dokumentbehandlingen och analysen av komplex information till strukturerade dataflöden.