WeChat vás môže spojiť s príbuznými, pracovnými kontaktmi, projektovými skupinami aj ľuďmi v inom časovom pásme. Ak tieto konverzácie patria do dvoch rôznych účtov, výzvou je mať správnu identitu k dispozícii práve vtedy, keď ju potrebujete.
Pri správe viacerých účtov WeChat začnite vstavaným prepínaním účtov v aplikácii a potom sa rozhodnite, ako budete jednotlivé účty používať na počítači. Druhý účet, druhé zariadenie a druhý profil prehliadača slúžia na rôzne účely. WebCatalog dokáže usporiadať kompatibilné webové relácie a podporné aplikácie pre vašu prácu, zatiaľ čo dostupnosť prihlásenia a správanie zariadení určuje WeChat.
Nasledujúce nastavenie sa zameriava na existujúce účty, ktoré máte pod kontrolou. Skôr než vytvoríte ďalšie okná alebo začnete presúvať konverzácie medzi nástrojmi, vyberte si postup, ktorý zodpovedá vašej skutočnej rutine.
Vyberte si, ako budete jednotlivé účty počas dňa používať
Spôsob 1: Účty používate v rôznych časoch
Ak si pred prácou kontrolujete osobné konverzácie a na pracovnú komunikáciu používate iný účet, začnite vstavaným prepínaním. Tencent opisuje tento ovládací prvok v časti Nastavenia → Prepnúť účet.
Berte to ako vedomú zmenu kontextu:
- Dokončite odpoveď alebo úlohu v aktuálnom účte.
- Otvorte ovládací prvok na prepínanie účtov v aplikácii WeChat.
- Vyberte druhý účet alebo sa doň prihláste pomocou možností zobrazených vo vašej aplikácii.
- Pred odpovedaním si overte jeho identitu a zamýšľanú konverzáciu.
Dizajnér môže napríklad používať pracovnú identitu na konzultácie s klientmi a osobnú identitu na rodinné konverzácie. Užitočným návykom je dokončiť úkon pre klienta, zaznamenať všetko, čo ešte zostáva otvorené, a až potom prepnúť účet. Budete tak mať jasný bod, na ktorý môžete nadviazať.
Vstavané prepínanie mení aktívny účet. Kontrolu osobných správ a pracovné odpovede si naplánujte s ohľadom na tento prechod, aby mali nedokončené konverzácie vo vašom dni jasne určené miesto.
Spôsob 2: Počas práce na počítači sa sústredíte na jeden účet
Na dlhšie písanie alebo diskusie o dokumentoch používajte oficiálneho počítačového klienta podporovaného pre vašu platformu. Pokyny spoločnosti Tencent na prihlásenie vo Windows opisujú autorizáciu relácie na počítači z mobilnej aplikácie, a to buď potvrdením prihlásenia, alebo naskenovaním zobrazeného QR kódu.
Pred autorizáciou skontrolujte, ktorý účet je v telefóne aktívny. Počítačová aplikácia prevezme identitu, ktorú schválite, nie identitu naznačenú priečinkom v okolí, názvom projektu alebo označením okna.
Predstavte si, že pracovný deň začína rozhovorom s klientom. Najprv otvorte príslušný účet v mobile, autorizujte prihlásenie na počítači a skontrolujte príslušnú konverzáciu. Osnovu rozhovoru majte vedľa četu, aby ste do nej mohli nahliadnuť bez prehľadávania nesúvisiacich materiálov.
Keď potrebujete druhú identitu, použite možnosti odhlásenia alebo prepnutia účtu v aktuálnom klientovi a prihláste sa do požadovaného účtu. Svoj postup založte na podporovaných ovládacích prvkoch služby a nepredpokladajte, že duplikovaním okna aplikácie vytvoríte ďalšiu reláciu účtu.
Pridajte pracovný priestor pre nástroje súvisiace s vašimi konverzáciami
Niekedy je skutočným problémom všetko okolo WeChatu: podklady na stretnutie, kalendár, súbory klienta a miesto, kde zaznamenávate rozhodnutia. Pri oboch spôsoboch komunikácie môže priestor vo WebCatalogu poskytnúť týmto webovým aplikáciám stále miesto, aj keď samotný WeChat zostane vo svojej natívnej aplikácii.
Vytvorte si napríklad priestor „Klientsky výskum“ s harmonogramom rozhovorov, zadaním projektu a nástrojom na sledovanie výskumu. Nástroje na osobné plánovanie ponechajte v inom kontexte. Takéto usporiadanie vám pomôže vrátiť sa po správe alebo hovore k správnym materiálom.
Každý priestor usporiadajte podľa opakujúcej sa oblasti zodpovednosti. Prípravu na rozhovor aj kontrolu dokumentu tak vždy začnete s materiálmi potrebnými na pokračovanie v konverzácii.
Pochopte prepojenie s telefónom pri prihlasovaní do webovej verzie WeChatu
Sprievodca webovou verziou od spoločnosti Tencent opisuje otvorenie stránky wx.qq.com, naskenovanie zobrazeného kódu pomocou WeChatu v telefóne a potvrdenie prihlásenia. Uvádza aj možnosti posielania správ a prenosu súborov prostredníctvom tejto webovej verzie.
Ten istý sprievodca uvádza, že počas webovej relácie musí mobilná aplikácia zostať prihlásená a pripojená k internetu a že odhlásenie v mobile ukončí webovú reláciu. Uvádza tiež, že webovú verziu a počítačového klienta nemožno súčasne používať s rovnakým účtom.
Tieto podrobnosti sú dôležité, keď máte dva účty WeChat. Prepnutie telefónu z jedného účtu na druhý môže ovplyvniť webovú reláciu, ktorú ste očakávali mať naďalej k dispozícii. Otvorenie ďalších profilov prehliadača túto závislosť neodstráni.
Najprv si overte, či každý účet môže používať oficiálneho webového klienta, a potom skontrolujte, či sa dokáže rovnakým spôsobom prihlásiť aj vo WebCatalogu. Úspešný prístup v bežnom prehliadači je len prvým krokom overenia.
Skôr než sa začnete spoliehať na usporiadanie na počítači, vytvorte si stručný prehľad účtov:
| Účet | Kde sa doň prihlasujete | Možnosť prístupu na počítači, ktorú treba overiť | Praktická požiadavka |
|---|---|---|---|
| Pracovný | Telefón a mobilný účet používaný na prácu | Oficiálny počítačový klient alebo webový prístup, ak je povolený | Pracovná konverzácia zostáva dostupná v čase plánovaného používania |
| Osobný | Váš osobný mobilný účet | Mobil alebo iná podporovaná relácia | Kontrola osobných správ zapadá do vášho pracovného režimu |
Otestujte kombináciu zo svojho prehľadu účtov: prihláste sa, odošlite a prijmite správu, prepnite kontext a skontrolujte, ktoré relácie zostávajú aktívne.
Ak WeChat odmietne webové prihlásenie pre niektorý účet, použite oficiálnu aplikáciu a pomoc dostupnú pre daný účet. Profil WebCatalogu oddeľuje údaje prehliadača; nedokáže povoliť prístup, ktorý WeChat odmieta.
Usporiadajte podporované webové relácie pomocou pomenovaných profilov
Pre webové relácie, ktoré prejdú týmito kontrolami, poskytujú profily WebCatalogu oddelené súbory cookie, relácie a údaje prehliadania. Jednotlivé identity označte zrozumiteľnými názvami, aby bol výber pracovnej relácie vedomým krokom.
V aplikácii WebCatalog Desktop otvorte Profily, vyberte Pridať profil a pomenujte profil podľa jeho účelu. S týmto profilom otvorte podporovanú webovú aplikáciu a dokončite jej bežné prihlásenie. Pridávanie aplikácií a webových stránok opisuje sprievodca začiatkom používania WebCatalogu.
Skôr než sa začnete spoliehať na dva webové účty, overte si, že prvá relácia môže zostať podporovaná aj počas prihlasovania do druhého účtu. Na druhé prihlásenie použite iný profil, autorizujte zamýšľanú identitu a overte obe konverzácie. Ak táto kombinácia nefunguje, vráťte sa k podporovanému postupu v mobile alebo na počítači.
Rovnaký prístup s profilmi je užitočný aj pre podporné služby s oddelenými pracovnými a osobnými prihlasovacími údajmi. Napríklad pracovný účet na správu dokumentov môže zostať oddelený od osobného účtu na správu dokumentov, aj keď počas dňa potrebujete oba.
Pomocou priestorov zoskupte príslušné aplikácie a záložky. Názov priestoru označuje projekt alebo oblasť zodpovednosti; nemení účet prihlásený v aplikácii. Opätovné použitie profilu v rôznych priestoroch znamená opätovné použitie jeho prihlasovacieho kontextu.
Vyberte si program WebCatalogu, ktorý podporuje potrebný počet aplikácií, profilov a priestorov. Začnite jedným opakovateľným pracovným postupom a ďalší kontext pridajte až vtedy, keď bude mať jasný účel.
Dajte ľuďom, ktorých kontaktujete, jasne najavo identitu účtu
Usporiadanie na počítači pomáha iba vám. Aj ostatní potrebujú vedieť, ktorá identita zastupuje konverzáciu, ktorú vedú.
Pri používaní pracovného účtu jasne uveďte účel konverzácie. Klient by mal vedieť rozlíšiť, či sa správa týka aktuálneho projektu, inej zákazky alebo osobného nadviazania na predchádzajúci kontakt. Ak meníte účty, predtým než prestanete používať pôvodný spôsob komunikácie, vysvetlite, kam sa majú posielať budúce správy o projekte.
Vo vlastných plánovacích materiáloch používajte jednoznačné názvy. „Pracovný WeChat — účastníci rozhovorov“ je výstižnejšie než poznámka „Skontrolovať WeChat“. Prepojte účel účtu s projektom, aby ste vedeli, kde nadviazať.
Pri tímovom projekte určite, kto zodpovedá za konverzáciu a kde kolegovia nájdu jej výsledky. Druhý osobný účet nenahrádza spoločný postup. Osoba, ktorá vedie čet, môže zaznamenať schválené rozhodnutie a ďalší krok do existujúceho tímového nástroja bez toho, aby poskytovala prístup k svojmu účtu.
Najdôležitejšie je to vtedy, keď je niekto neprítomný. Kolega potrebuje vedieť, ktorý záväzok zostáva nesplnený, kto je kontaktnou osobou a ako má prebehnúť odovzdanie práce. Nemal by musieť hádať, v ktorom z vašich účtov sa nachádza príslušná komunikácia.
Zabráňte tomu, aby sa tri bežné úlohy miešali medzi účtami
Pozvánka na stretnutie
Pred odoslaním pozvánky overte účet a príjemcu a potom skontrolujte kalendár používaný pre daný projekt. Ak sa ľudia nachádzajú na rôznych miestach, výslovne uveďte časové pásmo. Dohodnutý čas zaznamenajte tam, kde plánujete prácu, namiesto toho, aby rozhodnutie zostalo iba v čete.
Napríklad rozhovor s používateľom naplánovaný na 10:00 v časovom pásme účastníka by mal mať rovnaký kontext aj v zázname v kalendári a v podkladoch k rozhovoru. Ak budete mať tieto webové nástroje pokope, kontrola bude jednoduchšia.
Kontrola dokumentu
Pred odpoveďou na pripomienky otvorte najnovšiu verziu dokumentu. Určite, o ktorej časti sa diskutuje a či bola zmena schválená. Aj správny účet s nesprávnou verziou súboru môže viesť k nesprávnej odpovedi.
Pri odosielaní upravenej verzie overte súčasne cieľ aj dokument. Jasne označte jeho stav: „návrh na kontrolu“ a „schválená verzia“ znamenajú pre príjemcu odlišné veci.
Nedokončený nadväzujúci krok
Pred prepnutím z pracovného účtu zaznamenajte ďalší krok do svojho nástroja na správu úloh. „Požiadať účastníka o potvrdenie upraveného času rozhovoru“ je dostatočne konkrétne na to, aby ste mohli neskôr pokračovať. Samotná neprečítaná správa vám poskytne menej informácií o tom, čo treba urobiť.
WebCatalog udržiava príslušné webové nástroje poruke. Automaticky však neprevádza správy WeChat na úlohy, nezlučuje konverzácie z účtov ani neprideľuje odpovede kolegom. Tieto kroky zostávajú súčasťou pracovného postupu, ktorý si zvolíte.
Usporiadajte si prácu podľa účtu, ktorý budete potrebovať ako ďalší
Začnite najbližším skutočným pracovným blokom: určite účet, overte podporovaný spôsob prístupu cez mobil alebo počítač a pripravte dokumenty a harmonogram potrebné na konverzáciu. Vstavané prepínanie účtov používajte vtedy, keď sa vaše identity striedajú v centre pozornosti.
Súvisiace webové aplikácie preneste do WebCatalog Desktop a podporovaný webový prístup pridajte až po overení, že pre vaše účty funguje. Užitočné usporiadanie vám pri každom návrate umožní ľahko rozpoznať nasledujúcu identitu, konverzáciu a krok.
