Stránka 5 - Alternatívy - Zendesk

folk

folk

Folk je CRM na správu kontaktov a interakcií: synchronizuje e-maily, importuje a obohacuje kontakty, riadi obchodné pipeline, umožňuje tímovú spoluprácu a automatizuje pracovné toky.

Crisp

Crisp

Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.

7shifts

7shifts

7shifts je aplikácia pre reštaurácie na plánovanie zmien, evidenciu pracovného času, tímovú komunikáciu, sledovanie pracovných nákladov, dodržiavanie predpisov a správu miezd a tipov.

Kodif

Kodif

Kodif je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: poskytuje asistenta pre agentov, samoobsluhu pre zákazníkov, analýzy, integrácie a zabezpečenie údajov.

TeamDynamix

TeamDynamix

TeamDynamix poskytuje bezkódovú platformu pre ITSM a PPM s iPaaS integráciami, samoobsluhou, správou incidentov, zmien, aktív a projektov.

SALESmanago

SALESmanago

SALESmanago je platforma pre automatizáciu marketingu a personalizáciu zákazníckej komunikácie vrátane e‑mailov, segmentácie a integrácií.

Awario

Awario

Awario monitoruje web a sociálne siete, sleduje zmienky o značke a konkurencii, identifikuje influencerov a obchodné príležitosti, umožňuje odpovedať a merať výsledky.

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI umožňuje bez kódovania vytvárať, prispôsobovať a nasadzovať AI chatboty a generatívne modely pre viackanálovú komunikáciu, integrácie a analýzu výkonu.

Freshchat

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.

ConnectWise Home

ConnectWise Home

Aplikácia centralizuje správu IT služieb: nasadzovanie bezpečnostných agentov, monitorovanie siete a koncových bodov, správa zásob klientov a automatizácia vstupeniek.

Kissflow

Kissflow

Kissflow je low‑code/no‑code platforma na tvorbu aplikácií a pracovných tokov. Umožňuje automatizovať procesy, spravovať úlohy a koordinovať prácu medzi používateľmi a IT.

Cody

Cody

Cody je AI asistent trénovaný na firemných dokumentoch a dátach, poskytuje odpovede, nápady a riešenia problémov a integruje sa do nástrojov ako PowerPoint, PDF, Word či Discord.

re:tune

re:tune

re:tune umožňuje bez programovania vytvárať a trénovať vlastné AI chatboty a integrovať ich do existujúcich nástrojov, s podporou dát, súborov a vlastného brandingu.

Mixmax

Mixmax

Mixmax je platforma pre predaj, ktorá z inboxu automatizuje e‑maily a sledovanie, plánovanie schôdzok, šablóny a synchronizáciu údajov s CRM (napr. Salesforce).

Nightbot

Nightbot

Nightbot je chatbot pre Twitch, YouTube a Trovo, ktorý automatizuje moderovanie chatu, spravuje príkazy, filtre proti spamu a interaktívne odpovede pre divákov.

Knowmax

Knowmax

Knowmax je AI platforma na správu znalostí, ktorá centralizuje informácie, umožňuje bezkódové tvorenie obsahu, vizuálne návody, rozhodovacie stromy a integráciu s CRM a kontaktnými kanálmi.

Stonly

Stonly

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

Jibble

Jibble

Jibble je aplikácia na správu času a dochádzky; umožňuje prihlasovanie/odhlasovanie cez web, mobil, tablet alebo Slack/Teams, zaznamenáva časy, polohu, fotky a vytvára automatizované časové výkazy.

Median.co

Median.co

Median.co je platforma na tvorbu natívnych iOS/Android aplikácií z webového obsahu; obsahuje online App Studio, natívne pluginy a JavaScript bridge pre integráciu funkcií.

SaleSmartly

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá centralizuje Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat a e‑mail; poskytuje automatizáciu, tímovú spoluprácu, CRM, analýzy a preklady.

Quinyx

Quinyx

Quinyx spravuje pracovnú silu: plánuje smeny, predpovedá potrebu personálu, sleduje čas a dochádzku, zjednodušuje mzdy a komunikáciu medzi manažérmi a pracovníkmi.

CallFinder

CallFinder

CallFinder v cloude analyzuje 100% zákazníckych hovorov, hodnotí výkon operátorov a súlad s predpismi, automatizuje kontrolu kvality a poskytuje prehľady.

SimpleTexting

SimpleTexting

SimpleTexting umožňuje posielať a spravovať SMS/MMS kampane, viesť obojsmerné konverzácie, automatizovať správy, spravovať kontakty a sledovať výsledky cez web a mobilné aplikácie.

Global Message Services

Global Message Services

GMS poskytuje CPaaS a CCaaS: jednotné API a platformu pre viackanálové zákaznícke správy, AI chatboty pre 24/7 obojsmernú komunikáciu a nástroje na optimalizáciu a ochranu SMS/hlasovej prevádzky operátorov.

Stacker

Stacker

Stacker umožňuje rýchlo vytvárať vlastné CRM, interné nástroje, zákaznícke portály a ďalšie firemné aplikácie bez programovania.

Time Doctor

Time Doctor

Time Doctor je platforma na sledovanie času, monitorovanie zamestnancov a analytiku pracovnej výkonnosti; poskytuje údaje pre riadenie práce, fakturáciu a optimalizáciu tímov.

WebinarJam

WebinarJam

WebinarJam je platforma na organizovanie webinárov: registrácia, živé vysielanie s viacerými moderátormi, chat/Q&A, platené aj bezplatné vstupy, plánovanie a prehratie do 72 hodín.

Planday

Planday

Planday je webová platforma na riadenie zamestnancov s prácou na smeny: plánovanie zmien, evidovanie odpracovaného času, výmeny zmien, žiadosti o dovolenku, mzdy a interná komunikácia.

Glider AI

Glider AI

Glider AI poskytuje platformu na hodnotenie kandidátov: virtuálne testy, kódovacie a video pohovory, proctoring a analytické správy pre firmy a personálne agentúry.

BirdEye

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

© 2026 WebCatalog, Inc.