Yappa

Yappa je aplikácia na recepcii AI určená pre podniky poskytujúce služby, ktoré potrebujú pomoc so správou hovorov, rezervácií, prijímania a sledovania. Odpovedá na prichádzajúce hovory 24 hodín denne, 7 dní v týždni, zachytáva podrobnosti o potenciálnych zákazníkoch, podporuje plánovanie schôdzok a organizuje konverzácie so zákazníkmi, aby tímy mohli reagovať efektívnejšie bez toho, aby museli pridávať ďalšie pracovné zaťaženie na recepcii.

Aplikácia poskytuje vyhradené firemné telefónne číslo a možno v nej nastaviť otváraciu dobu, služby, tón a vlastné otázky. Dokáže odpovedať na zmeškané hovory, zhromažďovať informácie o príjme, poskytovať odpovede na bežné otázky zákazníkov a odosielať súhrny hovorov alebo e-mailové upozornenia vlastníka pre rýchlejšie sledovanie. Yappa tiež podporuje smerovanie hovorov a sledovanie e-mailov na základe pracovného toku, aby sa potenciálni zákazníci mohli pohybovať v procese.

Na plánovanie a organizáciu sa Yappa integruje s Kalendárom Google a Outlookom, čo firmám pomáha udržiavať schôdzky koordinované. Podporuje tiež viacjazyčné konverzácie, vďaka čomu je užitočný pre tímy, ktoré pracujú s rôznymi zákazníckymi základňami. Pre firmy, ktoré spracúvajú žiadosti o cenové ponuky, funkcie vyššej úrovne zahŕňajú podporu návrhu cenovej ponuky a príjem na kontrolu na základe fotografií.

Yappa je skonštruovaná pre miestne odvetvia služieb, ako sú HVAC, inštalatérske, elektrotechnické, strešné, terénne, autoopravárenské, zámočnícke a upratovacie firmy, ktoré chcú štruktúrovaný spôsob spravovania zákazníckych hovorov, rezervácií schôdzok a následnej kontroly po telefonáte.

Webstránka: yappavoice.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Yappa. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.