Wootric

Wootric je softvér na správu zákazníkov, ktorý pomáha podnikom, aby efektívne zhromažďoval a analyzoval spätnú väzbu od zákazníkov. Špecializuje sa na použitie mikrosurviey s jednou otázkou na zhromažďovanie metrík, ako je skóre čistého promótora (NP), spokojnosť zákazníkov (CSAT) a skóre úsilia zákazníka (CES). Táto platforma ponúka ľahko použiteľné rozhranie, ktoré používateľom umožňuje vytvárať prispôsobiteľné formuláre s funkciou drag-and-drop a konverzačnými formulármi podobnými chatu.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti Wootric patrí automatizovaný zber a analýza spätnej väzby, zhrnutia spätnej väzby generované AI a prispôsobiteľné dátové dashboardy. Podporuje viackanálové nasadenie prieskumu prostredníctvom prieskumov v aplikácii, na mieste a e-mailových prieskumoch, vďaka čomu je všestranný pre rôzne obchodné potreby. Wootric sa bezproblémovo integruje s nástrojmi ako Slack, Google Analytics, JIRA, HubSpot a Salesforce, čím sa vylepšuje jeho užitočnosť v rôznych pracovných tokoch.

Aplikácia poskytuje informácie o náladách zákazníkov v reálnom čase, čo podnikom umožňuje mapovať a analyzovať cesty zákazníkov, identifikovať kľúčové kontaktné body a generovať informácie, ktoré je možné vykonať. Jeho analytická platforma transformuje nespracované údaje na strategické akcie na zlepšenie spokojnosti zákazníkov a uľahčuje viackanálovú komunikáciu s cieľom zapojiť sa so zákazníkmi na svojich preferovaných platformách. Celkovo spoločnosť Wootric pomáha firmám vylepšovať palubné miesto na palube, skúsenosti s produktmi a podporovať interakcie využitím spätnej väzby od zákazníkov v reálnom čase a pokročilou analýzou.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Webstránka: wootric.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Wootric. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.