Stránka 23 - Alternatívy - Verizon

Kriyam.ai

Kriyam.ai je aplikácia pre terénne vyšetrovania v bankovníctve, finančných službách a poisťovnístve: správa prípadov, zber dôkazov (foto, video, audio), GPS/geo-tagging, spolupráca a šifrované úložisko.

Tegsoft

Tegsoft je kontaktné centrum (on‑prem/cloud SaaS), webová aplikácia na omnichannel komunikáciu (telefón, webchat, email, SMS, sociálne siete, fax) s integrovaným CRM.

3CLogic

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

Zubie

Zubie sleduje polohu vozidiel v reálnom čase, monitoruje technický stav, analyzuje správanie vodičov a umožňuje správu a optimalizáciu flotily.

Botbuz

Botbuz je bezkódová platforma na tvorbu a správu AI chatbotov pre viac kanálov (WhatsApp, Instagram, Messenger), ktorá automatizuje zákaznícku podporu, predaj a generovanie leadov.

Swiftsell

Swiftsell je no-code nástroj s generatívnou AI, ktorý automatizuje konverzácie s leadmi cez viaceré kanály, zbiera a hodnotí informácie o potenciálnych zákazníkoch 24/7.

QuickReply.ai

QuickReply.ai automatizuje WhatsApp komunikáciu e-shopu (produkty, zásoby, kupóny, zákazníci, objednávky), spúšťa šablónové kampane (opustené košíky, potvrdenia, reklamácie) a prepája agentov.

Laiye

Laiye je platforma Work Execution System, ktorá integruje nástroje pre digitálne úlohy (IDP, konverzačná AI, Process Mining, inteligentná automatizácia) a prepája ľudí s digitálnymi pracovníkmi.

Riverbed

Riverbed monitoruje a optimalizuje výkon sietí a aplikácií, zobrazuje skúsenosti používateľov a poskytuje nástroje na diagnostiku a zrýchlenie doručovania služieb.

FieldEx

FieldEx je mobilná a webová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a sledovanie úloh, správa zásob a zariadení, preventívna údržba a analýza dát.

GeoOp

GeoOp je softvér na správu terénnych a servisných prác: plánovanie a dispatch, tvorba/akceptácia ponúk, sledovanie času a dielov, fotky, podpisy, fakturácia a integrácie.

contactSPACE

contactSPACE je cloudové riešenie pre kontaktné centrá, ktoré riadi odchádzajúce/prichádzajúce hovory a kanály, plánuje kampane, monitoruje výkon a integruje sa s existujúcimi systémami.

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

FleetIT

FleetIT spravuje fakturáciu mýta podľa ŠPZ a eviduje priestupky, pre flotily všetkých veľkostí vrátane autopožičovní, prenájmu prívesov a leasingových firiem.

Goodcall

Goodcall je konverzačná AI pre malé firmy, ktorá automaticky odpovedá na správy: otváracie hodiny, COVID info, poloha, objednávky jedla, rezervácie a ďalšie. Funguje 24/7, bezplatné pre samostatných podnikateľov, nastavenie za pár minút.

Unifonic

Unifonic je platforma na správu komunikácie so zákazníkmi: zjednocuje kanály (SMS, hlas, web, messaging), podporuje chatboty, automatizuje pracovné procesy a notifikácie.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

TracxTMS

TracxTMS je cloudový systém na riadenie dopravy a flotily: GPS sledovanie v reálnom čase, automatické plánovanie trás, fakturácia prepravy a integrácia EDI.

FieldServicely

FieldServicely spravuje terénne služby: objednávky, plánovanie a prideľovanie prác, GPS sledovanie zamestnancov, geofence dochádzku, časové výkazy a výpočet miezd.

Saleswah CRM

Saleswah CRM spravuje predaj a field servis: kontakty, ponuky, úlohy, termíny, tímová spolupráca, Google sync, GPS sledovanie návštev, fotky a uzatváranie servisných tiketov.

Upvoit

Upvoit je webová a mobilná aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a prideľovanie úloh, sledovanie postupu a technikov, správa zásob, financií a miezd.

Clue Insights

Clue Insights je softvér na správu stavebných strojov a majetku: sleduje polohu a telemetriu, zobrazuje viditeľnosť flotily, analyzuje údaje v reálnom čase a pomáha s plánovaním a riadením projektov.

ChatForm

ChatForm je AI platforma pre zákaznícku podporu v online hrách, rieši tiketové požiadavky s empatiou, ponúka chat s predvyplnenými formulármi, integrácie kanálov a analytiku.

Louisebot

LouiseBot je prispôsobiteľný AI chatbot, ktorý poskytuje textové a video rozhovory, tvorbu podmienkových tokov, personalizovanú komunikáciu a 24/7 podporu.

Alltius

Alltius je platforma GenAI, ktorá vytvára a nasadzuje AI asistenty pre podnikové aplikácie, weby a kontaktné centrá na obchodnú podporu, riešenie tiketov a vyhľadávanie informácií.

Unless

Unless pridáva konverzačné rozhranie do existujúcich produktov, umožňujúc používateľom komunikovať s aplikáciami prirodzene bez nutnosti technických znalostí.

Symphony

Symphony je bezpečná platforma pre podnikovú komunikáciu a spoluprácu: šifrované správy, hlasové hovory, adresár a analytika, integrácia s obchodnými systémami a súlad s reguláciami.

Flotilla IoT

Flotilla IoT poskytuje telematické riešenia: GPS sledovanie a správa vozidiel, majetku, zariadení a zmien, vrátane reportov, údržby a bezpečnostných funkcií.