Stránka 5 - Alternatívy - Verint

dscout

dscout

dscout.com

dscout je platforma na diaľkový kvalitatívny výskum, ktorá zbiera multimediálnu, v momente spätnú väzbu od účastníkov cez video, rozhovory a denníky.

Requesty

Requesty

requesty.ai

Requesty analyzuje zákaznícke interakcie (hovory, chaty) a poskytuje prehľady o trendoch, sentimentu a príležitostiach na zlepšenie konverzií, retencie a skóre CSAT/NPS.

Faraday

Faraday

faraday.ai

Faraday je AI platforma na predikciu správania zákazníkov; integruje dáta, predpovedá angažovanosť, výdavky a churn, poskytuje API, možnosti nasadenia a dodržiava bezpečnostné normy.

Heymarket

Heymarket

heymarket.com

Heymarket umožňuje firmám spravovať a posielať obchodné SMS a správy (WhatsApp, Facebook, Instagram, Google, Apple) z jedného tímového inboxu s šablónami, plánovaním a automatizáciou.

Userlike

Userlike

userlike.com

Userlike je softvér na zákaznícku komunikáciu a automatizáciu podpory: centralizuje správy z web chatu a kanálov, ponúka AI chatboty, video hovory a ukladanie dát v Nemecku.

Factorial

Factorial

factorialhr.com

Factorial: cloudové HR riešenie na správu dochádzky, dovoleniek, zmien, dokumentov, výplat a tímového kalendára pre malé a stredné firmy.

MeetGeek

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek je AI asistent pre stretnutia: automaticky nahráva a prepíše online meetingy, tvorí súhrny, vyhľadáva a zvýrazňuje kľúčové témy a zdieľa záznamy pre tím.

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.

Brand Analytics

Brand Analytics

brandanalytics.ru

Brand Analytics je systém na monitorovanie a analýzu sociálnych médií a online zdrojov: zhromažďuje zmienky, rozpoznáva sentiment, kategorizuje obsah, deteguje trendy a posiela upozornenia.

Dovetail

Dovetail

dovetail.com

Dovetail centralizuje a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (rozhovory, tikety, recenzie), poskytuje zhrnutia, kategorizáciu a nástroje na tímovú spoluprácu.

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.

Legion

Legion

legion.co

Legion je platforma na riadenie pracovnej sily: plánovanie a prognózy dopytu, optimalizácia rozpisu, dochádzka, komunikácia so zamestnancami a rýchle vyplácanie miezd.

Planoly

Planoly

planoly.com

Planoly je nástroj na plánovanie a automatické publikovanie obsahu na sociálnych sieťach; ponúka vizuálne plánovanie feedu, rozvrhovanie príspevkov, AI tvorbu titulkov a správu hashtagov.

DialedIn

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn je cloudová CCaaS platforma pre inbound/outbound/blended call centrá (od 5 miest), automatizuje smerovanie hovorov, integruje CRM a poskytuje reporting a real‑time analýzy.

Epsilon3

Epsilon3

epsilon3.io

Epsilon3 spravuje a vykonáva zložité prevádzkové postupy v reálnom čase, vrátane schvaľovania, verzií, telemetrie, manuálnych a automatizovaných zobrazení a analytiky.

Experience.com

Experience.com

experience.com

Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.

Chatter Research

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter Research poskytuje tímom včasné konverzačné prieskumy a analýzy, ktoré zvyšujú zapojenie a pomáhajú zlepšiť zákaznícku a pracovnú skúsenosť.

UiPath

UiPath

uipath.com

UiPath je platforma RPA, ktorá sleduje činnosť používateľov a automatizuje opakujúce sa front- a back-office úlohy vrátane práce s CRM a ERP systémami.

Kodif

Kodif

kodif.ai

Kodif je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: poskytuje asistenta pre agentov, samoobsluhu pre zákazníkov, analýzy, integrácie a zabezpečenie údajov.

Bob HR

Bob HR

hibob.com

Bob (Hibob) je HR platforma na správu zamestnancov: onboarding, správa výkonu, kompenzácií, dochádzka, analytika a centralizácia údajov pre onsite, remote alebo hybridné tímy.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy, zbierať spätnú väzbu cez viac kanálov a vyhodnocovať výsledky vrátane analýzy sentimentu.

NVivo

NVivo

qsrinternational.com

NVivo 14 je softvér na kvalitatívnu a zmiešanú analýzu údajov, ktorý umožňuje organizovať, kódovať, vizualizovať a spolupracovať pri analýze textu, audio, videa a obsahu sociálnych médií.

LogRocket

LogRocket

logrocket.com

LogRocket zaznamenáva relácie používateľov, sleduje výkon a chyby webových a mobilných aplikácií a poskytuje analýzy používateľského správania na identifikáciu a opravu problémov.

Awario

Awario

awario.com

Awario monitoruje web a sociálne siete, sleduje zmienky o značke a konkurencii, identifikuje influencerov a obchodné príležitosti, umožňuje odpovedať a merať výsledky.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics

newswhip.com

NewsWhip Analytics sleduje web a sociálne siete v reálnom čase, kvantifikuje medziplatformové pokrytie a predpovedá dopad správ na reputáciu značky.

TWIPLA

TWIPLA

twipla.com

TWIPLA poskytuje anonymnú, cookieless analýzu webu: štatistiky návštev, nahrávky relácií, heatmapy, konverzné cesty, prieskumy a sledovanie kampaní.

Knowmax

Knowmax

knowmax.ai

Knowmax je AI platforma na správu znalostí, ktorá centralizuje informácie, umožňuje bezkódové tvorenie obsahu, vizuálne návody, rozhodovacie stromy a integráciu s CRM a kontaktnými kanálmi.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

Jibble

Jibble

jibble.io

Jibble je aplikácia na správu času a dochádzky; umožňuje prihlasovanie/odhlasovanie cez web, mobil, tablet alebo Slack/Teams, zaznamenáva časy, polohu, fotky a vytvára automatizované časové výkazy.

SaleSmartly

SaleSmartly

salesmartly.com

SaleSmartly je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá centralizuje Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat a e‑mail; poskytuje automatizáciu, tímovú spoluprácu, CRM, analýzy a preklady.

© 2025 WebCatalog, Inc.