Stránka 47 - Alternatívy - Verint

Luware

Luware

Aplikácia Luware poskytuje cloudové kontaktné centrum v Microsoft Teams: spracovanie volaní a smerovanie úloh, nahrávanie hovorov a integrácia s podnikových systémami.

Gnatta

Gnatta

Gnatta je platforma na riadenie zákazníckych komunikácií cez webchat, e‑mail, sociálne siete a messengery; smeruje kontakty k správnemu operátorovi a využíva AI na podporu služieb.

intalk.io

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pre riadenie zákazníckych interakcií: centralizuje komunikáciu naprieč kanálmi, monitoruje kvalitu, umožňuje priradenie rovnakého agenta a zlepšuje zákaznícky servis.

Sentiment

Sentiment

Sentiment Omnichannel je komunikačná platforma pre firemné kontaktné centrá. Poskytuje chatbota, dynamické smerovanie agentov a správu konverzácií cez email, webchat, sociálne siete a messaging.

ThinkOwl

ThinkOwl

ThinkOwl je cloudové SaaS riešenie pre zákaznícku podporu: správa ticketov, omnichannel komunikácia, AI asistencie a automatizácia pracovných tokov, analýza a reportovanie.

Exairon

Exairon

Exairon umožňuje autonómne vykonávať komunikáciu a procesy s klientmi, partnermi a zamestnancami pomocou AI; pri potrebe zásahu človeka poskytuje semi-autonómnu podporu.

dScribe

dScribe

dScribe pomáha organizáciám spravovať metadata a sprístupniť dátové zdroje zamestnancom pomocou pripravených integrácií, aby sa zlepšil prístup k relevantným dátam.

Calls9

Calls9

Calls9 je agentúra pre digitálnu inováciu a transformáciu, ktorá poskytuje firmám technológiu a odborné znalosti potrebné na realizáciu ich vízie.

PaceKB

PaceKB

PaceKB je hostovaná databáza znalostí: centralizuje FAQ a dokumenty, uľahčuje prístup k odpovediam pre zákaznícku podporu; základný plán je zadarmo.

HelpCenter.io

HelpCenter.io

HelpCenter.io poskytuje centralizované centrum podpory: tvorbu a správu znalostnej databázy, správu tiketov z viacerých kanálov, AI asistenciu a automatizáciu pre rýchlejšie riešenie požiadaviek.

Tattle

Tattle

Tattle zbiera spätnú väzbu na každom kontakte so zákazníkom, analyzuje príčiny problémov a poskytuje prehľady a odporúčania na zlepšenie prevádzky a spokojnosti hostí.

SimpleCrew

SimpleCrew

SimpleCrew poskytuje tímom v teréne systém na sledovanie a správu vykonanej práce s dôrazom na zodpovednosť v každom kroku riadenia terénnych tímov.

Revuud

Revuud

Revuud je online trhovisko, ktoré spája zdravotnícke organizácie s IT špecialistami, umožňuje priame najímanie, porovnávanie kandidátov a správu projektov.

Staffino

Staffino

Staffino je platforma na zber a riadenie spätnej väzby zákazníkov a zamestnancov, meranie CX/EX metrík a sledovanie opatrení na zlepšenie spokojnosti a výkonnosti.

Unwrap.ai

Unwrap.ai

Unwrap.ai analyzuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov pomocou NLP, automaticky extrahuje poznatky, kategorizuje a pomáha prioritizovať vývoj produktov.

EdgeTier

EdgeTier

EdgeTier je AI softvér v reálnom čase, ktorý monitoruje konverzácie, analyzuje dáta a poskytuje prehľady a asistenciu agentom, aby zlepšil efektivitu a zákaznícku skúsenosť.

WorkDove

WorkDove

WorkDove je platforma na riadenie angažovanosti, výkonu a talentu: zosúlaďuje ciele, spravuje hodnotenia, spätnú väzbu, rozvoj a nástupníctvo, integruje s HR systémami.

Zupain

Zupain

Zupain umožňuje firmám vytvárať a spravovať online obchody, prepojiť ich so sociálnymi sieťami a messenger službami.

Boostiny

Boostiny

Boostiny je mobilná marketingová platforma od ArabyAds, ktorá pomáha inzerentom získavať používateľov, sledovať konverzie s deterministickou atribúciou a riadiť kampane naprieč kanálmi.

Ariglad

Ariglad

Ariglad je AI platforma, ktorá sa pripája na podporné kanály a poznámky o vydaniach a automaticky navrhuje nové články, aktualizuje, zisťuje a zlúči duplicitné položky v znalostnej báze.

ThumbCrowd

ThumbCrowd

ThumbCrowd umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať chatboty na web, sociálne siete a aplikácie; poskytuje šablóny, editor potiahnutím pre pravidlové boty a integrácie.

Verloop.io

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.

Trooya

Trooya

Trooya je cloudové centrum pre správu kontaktov na sociálnych sieťach; umožňuje odpovedať zákazníkom, riešiť ich problémy a získať ich dôveru.

Discern

Discern

Discern je nástroj pre business intelligence, ktorý poskytuje predkonfigurované metriky a rýchle nasadenie pre B2B firmy, aby sledovali stovky metrík bez rozsiahlej vlastnej konfigurácie.

Séntisis

Séntisis

Séntisis analyzuje španielske konverzácie na sociálnych sieťach a internete a extrahuje relevantné dáta prispôsobené odvetviu a krajine.

Datalyticx

Datalyticx

Datalyticx analyzuje zákaznícke spätné väzby zo všetkých digitálnych kanálov a poskytuje presné prehľady, ktoré pomáhajú firmám využiť spätnú väzbu ako užitočné poznatky.

Wordnerds

Wordnerds

Wordnerds učí počítače čítať a rozumieť neštruktúrovanému textu; analyzuje tweety, e-maily, webchaty, recenzie, ankety a články pre firmy.

Chotam

Chotam

Chotam upozorňuje na komentáre k príspevkom a reklamám na sociálnych sieťach a umožňuje sledovať komentáre potenciálnych zákazníkov na príspevkoch konkurencie.

SemanticForce

SemanticForce

SemanticForce je platforma pre monitoring médií a e‑commerce, analýzu textu a obrázkov, sledovanie cien, reklám a hrozieb a omnichannel helpdesk pre zákaznícku podporu.

Jatheon

Jatheon

Jatheon archivuje a umožňuje ukladať, vyhľadávať, pristupovať a poskytovať historickú komunikáciu (e‑mail, sociálne siete, chat, telefónia) pre audity, súlad a eDiscovery.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 47 - Alternatívy - Verint - WebCatalog