Stránka 3 - Alternatívy - UserVoice

Maze

Maze je platforma na testovanie používateľov na diaľku, ktorá umožňuje zbierať a analyzovať spätnú väzbu, testovať prototypy a nábor účastníkov pre lepšie produktové rozhodnutia.

Flock

Flock je komunikačná a spolupracovná aplikácia pre tímy: chat, skupiny, audio/video hovory, zdieľanie obrazovky, poznámky, úlohy a integrácie s externými službami.

SurveySparrow

SurveySparrow je omnichannel platforma na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej spätnej väzby; tvorí, distribuuje a analyzuje dotazníky (chatové, klasické, offline, NPS, 360°).

SMG

SMG poskytuje softvér so službami na meranie a analýzu zákazníckych a interných skúseností naprieč dotykmi, aby organizácie zvyšovali príjmy, znižovali odchody a zlepšovali prevádzkovú efektívnosť.

SurveyLegend

SurveyLegend umožňuje vytvárať a zdieľať responzívne, vizuálne prieskumy a dotazníky pomocou drag-and-drop rozhrania, s logikou otázok, zberom odpovedí a základnými analýzami.

SurveyStance

SurveyStance zbiera spätnú väzbu zákazníkov pomocou One Tap Smiley kiosku a ankiet v e‑mailových podpisoch; odpovede sú prehľadne dostupné v centrálnom dashboarde.

UserZoom

UserZoom (súčasť UserTesting) je platforma na testovanie použiteľnosti a zber spätnej väzby: moderované aj nemoderované testy, testy prototypov a mobilných aplikácií, analýzy a reporty.

TWIPLA

TWIPLA poskytuje anonymnú, cookieless analýzu webu: štatistiky návštev, nahrávky relácií, heatmapy, konverzné cesty, prieskumy a sledovanie kampaní.

Polly

Polly umožňuje v Slacku, Microsoft Teams a Zoom vytvárať ankety, prieskumy, Q&A a zbierať anonymnú alebo verejnú spätnú väzbu pre rýchle rozhodovanie.

Looppanel

Looppanel je nástroj pre analýzu a úložisko UX výskumu s AI: transkribuje rozhovory, identifikuje témy, vytvára súhrny a umožňuje vyhľadávanie a zdieľanie používateľských zistení.

Userfeel

UserFeel umožňuje testovanie použiteľnosti webov, mobilných aplikácií a prototypov cez videozáznamy a automatický prepis; podporuje moderované i nemoderované testy a viacjazyčný panel testerov.

Nasdaq

Aplikácia Nasdaq poskytuje reálne trhové údaje, ceny akcií, správy, interaktívne grafy, sledovanie portfólia a prispôsobiteľné upozornenia pre investičné rozhodnutia.

Pendo

Pendo zbiera a analyzuje používanie softvéru, umožňuje vytvárať bezkódové návody v aplikácii a získavať spätnú väzbu na zlepšenie produktu.

Notably

Notably je platforma pre výskum, ktorá pomocou AI organizuje a prepisuje audio/video, taguje a analyzuje dáta, umožňuje vyhľadávanie naprieč projektmi a zdieľanie zistení.

Chatter Research

Chatter Research poskytuje tímom včasné konverzačné prieskumy a analýzy, ktoré zvyšujú zapojenie a pomáhajú zlepšiť zákaznícku a pracovnú skúsenosť.

Forsta

Forsta je platforma na zber, analýzu a správu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, poskytujúca prieskumy, textovú analýzu a prehľady pre rozhodovanie.

Ideawake

Ideawake je platforma na zber, organizáciu a hodnotenie nápadov od zamestnancov a zákazníkov, s nástrojmi na spoluprácu, pracovné toky a analýzu výsledkov.

Shorter Loop

Shorter Loop je SaaS nástroj s AI pre správu produktov a kontinuálne objavovanie: zbiera zákaznícke poznatky, riadi proces od nápadu po uvedenie na trh a testuje hypotézy.

Perspective

Perspective AI zhromažďuje a analyzuje spätnú väzbu cez AI-riadené rozhovory a prevádza odpovede na prehľady, správy a akčné úlohy pre tímové rozhodovanie.

Scagile

Scagile je nástroj pre agilné riadenie projektov (SAFe): PI plánovanie, WSJF prioritizácia, dynamické roadmapy, plánovanie sprintov a sledovanie výkonu tímov.

Quantum Metric

Quantum Metric zaznamenáva a vizualizuje používateľské relácie na webe, v natívnych aplikáciách a kioskoch, umožňuje prehrávanie relácií, analýzu interakcií a prispôsobené dashboardy.

Frill

Frill umožňuje zbierať a organizovať zákaznícku spätnú väzbu, vytvárať produktové roadmapy a oznamy a prepojiť sa s nástrojmi ako Slack, Jira či Trello.

User Evaluation

User Evaluation je AI platforma na analýzu zákazníckych dát (text, audio, video, CSV). Generuje prepisy, tagovanie, sentiment, grafy, správy a podporuje spoluprácu a exporty.

innosabi

Innosabi je platforma na riadenie inovácií: zbiera nápady, zapája zamestnancov a externých partnerov, analyzuje spätnú väzbu a podporuje rozhodovanie pri vývoji produktov a služieb.

Quality Driven Software

Quality Driven Software poskytuje majiteľom pracovných/služobných firiem nástroj na zber dát cez efektívny zákaznícky prieskum, ktorý pomáha škálovať ich podnikanie.

Respondent Participant

Trhovisko v reálnom čase na nájdenie a plánovanie výskumných rozhovorov s ľuďmi po celom svete. Slúži na predajný a konkurenčný výskum a zisťovanie problémov a potrieb.

Canny

Canny zhromažďuje, organizuje a analyzuje spätnú väzbu používateľov, spravuje požiadavky na funkcie, roadmapy a oznamy o zmenách.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.

DeepTalk

DeepTalk analyzuje textové spätné väzby (prieskumy, recenzie, chaty, e-maily): klasifikuje obsah, určuje sentiment a poskytuje prehľad NPS a CSAT.

featureOS

featureOS zhromažďuje a organizuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov, analyzuje ju pomocou AI, pomáha s prioritizáciou požiadaviek, tvorbou roadmapy a integráciou s nástrojmi.