Stránka 2 - Alternatívy - UserVoice

Hotjar

Hotjar analyzuje správanie návštevníkov webu pomocou heatmap, záznamov relácií a prieskumov a ukazuje, ako ľudia používajú stránky a kde ich vylepšiť.

Mattermost

Mattermost je open‑source platforma na zabezpečenú tímovú komunikáciu, správu úloh a pracovných tokov s možnosťou vlastného hostovania a integrácií.

Productboard

Productboard je platforma na riadenie produktov, ktorá centralizuje zákaznícku spätnú väzbu, pomáha prioritizovať funkcie, plánovať cestovnú mapu a synchronizovať tímy.

SurveyMonkey

SurveyMonkey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy, zbierať spätnú väzbu cez viac kanálov a vyhodnocovať výsledky vrátane analýzy sentimentu.

Requesty

Requesty analyzuje zákaznícke interakcie (hovory, chaty) a poskytuje prehľady o trendoch, sentimentu a príležitostiach na zlepšenie konverzií, retencie a skóre CSAT/NPS.

Zoho Survey

Vytvára online prieskumy a dotazníky, zbiera a analyzuje odpovede pre spätnú väzbu, zákaznícku spokojnosť, výskum a HR.

Doodle

Doodle je aplikácia na plánovanie schôdzok a rezervácií, umožňuje vytvárať rezervačné stránky, nájsť vhodný čas pre stretnutia a synchronizovať kalendáre.

Visme

Visme je nástroj na tvorbu a zdieľanie prezentácií, dokumentov, infografík a vizualizácií dát s tímovou spoluprácou, publikovaním a analýzou.

Amplitude

Amplitude je platforma produktovej analytiky, ktorá sleduje správanie používateľov, poskytuje prehľady o interakciách a pomáha optimalizovať produkty v reálnom čase.

Aha!

Aha! je softvérová sada pre vývoj produktov, poskytujúca plánovanie roadmap, správu nápadov, whiteboardy, znalostnú databázu a nástroje pre tímový vývoj a spoluprácu.

Spark Chart

Spark Chart je SaaS nástroj na tvorbu a nasadenie profesionálnych prieskumov, analýzu výsledkov a okamžité zdieľanie správ s nonstop odbornou podporou.

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

dscout

dscout je platforma na diaľkový kvalitatívny výskum, ktorá zbiera multimediálnu, v momente spätnú väzbu od účastníkov cez video, rozhovory a denníky.

PostHog

PostHog je open-source platforma na sledovanie udalostí, produktovú analytiku, nahrávanie relácií, A/B testy a správu feature flagov pre vývoj a nasadzovanie funkcií.

Fibery

Fibery je platforma na objavovanie a vývoj produktov a bezkódové riadenie práce. Zbiera a analyzuje spätnú väzbu, pomáha prioritizovať požiadavky, plánovať funkcie a integruje nástroje.

Mouseflow

Mouseflow je nástroj behaviorálnej analytiky, ktorý nahráva relácie, tvorí tepelné mapy, sleduje lieviky, analyzuje formuláre a zbiera spätnú väzbu na optimalizáciu webu.

Smartlook

Smartlook zaznamenáva a analyzuje správanie používateľov na webových stránkach a v mobilných aplikáciách: relácie, heatmapy, udalosti a segmentácia pre zlepšenie UX.

ZenHub

ZenHub integruje agilné riadenie projektov priamo do GitHubu: správa úloh, sprinty, Kanban tabuľa, sledovanie pokroku a reporty v reálnom čase, synchronizované s repozitármi.

forms.app

forms.app je online nástroj na tvorbu formulárov a prieskumov; umožňuje rýchlo vytvárať, zdieľať a zbierať odpovede, exportovať dáta a používať podmienenú logiku.

Flock

Flock je komunikačná a spolupracovná aplikácia pre tímy: chat, skupiny, audio/video hovory, zdieľanie obrazovky, poznámky, úlohy a integrácie s externými službami.

airfocus

airfocus je modulárna platforma na riadenie projektov a backlogu; umožňuje prioritizovať úlohy, vizualizovať Kanban/zoznam, definovať závislosti, vytvárať roadmapy a prepojiť nástroje.

1000minds

1000minds je online nástroj pre viackriteriálne rozhodovanie a konjointovú analýzu; pomáha hodnotiť a prioritizovať možnosti, zisťovať preferencie a odhadovať váhy kritérií.

Lucky Orange

Lucky Orange sleduje a analyzuje správanie návštevníkov webu (záznamy relácií, tepelné mapy, live chat), aby odhalil, prečo návštevníci nekonvertujú.

Craft.io

Craft.io je nástroj na správu produktov, ktorý centralizuje zber spätnej väzby, plánovanie, rozhodovanie a tvorbu roadmapy s integráciami do bežných platforiem.

User Interviews

User Interviews pomáha tímom robiť lepšie obchodné a produktové rozhodnutia tým, že uľahčuje nábor účastníkov, plánovanie a správu používateľských rozhovorov a zber spätnej väzby.

Roadmunk

Roadmunk umožňuje tímom vytvárať, zdieľať a spravovať produktové roadmapy a sledovať priority, termíny a spätnú väzbu.

Key Survey

Key Survey je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov s prispôsobiteľným dizajnom, viackanálovým odosielaním, segmentáciou odpovedí, prístupovými právami a API integráciami.

Textline

Textline umožňuje obchodným tímom posielať a prijímať dvojcestné SMS, spravovať konverzácie v zdieľanej schránke, používať automatizované odpovede a integrácie so CRM.

UiPath

UiPath je platforma RPA, ktorá sleduje činnosť používateľov a automatizuje opakujúce sa front- a back-office úlohy vrátane práce s CRM a ERP systémami.